餐饮霸王条款你中招了么!
快节奏生活下外出就餐消费频繁,那你有没有留意过餐饮消费时的“霸王条款”呢?比如:
一、 “本店谢绝自带酒水”、“ 禁止携带外来食品进入”
点评:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”
因此,此条款侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。
二、“本店包厢最低消费XX元”
点评:《餐饮业经营管理办法(试行)》第十二条规定:“禁止餐饮经营者设置最低消费。” 因为该店堂公告违反了相应法律规定,限制了消费者的权利。根据该办法规定,餐饮经营者如设最低消费,可处违法所得3倍以下、最高不超过3万元的罚款。
三、“本店消毒餐具收取工本费X元/套”
点评:《食品安全法》第五十六条第二款规定:“餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒,不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具;餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、饮具的,应当委托符合本法规定条件的餐具、饮具集中消毒服务单位”。 提供清洁的消毒餐具是餐饮经营者的义务,不应将这种义务转嫁给消费者,变相收取餐具消毒费用。
四、“贵重物品请妥善保管,如有丢失本店概不负责”
点评:《消费者权益保护法》第十八条第二款规定:“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”安全保障义务是酒店经营者应该承担的法定义务。该店堂告示属于免除经营者安全保障义务的格式条款。消费者在店消费期间财物丢失,除非经营者能够证明自己已经尽到了安全保障义务,如必要的人员值守、视频监控安装等,否则还是需要对消费者财物丢失承担一定的责任,并不能“概不负责”。
以上是以通知、店堂公告等方式明确告知的霸王条款,消费者在消费前应予以关注。因目前餐饮行业扫码点餐形式较为普遍,扫码点餐过程中也有可能碰到类似上述霸王条款的消费陷阱,如:默认选择收费纸巾、收费消毒餐具、有偿一次性餐具等,消费过程中一定要擦亮眼睛。经营者上述霸王条款或隐形强制消费行为,或涉嫌违法或属于不公平格式条款,若消费者权益遭受损害又无法协商解决,可通过向消委会反映情况或拨打12315投诉举报;若产生直接经济损失索赔无果,也可以通过司法途径维护自己的合法权益。
“十大房地产中介服务潜规则”,你中招了吗?
两头忽悠做文章;4.服务收费不透明,“其他费用”花样新;5.个人信息遭泄露,骚扰电话接不完;6.违规变通办假证,风险损失客户担;7.房价优惠藏猫腻,变相涨价是目的;8.解押房贷套路多,游说卖家借“高利”;9.《看房确认》要签名,霸王条款很闹心;10.全权委托本信任,恣意妄为损权益。
地板潜规则太坑爹今天你被潜了么
地板业设“霸王条款”最低消费标准成潜规则 有媒体报道,近日,消费者陈先生遇到了一件怪事,他在一家家装公司购买了地板,但安装时工人却表示他买的地板不足商家规定的最小面积,在材料费和安装费之外,要加收50元的额外费用。业内声音:我们国内的建材产品大多都有免费安装、免费测量的附加服务,这是...
中国移动,我该拿你怎么办?
不仅仅是移动,电信、联通等等的电信服务运营商,都一样,我曾经的小灵通也是遇到过你一样的情况。我从来没有订制过什么收费的,包月的什么东东服务,可话费就是不明不白添加,后来才发现去停掉了,也没去计较他们什么。楼上的朋友说得对,他们就是仗着我们这些人不想去多烦些事的心态。呵呵,真是...
电信65元畅聊取消不了吗,要体验三个月才能取消吗?
查看入网协议,如果没有这条就可以办理销户。查费、查流量、查积分或充值等问题,可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”,如需人工服务请输入“人工”即可。客服52号回答
黑龙江中考体育项目及考试评分标准详细说明
考生不易,家长更难,教育厅已商有关部门加强宾馆、饭店和市场监管。“中考期间”如遇宾馆、饭店、商场等商家“霸王条款”“坐地起价”和欺诈行为,请留存证据,及时拨打当地有关部门监督举报电话。省教育厅代表全省27.1万“中考”考生及考生家长向为“中考”提供保障服务的各有关部门以及关心关注“中考...
联通合约机 机卡分离问题
一般办理iPhone合约机,在合约期间如出现机卡分离,会造成话费不再返还,并有锁卡锁机等现象。由于你的情况比较特殊,你可以到手机售后开手机维修证明,证实是合约机坏了,然后拿证明材料和身份证到营业厅,咨询看能否绑定新的手机,如果可以的话,重新绑定手机串号后,可以继续执行合约,详情需要咨询你归属...
你有被「自动续费」坑过的经历吗?
有啊,经常,真的是每次在清算支付账单,会发现有多种“自动续费”扣款,然后你又找不到关掉的界面,其实有时候开过的VIP,很久都没用了,但是每个月都还是会持续扣款,你还要寻找各种找关闭的入口,真的很麻烦,现在很多APP都是会让你自动续费,也会显示自动续费比较优惠。2019年,央视曾对50款热门...
关于亿霖有没有详细信息~我正在应聘?
这时如果你已经中招,认为买林地就可以发财,而且还可以有一个不少工资的工作,当然是不错的事情,于是套牢;第五步,亿霖通过其构思巧妙的合同,保证了亿霖在合同今后的执行上永远立于不败之地。因为合同基本上没有有效地提及亿霖承担什么具体违约责任的条款,而且把一个大合同肢解成几个小合同,通过位于...
装修前业主担心的5个问题 你有中招吗?
问题一:装修公司是否靠谱?面对目前鱼龙混杂的家装市场,不少缺乏经验的业主陷入了家装的信任危机。很多业主认为无论是装修公司、工长还是“街边游击队”,都让人很不放心。因为一些涉及到 装修价格 欺诈、偷工减料、合同霸王条款、拖延工期等质量纠纷频频出现,似乎提及装修就不能的信赖和满意。
...不明不白村淘客服都不知道,有多少商家中招?在线征集。
农村淘宝就是阿里集团旗下的自营快递公司,专门负责配送乡村业务。村淘平台服务费扣款是就是快递费。农村淘宝负责从县城寄到乡村,需要1-2天到达,运费收取标准是按商品金额的8-20%,平均金额在8-200元不等。再加上从大城市寄到县城的快递,运费一共就是15-205元,这个金额比顺丰还要贵,比EMS特快...
彩项西甲: 六种餐饮霸王条款“禁止自带酒水.”违法定性:违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第(六)项的规定,属于经营者利用合同格式条款排除消费者依法应当享有的其他权利的违法行为.“消毒餐具工本费一元.”或“消毒餐...
金山屯区15342027267: 餐饮界的霸王条款:禁止自带酒水、收取消毒餐具工本费一元、包间最低? ?
彩项西甲: 你好.你所提到的这些“霸王条款”的实质是加重消费者责任的格式条款,《合同法》直接规定这类条款无效,当然也就不能作为经营者收取费用的依据;另外作为普通消费者也可以向工商行政管理部门投诉,由其对经营者依据《合同违法行为监督处理办法》进行调查处理.
金山屯区15342027267: 饭店不让客人带自带酒水合法吗? - ?
彩项西甲: 不合法.依据中华人民共和国消费者权益保护法第九条规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品.因此消费者在饭店可以选择饭店酒水,同时也可以选择购...
金山屯区15342027267: 餐饮消费中遇到霸王条款消费者怎么维权?餐饮消费中遇到霸王条款消费 ?
彩项西甲: 聘请律师诉讼成本太高,消费者也可不聘请律师,采取自诉走司法程序.不过,这需要消费者自身有很好的法律知识,实施起来难度较大. 维权成本高,消费者不妨采取其他更有效的维权途径. (一)首先是拒绝支付.当消费者发现霸王条款后,应尽量当场拒付或对不明费用提出质疑,与商家协商解决.不过,拒付容易引起争执,一定要灵活把握尺度,避免造成不好后果. (二)如果当场无法协商解决,可以选择到消协、工商部门投诉.如果要走投诉、起诉的途径,一定要保存好相关证据,比如能证明遭遇强制消费的录音、录像等.
金山屯区15342027267: 饭店的霸王条款指什么 ?
彩项西甲: 餐具收费,不让自带酒水,自带酒水要开瓶费.餐巾纸收费,茶水收费.
金山屯区15342027267: 消费者该如何应对饭店的霸王条款 - ?
彩项西甲: 如果你觉得是霸王条款,那肯定就是霸王了,无法应对,解释权都在人家那里,你唯一的选择就是不去有霸王条款的饭店.
金山屯区15342027267: 不让自带酒水怎么投诉 - ?
彩项西甲: 饭店不让自带酒水可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉. “禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”,均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,违反了相关法律规定,属于霸王条款. 消费...
金山屯区15342027267: 餐饮行业对员工的一些霸王条款是否可以投诉呢 - ?
彩项西甲: 霸王条款应该是不算,可是这种事可以向领导去反应,如果跟领导反应过,没有起什么作用,可以去劳动局投诉的啊~!百度地图
金山屯区15342027267: 北京工商局废除餐厅的六项“霸王条款”马鞍山的大小餐厅存在吗??
彩项西甲: 马鞍山全部都有!
金山屯区15342027267: 去餐馆吃饭要发票吗 - ?
彩项西甲: 我们在外吃饭,常常遇到餐馆吃饭没发票的事.那么,餐饮行业的哪些行为是霸王条款?法律快车的小编整理了相关法律知识,请大家阅读下面的文章了解. 【事件经过】 “在餐馆吃完饭后,要张发票太难了.”近日,市民刘女士向媒体反映...