在淘宝买的东西发货了,没有快递跟踪记录怎么办?

作者&投稿:贠向 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在淘宝买东西如果卖家发货了但到了快递没给送货该怎么办~

审核员,此题无需配图,我已咨询过其他审核员。
有三种办法:联系快递、联系卖家、拒收
1、联系快递
一般来说处于派件状态的快递是有送货员的电话的,显示正在派件可能是快递员还没有到你所居住的小区来,可以自己联系快递员询问自己的快递是否正在派送中。
2、联系卖家
在淘宝里联系客服,让客服帮你查询或催件,如果怀疑丢件也可以联系卖家进行核实。
3、拒收
如果东西不想要了,在签收前可以联系卖家追回快递或者拒收,款项可以全额退还的。

第一种情况,可能快递件太多了,卖家发货了,但是快递公司还没来得及扫描。
还有一种情况就是卖家虚假发货,因为淘宝卖家长期和快递合作,快递公司会放些快递单在卖家那里。卖家把你的货包起来了,快递单也贴了,但是人家快递员没有及时去收件,但是单号还是真的。

  一、先联系卖家,了解情况。
  二、卖家给予处理,耐心等待。
  三、卖家拒绝服务,可以联系淘宝客服介入处理。
  无物流信息的一些情况: 
  1、无物流信息:
  如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
  2、物流分发信息最新信息长时间不更新:
  如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
  3、物流派件信息最新信息长时间不更新:
  如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

发货后可等第二天晚上或第三天再看,因为下午五点后一般不收货了,卖家发货是自己手里有空单,可填后再拿给快递。快递公司一般七点走货,那时会录单,如果过两天还没信息可问卖家,淘宝上有的卖家手里没货,又想做这单,有先假发货的。

有时候卖家只是事先扫描了单号,但是货物还并未真实发出,那就不会有物流信息的

查不到就是没寄呗 东西是写好了单号什么的了 就是还放在公司 快递没去取件呢!

等一等吧,还是没有发货


在淘宝买东西,卖家发货了,可还没收到货,能退款吗
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在淘宝买东西,突然不想要了,但卖家已经发货了,怎么办?
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在淘宝上买的东西 就刚刚发货了 可以退款吗?
在淘宝上买的东西,就刚刚发货了,可以退款。根据问题描述,可以申请退款。但是最好先和客服反应一下情况再申请,而且建议最后是考虑清楚以后再申请。有的人比较纠结,发货了申请退款说不要,客服那边通知快递召回了,然后又说还需要又撤销退款申请。根据问题描述,一般情况下是可以申请退款的。满足退款条件...

我在淘宝买了一件衣服,结果卖家给我发了两件,两个包裹,几天了他都...
发生您这种情况,一般是因为库房发货多打印了一张出库单,从而造成了多发的情况,但是每个月库房会进行盘点的,盘点的话肯定就能发现给你发了两个快递的,这时候就会对商品进行追讨。 咱们网购的时候如果是购买的低价品属于您这种情况的话,商家一般就当送你了,毕竟邮寄回来的费用要大于商品本身的价值,不值得。所以就相当...

淘宝买东西发货了可以退吗?
一满足退款条件:1.卖家已点击了发货,但长时间未收到货物。2。在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货。卖家发货退款流程:3.登录【淘宝中心】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单。4.点击【退款\/退货】,选择服务类型和退款原因。...

我在淘宝卖家已发货但收不到货该怎么办?
关注 展开全部 淘宝版本:V10.12 操作流程分为:1、查看快递到哪里,2、查不到快递就找店铺客服3、店铺客服解决不了找淘宝投诉 1、查看快递到哪里,如图,点击查看物流 2、找店铺客服沟通没有收到货 3、向淘宝客服投诉 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 盛昱...

我在淘宝买了东西,之后发现买错了,但是卖家已经发货了,怎么办?
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淘宝上买东西已经发货能不能退款
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张掖市19344286722: 淘宝上买的东西已经发货两天了为什么没有物流追踪 -
计王阿沙: 有两种情况1、货尚未发出.快递单号是发货方打印快递单号的时候就会生成的,如果货没有交给快递公司的话,你自然就跟踪不到了.2、货已经发出,快递公司未更新信息.有的快递公司更新信息非常地滞后,你在确认排除了第一种情况的话,可以直接电话联系快递公司,以免耽误事情

张掖市19344286722: 为什么淘宝上说已经发货了,却查不到物流信息? -
计王阿沙: 淘宝上说已经发货了却查不到物流信息的原因及解决办法如下: 1、有时存在信息延迟,若知道发货的物流公司和运单号,可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息.物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,在卖家发货后,请...

张掖市19344286722: 我在淘宝上买了东西,上面显示已经发货了,可还是没有物流信息,怎么回事啊?(百世汇通快递) -
计王阿沙: 不知道你是什么时候购买的,如果填上单号快递有当天收走的一般晚上就可以看到有物流信息(快递通常都是到处收件统一回网点才扫描),如果晚上还没有物流信息就是虚假发货(商家只是填了单号实际货还没给快递)

张掖市19344286722: 我在淘宝里买了东西,上面显示发货了,可就是查不到物流信息?是什么原因,问卖家他们说也说发货了. -
计王阿沙: 卖家是已经安排发货了,是快递员还没有上门收件,快递员上门收件后就会有物流信息,这种情况是没有事的,您可以放心购买.希望能帮到你,望予采纳,谢谢!

张掖市19344286722: 我是淘宝卖家,最近发了货却没有货物跟踪 -
计王阿沙: 可能是物流公司网站上没有来得及更新货物跟踪信息,网站信息往往与实时信息不是同步的.不用着急的,既然物流公司能查到你的单号,那应该是没问题的, 你还不放心的话就直接打他们客服问他你的货到哪了,什么时候能送到你的目的地.

张掖市19344286722: 我在淘宝买了件东西,卖家已经发货,为什么快递单号却跟踪不到 -
计王阿沙: 只是填写了订单编号,那么卖家没有发货哟,如果很长时间了亲,有可能只是填写了订单编号哟,如果只是发货后半天到一天没有查到可能是快递公司还没有录入信息

张掖市19344286722: 在淘宝上买了东西,显示已发货,但没有快件跟踪 -
计王阿沙: 两种可能,一是单子已经快递拿走了,但是快件跟踪还没上网显示,因为有的有延迟.另外一种可能是,虽然把你的单子贴了快递单,但是快递还没来取.第二种可能性更大一些.快催催淘宝店家吧.

张掖市19344286722: 淘宝网上买了东西,怎么查不到快递的行踪? -
计王阿沙: 首先你的单号有问题,申通的单号没有3开头的,正确的单号应该是368023635355 目前网上没有这个记录.第一可能是卖家实际上没有发出货物.第二,可能是快递公司刚收件,还没有录入(一般得十几个小时).第三种可能就是快件丢失. 第二种的可能性比较大,第三种可能比较小.您稍后再查一下!

张掖市19344286722: 淘宝上显示卖家已发货 但老是没有物流跟踪信息 -
计王阿沙: 估计是卖家订单比较多,按顺序发货,只是填写了快递单却没有来得及安排你的商品发货,有可能是快递忙暂时把你的货放在仓库了.不会有什么问题的放心吧,你再等一天查询物流好了~ 着急的话,给卖家施压,让卖家去沟通.

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