联通宽带，突然上不去网，显示错误651，但是光猫的灯都是亮的。路由也登不上。

光猫亮灯现实正常，连接提示651，一直登录不了~

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现就是网卡灯一直闪或者不亮。出现错误651提示是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的，用户端（拨号软件、网卡驱动、USB猫驱动、计算机系统、ADSL猫本身和入户后线路），网通负责部分（电话外线、局端设备和设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者是设备出问题导致不通。

宽带连接错误651的解决途径

一、重新拔插插头

将网线的插头拔下，看有无损坏；重新插入后网卡灯还是不亮的话，可能是Modem或者网卡的问题。

二、系统故障

1.更换系统文件，将C：\windows\system32\drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换；

2.文件权限问题，将C：\windows\system32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，双击WMI文件即可；

3.网卡驱动问题，将“设备管理器”中的网卡卸载掉，重新启动电脑，系统会自动重新安装自带的驱动；

4.设置网卡，在“设备管理器”中找到网卡，右键单击后选择“属性”，选择“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M全双工”；

5.重启电脑，创建一个新的宽带连接，不填写用户名和密码直接连接，如果出现“错误691”的提示，输入准确的用户名和密码就可以解决这个问题了；

6. 拨打当地的服务提供商，让专业人员帮助解答。

651错误代码是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。宽带连接错误651的解决方法
1.拨打所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。。

2.将网线的两个接头重新拔插一下，如果网线出现损坏最好更换网线。

3.Modem故障 如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。

4.系统故障
(1)更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
(2)文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。
(3)网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。
(4)重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。
(5)电脑重启动，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决
(6)有的用户反应，只有还原或者重做系统以后，故障才能消失。

6.如果你的电脑经常性的遇到错误651提示，或者连续好几天提示651都上不去的话，最有可能的情况就是网络连接设备出现了问题。请检查下Modem或者网线有没有出现问题，并及时的拨打供应商电话：联通10010，电信10000，铁通10050，他们会派维护人员前来维修。

7.如果电脑突然出现错误651，那应该是系统故障问题，请按照上面的解决方法进行修复即可。一般突然出现的错误651，持续时间都不会很长，可以尝试等待一段时间再拨号，如果出现错误678，那么就可以拨打电信供应商电话，重新刷新下端口即可。

一、宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。
二、此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

这个情况可能是网络有问题了，你可以拨打它的客服电话来寻求帮助。

主机有问题，检查一下主机。

掉线了，远程服务器断开连接，打电话报修

打10010客服

---

南海区17617996984： 我家里联通宽带突然不能用了,显示错误678该怎么办? - ？
肥点抗乙： 宽带上网显示“错误678”是因为MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,处理方法如下:1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;2.检查Modem信号灯是否正常:(1)如正常,请尝试按以下方法处理:重启网卡、拔插网线、重启Modem;(2)如不正常,请尝试按以下方法处理:拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆.如以上简单排除故障外仍无法解决,可拨打归属地10010人工客服热线报障,相关工作人员将尽快为您核查处理.

南海区17617996984： 我家联通宽带不能上网了,提示错误606,这该怎么办呀? - ？
肥点抗乙： 当您上网出现了错误代码606时,建议您先通过“我的电脑”中的“添加/删除程序”的栏目,卸载电脑中的所有的拨号软件,之后重装拨号软件就可以了.

南海区17617996984： 联通宽带怎么连接登陆不到,显示网络错误,怎么解? - ？
肥点抗乙： 如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;〖2〗重启modem和电脑;〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试.操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导. 若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理.

南海区17617996984： 联通无线宽带连接不上,提示错误代码651,怎么解决啊? - ？
肥点抗乙： 按你描述的情况,宽带上网显示“错误651”可能的原因是因为MODEM报告发生错误,表现是网卡灯不亮或一直闪,处理方法如下:1、将电脑和MODEN全部断电5分钟之后,再重新启动,观察你的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮,等待宽带猫三盏灯稳定长亮,且电脑开机运行正常之后,重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录.2、检查协议设置,先在桌面上找到ADSL的控制面板,双击打开之后,按住ALT键和C键,即可看到一个常规窗口协议设置,进行设置相关参数.如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理.

南海区17617996984： 宽带连接不上总显示错误691和错误676怎么办. - ？
肥点抗乙： 一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接.二、宽带上网显示“错误676”一般是由短时间内多次错误拨号引起,建议核对上网账号和密码是否正确,等待15分钟后再拨号尝试.

南海区17617996984： 联通宽带突然无法上网 ,怎么办 - ？
肥点抗乙： 建议重新启动上网设备,如光猫、路由器、电脑等,并重新拔插设备上面连接的线缆测试.如果无法解决,请及时拨打中国联通客服热线10010报修处理.

南海区17617996984： 联通宽带连接不上 - ？
肥点抗乙： 如出现无法连接联通宽带的问题,可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4.建议对电脑进行全盘的病毒扫描.排除以上情况还未解决问题,可联系当地的人工客服报障处理.

南海区17617996984： 联通宽带显示676是什么意思 - ？
肥点抗乙： 若选择的宽带接入方式为小区宽带,错误提示676最常见的原因是线路质量差或者接入网络故障导致用户异常掉线.对于异常掉线,用户宽带接入服务器最多需要3分钟的时间来处理,如果用户正好在宽带接入服务器还没有处理前就再次拨号,就有可能提示错误676.对于这种情况,只需拨打联通客服热线向人工客服进行反映,由工作人员记录情况下作相应处理.

南海区17617996984： 请问联通宽带错误代码676怎么解决 - ？
肥点抗乙： 宽带上网显示“错误676”一般是由短时间内多次错误拨号引起,建议核对上网账号和密码是否正确,等待15分钟后再拨号尝试.

南海区17617996984： 联通宽带显示连接上了但是上不去网是怎么回事,你们这样的话怎么办啊? - ？
肥点抗乙： 错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示.宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因: 1:域名出现错误,(用户名或密码输入错误). 2:电话或宽带到期欠费造成.3: 服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活). 4:硬件故障.