秘书事务性工作处理艺术浅析
为此，秘书首先必须了解事务性工作的主要特点。
一、多样琐碎性。从接听电话、接待来访、车辆安排、福利发放、文件处理、档案管理到承办领导交办的其它事项，所有这些都属于秘书事务性工作内容，可谓面放量大、千头万绪，秘书不得不埋首于“事务堆”里，花费大量的时间、精力去应对。这些事务性工作往往又是具体琐碎的，而且很容易出错，完成了这类事务性工作常常不为人所知，难见成绩，而一旦处理不好就可能使领导工作甚至整个部门的正常运行受到影响。
二、随机突发性。一个部门通常按照既定的工作计划和工作步骤开展日常工作。但是，秘书部门即使将计划制定得很完美，考虑得很细致，也常常会因突发事件的出现而打乱整个工作部署，秘书不得不充当“灭火员”的角色，迅速调整策略，处置临时性、突发性事件。
三、领导指派性。秘书工作的核心就是为领导服务，这决定了秘书工作必须紧跟领导的需要。作为领导的参谋和助手，秘书除了要高质量地完作成各项分内工作外，还必须完成好领导交办的其他事务，甚至对领导委托办理的个人私事也必须全力以赴。
四、保密性。秘书工作具有很强的机密性，因此秘书处理各类事务必须严守保密纪律，知而不言，做而不做，谨慎从事。秘书事务性工作的以上几个特点往往是相互交织在一起的。因此，秘书只有掌握了处理事务性工作的多种方法和途径，增强处理的艺术性，才能充分发挥参谋助手作用，履行好秘书的职责。下面，笔者结合工作实际，简要介绍几种常的处理方法。
1、建立台账法。秘书在工作中建立必要的台账，使杂乱无章的事务性工作从无序走向有序，是处理好各类事务的一种有效手段和基本方法。目前，随着计算机的普及和推广，可运用办公自动化手段，借助数据库管理软件，分门别类地建立人事档案、工资福利、车辆管理、值班记录等多种台账，用于秘书事务性工作管理。当一次性录入数据后，只要平时做好数据的管理、维护和更新，就能在需要时及时调用，做到有备无患、高效快捷。
2、追根溯源法。此法主要适用于对领导交办的各类突发事件的处理。因处理此类事件往往不属于秘书的职责范围，作为下属也不便追问领导，这在一定程度上增加了处理的难度。例如，有一次某局新任局长交给秘书一项“重新推荐一名局领导担任市里某委员会领导小组成员”的任务，因此项工作并非秘书的职责范围，秘书对许多情况并不了解。秘书接受任务后，采用了追根溯源的方法：他先与办公室取得联系，摸清参加该委员会上一届领导小组的局领导是谁，又查到了该委员会的电话号码，直接与该委员会联系，弄清了该委员会对新组成人员的有关资格要求，然后结合局领导的分工，向新任局长提交了人选建议名单，获得了局长批准，圆满完成了此项任务。
3、触类旁通法。秘书工作的出发点和落脚点都是为了更好地为领导服务，因此秘书不仅要做好事务性工作，更要通过对具体琐碎事务的处理见微知著、举一反三，为领导提供理更高层次的服务。比如，秘书通过处理来信、来访进行综合分析，查找工作中存在的不足和薄弱环节，及时向领导提出建设性的.意见，就会使领导取得更多的工作主动权。
4、个人日志法。作为一名秘书，每天都要处理大量的事务性工作，只有安排好自己的时间，用有限的时间和精力集中处理重要事务，才能避免在琐事上纠缠，收到事半功倍的效果。本人在工作中十分注意运用个人信息管理软件处理日常事务，大大提高了工作效率。目前，运用较广的是微软Office办公软件中的Outlook Express和中国人自己设计的友情强档WINPIM软件（各类网站均可下载，20元就可注册长期使用）。借助此类软件可以妥善地管理个人的通讯录、名片、联系人等信息，还可以管理个人日记、日程安排、待办任务以及备忘录信息，特别是对待办事务具有定时提醒功能，使用后可以极大地增加工作的计划性、条理性。
5、综合处理法。在日常工作中，将事务性工作按照轻重缓急进行排列，优先处理重要的事和急事，对一些不重要、不紧急但又必须办的事务，采取合并同类项的方法有计划地进行指处理，可以收到事半功倍之效。比如，在处理文件时可暂缓处理一般性传阅文件，待紧急文件来时一并送给领导，这样既节省了来回送文的时间，又可避免因琐事而频繁地打搅领导。
6、授权委托法。秘书在特殊的情况下也可将一些常规性事务工作委托其他人员处理，以集中精力处理难事。比如，可把文件复印、装订等简单的操作性事务交打字员完成，等等。
总之，只要秘书在平时工作中多积累、善总结，遇事沉着冷静、胆大心细，就能不断提高处理事务性工作的艺术，履行好秘书职责，赢得领导和同事们的认可。
来源:温州秘书网
霍兰德职业倾向测试的分析~~~大家帮我分析下哦~~谢谢啦 R5 I7 A17 S...
典型职业:喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉,并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受,具备相应的能力。不善于事务性工作。如:室内装饰专家、图书管理专家、摄影师、音乐教师、作家、演员、记者、诗人、作曲家、编剧、雕刻家、漫画家等。S(社会型):共同特征:喜欢与人交往、不断...
事务型人才是什么
性格特点: 有创造性，非传统的，敏感，容易情绪化，较冲动，不服从指挥。典型职业: 喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。如：艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家...
怎样做好秘书工作
怎样做好秘书工作 秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手，工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书工作从内容上说大体上可分为事务服务和业务服务，二者是相辅相成的。下面是我为大家带来的怎样做好秘书工作的知识，欢迎阅读。一、要有服务意识。秘书的岗位决定了秘书工作的性质是以服务...
职业兴趣有哪些
典型职业：喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。如艺术方面(演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人)，音乐方面(歌唱家、作曲家、乐队指挥)，文学方面(小说家、诗人...
一般来说事务性通知的含义有什么呢?
事务性通知就是通知事项是事务性工作的通知，事务性工作范围非常大，小到通知开会，大到通知招标、应诉答辩均是。事务性通知是用于安排一般具体事务的通知。如调 整机构、启用印章、变更作息时间、安排节假日值班等所 发的通知等。事务性通知或者要求下级机关办理，或者 需要有关单位周知，或者需要有关部门...
什么工作比较轻松
在一些企业中，还存在一些技术操作相对简单的工作岗位，如图书馆管理员、前台接待等。这些工作不需要高度复杂的技术技能，工作内容相对固定，压力较小。图书馆管理员可以管理图书资料，维护一个良好的阅读环境；前台接待则负责接待来访人员，处理一些基本的行政事务。总的来说，轻松的工作可以让员工在舒适的...
现实型职业有哪些?
典型职业:喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉,并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受,具备相应的能力。不善于事务性工作。 如:艺术方面(演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人) 音乐方面(歌唱家、作曲家、乐队指挥)文学方面(小说家、诗人、剧作家) 注...
我的职业能力怎么写
艺术型Artistic:喜欢的工作要求具备艺术修养、表达能力和直觉,并将其用于语言,行为,具备相应的能力,不善于事务性工作。如:艺术方面(导演,建筑师,摄影家,广告制作人),音乐方面(歌唱家,作曲家,乐队指挥),文学方面(小说家,剧作家)。 问题二:怎样写自我职业能力评估 一.选择与决策,人生存的基本技能 作出明智的选择...
人力资源管理传统六大模块与现在流行的三支柱的区别和联系
2、内容不同。（1）人力资源管理六大模块具体是指人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，每个模块下有具体的细分内容。（2）三支柱中COE制订集团政策，提供专业咨询，HRBP贴近业务，解决业务问题并确保政策落地，SSC集中处理基础的事务性工作。3、适用企业不同。（1...
霍兰德职业心态测试:测试你最感兴趣的是什么职业
艺术型：其基本的倾向是具有想象、冲动、直觉、无秩序、情绪化、理想化、有创意、不重实际等特点，他们喜欢艺术性的职业环境，也具备语言、美术、音乐、演艺等方面的艺术能力，擅长以形态和语言来创作艺术作品，而对事务性的工作则难以胜任。文学创作、音乐、美术、演艺等职业特别适合于他们。社会型：其...
畅梵桂利： 一、多样琐碎性.从接听电话、接待来访、车辆安排、福利发放、文件处理、档案管理到承办领导交办的其它事项,所有这些都属于秘书事务性工作内容,可谓面放量大、...
伊金霍洛旗18943343158： 幼儿园怎样处理实发性工作事务性工作 - ？
畅梵桂利： 秘书事务性工作处理艺术浅析在秘书工作中,不论是文字还是事务秘书,都不可避免地要接触、应对和处理大量的事务性工作,这既是由秘书工作的性质决定的,也是秘书工作的重要内容.因此,要游刃有余、恰如其分地处理各类事务,就必须掌握必要的事...
伊金霍洛旗18943343158： 如何做好办公室文秘工作 - ？
畅梵桂利： 做好文秘工作应处理好三种关系文秘工作是办公室履行“参与政务、办理事务”职能的重要载体.作为枢纽机构,办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现,与文秘工作能否奋发有为关系极大.做好新形势下的办公...
伊金霍洛旗18943343158： 怎么做好文秘工作 - ？
畅梵桂利： 综合文秘工作要求个人的素质和能力比较高,本人目前也从事这个岗位,交流下. 1、从工作态度来说,需要兢兢业业、一丝不苟,能吃苦耐劳. 2、从做事风格来说,要大胆心细,会顾全大局,能把握事情大小缓急,有比较强的突发事件应变能力. 2、从个人业务上讲,熟知本单位的主要业务,了解各部门的业务状况;有良好的文字功底,熟练掌握公文处理;有一定的组织管理能力,参与会务和一些公开活动的安排、筹备;了解本行业的重要政策、相关法律法规. 3、从综合能力上讲,有较好的人际交往能力,和领导处好关系,熟悉领导的作风风格和喜好会一些应酬. 不过,接触的人和事比较多,这个岗位干好不容易,跟单位的性质、行业有关系,企业、事业政府机关的秘书都不太一样.
伊金霍洛旗18943343158： 浅谈秘书的接待工作的论文 - ？
畅梵桂利： 企业秘书如何做好接待工作论文 接待工作是企业秘书的一项重要工作.随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务...
伊金霍洛旗18943343158： 急求浅谈如何做好秘书岗位工作论文？
畅梵桂利： 一、办公室工作地主要职责、地位和作用 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层地枢纽地位,是机关地信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心.具有参谋...
伊金霍洛旗18943343158： 怎么做好文秘工作?？
畅梵桂利： 1、负责协助总经理处理日常事务,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持; 2、负责总经理日常工作日程安排; 3、负责筹备公司各种管理例会,做好会议记录; 4、负责总经理商务旅行的各项准备工作; 5、负责应接电话,应答内外咨/询,做好外来人员的接洽; 6、负责接待总经理客人来访; 7、负责总经理文件,信件,函电的接收与转达,维护总经理名片簿和总经理交待的相关物品; 8、完成上级交付的其它任务
伊金霍洛旗18943343158： 高校教学秘书如何做好教学管理工作 - ？
畅梵桂利： 英盛观察高校工作以教学为中心,教学由教师的教学活动、学生的学习活动,以及教学管理工作等组成,高校教学秘书则是行政上受学院领导,业务上由教务处指导的教务管理人员,教学秘书是高校教学信息的掌握者、传递者和运行者,是教学...
伊金霍洛旗18943343158： 如何做好一名合格的秘书 - ？
畅梵桂利： 先应该具备良好的职业素养,包括言行得体、举止大方,工作乐观积极,懂得商务礼仪等条件.要具备一定的专业技能,像电脑操作、外语等能力.这些是做一名合格文秘的必要条件. 其次除了良好的职业素养和必备技能外,文秘还应具备细心...
伊金霍洛旗18943343158： 如何做好一个秘书 - ？
畅梵桂利：浅谈如何做好秘书工作 作者:咖啡加盐 阅读:1119 时间:2005-12-8 文章录入:wx42568000 责任编辑:wx42568000 一、“秘书”概说 什么叫秘书?按照词典的解释,曰:“掌管文档、安排...
