4441s 装了指纹识别的驱动之后无法正常开机
看看设置是不是出了问题，可以锁定的，若是时好时坏那么很可能是机器本身的问题了，接触有问题，找售后喽。。。
控制面板将相应应用程序卸载就可
您好，感谢您选择惠普产品。
一、这个情况很有可能是没有安装合适的驱动程序破坏了系统程序造成的。机器出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试，是无法保证它的稳定性和准确性的。建议您可以直接安装惠普官方网站上发布的驱动程序。
二、请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，请您选择它看是否正常进入系统，如果可以进入系统，您可以卸载之前安装的指纹驱动。如果不能进入系统，请您尝试进入“安全模式”，卸载之前安装的指纹驱动，再测试是否可以进入系统。
1、如果您可以进入系统，您卸载之前安装的指纹驱动后，如果您想使用指纹功能，您可以安装下面指纹驱动，再安装HP ProtectTools Security Manager Suite工具管理套件软件来设置指纹功能。
（1）XP、WIN7和WIN8系统下指纹驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59624.exe
（2）XP和WIN7系统下HP ProtectTools Security Manager Suite工具管理套件：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57123.exe
（3）WIN8系统下HP ProtectTools Security Manager Suite工具管理套件：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60944.exe
2、如果您仍然不能进入系统，建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，在左边的FILE下，选择system diagnostic，然后点击Hard Disk Test，就可以检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据到外接存储设备后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
弘毓低精： 您好,感谢您选择惠普产品.建议您按下的方法注册指纹进行设置使用: 一、在凭证管理器中注册指纹 为了得到最大的安全保护,在凭证管理器中注册指纹之前应当用密码保护您的 Windows 帐户.有关详细信息,请选择 Start(开始)> Help ...
务川仡佬族苗族自治县18014956078： 惠普 HP ProBook 4441s指纹锁怎么开啊? - ？
弘毓低精： 您好,感谢您选择惠普产品.根据您的描述,建议您参考下列信息:一、您这款笔记本的指纹锁是在键盘右下方,当您安装指纹驱动和设置指纹功能的软件后,就可以使用指纹锁了.1、指纹识别模块驱动:(1)XP系统:ftp://ftp.hp.com/pub/...
务川仡佬族苗族自治县18014956078： 我的电脑是 HPproBook 4441s,不知怎么用指纹识别设备,指纹驱动已安装.请指点,谢谢! - ？
弘毓低精： 您好,感谢您选择惠普产品.指纹驱动下载好之后,您可以到官网搜索安装protect tools软件,通过软件注册使用之问题, 未知设备的话, 麻烦您提供设备的硬件ID给我,我帮您找驱动.希望以上回复能够对您有所帮助.
务川仡佬族苗族自治县18014956078： 惠普4441s的指纹锁怎么开啊???求大神 - ？
弘毓低精： 您好,感谢您选择惠普产品.建议您参考下列信息:一、您在设置指纹功能前,需要确认BIOS中的指纹选项是否开启.方法如下:请您开机按F10进入BIOS,选择system configuration--Built-In Device Options,查看Fingerprint Device前是否打勾...
务川仡佬族苗族自治县18014956078： 惠普4441s如何恢复最后一次配置 - ？
弘毓低精： 您好,欢迎您使用惠普产品~ 最后一次正确配置选项是window系统中XP、Vista、window7系统自带的,开机连续按F8按钮进入高级启动选项菜单可以查看到,若使用的是window8或window8.1是没有这个选项的. 如果按F8也没有这个选项,需要重新安装系统才可以恢复系统的正常运行~ 希望以上回复对您有所帮助
务川仡佬族苗族自治县18014956078： 惠普probooks4441s,装的是win10系统,但指纹识别不能用了,现在有win10的指 - ？
弘毓低精： 您好,中国惠普,很高兴为您服务! WIN10系统是最新的系统,如果您还想继续使用指纹软件,可以随时关注一下惠普官方,官方...
务川仡佬族苗族自治县18014956078： 如何取消hp protecttools security manager的指纹验证 - ？
弘毓低精： 方法如下: 1、点击＂开始＂菜单,点击＂供管理员使用的ProtectTools Security Manager＂. 2、点击指纹图案的＂Credential Manager＂,点击＂我的标识＂. 3、点击＂登录＂,可以使用账户密码登录,也可使用已经注册的指纹登录. 4、登陆后,点击＂多因素身份验证＂. 5、扫描指纹以继续操作. 6、点击＂凭证＂选显卡,选中＂指纹身份验证＂,点击＂清除＂按钮.
务川仡佬族苗族自治县18014956078： 惠普4441s怎样修改指纹？
弘毓低精： 您好,感谢您选择惠普产品. 通过您提供的图片,您的protect tool是软件中的credential manager中没有指纹选项,因此请您参考下面的步骤进行排查: 1、建议重新安装官方提供的指纹驱动,因为如果您的指纹驱动是系统默认识别安装的,那...
务川仡佬族苗族自治县18014956078： 关于hp安全软件 - ？
弘毓低精： 您好,感谢您选择惠普产品. 1、如果系统中已经有指纹驱动,那么您可以安装下面这个HP ProtectTools Security Manager(个HP ProtectTools安全管理套件)来设置指纹功能: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63727.exe 2、提醒您,如果您之前也删除过指纹驱动,那么您可以先安装下面这个Validity指纹驱动:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64338.exe 希望以上回复能够对您有所帮助.
务川仡佬族苗族自治县18014956078： 惠普4441S现在能不能升级到win8.1? - ？
弘毓低精： 您好,感谢您选择惠普产品.1、请问您这款机器出厂时预装的是正版WIN8系统吗?如果是,您是可以备份数据后,尝试通过应用商店来升级到WIN8.1系统的.2、需要提醒您的是,如果这款机器目前满足您的使用要求,建议您最好不要升级系统,以免误操作造成升级失败、或者某些软件(例如游戏软件)与WIN8.1系统兼容性有问题而影响使用.希望以上回复能够对您有所帮助.
