原则[37]:管理者如何坚守原则、超越分歧?请看这六点

作者&投稿:江芸 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ “素心,如何才能让自己长久地解决分歧?哪些原则是我要注意的?”老王询问。

老王是一家K12教育机构创始人,拥有3个分校,学员1000人左右,随着业务扩大,为管理员工、招生引流忙得焦头烂额,前来咨询。

“对,其实有些原则是需要长期坚守的。达利欧列出了这些原则,可以帮助我们超越分歧。”

@素心人生设计:达利欧认为,原则就像法律,你不能因为你自己和他人同意打破原则就违法原则。

要记住每个人都有义务捍卫、遵守或完善原则,如果你认为这些原则无法正确解决问题和争议,你应该努力修正原则,而不是肆意妄为。

所以,他列出了如下超越分歧的原则:

第一,要牢记相互达成协议时不能忽视原则。

这就要求,每个人都要遵守相同的行为原则。不能标准不一致,这样的原则,大家才觉得公平,更容易坚守。

第二,不要让大家把发牢骚、提建议、公开辩论的权力与决策权相混淆。

该由谁做决策,决策权还是不变。我们所鼓励的挑战和核查不是质疑每项决定,而是 逐步改进工作的质量 。决策权并没有被转移给质疑者。

这也要求,对决策本身以及决策者提出不同意见时,要有大局思想。要以尽可能更广阔的思路评价单个决策。

第三,不要对重大分歧不闻不问。

专心协商大事时,别被琐事烦扰。不要被分歧束缚住,要么提交上级裁定,要么投票表决。

第四,一旦做出决定,任何人必须服从,即便个人可能有不同意见。

为了提高有效性,所有集体合作的团队,必须遵照规定为分歧解决预留时间,同时要让持不同意见的少数派明白一旦他们的观点被推翻,整个团队的一致性要优先于个人的喜好。

这就意味着:

1.着眼大局。

2.不要让创意择优变成无法无天。

3.不要容忍暴民手段。

要实行可信度加权,部分原因在于从决策中去掉情感因素的影响。

第五,如果创意择优与机构的利益相冲突,就难免会造成危害。

只有在罕见或极端情况下才降低公司的透明度,此时可暂不考虑遵守原则。

其中,需要担心可能有人会提出为了“机构的利益”而临时放弃创意择优。

第六,要知道一旦有权做决定的人不想依原则行事,规矩就会被破坏。

维持原则的权力必须赋予那些愿意依原则行事而非按个人或小团体利益行事的人手中,而且必须理性善待大家,让大多数人都希望依原则行事并捍卫这种机制。

“对,定了原则,就从自己开始坚守,预留时间,没有借口,着眼大局,坚决捍卫。以前有时是我自己定了原则,但却没有坚守,打脸呀!”老王对原则和分歧有了自己的理解。

你能坚守团队的原则吗?欢迎分享和交流。

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