谁能告诉我保险公司的售后回访是怎么回事？这工作可以好干吗

应聘保险公司求职简历~

对方说啥就是啥，你要iq来干嘛。真要是稳定的无业务要求的职位，多少人挤破头找关系想去做，凭什么非要给你？你知道那些人为什么天天招聘么？因为拉来一个人，就给他们发钱——增员奖，人头费。就可以向你要培训费，教唆你去考保险代理人资格证去卖保险。还可以向你和你的家人兜售保险，给他们带来丰厚的提成。替你总结了保险公司的伎俩：长期大量在招聘网站，报纸，车载屏幕，甚至路边电线杆上做广告；通过各种途径到处搜集你的联系方式，挨个给你打电话，或者直接发短信通知面试；——千万千万不要把简历到处扔，联系方式到处贴，省得被骚扰——不敢报上真名实姓，自称xx金融公司，xx投资公司，xx股份公司，xx集团，500强，用拼音——比如TAIKANG,TK，或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名；不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”，自称招聘文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、经理、组训、司机（汗）、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、客户经理、数据录入、理财顾问（汗）、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、小区收费员（汗）、养老金发放员（汗），等等等等。不管你怎么去应聘，都叫你LASS测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，目的只有一个，变着花样拉你去当那种成天到处推销保险，自己却：1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），2，没有劳动合同（签订代理合同，不属于劳动法保护的范畴，劳动部门也管不了），3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），4，没有社保（不是劳动关系，没有社保，对方会向你兜售商业保险让你出钱买），5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人）。每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

给你招聘那帮人打着小算盘，
拉来一个人拿一个人的人头费（增员奖），外加向你和你的家人兜售保险。
如果你听了他们的话，去当所谓的保险代理人，他就是你的头头。
你每卖出一份保单，对方就能抽成，所以这帮人想到处找下线。
这样的利益面前，干嘛不热心，干嘛不给你吹水，生怕你不来？

替你总结了保险公司的伎俩：

长期大量在招聘网站，报纸，车载屏幕，甚至路边电线杆上做广告；
到处搜集你的联系方式，挨个打电话发短信拉人；
不敢报上真名实姓，自称xx金融公司，xx投资公司，xx股份公司，xx集团，500强，用拼音——比如TAIKANG,TK，或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名；

不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”，
自称招聘文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机（汗）、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、客户经理、数据录入、理财顾问（汗）、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、小区收费员（汗）、养老金发放员（汗），等等等等。

不管你怎么去应聘，都叫你LASS测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，
目的只有一个，变着花样拉你去当那种成天到处推销保险，自己却：
1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），
2，没有劳动合同（签订代理合同，不属于劳动法保护的范畴，劳动部门也管不了），
3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），
4，没有社保（不是劳动关系，没有社保，对方会向你兜售商业保险让你出钱买），
5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人）。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，
卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

一、平安保险跟单主要工作内容如下：
1、为客户提供快速、准确与专业的销售服务；
2、维护新老客户关系，了解客户需求挖掘客户的最大潜力，促成再签单；
3、依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通，达成工作指标；
4、合规处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务；
5、完成公司和上级领导安排其它的工作内容。
二、平安保险跟单岗位要求如下：
1、高中或中专以上学历25岁或以上；
1、有业务跟单3年以上经验，有保险行业工作经验者优先；
2、能吃苦耐劳，熟悉电脑操作；
3、沟通表达能力强，普通话标准；
4、良好的学习能力，积极进取的心态。
三、平安保险售后主要工作内容如下：
1、负责参保客户的后期服务工作，包括：理赔、客户信息变更、生存金领取、保单检视，产品介绍等工作；
2、在维护原有参保客户的基础上，为已参保客户推荐新的产品或原有产品提高保额；
3、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划；
4、完成公司下发的老客户名单回访，进行保单解释和问题解答；
5、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒；
6、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息；
7、根据老客户目前的情况进行理财分析，并提出合理建议，协助客户理财；
8、完成领导交办其它的工作内容。
四、平安保险售后岗位要求如下：
1、具有较强的语言表达能力；
2、具有有较强的协调和组织通能力；
3、具有较好的沟通能力和团队协作能力；
4、大专及以上学历，年龄25岁-45岁，特殊优才可放宽至50岁。

---

动力区19311387652： 保险公司客户回访员是做什么的 - ？
辟怜妥塞： 回访员就是业务员,就在外面见客户,给客户做售后服务,然后介绍一下新产品,如果在平安,是前3个月有底薪,3个月后就没有了,完全看你业绩

动力区19311387652： 平安保险的电话回访都做些什么?是不是跟客服差不多呀? - ？
辟怜妥塞： 回访电话显示号码是051295511 这个不是骚扰电话,主要是一些新契约回访、保全业务的一些问题. 有一些业务员打着回访的名义,向客户推销保险.请广大客户擦亮眼睛,分清情况,不要误会.

动力区19311387652： 谁能告诉我保险公司的售后回访是怎么回事?这工作可以好干吗? - ？
辟怜妥塞： 保险公司的话,您也去信??? 鉴别方法很简单,第一,看他们是不是二话不说要你去上课,要你去培训,要你去考保险代理人资格证.如果yes,那就是拉你去卖保险的.第二,看他们给你签什么合同,劳动合同还是代理人合同,前者是名副其实,后者就是变相的招业务员.

动力区19311387652： 请问平安保险公司的售后服务专员具体干什么 - ？
辟怜妥塞： 售后就是区域拓展人员.给你一个区域,人家客户买好保险了,你要去上门回访,做服务.其实这都是不是最主要的,主要还是能做新的单子,这点就跟营销差不多了,区别就是你还要做服务.而且你的收入是跟业绩直接挂钩的

动力区19311387652： 找了份工作,人寿保险的,说是售后电话回访,每天打几个电话回访,还有进去就是每天开两次会(应该是培训 - ？
辟怜妥塞： 几个电话不容易,不过外勤还是好撒,锻炼人,做得好也是优秀的

动力区19311387652： 中国平安人寿保险公司客户回访员是不是做业务的?还有什么售前售后支持这个是做什么的? - ？
辟怜妥塞： 主要就是拉业务的了,通过回访服务,可以让老客户加保或者是转介绍新的客户.回访的对象有些是没有服务人员的,有些就是按小区划拉,自己说是回访的就是回访的,反正有公司的员工证,再印几个回访调查员的证件什么的,忽悠程度还是蛮大的.工资待遇和业务人员一样,有试用期工资,几百块钱吧,做了单子有提成,因为回访只是一种销售手段,招的就是销售人员,这种招聘就带有忽悠成分.望慎重.

动力区19311387652： 平安保险内勤电话回访的技巧 - ？
辟怜妥塞： 按照培训时候教你们2113的技巧去约访.如果到不了60%,你自己5261随便找一份100人的名单,让经理来约访,看他行不行.很公4102平,大家面对的都是陌生客户,看你们经理有没本事.我就认为60%这个指标有问题.一个新人165316%都难度很大.还有,培训时教的技内巧不是让你照读,是告诉你一个话术逻辑.不要太依赖,但必须要理解.容

动力区19311387652： 去保险公司做回访工作需要了解与注意哪些问题? - ？
辟怜妥塞： 保险是一个专业性要求挺身而出高的行业,你既有关系进去做了,那就定下心来好好做. 首先:学习,要从基础学起,所以的专业知识你都会在以后的工作中遇到,如果学得不扎实应对客户时就很吃劲,甚至影响公司形象. 其次:听话,保险...

动力区19311387652： 平安保险售后服务工作到底是什么性质? - ？
辟怜妥塞： 保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户,并且能够针对老客户进行一定的保单销售,其实工作的核心还是要做保单销售,没有销售就没有业绩和提成.具体可以看一下 平安保险售后服务工作的岗位职责:1、受理及主动回...

动力区19311387652： 保险售后服务员是怎么回事??????？
辟怜妥塞： 表面上是要你去给那些已经买过保险的人做续保、理赔、回访这些事宜,听起来挺轻松的,但实际上却要你在回访的基础上发展新客户,说得难听点就是变相的保险推销员,如果做不出成绩就没有薪水,我朋友做过这个,觉得挺难做的