公司领导推荐我去质量抽查检验部门

公司内部招人，原部门领导推荐我去，但仍未有新部门负责人通知~

这种事儿，要么就等，要么就随他去吧。
不要再想了。
别问，就当没发生。
否则领导面子过不去。

品管部绩效考核办法(草案)

绩效考核办法
一, 目的
制定品管部绩效考核办法,加强产品品质控制,确保部门人员职责明确,提高工作效率,最终确保产品质量,满足客户要求.

二, 范围:品管部全体人员均适之.

三、职责:
1. 销售部:负责提供客户投诉(含来厂检验不良)和客户退货的相关数据.
2. 生产部: 负责提供入库产品标识出错次数和确定试流日期. 负责提供生产异 常,制程品质整改延误次数,计量漏检件数及相关数据等资料
3. 技术部:负责确认制成品与技术标准的一致性.
4. 品管部部长:
4.1. 负责推行品管部绩效考核,监督及确认
4.2. 负责协助行政部拟定,修订品管部绩效考核办法
5. 行政部:负责品管部绩效考核方案拟定,修改及绩效考核成绩审核确认.协 助行政部绩效考核方案拟定及考核成绩统计与计算
6. 财务部:负责绩效考核薪资的确认与发放.
7. 分管副总:负责品管部绩效方案确认及绩效成绩的审核.
8. 总经理:负责品管部绩效方案的核准与执行.

四, 执行细则:
1.绩效考核项目(指标)根据工厂生产实际情况进行修改.
2、品管部部长每周一上午交上周生产品质周报表(进料,制程,成品)到行政部, 迟交一天责任单位(责任人)扣款 50 元,以此类推.
3. 品管部相关人员必须每天上午前交质量报表到品管部助理处和分厂负责品管厂 长,迟交责任人扣款 10 元,未交报表者扣款 50 元,严重违规依部门奖惩管理 办法处理.
3.1. 生产新的产品(试验) ,技术部下发工艺文件到生产车间和相关工艺,品管人 员,生产部必须安排对该新产品的试生产,在经过技术部和品管部确认后才可 批量生产.如未安排直接大批量生产,则未安排一批扣款 50 元,以此类推.
4. 绩效考核数据确认,提报
4.1. 品管部每月 4 日前将统计上月考核表交绩效考核小组汇总确认, 确认完成后交 分管副总审核,副总需在 7 日前反馈绩效考核小组,考核小组 10 日前交总经 理审批.

五, 品管部门考核项目:
(一)进料违规次数: 进料违规次数: 违规次数
1. 统计时间: 1.1. 每周一上午前提报上周的进料违规次数表,改善措施结案次数表. 1.2. 每月 3 日前提报上个月的进料违规次数表,改善措施结案次数表.
2. 数据来源:品质异常联络单,进料检验异常联络单,纠正预防措施单(生产 品质异常联络单,进料检验异常联络单, 正预防措施单 品质异常联络单 各车间,仓库收料员提供)
3. 统计部门:生产部统计主管 生产部统计主管
4. 统计步骤:
4.1. 所计算的违规次数以品种/批为一次,不是以一批为一次.
4.2. 品管部进料检验员判定合格入库后,仓管员备料时发现不良,通知进料检 验人员再度确认,确实不合格,记进料检验违规次数.
4.3. 生产车间在生产前或生产中,发现该物料不合格,通知进料检验主管进行 确认,经确认属实,记进料检验违规次数.
4.4. 进料检验员第一次判定不合格的物料,以书面形式通知采购部,但第二次 送货来时依然同样不良问题(确认样与不良品一致)存在而影响生产车间 生产及交期,记进料检验违规次数.
4.5. 进料检验员不定期到仓库复检或仓库提出的复检单, 经检验不合格的物料, 则不记进料检验违规次数,但需通知采购及供应商.
4.6. 进料检验判定让步接收的物料,在生产过程中产生的异常,不记进料检验 违规次数.
4.7. 计算公式:
4.7.1.仓库主管每周一及每月 28 日前汇总进料误判次数交生产部统计主管统计.
4.7.2.各生产车间每周一及每月 28 日前汇总生产时所发现的进料误判次数交生产 部统计主管统计.
4.7.3.改善措施结案率: (完成纠正措施件数÷纠正措施总件数)×100%
(二)客户投诉处理不及时次数
1. 统计时间:每月 3 日前统计上个月品管部客户投诉处理不及时次数 客户投诉处理单
2. 数据来源:客户投诉处理单
2.1. 统计部门人员:销售部助理 销售部助理 销售部
3. 统计步骤:
3.1. 销售部接到客户投诉信息(电话,传真,邮件)后,填写客户投诉处理单 交品管部.
3.2. 品管部收到客户投诉处理单后,在销售部的规定时间内,将原因分析及整 改方案填写在客户投诉处理单反馈销售部.
3.3. 销售部接到客户投诉日起, 10 个工作日内处理完毕的视为结案, 在 未能在 规定时间内处理完成,以天计算违规次数.
3.4. 因产品技术上的问题无法在规定时间内处理完成,需与销售部相关人员协 商日期为准,作为执行的日期.
3.5. 客户投诉处理单及样品,客户投诉日期以样品均以到公司日期计算.
4. 计算公式:
4.1. 销售部根据发给品管部的投诉处理单,及品管部反馈的日期计算品管部客 户投诉处理不及时次数.
4.2. 销售部每月 3 日前汇总品管部上个月的客户投诉处理不及时次数给品管部 确认.
4.3. 销售部每月 3 日前将品管部确认的客户投诉处理表交考核小组.
(三)客户投诉次数:
1. 统计时间:每月 3 日前统计上个月品管部客户投诉次数
2. 数据来源:客户投诉处理单
3. 统计部门人员:销售部助理 销售部助理销售部
4. 统计步骤:
4.1. 销售部接到客户投诉(电话,传真,邮件)后,则把客户反馈的信息直接写 入《客户投诉处理单》后,把该投诉单直接交品管部部长,该表单做为考 核品管部客户投诉的依据.
4.2. 由于客户反馈信息和退次的不良品,经过品管部测试和分析后都为合格的, 有技术部确认的,则表单不做为考核品管部客户投诉的依据.
4.3. 该批客户投诉的产品由于品管部在生产时, 已向销售部和相关部门汇报, 该 批产品存在轻微缺陷和隐患,但销售部门考虑可以让步放行,仍然发往客 户处,造成投诉,则表单不做为考核品管部客户投诉的依据.
4.4. 经确认该批客户投诉的产品为外购件, 如客户投诉的是由于先前无法在正常 情况下测试的产品,而到客户处造成投诉,则表单不做为考核品管部客户 投诉的依据.
4.5. 新品送样未经品管部确认而寄出, 造成客户的投诉, 则不记品管部客户投诉 次数.
5. 计算公式如下:
5.1. 销售部每月 3 日前汇总品管部上个月的客户投诉处理次数给品管部确认.
5.2. 销售部每月 3 日前将品管部确认的客户投诉处理表交考核小组.
( 四) 退货率 :
1. 统计时间:
1.1. 每次销售部收到客户退货品须交品管部检验分析, 处理完成后转换成客户退 货分析报告提交给销售部
1.2. 销售部每周一上午前提供上周由于品质原因而导致的产品退货数.
1.3. 销售部每月 3 日前统计上个月品管部客户退货分析报告.
2. 数据来源:成品电池复检申请处置单 成品电池复检申请处置单 成品电池
3. 统计部门人员:销售部助理 销售部助理 销售部
4. 统计步骤:
4.1. 成品仓库在规定时间内填好退货品的详细资料(产品型号,规格,数量,客 户) ,交于品管部入库检验员进行分析.
4.2. 入库检验员把《成品电池复检申请处置单》交品管部进行详细的分析,并针 对不良原因,填入具体的处理意见,交销售部确认,属销售部或客户原因 的不列入退货数量的考核.
4.3. 销售部把 《成品电池复检申请处置单》 中由于品质原因而退货的产品数量进 行记录,该数量作为客户退货数的依据.
5. 计划公式: 客户产品退货 不规范使用的退货 客户产品退货率(内销)=(该月总的退货数-不规范使用的退货数-超出 内销) (该月总的退货 质保期的退货数 该月内销总出货数 质保期的退货数)/该月内销总出货数
( 五) QC 漏检,误判次数
1. 统计时间:
1.1. 生产车间主管每周一上午前提供上周的物料漏检,误判次数.
1.2. 销售部助理每周一上午前提供上周的成品漏检,误判次数.
2、数据来源:品质异常联络单
3、统计部门:生产部助理(销售部助理)
4、统计步骤:
4.1. 当批物料发到生产车间,生产前负责车间巡检人员 负责车间巡检人员需与班长重新确认该批 负责车间巡检人员 物料质量是否合格,合格的即可生产,在生产中发现原物料不良造成停工 待料,则记物料漏检,误判次数.
4.2. 生产车间生产过程中,上道工序判定合格流到下道工序发现不良,超过漏 检,误检的标准,则记物料漏检,误判次数. (标准≤1%)
4.3. 入库检验抽检时,发现品质不良品要求车间返工,返工检查后统计超过 1% 不良,则记漏检,误判次数.
4.4. 销售部人员及相关部门人员或者客户到成品仓进行抽验检查,发现有品质 不良,则记漏检,误判次数.
4.5. 品管部主管或相关人员对该批物料,成品有疑问或不定期到物料,成品仓 进行抽验,检查发现有不良,需要求车间返工,则不记漏检,误判次数.
4.6. 相关部门人员到生产车间巡视时,发现有品质不良通知品管部人员到场进 行确认,确认属实则记漏检,误判次数.
5. 计算公式:
5.1. 生产车间主管 主管每周一上午前提供上周的物料漏检,误判次数. 主管
5.2. 销售部助理 助理每周一上午前提供上周的成品漏检,误判次数.
(六)资料提交错误与不及时次数:
1. 统计时间:
1.1. 每周一下午前提供上周的资料提供错误与不及时次数.
2. 数据来源:巡检记录表,品质异常联络单,不合格品返工单 巡检记录表,品质异常联络单, 巡检记录表
3. 统计部门人员:部门主管,绩效考核人员 部门主管, 部门主管
4. 统计步骤:
4.1. 品管部相关人员在规定的时间内上交的资料 (巡检记录表, 品质异常联络单, 不合格品返工单,试流报告单等) ,未按时提交到相关部门,相关部门主管 反馈品管部部长,则计资料不及时,每项计 1 次.
4.2. 各部门绩效考核相关资料, 应属品管部提交的, 应在规定时间内提报相关部 门或行政部,经相关部门或行政部在审核中发现未交,反馈品管部长,则 计资料提交不及时.
4.3. 相关部门人员书面通知要求品管部提供相关数据资料(属品管部提供的) , 未及时给相关部门,则计资料提交不及时.
4.4. 行政部或相关部门发现品管部门未及时上报重大质量隐患项目, 则计品管部 不及时以 2 倍计算.
4.5. 品管部门资料提交内容不符合,需重新制作,而造成资料提交延误,则计资 料提交不及时.
5. 数据提交:
5.1. 各相关部门主管每周一上午前提供上周品管部资料提供错误与不及时次数 交品管部部长.
5.2. 品管部部长每周一上午前汇总本部门人员上周的资料提供错误与不及时次 数的报表交行政部.
5.3. 部门每月 28 日前确认报表提供不及时次数及资料错误次数, 需交稽核小组, 预期不交则视为部门同意,并增加 3 次/天做为考核的依据.

公司领导推荐你去质量抽查检验部门，可山看出你一个责任心很强，工作经很丰富的人。这是领导对你的重用。质量捡验部是企业的重要部门，是确保产品质量能否出厂的关键部门，你的抽查捡验岗位也是保证产品能否出厂的最后一道关键工序。没有对产品生产过程了解和掌握，没有丰富的工作经是不能胜任的。说到产品质量，质量是企业的生命，是企业的信誉，是对顾客的责任。相信你不会估负领导对你的重用和信任。

既然吃了回头草，而且已经同意调换岗位，这个时候再反悔，有点说不过去了，这让已经让你领导难做人，因为你来这个公司，包括协调岗位，都是他在给你帮忙，而你只顾着自己的感受。要我是你的领导，遇上这么挑剔的人，下次一定保持距离，所以做人情商一定要高，可以先去做一段时间，然后再请客吃吃饭，说明下理由，人家也都理解。

这说明了公司领导对你的印象还是比较好的。才会把你调到质检部门。说明老板是对你的信任，对你工作的一种肯定。

这个工作（质检）是得罪人的工作，一般没有人愿意干。
谁都不愿意质检部门的人说自己的产品不合格。都是打工的，吃力不讨好的差事，最好别干。

目前的困难都是你所想象出来的，真实的情况有可能比你想象的要好，检质属于技术部门，通过检质发现问题故障率高的环节，并反馈到研发部加以完善改进，领导也是因人善用，合适的岗位放合适的人，通过你的努力如能发现问题解决问题，你就可以向研发技术部门转了，工资及稳定性都会有所提升的。

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潢川县19583536432： 劳动法的问题,刚进公司我是操作工,干了两年以后公司把我调到质量部门做在线检测,属于质量部门管理.又 - ？
查明恒迪： 公司不能随意的调动员工的岗位,除非:1、出于经营的需要,而且有合理的理由方能单方变更员工的岗位;2、员工不胜任工作.贵公司生产部门罢工,并不能成为公司调动员工岗位的合理理由,并非是生产经营需要,而是公司的过渡性的需求.故公司没有权利单方面变更劳动合同,员工可以拒绝.法律依据:《劳动合同法》 第三十五条规定:用人单位与劳动者协商一致,可以变更劳动合同约定的内容.变更劳动合同,应当采用书面形式.变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份.

潢川县19583536432： 公司要给我调岗 我不想去 是从技术部门调到质检部门 但是如果我不去 我就拿不到今年的绩效了 700 - ？
查明恒迪： 按劳动合同法,不能胜任原岗位工作的,可以调岗.从你自身发展来看吧,如果是为了锻炼你,接受调岗位是好事,否则,走吧.

潢川县19583536432： 机械硕士毕业,第一份工作,单位说研发不缺人想把我安排到质检工作,说以后可以调整,质检究竟是干什么? - ？
查明恒迪： 质检就是质量控制啊,来料检验什么的.太脱离专业课了,第一份工作还是很重要的,你这学历最好还是进研发部

潢川县19583536432： 质量检测岗位目的是什么 - ？
查明恒迪： 确保产品质量、性能指标达到产品标准要求.及时发现不合格产品,为工序生产提供信息,及时处理存在的问题,起到预防、保证和报告的作用.

潢川县19583536432： 质量检验员岗位职责 - ？
查明恒迪： 质量检验员岗位职责: 1、根据公司战略规划制定管理实施计划,负责ISO2000质量管理体系的推进,确定公司质量方针,质量目标的实现. 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准,制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范,明确检...

潢川县19583536432： 工厂上班,怎样进品质部? - ？
查明恒迪： 首先要有责任心,把工厂当成自己的家,为领导多分担责任,这样就可以进品质部了.

潢川县19583536432： 品质抽查检验有什么用 - ？
查明恒迪： 当然有用,首先,产品批量生产不可能做到全检,抽检更容易在短时间内发现问题,当然要有相应的抽检标准(合理的),简单的来说就是一种产品质量把关的方法,很多企业产品出货前都是抽检的.

潢川县19583536432： 工商局抽检,需要准备什么? - ？
查明恒迪： 1、工商局抽检一般不是2113自己进行,会委托相应的质检机构,他们只是执法人员,抽检由质监所的人进行,具体流程要分行业了. 2、抽检完事会有一个检验报告. 3、如果抽检不合格工商部门可能就会5261相应采取一些措施.例如罚款等...

潢川县19583536432： 在一个工业企业做质量检查的部门是什么 - ？
查明恒迪： 质检部

潢川县19583536432： 回复:质检部部长职责单位需要一个质检部长br我是后选人之一br想 ？
查明恒迪： 1、在生产副总领导下,和各部门密切配合完成工作. 2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用. 3、 制订质检计划. 4、 确定质检规程. 5、 设计质检工艺. ...