消费者反映:顺丰保价1.8万的单子只赔500,顺丰对此作何解释?

作者&投稿:陀妮 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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消费者反映顺丰保价1.8万的单子只赔500顺丰,对此作何解释?那么这个客服说保价并不是保多少赔多少的,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例的赔偿的,那么对于这种情况的出现呢,很明显保价和不保价那么没有太大的差别,那这个保价的意义不就不大了吗?所以说保障和不保价有什么区别呢?如果保了价的话,那么赔偿也就几百块钱,相对于我几万块钱的东西来说,那么几百块钱的赔偿要和不要没有什么区别,那保价的意义存在于哪里呢?所以说这个保价服务我认为真的是非常不合理的,既然保价和不保价没有什么区别,那就没有必要去保什么价了

意义不大

像这个保价的话,那么我认为意义也是不大的,因为几万块钱的东西保价仅仅只是只有几百块钱,所以说一就不大了,而且像这种保健方式的话,那么我觉得是非常不合理的,如果是这种保价方式的话,那我也可以开一个快递公司,只要有贵重的单子那么损失了之后,那么我也赔几百块钱,那么这样的话,我就能够利用这个快递公司赚很多的钱呢

损失消费者的利益

很明显像他们的这种保价的措施呢,就是属于侵害占消费者的权益,那么不应该是损失了多少钱,那么就应该赔偿什么多少钱的吗,我们认为的这个保价那么就是这个意义的,就是我既然买了这个保价的服务,那么当这个东西损失之后,那么就应该以原价格的一个金额进行一个赔偿是很正常的事情,而现在的话,那么几万块钱的东西仅仅只是赔几百块钱那么就非常的不合理了

总的来说,那么这个顺丰的客服说保价并不是保多少赔多少,而是按照实际快件的损耗和赔偿的比例来赔偿的,那么这样的话意义就不大了



保价并不是保全部,而且对于消费者选择保价的时候会有条文条款,也是全部清除之后才会选择保价,如果不满意可以向法院提起诉讼,采用法律的武器维权。

顺丰认为作为快递公司丢件只需三倍赔偿客户寄件费用,保价的赔偿不是赔偿保价物品价值,而是基于一定的计算方式得出的赔偿价格!

不足值保价和等值保价的情形下,保价的托寄物全部损坏/丢失时,公司以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。保价的托寄物部分损失/丢失的,顺丰按照损失的比例折算赔偿。超值保价的情况下,顺丰对于超支部分不进行赔偿。


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