积分制如何解决部门配合协调的问题? ——刘前方积分制绩效管理

作者&投稿:羽帜 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 企业发展到一定的规模后,会分出若干部门,每个部门承担公司产品或服务环节上的某一部分工作,但企业的产品或服务不是一个部门可以独立完成的,需要各个部门之间配合,就像一部机器,需要无数个零件组成部件,零件和部件之间联动的好,机器运转就正常,否则就会出问题。部门之间也一样,配合协调的好,公司运转顺畅,配合协调不好,运转就出现问题。大部分企业会在部门主管上再设一个副总,负责下达指令和协调部门关系,这就是传统的层级管理,有效果,但有时时效慢,而且靠行政命令效果会打折扣,所以“部门墙”就出现,企业越大部门越多协调配合越难,于是开会、讨论、甚至争吵等等事情频繁发生,因为做多了没有好处说不定出错了还要挨批评甚至处罚,所以都会把事情往外推。运用积分制就较好的解决部门配合协调问题,方法是把要配合协调的事项整理出来,主动配合的奖分,比如提供某项资料,按时完成奖分,提前完成再奖分,延迟完成扣分,而且是积分软件自动记录完成奖扣分,避免人情和节省时间。著名的公牛集团郑总监曾告诉我:公牛集团引进积分制,最先解决也是解决的最好的就是部门配合协调问题,工作效率大大提升。

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