滴滴投诉哪里最有效
滴滴平台没有专门投诉自己的平台,司机端在软件上可以联系客服,但给出的答案都是对不起、查询不到、等待系统更新...等等,唯一没有的就是准确解决问题的答案。既没有满意的答复,也没有准确答复你的时间,如果平台真有的可以解决的办法,那这个系统早就崩溃了,跑滴滴的司机受气的不只是你一个人,这就是非人性化,人工客服就会哦哟嗯呢的卖萌,所以哥们,还是自己消消气吧,咱们都是司机个体,是理论不过平台的。我都找过多少次平台投诉了,都是泥牛入海,人工客服的人员也不专业,有些问题自己知道答案的,但客服人员不知道,我还得提示客服人员,最后把客服人员都绕到坑里了,也是解决不了,问题就出在了滴滴对乘客的依赖,毕竟给钱的才是大爷。
1.打开滴滴出行,点击左上角的账户头像。2.选择客服。3.在最近订单一栏点击全部。4.选择需要投诉的订单。
滴滴监管投诉电话12328,是目前投诉滴滴最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。12328受理范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,也是是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
12328网上投诉可直接点击(12328官网)查看受理渠道和受理流程,也可以通过微信12328投诉方法:
1、微信搜索并关注“12328”公众号,在公众号首页点击下方的“业务受理”进入;
2、找到“我要投诉”进入,也可以查看高速路况、加油站、处理进度、咨询建议等;
3、根据提示填写省市、姓名、电话、被投诉人或单位、投诉原因、上传图片提交即可。
4、一般审核时间7个工作日左右,审核结果以短信或电话形式通知用户。
也可以拨打滴滴监管投诉电话12345,12345是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。,但是反馈力度有限,大多数情况下用于转接对应的部门。
最后还可以通过拨打12319投诉滴滴,12319是城建服务热线,交通方面可用于投诉、咨询、建议及报修,因此也适用于滴滴投诉。
滴滴投诉电话是多少
①滴滴出行客服电话:400-000-0999
②滴滴车主客服电话:400-000-0666
③滴滴代驾客服电话:400-766-6998
④滴滴豪华车客服电话:400-011-1800
⑤滴滴金融客服电话:400-000-0999-9
投诉滴滴最有效的电话
滴滴监管投诉电话12328,是目前投诉滴滴最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。12328受理范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,也是是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
步骤1/6
打开滴滴打车软件,在打开的滴滴打车软件的首页,点击首页左上方的人物图标。
步骤2/6
此时左侧会弹出菜单选择页面,在此页面里我选择客服并点击打开。
步骤3/6
此时会弹出客服中心页面,在此页面里我们可以选择要投诉的类型。在此我们以司机绕路为例。
步骤4/6
此时会弹出问题详情页面,在此页面里我们点击下方的前往处理。
步骤5/6
此时会弹出反馈订单页面,在这个页面我们要选择需要投诉的订单,如果没有我们需要投诉的订单,我们可以选择下方的查看更多来查看更多的滴滴订单,选择好后我们点击此订单
步骤6/6
此时会弹出一个对话框,在此对话框内会弹出处理的结果,如果你认为此结果不合理,你可以继续点击联系客服,此时会弹出滴滴打车客服电话,我们可以继续跟客服联系。
投诉后处理方法
处理方法如下:
1. 情节较轻者,将该名司机所绑定的账号进行消极处理(即不会及时的提醒一些单子给这位司机)经过每个季度的信誉度考核之后,如果考核结果满意则会提回正常的工作档位,如还是知错不改,滴滴公司则会进行封号或注销处理。
2. 情节较重者,则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话,对其账号进行不再录用和使用处理,该账号依照程度进行一年以上,三年以下的封号或注销处理。
当然消费者投诉时,滴滴客服会进行核查,并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。
滴滴打车,现在还是一个法律监管的空白地带,没有一个明确的主管部门。涉及营运的,归工商行政管理局管;涉及交通的,归交管局管;涉及交通违章的,归公安局交警大队管;涉及消费者投诉的,归消协管;涉及高速公路收费的,归高速公路收费站管
滴滴车最怕什么投诉
滴滴车最怕乘客投诉到当地交通运输管理局。因为,滴滴打车平台属于当地交通运输管理局管辖,如果滴滴打车司机或者滴滴平台管理人员有违法违规行为时,乘客可向当地交通运输管理局投诉。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条规定,国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。因此交通运输主管...
滴滴如何投诉司机有效
这个可以拨打交通运输服务监督电话投诉。根据查询车主指南资料,12328投诉滴滴司机是有用的,属于全国交通运输服务监督电话,业务范围很广泛,城市客运、道路运输、公路和水路等,属于各级交通运输主管部门对畅通民意以及倾听民声等非常重要的部分,还是人们反应利益诉求以及表达心声很重要的渠道。除了在12328上投诉...
滴滴打车怎么投诉司机?
如何有效投诉滴滴司机如果你在使用滴滴服务时遇到司机问题,有几种途径可供你投诉:1. 电话投诉:<!-- 拨打滴滴出行的官方客服热线,电话号码为400-000-0999<!--。接听后,按照语音提示操作,选择转接到人工服务。2. 滴滴app内投诉:<!-- 打开滴滴出行应用,点击左上角的个人头像,然后选择“客服”选项...
12315投诉滴滴最狠的方法
要通过12315投诉滴滴并期望得到最有效的处理,最狠的方法就是准备充足、详细的证据,明确列出滴滴服务的问题,并通过12315的官方渠道提交详细的书面投诉。在投诉滴滴之前,消费者需要收集并整理好相关证据。这些证据可以包括但不限于:行程记录、不合理的收费明细、与滴滴司机或客服的沟通记录、服务不周的具体...
12315投诉滴滴公司有用没
投诉滴滴公司的有效性与12315消费者投诉申诉举报工作程序有关。12315消费者投诉申诉举报中心负责接待消费者的投诉、申诉、举报,接受电话、书面、互联网或来访等形式的投诉。在拨打12315后,按照工作人员的提示进行检举或举报,需要提供具体原因、个人姓名和联系方式。根据顾客权益保护法,中国消费者协会积极维护...
打12345投诉滴滴公司有作用吗
打12345投诉滴滴公司是有作用的,因为12345本身就是处理投诉的热线电话。如果因为坐滴滴或者与该公司之间有损害自身权益的事情发生,那么是可以拨打12345进行投诉反馈的。12345市民热线的主要受理业务有:1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询。2、...
12328投诉滴滴平台有用吗
是有效果的。使用12328去投诉滴滴平台是有效果的,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》里面的规定,目前国务院交通运输主管部门,针对网约车必须要进行相关的管理指导工作。如果想要投诉滴滴平台,直接拨打12328热线电话去投诉即可。除了在12328上可以投诉滴滴出行,还能选择拨打12315的电话去投诉。当拨打...
滴滴车最怕什么投诉?,
滴滴监管投诉电话12328,是目前投诉滴滴最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。12328受理范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等。是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,也是是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。为滴滴司机来说...
滴滴平台最怕哪个投诉平台
滴滴平台最怕交通运输管理部门投诉。滴滴属于网络预约出租车运营平台,它属于当地交通运输管理部门管辖。滴滴最怕交通运输管理部门的投诉;当然,如果有纠纷也可以向滴滴官方平台投诉或求助。如果滴滴打车司机或者滴滴平台管理人员有违法违规行为时,乘客可向当地交通运输管理局投诉。交通运输管理部门承担涉及综合...
12328投诉滴滴平台有用吗
使用12328去投诉滴滴平台是有效果的。12328热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。根据《网络预约出租...
夫魏北豆: 这里可以有两个方面,一个是乘客,一个是司机,如果是乘客投诉肯定是在滴滴公司了,哪里可以个乘客一个满意的答复.司机的话,可以说是投诉无门了,在一个行程里乘客就是上帝哪怕乘客在怎么不对都会得到滴滴公司的支持,乘客的投诉司机就要扣分了,分下降了就给你派远一点的单子.真的想要投诉滴滴平台除非你是乘客,
江源区15631672252: 如何有效投诉滴滴打车 - ?
夫魏北豆: 滴滴平台没有专门投诉自己的平台,司机端在软件上可以联系客服,但给出的答案都是对不起、查询不到、等待系统更新...等等,唯一没有的就是准确解决问题的答案.既没有满意的答复,也没有准确答复你的时间,如果平台真有的可以解决的办法,那这个系统早就崩溃了,跑滴滴的司机受气的不只是你一个人,这就是非人性化,人工客服就会哦哟嗯呢的卖萌,所以哥们,还是自己消消气吧,咱们都是司机个体,是理论不过平台的.我都找过多少次平台投诉了,都是泥牛入海,人工客服的人员也不专业,有些问题自己知道答案的,但客服人员不知道,我还得提示客服人员,最后把客服人员都绕到坑里了,也是解决不了,问题就出在了滴滴对乘客的依赖,毕竟给钱的才是大爷.
江源区15631672252: 滴滴平台最怕哪个投诉平台 - ?
夫魏北豆: 滴滴平台最怕交通运输管理部门投诉.滴滴属于网络预约出租车运营平台,它属于当地交通运输管理部门管辖.滴滴最怕交通运输管理部门的投诉;当然,如果有纠纷也可以向滴滴官方平台投诉或求助.如果滴滴打车司机或者滴滴平台管理人...
江源区15631672252: 打12315投诉滴滴有用?打12315投诉滴滴有用吗 ?
夫魏北豆: 滴滴有专门的投诉渠道,但是1315吧315吧,这个吧,他只是消费者,朋友都不来,这个其实也是可以的,嗯,作为消费者,你给我买了,你再给你上你这个弟弟服务产品,你应该也理应受到社会者的悬疑,比较保护你也作为消费
江源区15631672252: 就真的没有地方可以去投诉滴滴公司吗 - ?
夫魏北豆: 工信部投诉
江源区15631672252: 顺风车信任值无故被扣,怎么有效投诉滴滴? - ?
夫魏北豆: 看看你是否有主动取消订单、被取消订单等,有责/无责的情况下主动取消订单会扣分较多,被取消订单也会被扣分. 另外,如果只接了3单,信任值是不会增加的,增加的信任值是每完成5单才会进行更新,但是取消订单造成的扣分是第二天就体现了
江源区15631672252: 滴滴封号如何投诉 - ?
夫魏北豆: 一般是在线上投诉,保留好滴滴公司发信息的证据,滴滴公司有过错,如被处罚可要求其赔偿,现在应尽快告知滴滴公司,看公司怎么回复. 行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任. 根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任.
江源区15631672252: 遇到不好的滴滴司机,怎样取消订单?怎样投诉 - ?
夫魏北豆: 未出行:右上角-取消行程 出行中:右上角-投诉 行程结束-滴滴出行-左上角人形图标-我的行程-具体行程,进去后右上角-更多-投诉投诉一般补贴你5元抵扣卷,没对你没什么实际意义.司机就惨了.罚款,封号.
江源区15631672252: 怎么投诉滴滴司机 - ?
夫魏北豆: 有好的滴滴司机但是今天就叫我遇见一个没有道德没素养的烂人我下车还平5❤不到5分想到手机丢他车上马上打电话问他居然告诉我没看到而且手机也关机大家想一想我手机会去哪啦