小程序为什么越来越成为一种潮流?有多少商家在用小程序?
因为小程序拥有其它平台所没有的优势,具体的优势有以下几点:
1、其它平台费率高,而小程序不存在“费率高”的问题。
商家选择入驻电商平台,就必须先做好邮费指出,退换货成本高等准备,再加上人工和包装,本来赚的钱就很有限,还要被平台剥离掉一部分。虽说平台的费率是合理且应当的,大家只是各取所需,这也是平台的规则。但对一些刚起步的企业商家来说,成本的控制也是非常头疼的一个问题。
而小程序就不存在“费率高”这个问题,它本身的去中心化的产品理念就注定了它不会是向商家征收费率的,小程序不是平台,它只是给商家一个机会,让商家能够自己成为平台。
2、其它平台竞争激烈,而小程序以目前来说暂时不存在。
平台内的竞争,是十分激烈的。例如竞价,这是一种恶性循环的一种竞争模式。但是在小程序,这样激烈的竞争是暂时不存在的。竟小程序的展示,一是搜索小程序名,二是搜索附近的小程序。搜索小程序名,只要名称正确,就能找到相应的小程序,而附近的小程序排列,则是以搜索者本人的坐标为准,由近及远展现小程序,这个排列方式是按照远近的,越近就越靠前,非常公正。
当然,由于小程序是这样的排列机制,所以越早开发属于自己的小程序就越有利,不要等到其他人用掉了你想用的小程序名称,再悔不当初。
3、打造超级粉丝
小程序和入驻平台相比,有一个先天优势,那就是基于平台的用户管理运营,其实没有小程序的方便。平台用户最终会沉积在平台,即便消费者反复购买,也无法成为一个商家的“核心用户”。这也是推起来门店小程序一直在强调的:不要去打造用户,去打造“超级粉丝”。
超级粉丝,无论商家在哪里,都会追随,无论商家卖什么都会消费。这不是普通的“用户”能够拥有的东西。电商平台无法让商家拥有“超级粉丝”,但是小程序可以做到。小程序可以跟公众号进行绑定,用小程序,还能看公众号推送,在线客服还能解答疑惑,可以更多方位地影响用户,从而打造“超级粉丝”,这些是平台给不了的。
4、品牌化需要小程序
品牌是一个非常独立的事情,除非是主线副线的关系,否则每个品牌都是相对独立的。如果一个品牌必须基于一定的平台呈现,那么这个品牌能做的事情就非常有限,因为商家是无法突破平台的所有限制的,而且在平台,是平台管控用户,但如果是官网和小程序,用户都是属于商家自己的。没有费率也没有各种限制。
5、拥有更多主动权
运营规则和会员体系,在平台内是无法做到完全自定义的。但在官网和小程序则自由得多。小程序的开发到上线只需要一周时间,而且优惠活动是商家可以自定义的,不管是不是电商节日,想做活动就做活动。商家在自己的官网和小程序里,可以拥有更多主动权。
6、支付操作更方便
小程序基于微信而存在,使用微信支付也非常方便。不需要跳转任何app就能直接达成,根据“每多一次跳转就会流失20%~30%的用户”规律来说,直接达成支付是最好的,可以减少支付者的犹豫成本和犹豫时间,成交率也自然会有所提升。
7、小程序和平台、APP之间的共存
自有品牌和平台本身并非非此即彼的关系,可以互存,小程序和平台、app之间的关系也不是完全对立,和谐共存是没有问题的。
所以说,越来越多的商家选择使用小程序是非常合理的,而且有扩大营销需求的商家也可以选择开发小程序了。
对于企业而言,做一个商城型小程序,通常会有以下几个好处
1、给客户提供方便快捷的购物体验
与其他购物平台的APP、网站相比,小程序有一个很大的优势——方便快捷。例如客户在使用其他购物平台的APP时,不仅需要下载、安装,而且还需要注册、登陆。操作步骤繁琐。即使不使用APP,直接登陆购物平台的网站,也需要经过注册、登陆的环节。
但微信小程序不同,由于小程序是依附在微信上面使用的,因此无需下载和安装,此外,在登陆时,还可以选择在利用微信账号来登录小程序,一键登陆,操作简单、快捷。
2、入口众多
商城小程序本身作为小程序的一个种类,具有很多开放入口,比如:附近的小程序、小程序码、微信搜一搜、群分享、好友分享、公众号关联、推送等五十多个的入口。这些入口有助于企业更好的获取流量,从而进行转化、变现。
3、微信助力
相信大家都知道,商城小程序是基于微信运行的,这本身就是一个很大的优势。如果是运营一个购物商城的网站或是APP,首先要做到的就是有用户基数,而一个新平台,获取流量的难度是非常大的。
但微信小程序,背靠微信,坐拥10亿用户,在这些用户中,一定会有很多有相关需求的用户。再加上附近的小程序、搜索发现小程序、公众号关联等,小程序可以非常轻松的获取到大量流量。
4、场景营销
上述提到,小程序拥有很多的入口,其中包括线上入口和线下入口,而商城小程序主要作为购物使用,所以,线下的入口很重要。商城小程序很多的使用频率都是线下,再加上其拥有的营销属性,使得很多的商家解决了很多业务上的难题,更是大大节省了人力、物力、财力等成本,很大的提升了店铺的业务效率。
同时小程序可能会给微信带来一些AppStore的功能,稍微分流一些应用获取方式,但也很难替代App
store,原因还是那一点,微信小程序主要还是解决小应用问题。从发展上来看,虽然目前它的热度有所下降,但微信小程序未来的应用空间还是很大的,它的价值也还需要时间的检验。
下面就来谈谈小程序的“小价值”:
一、用户角度
对于用户来说,小程序触及到了PC网页、公众号、H5、APP无法触及到的地方,概括来说它诞生就是帮助用户解决一些特殊需求的,比如在用户没有时间、想控制手机内存空间、不想下APP等等“尴尬”的时候,小程序就可以发挥它的价值了,概括起来有三点:
1、
使用刚需低频服务时。小程序降低了低频服务类APP的使用门槛,需要使用时打开小程序,用完了就可以关掉,不会一直占手机内存,不想用了还可以删掉。这用完即走的特点正好满足用户使用低频服务类APP时的需求,比如要买车票时打开小程序,买完票就关闭它,等要用时再打开,避免APP一直在手机里占内存却又很少用。
2、
使用线下的服务时。小程序在线下的价值是最值得关注的,因为用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”、“用完即走”。比如在餐馆点菜,只需扫描二维码,就可以接入小程序,立马就能完成点菜,不必下载APP,也不必关注公众号,也不用排队等餐馆的服务员,同时加载速度比H5快,付款方式比H5方便,对用户来说,可以说是最方便的方式。
3、
满足特殊场景下的个性化需求时。个性化的需求可能只会持续一小段时间,而为了这一小段时间要去下载APP常常让用户觉得心累,比如大家肯定都有这样的遭遇,今天想看这部电影,下了一个播放器,明天想看那个电影,又下了另一个播放器,这时候如果使用小程序看电影,就可以完美切换了,不必在手机里下一堆视频播放器。
二、APP角度
结合小程序对用户的价值来看,小程序对于APP来说有好也有坏,我们分类来说。
1、
对于低频率使用还没发展起来的APP来说,小程序是一个好事情,因微信提供较便宜及容易使用的资源,与数以百万计的移动用户接触。因为对这些企业来说,要么反正无法拥有自己的APP,要么有APP但是没什么波澜,APP本身可使用的频率也比较低,而他们如果用了小程序,就会增加用户时间,增加营销机会,先利用小程序进行营销,吸引一部分用户,再引流到APP当中,所以对它们来说小程序不但不是打击反而是有价值的平台。
2、 对于高频率使用的APP 来说,它们虽然没有被卸载之忧,但需要在损失一定可营销、高体验的用户时间,与多一个渠道带来的利益之间权衡,因为谁也不知道小程序会成为他们的渠道,还是说他们为小程序做嫁衣。
3、 而对于中间的夹层,也就是使用频次一般,简单的、工具类APP 来说,小程序也许一个巨大打击,上文提到,小程序最适用的场景就是“低频”“服务”“刚需”,那么小程序很可能会抢掉此类APP的用户。
三、线下商家角度
而对于商家来说,微信小程序很大一部分的价值来源于微信,微信将庞大的用户精准导流给商家,还能轻松为商家提供用户的喜好等信息。而且据小程序团队介绍,在一段时间内小程序会有一些新调整,打通更多场景,降低接入的开发成本和门槛,比如用户可以在微信“发现-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,这样一来用户能更便捷地看到附近还有哪些小程序,那么对于商家来说,小程序所带来客流导入就更大了。那么有人认为小程序大部分的价值隐藏在“线下”,也是不无道理的。
结合以上几点,笔者认为会比较有价值的小程序有以下几种类型:
1、O2O服务小程序
以餐馆为例,对他们来说做一个app相对不现实,而现在消费者只需扫描二维码,就可以接入小程序,立马就能看见菜单,从而完成点菜,购物等交易。不仅如此,消费过后还会留存用户信息,相当于微信直接给商家对接了会员体系,然后通过微信轻松地了解用户的消费习惯、偏好,针对性地做推荐、诱导购买、会员优惠等。
2、公众号+小程序
对自媒体来说,小程序的玩法远超我们想象。
首先公众号的变现方式有了更多的可能,除了贴片广告,用小程序开展教育培训也是一种可能;用程序代替H5进行营销推广也是比较可行的一种模式。最值得期待的是,公众号+小程序做电商,本来很多公众号做电商变现,有了小程序之后对公众号来说更加方便了。
而企业号则可以把小程序作为一个入口,再把流量引回公众号。
3、 工具类小程序
工具类的小程序最适用的场景应该是“刚需”“低频”,当用户没有安装App,也不想安装APP,但又想体验在线预订,不想排队,不想支付现金的时候,工具类的小程序就能发挥它的最大价值了,比如到了汽车站、到了酒店前台的用户没有安装APP的用户也能通过小程序达到目的。
4、生活服务类小程序
生活服务类小程序虽然和工具类很相似,但生活服务类的小程序应用场景要丰富一些,
使用频率也会比工具类的高,最主要的特点是“及时”,当用户想知道今天的天气,想知道此刻的路况,想知道下一班公交几点来,就会有点开小程序的欲望。如果你想了解小程序,你可以百度搜索一下我们的小程序。免费就可以使用。
微信小程序为何会成为企业追逐
1. 研发成本相对较低
与传统App相比,微信小程序无论是从研发难度到研发价格上来说都是更加简单快捷的,因此投入的资金也相对降低很多,这也就为企业带来了更大的利润空间,节省了不少成本
2.无需下过来,触手可及
对于小程序的使用者而言,用户们手机里存储大量App占用手机空间,一款无需下过来,随点随用的小程序无疑给用户带来更好的使用体验,无需担心流量问题,也不用在意占用手机的存储空间,用户更加喜爱这样方便快捷的体验模式。
近几年线上推广行业出现了一个新词,“落地”慢慢的“落地”也成为了线上推广的一种标准,大大小小的互联网公司,都在想着怎么才能让推广更落地,能真正解决客户问题,从而把公司做的更大更强,顺应着时代的发展微信也推出了一个新功能,这项功能其实之前就上线了,只是还不太成熟,应用范围也没有那么广泛,但是经过了一系列的开发和反复的推敲,小程序也应用到了企业的推广方面上,成为了一个一种更落地的推广方式。
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