电梯被困超过30分钟理赔

电梯困人超过30分钟赔偿依据~

现行法律法规并未规定如果电梯困人超出30分钟未获救的赔偿责任，根据《电梯使用管理与维护保养规则》、《特种设备安全监察条例》，规定现场救援抵达时间不得超过30分钟，并咩有明确规定超期的赔偿义务。依据为《电梯使用管理与维护保养规则》第十五条 维保单位应当履行下列职责：(三)设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过30min，其他地区一般不超过1h。

电梯被困30分钟理赔问题：电梯被困30分钟理赔没有法律的依据，但是在不同的省、市，相继出现了电梯安全责任险。1.电梯被困的法律依据：电梯属于特种设备，被困达到两小时就是“一般事故”，但法律中仅有对事故发生负有责任的单位的罚款，没有对被困人员的赔偿。
2.电梯安全责任险的出现。电梯安全责任险是对被困人员的经济保障，以重庆市为例，在重庆市特种设备安全管理协会宣传推动下，江泰保险、中国大地财产保险重庆分公司、中国平安财产保险重庆分公司、太平财产保险重庆分公司、中国人寿财产保险重庆市分公司签约，首次在重庆推出了电梯安全生产责任保险。困梯达到30分钟以上，可获得每人最高500元的赔偿。

法律依据：《特种设备安全监察条例》第六十四条 有下列情形之一的，为一般事故：
　　（一）特种设备事故造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1万元以上1000万元以下直接经济损失的；
　　（二）压力容器、压力管道有毒介质泄漏，造成500人以上1万人以下转移的；
　　（三）电梯轿厢滞留人员2小时以上的；
　　（四）起重机械主要受力结构件折断或者起升机构坠落的；
　　（五）客运索道高空滞留人员3.5小时以上12小时以下的；
　　（六）大型游乐设施高空滞留人员1小时以上12小时以下的。
除前款规定外，国务院特种设备安全监督管理部门可以对一般事故的其他情形做出补充规定。
《特种设备安全监察条例》第八十八条 对事故发生负有责任的单位，由特种设备安全监督管理部门依照下列规定处以罚款：
　　（一）发生一般事故的，处10万元以上20万元以下罚款；
　　（二）发生较大事故的，处20万元以上50万元以下罚款；
（三）发生重大事故的，处50万元以上200万元以下罚款。
《重庆市特种设备安全监察条例》第三十六条 电梯使用单位应当遵守下列规定：
（一）对电梯机房进行防尘和防高温处理；电梯机房设置在顶层或者屋顶的，应当在机房安装满足电梯安全运行需要的空气调节器。
（二）加强电梯应急呼救系统的日常巡查工作，安排工作人员二十四小时值守，确保该系统安全可靠有效运用。
（三）发生电梯困人故障时，立即执行特种设备事故应急专项预案，并通知维护保养单位在规定的时间内到达现场实施应急救援，排除故障。
电梯使用单位、电梯维保单位人员等不得采取短接门锁回路、短接安全回路等方式，将故障电梯投入使用。
《重庆市特种设备安全监察条例》第八条 鼓励特种设备生产、经营、使用单位和检验、检测机构采用物联网、大数据、云计算以及其他先进技术和推荐性国家标准，提高特种设备安全性能和风险管理水平，促进特种设备节能降耗，增强事故防范和应急救援的能力。
鼓励特种设备生产、经营、使用单位和检验、检测机构购买特种设备安全责任保险，提高事故应急处置和赔付能力。

法律分析：
电梯被困超过30分钟的情况下理赔是合法的，根据《特种设备安全监察条例》规定，物业公司在接到电梯关人半小时内电梯维修工必须到场开轿厢门放人，如果被关者没有及时报修不在这半小时时间限制的范围内。被关电梯轿厢还是安全的，不要着急，报修后静静等待救援，进出电梯门注意内外高差，物业公司工作人员没有电梯操作证不得擅自开启电梯门放人，被关者不得擅自扒门企图出来，电梯如果在层与层之间人会跌入电梯井造成伤亡，电梯沉底和冲顶不要惊慌，人贴在轿厢壁，双脚踮起就比较安全。物业公司在规定时间到达现场就不承担赔偿责任。
南京住宅电梯已经实现保险覆盖，市民如果被困30分钟以上可以申请理赔。保险公司工作人员表示，已投保电梯安全责任保险的电梯在保险期间内，由于电梯故障导致的乘客在轿厢里滞留时间超过30分钟，不足一小时的，每人每次赔偿限额为200元；若滞留时间超过一小时的，每人每次赔偿限额为400元。
根据电梯的使用管理规定，如果电梯出现故障的情况下，应当于30分钟内解除完毕，所以电梯被困超过30分钟以上的是可以向物业要求赔偿的。在司法实践中，特殊情况下，如电梯发生严重故障，在30分钟难以检修完毕的，物业公司应当进行通知，并公示，以避免人员遭受损失。

法律依据：
《江苏省电梯安全监督管理办法》
第五条 电梯生产、使用单位、日常维护保养单位（以下简称维保单位）应
当建立健全安全管理制度和岗位安全责任制度。电梯生产、使用管理、维保单位
对电梯安全负责，单位主要负责人对电梯安全全面负责。
第六条 电梯安全监督管理部门加强电梯生产、维保单位诚信体系建设，推
动诚信服务，提高电梯安全运行水平。
第七条 县级以上地方人民政府应当推动建立电梯应急救援网络，督促电梯
生产、使用管理单位及时、安全解救被困人员。
第八条 国家鼓励实行电梯安全责任保险，提高电梯事故赔付能力。
第九条 鼓励电梯生产、使用单位、维保单位和其他单位推行科学的管理方
法，采用先进技术和信息化手段，提高电梯安全性能和管理水平。安全科技创新，
显著提高电梯安全水平或者管理水平的，应当给予奖励。

衍生问题：
被困电梯如何自救
迅速把每层楼的按键按一下，然后整个背部和头贴紧内墙保持一条直线，脚跟提起屈膝。
双手抓好扶手，如果没有扶手，则双手抱头，保持镇定。
利用电梯内的电话、警钟或者手机等一些可能的救援方式求救，电梯顶部均没有安全窗，切勿扒橇电梯上的安全窗，从安全窗爬出电梯会更加危险。
如果在深夜或假期被困在商业大厦的电梯，要尽量保持镇静，可以使被困者在短时间内不会因缺氧而窒息，听到外面有动静，可拍门叫喊，或脱下鞋子拍门敲打，在专业人员前来进行救援时，一定要听从指挥，配合救援行动以保证安全。

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庐阳区13873697217： 我被关在电梯有30分钟,物业应该怎样赔我 - ？
东方曲联合： 电梯关人半小时是正好在允许的范围内,被关者不应索赔.根据特种设备监察条例规定,物业公司在接到电梯关人半小时内电梯维修工必须到场开轿厢门放人,如果被关者没有及时报修不在这半小时时间限制的范围内.被关电梯轿厢还是安全的,不要着急,报修后静静等待救援,进出电梯门注意内外高差,物业公司工作人员没有电梯操作证不得擅自开启电梯门放人,被关者不得擅自扒门企图出来,电梯如果在层与层之间人会跌入电梯井造成伤亡,电梯沉底和冲顶不要惊慌,人贴在轿厢壁,双脚踮起就比较安全.物业公司在规定时间到达现场就不承担赔偿责任.

庐阳区13873697217： 电梯内被困二小时怎么索赔?法律适用是什么? ？
东方曲联合： 1、这个一般来说,如果你没有受伤,那么最好协商解决,由物业公司承担责任或者电梯生产厂家承担责任;2、至于精神损害赔偿,建议还是协商,真到了诉讼,也不符合法律规定;3、适用民法侵权部分规定;

庐阳区13873697217： 在商场电梯被困1小时该怎么赔偿 - ？
东方曲联合： 没有硬性规定.看你损失程度,有的住宅电梯困人有要500的,还有1000,2000的.要是商场的话就比较少,因为它是公共设施,而且商场也不怕你闹,住宅物业就不一样,他怕你不交物业费啊!如果不怕事大,就找记者.

庐阳区13873697217： 电梯故障可否要求赔偿 - ？
东方曲联合： 一般的情况下,是不会超过半小时的国家规定电梯故障后维保单位人员必须到场,超过半小时未到的呢可以起诉,但是前提条件是你被困电梯以后要紧急呼救《电梯操纵盘上都有紧急呼救按钮》.维保人员接到电话一般不会超过半小时,如果你住的是小区的话,物业应该有固定的维保人员,以至于你的赔偿问题可以协商但也可以直接起诉..

庐阳区13873697217： 因建筑方违规操作致使业主被困电梯半小时怎么赔偿 ？
东方曲联合： 电梯行业规定一般电梯公司接到困人消息半小时内必须有人赶到现场,但没有明确规定在多少时间内必须把人放出来.不过现在貌似规定困人超过2小时,电梯公司可能要罚款几万元.没法子,电梯困人并不是想放人就放人的,要首先确定人员安全的情况下才能放人~~

庐阳区13873697217： 被困电梯两小时 是找物业赔偿还是找电梯公司赔偿?？
东方曲联合： 应找物业,他们应当维护电梯的维修和保养.

庐阳区13873697217： 乘电梯时,被困电梯40多分钟,按求救铃按了40多分钟没有任何回应,物业有没有责任?用不用赔偿? - ？
东方曲联合： 物业有责任,电梯的维保单位也有责任,可以要求他们作出一定的赔偿.如果谈不拢,就上电视台或报纸曝光他们,到质监局区区投诉他们. 但是,打官司就算了.投诉曝光,出口气就行了,打官司太耗费精力和心情和生命了.

庐阳区13873697217： 小区电梯出故障,住户被困三分钟无人解救,可以投诉物业赔偿吗 - ？
东方曲联合： 一般是半小时内必须到现场的,离得远的比如郊区或者哪里,一般是1小时.不是投诉物业,是投诉维保公司,而如果物业有管理不当或者有故障故意不去维修处理,也可以投诉物业.

庐阳区13873697217： 父母被困电梯5个小时,我该如何索要赔偿 - ？
东方曲联合： 这,国家没有明确的法律说明被困电梯怎么赔偿,当然如果人身安全或者精神上有什么伤害,可以去医院鉴定,然后依据起诉物业公司或者负责这电梯的维保单位,因为发生被困或者其...

庐阳区13873697217： 电梯困人消防队在30分钟内破坏性解救被困人员 - ？
东方曲联合： 你只要在30分钟内到达现场你就没错.但由消防员破坏的电梯谁来承担维修费用,这就要你们公司和物业来协商具体的细则了,正常的是电梯公司3/4,物业1/4