我在淘宝买了一双鞋,收到货后发现太大了于是我就和卖家商量换小码的。等我把鞋子寄出去后,发现同款的鞋
没确认收货吧,直接申请退款,然后选择退款退货,卖家那边会有一个同意的时间,打个比方,如果4天内卖家没处理的话,那钱就会退给你,货也在你手里,如果卖家同意了,那你就去把鞋子寄出去,然后把寄出的单号填一下,就等卖家那边收货同意你的退款就行了,如果收到货了还不同意,你就申请小二介入就行了
亲您好很高兴为您解答,我也是淘宝卖家。对于这种现象亲可以拍照。然后在订单管理处申请退换货,如两天后卖家不理,你可以申请淘宝管理介入,这时你提供证据,淘宝会根据证据惩罚卖家
你好,只要货物回去了,款就是可以退回来的。如果卖家不同意退款,你可以提起投诉的。淘宝判定的原则就是看货在哪,只要货在卖家那,款就会判定归你的。一般淘宝客服处理投诉的时间是72小时内。所以,基本上最长也就是这个时间,你就可以拿到退回的款项了。如果能够帮助到你,请采纳。
可以的,如果卖家不同意,你就请求淘宝介入
可以。。。
在淘宝上买了一双鞋子,质量不好怎么办
在淘宝上与卖家进行沟通:首先,在淘宝上与卖家进行联系沟通,并说明您的问题,看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息,以便平台进行处理。需要注意的是,如果您的商品已经超过售后服务期...
淘宝买了一双鞋。试穿了几分钟两只都有明显折痕。吊牌也在。退货的...
如果鞋子出现折痕是由于质量问题,而非我使用不当造成的,那么我在退货时应该说明情况,卖家没有理由不退还或更换商品。如果卖家不同意,我可以在淘宝平台上进行申诉。通常,只要符合退货条件,即在收到商品后的7天内,商品出现质量问题,我都可以成功退货。然而,如果折痕是由于我长时间穿着造成的,或者我...
买了一双鞋,发现尺码不合适,怎么办?
方法一 联系卖家拦截 如果商品只是发货了但是在后台还没有看到物流,可以马上去联系商家客服,告诉对方你买错了,需要更换别的型号规格,看下仓库能不能直接找出来换,如果可以就省事很多,如果说找不到了,或者已经有物流信息了,让客服联系快递发起拦截,把这个包裹给拦截回去,你重新拍,这个订单到时候申...
淘宝买了一双鞋。试穿了几分钟两只都有明显折痕。吊牌也在。退货的...
如果是因为鞋子质量的问题,导致只是试穿了几分钟,出现了明显的折痕,退货上进行说明的话,卖家没有理由不给你退换。如果不给退换,可以在淘宝上进行后续的申诉,一般像这种情况都可以解决,达到退货的条件,但是如果并不是你所言,只是穿了几分钟,而是穿了一段时间,在七天之内,但是鞋子有折痕,虽然...
在淘宝买了一双鞋子,买回后试穿了一会,发现大了而且两个鞋面不一样...
1、鞋子和图片不一致完全可以退换,客服介入处理也是这样。但是鞋子和图片不一致不能成为影响二次销售的理由,这是两个问题;2、退换邮费协商一致的情况下按协商处理,如果没有协商一致可以请客服处理;没有办法申请售后是否是已经超过确认付款后的第15天?如是超出第15天,只能双方协商解决,因付款后的15...
在网上买了双鞋子穿了,可是质量太差怎么办
在淘宝上买的鞋子穿过了,但鞋子有质量问题是可以退货的,如果商家不予退货,可以联系淘宝客服处理。交易还在进行中,需要及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。
在淘宝买了双假鞋,能要求退货退款吗?
如果卖家明确表示不愿意承担退货运费,可以尝试以下方法:1. 与卖家沟通:首先,与卖家进行沟通,并解释您收到的商品存在质量问题或是假货的证据。尽量通过友好的方式寻求协商解决方案,例如要求卖家提供退货运费标签或提供全额退款,包括运费。2. 平台介入:如果直接与卖家沟通无果,可以联系购买商品的平台或...
在淘宝买了一双鞋子一千块,穿了一天就断了,找商家不肯退,找淘宝介入又...
你在淘宝买了一双鞋一千块,穿了一天就断了,找卖家还不肯退,淘宝介入迟迟没有解决的话,建议你选择 1 直接拨打12315消费者热线进行投诉,要求卖家按照质量问题进行赔偿。或者你去你们当地市场监督局投诉,要求他们介入处理。2 找你们当地电视台记者热线帮忙处理,当地电视台最喜欢报道这些民生问题了。3 ...
在淘宝上买了一双鞋子,可是今天下午拿到了,觉得质量太差了,而且好多线...
也能退 就是麻烦些 最后想提一点就是一分钱一分货 30块钱的鞋子就是这种档次的 吃一堑长一智 以后就别想着便宜买好货这种事情了。。。还有就是经济允许建议鞋子这种还是实体店买比较合适 衣服这个网上买无所谓 毕竟鞋子质量好坏使用寿命差很多 衣服只要不是严重掉色这种问题基本好坏差不多 ...
在淘宝买了一双鞋,穿出去后发现不是一双的,卖家拒绝退货,请问淘宝介入...
然后你又穿了一天,此为影响二次销售,双方都有错,(卖家先错,在未穿的情况下,买家可以选择卖家发错货,来申请退换货,但是买家也犯了错,所以,卖家有权不予处理。) 建议你和卖家协商 找个折中的办法,如果有疑问的话 可以咨询一下天猫的小二~ 天猫热线 4008 608 608.希望对你有帮助~
逮临产复: 你好,只要货物回去了,款就是可以退回来的.如果卖家不同意退款,你可以提起投诉的.淘宝判定的原则就是看货在哪,只要货在卖家那,款就会判定归你的.一般淘宝客服处理投诉的时间是72小时内.所以,基本上最长也就是这个时间,你就可以拿到退回的款项了.如果能够帮助到你,请采纳.
硚口区17593358130: 我在淘宝里买了一双鞋子,但是收到货的时候发现鞋码大了,就想找卖家商量我把鞋子退回去,他重新给我发小 - ?
逮临产复: 没确认收货吧,直接申请退款,然后选择退款退货,卖家那边会有一个同意的时间,打个比方,如果4天内卖家没处理的话,那钱就会退给你,货也在你手里,如果卖家同意了,那你就去把鞋子寄出去,然后把寄出的单号填一下,就等卖家那边收货同意你的退款就行了,如果收到货了还不同意,你就申请小二介入就行了
硚口区17593358130: 淘宝买了一双鞋子收到货后发现大了 正好过春节没法退货 节后我去退货 卖家同意了 之后该怎么把货退给卖家呢? - ?
逮临产复: 按照系统退货流程、在已买宝贝中申请退回----等待卖家同意----卖家给你退货地址----你去快递公司发货(按照卖家退货要求)-----卖家收到货给你退款.退货其实就是买东西时的流程一样.反过来就是了.记得一定要系统确认同意.不能卖家口头同意.
硚口区17593358130: 我在淘宝买了一双鞋,刚收到的鞋有明显质量问题,投诉到淘宝,淘宝没支持,非常气愤,我该怎么办?谢谢! - ?
逮临产复: 你收到的鞋子有质量问题,第一,你可以向淘宝投诉,拍照片上传,淘宝会处理的第二,你可以退换【不能有穿过】因为淘宝有支持7天无理由退货的
硚口区17593358130: 我在淘宝上买了一双鞋,到了之后发现大了,和卖家说说能不能换号,卖家说可以,订单号务必通知他.退货后 - ?
逮临产复: 没快递单.快递可以不发货,也可以发.快递单就是凭证.
硚口区17593358130: 在淘宝网上买了双鞋子 收到货后发觉尺码不合适 想要退款 店主要求我把鞋子发回去,邮费应该谁出 - ?
逮临产复: 如果是你在买的时候选错了尺码导致的退货邮费应当你来付.如果是你选对了尺码,但卖家发错了货就应当是卖家付.希望对你能有帮助,谢谢.
硚口区17593358130: 我在淘宝买了一双鞋子,收到后我觉得不好看,于是我就跟卖家说我要退货,他也有答应的,我就申请退款吧, - ?
逮临产复: 卖家期限内不处理就会自动退给你的,可以不用等卖家处理
硚口区17593358130: 在淘宝上买了双鞋子但是拿到货之后发现鞋子的尺码大了想换双鞋子但是我已经点了确认收货了我现在还可以换吗?
逮临产复: 联系卖家,这种情况,估计运费就得你自己掏了.
硚口区17593358130: 在淘宝上买了鞋子到货之后,发现鞋子小了,我想把它退回去,要钱吗(运费)?是不是7天之内都可以退货, - ?
逮临产复: 要看你有没有运费险了,如果店主没有给你包运费险或是你买的时候付款的时候没有买运费险那就要付运费了.不过如果店家愿意承担的话也可以由他们退钱给你,你可以与淘宝店主沟通一下(望采纳!)
硚口区17593358130: 在淘宝上买了一双鞋子,已经确认收货,后实在不满意和卖家说想退货卖家不同意.... - ?
逮临产复: 没有质量问题?那个店参加没参加七天无理由退换货服务? 如果有质量问题,卖家不同意退货,你可以投诉,淘宝有投诉电话 如果美质量问题,店又没有七天无理由退换货服务,那就只能留着了. 还有一阴招,跟卖家说靴子质量哪哪不好,不给退就要给差评,一定要在旺旺里提到质量有问题,以作为以后的证据.