华为荣耀通话时手机黑屏怎么解决？

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荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

华为智能手机拨打电话时黑屏的原因及解决方案如下：问题原因：手机屏幕上方靠近听筒的位置内置有接近光传感器。在通话过程中，手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时，手机会自动关闭屏幕防止误操作。当遮挡物离开后，屏幕会自动点亮方便您操作。若在通话过程中，手机离开耳部仍然为黑屏，建议尝试以下操作解决：
1、请按电源键点亮屏幕并检查屏幕上方是否被遮挡。为了保证正常使用，请不要用手机套或其他物体遮挡听筒及其附近的屏幕。使用屏幕保护膜时，请不要遮盖感应器部位，建议购买本手机专用屏幕保护膜。
2、也可能是您在接听电话时的手持方式不正确导致接近光感应器在接听电话时没有被挡住而熄灭屏幕，这时候手机就会按照之前设定的自动熄屏来熄灭屏幕了，此时通话结束后再将手机远离耳朵时，屏幕不会点亮，此时按电源键将屏幕点亮即可。
3、若并非以上原因导致，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。

你好！亲，1、请按电源键点亮屏幕并检查屏幕上方是否被遮挡。为了保证正常使用，请不要用手机套或其他物体遮挡听筒及其附近的屏幕。使用屏幕保护膜时，请不要遮盖感应器部位，建议购买本手机专用屏幕保护膜。
2、也可能是您在接听电话时的手持方式不正确导致接近光感应器在接听电话时没有被挡住而熄灭屏幕，这时候手机就会按照之前设定的自动熄屏来熄灭屏幕了，此时通话结束后再将手机远离耳朵时，屏幕不会点亮，此时按电源键将屏幕点亮即可。
3、若并非以上原因导致，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修

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龙里县15019099024： 华为荣耀8通话时手机黑屏为什么 - ？
霜治来氟： 在通话过程中,手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时,手机会自动黑屏.当离开屏幕上方一定距离就可以唤醒屏幕.并非手机故障,请放心使用. 若在通话过程中,手机离开耳部仍然为黑屏: 建议购买本手机专用屏幕保护膜.使用非标准保护膜会遮盖感应器部位. 请按电源键点亮屏幕.手机设置自动熄屏后,会在达到设定时间后自动熄屏. 若以上方法仍然无法解决,建议携带购机发票到售后服务网点检测.

龙里县15019099024： 华为荣耀V8通话时手机黑屏怎么回事 - ？
霜治来氟： 华为智能手机拨打电话时黑屏的原因及解决方案如下: 问题原因: 手机屏幕上方靠近听筒的位置内置有接近光传感器.在通话过程中,手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时,手机会自动关闭屏幕防止误操作.当遮挡物离开后,屏幕会...

龙里县15019099024： 华为手机打电话黑屏怎么办 - ？
霜治来氟： 这是正常现象.手机靠近头部时,听筒附近的接近光传感器被遮挡,屏幕自动关闭防止误操作.手机离开头部后,屏幕自动点亮. 注: 为了保证手机的正常使用,请不要用手机套或其他物体遮挡听筒附近的屏幕;给手机贴膜时,注意避开接近光感应器,某些透光性较差的贴膜会造成接近光失效.

龙里县15019099024： 华为荣耀v8打电话黑屏不亮怎么办 - ？
霜治来氟： 亲,你说的是在通话过程中手机黑屏是吗?手机在通话过程中黑屏是手机顶部的接近光传感器感受到靠近手机的时候会自动使手机黑屏,是属于正常现象哦.

龙里县15019099024： 华为荣耀7i通话时手机黑屏怎么回事 - ？
霜治来氟： 您好 可将手机拿到光线明亮处抬起手机, 使目光与手机屏幕小于30度角, 观察手机屏幕是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容, 如果能看到, 说明您手机主板上背光灯驱动模块出现故障了, 需更换主板上的显示背光灯升压模块. 如果什么也看不到, 很大可能是显示液晶损坏了, 需要更换屏幕组件.

龙里县15019099024： 华为语音黑屏怎么解决? - ？
霜治来氟： 华为语音黑屏的话一般都是系统卡顿才会导致这种情况的,可以把手机重启一下就可以了.

龙里县15019099024： 荣耀手机打电话黑屏,如何解决啊,求帮助! - ？
霜治来氟： 打电话黑屏肯定是感应器期没有校队好,有的ROM直接可以设置,没有的话可能要去系统文件里改一下,具体你去荣耀论坛

龙里县15019099024： 华为手机打电话什么都正常,就是屏幕黑了,怎么回事 - ？
霜治来氟： 屏幕上方靠近听筒的位置内置有光感应器,拨打电话时,手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时,都会自动关闭屏幕防止误操作,当遮挡物离开后,屏幕会自动点亮,方便您操作. 如果手机离开耳部或从口袋取出后,屏幕依旧不亮: 1. ...

龙里县15019099024： 华为荣耀7打电话黑屏不亮怎么办 - ？
霜治来氟： 这是感应器问题,第一,可能你的距离传感器有问题,没办法.第二,你贴了镜面膜等,挡住了手机上方的传感器.第三,你自己的手挡住了传感器(一般在听筒旁边)