职场说话:你是什么样的人,就说什么样的话

作者&投稿:荡狭 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
对什么人就说什么话,你该懂的职场话术~

面对领导时
与领导说话,要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容;讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考;提出问题的同时,最好提供一两套解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。

面对同事时
与平级的同事说话,要照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。

面对下属时
与下属说话,不要摆架子,虽然是工作关系上的上下级,但从人格角度,你跟任何人都是平等的,尊重你的下属才能获得尊重;多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高。不要吝惜你的表扬,某种角度来说,表扬下属是你必须要承担的责任。纠错的同时要给予指导,下属做事不到位的时候,不能置之不理,也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时,一定要给予相应的指导,否则就是对下属的不负责。

面对客户时
与客户说话,先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才能听进去你说的是什么;帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点。

【1】要诀一:三多——所谓三多就是多说好话,多说恭维的话,多说礼节上的话。说好话到什么时候都不过时,谁听了都高兴;说恭维的话,即使有点夸张,别人也不会计较;说礼节上的话,别人就挑不出你的理,哪怕你说的是废话,只要不失礼节,就不会引起别人的烦感,这个三多的本事要在平时多用,别总是觉得不好意思,想想自己是不是也愿意听别人说你的好话呢?将心比心,只有说好听话,说礼节上的话,才能够让大家喜欢你,心里的疙瘩就没有了。



【2】要诀二:四人——所谓四人,就是你所求的人,你想利用的人,你愿意交往的人和你所忌恨的人。
对于你所求的人,多戴帽,多褒奖,把你的热情和尊重拿出来,你和他说话就不会存在问题;
对于你想利用的人,说话注意含蓄,不可直来直去,以奉承其能力强,会办事,说话就没有毛病;
对于你愿意交往的人,保持客气的说话态度,多听少说,让人感觉到你的真诚,说话就不会有太大的问题。
对于你所忌恨的人,打交道时克制自己的情绪,放平自己的心态,注意礼节,只要说话不失礼节,就不会引起别人的烦感。



【3】要诀三:两活——所谓两活,就是脑子要活泛,说话要灵活。
脑子活泛不是乱变,而是不让自己说错话,不让自己说负面的话;说话要灵活,不是随便改变自己的风格,而是在不当说的时候能管住自己的嘴,见什么人说什么的最重要一个要诀就是如果不知道应该说什么话,就先不说,等想清楚了再说。



【4】要诀四:四少——所谓四少,就是少谈具体的人,少说具体的事,少讲具体的话,少聊隐私的天。
少谈具体的人,就是和大家说话的时候,不要随便评论人,更不可谈人与人的对与错,这是把话说好的前提。
少说具体的事,就是和大家少说实的,多说虚的,当然这些虚的并不是假的,而是看似空泛,你去挑不出理来的话,唯如此,才能显得你有城府。
少讲具体的话,就是不可随便追问细节,比如人家说有个什么意外收获,你一定要问个不停,直到人家不好意思了才肯罢休,这就有点过了,谁都不喜欢这样的说话方式。
少聊隐私的天,不管你如果表现你的真诚,还是要给自己留点自己的隐私,人主职肚皮,很多话只是说说而已。

你在职场混了多久了?这些年来你得到晋升了吗?还是在原来的岗位原地踏步呢?看看你平时说最多的话是什么,就能看出你在公司将会扮演什么样的角色。

1.如果你经常说:“这事我负责!”,那么你将会是团队领导人。

做大事的人就要有所当担,要有自己的魄力和威信力,作为整个团队的掌舵人,必须要能够对事情负责的责任心,如果连这点担当都缺失,还能指望团队勇往直前所向披靡么?

2.如果你经常说:“这事我顶着!”,那么你将会是团队顶梁柱。

能够当团队顶梁柱的人,必定是有较强的抗压能力和较大耐性的人;他们往往不计较个人得失,是个顾全大局的人;他们是心胸博大,有境界,有奉献精神的人;到最后都可以享受到胜利的果实。

3.如果你经常说:“这事我来做!”,那么你将会是领导的助手。

乐于帮助别人的人做事都是有责任、有思路、有条理,知道公司的事做好了,受益的是自己,同时真心为公司操心的人。

4.如果你经常说:“这事我不会!”,那么意味着你只是最基层员工。

领导安排做什么就做什么,不安排就坚决不做,就是只领工资不爱做事,安排与自己无关的工作不愿干,属庸人之列;没有学习能力,不求上进的人。

5.如果你经常说:“这事怪我吗?”,那么证明你只是团队的拖累。

遇事逃避推卸责任,还满腹牢骚,抱怨和埋怨团队就是打自己耳光,说自己无能,更是在放弃机会!这样的人只会拖累团队。

6.如果你经常说:“这事找谁啊?”,那么你就是团队的白痴。

遇到什么困难你都不知道找谁解决,那么你不是白痴是什么?

说什么话的人,证明你内心是怎么想的。这样决定这你的行为,所以你必须要努力做好自己才能够在公司有立足之地,否则,当你的能力赶不上正在发展的公司时,你将随时被公司所淘汰。



在职场中,我们说话更是要懂得掌握分寸和技巧,领导、同事、客户都不欠我们的,好好交流可以帮助我们更好地处理工作。

作家杨大侠认为,人在职场说话有样




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