外出招生时，家长问这些问题，你会回答吗

外出艺考宣传如何和家长沟通~

　　1、艺考绝不是一件简单的事情，它涉及到很多的问题，除了孩子的天赋、爱好、专业程度，还有家庭的费用支出、父母与孩子的格外付出、将来的就业等问题。那么如果确定要艺考，父母与孩子就一定要达成共识，按理说已经是高三的孩子，很多事情可以自己做主，但目前的情况来看，我们的这一代孩子还不完全具备这方面的能力，还需要家长的扶持。对于孩子报考的专业，家长也不能完全让孩子来做决定，一家人一定要共同商量，家长至少要提前一年弄清楚孩子报考的专业的报考人数、招生比例、就业情况等，这样才能做到胸有成竹。
　　
　　2、对于高三期间要外出培训的孩子，家长一定要提前为孩子物色好培训的学校与老师，美术的画室基本都是孩子集体食宿，不需要家长陪伴，那么也要经常与老师沟通，同时也要与孩子沟通，保持近距离。如果在这期间沟通少，孩子就容易找到其他的沟通渠道。而在最后考试的一个月之内，家长最好能陪伴左右。我曾经跟朋友开玩笑说这不为别的，就为已经支付的费用，我们也应该这样做的。因为在最后报考的阶段，有很多突发的事情需要家长、老师与孩子共同商量做决定的，比方说报考的学校冲突等等。
　　
　　3、在外人看来艺考生与家长悠闲轻松，不用苦拚文化课，实际上他们面对的是常人难以想象的压力，这些也许在决定艺考之前连自己都没有想到。那么做为艺考的家长与考生在考试前就要大致做好决定：自己是一定要考到专业的艺术院校，考不上就复读再考、出国读大学、还是选择不同层次的学校，目标的专业艺术院校没有录取，可以去综合大学的艺术系。提前把这些问题想好了，那么在考试的过程中基本就可以做到心中有数。
　　
　　4、肯定有很多没有参加艺考的考生与家长对我说的事情感觉不解，认为不就是一次考试吗，干吗弄得那么复杂？实际情况就是这样。在艺考过程中每一个细节都要想周全，否则孩子一耽误就是一年。一年的时间对我们这些成人来说可能不算什么，可是对那些同在起跑线上的孩子来讲就不一样了。因此我想告诉每一位准备艺考的家长，如果确定了孩子要艺考，那么一定要提前把所有的事情想周全，这样不管最后结果会怎么样，我们都能欣然面对。

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面对家长一些刁钻的问题，咨询人员应该如何巧妙地化解？在家长不愿缴费时，教育咨询师又该如何让家长放下犹豫快速报名呢？

我们总结了15个常见对话，在这里分享给各位，希望对学校成交有所帮助。

1. 你们这学费挺贵的，一下子要交这么多钱，还是有点不太能接受。

咨询师：如果单看费用的话是会感觉挺多的，但是这些钱是用在孩子学习上的，算是对他未来的一种投资。现在的孩子都会报班学习，咱们的孩子如果因此被落下，没有考上好的学校，做家长的肯定会不好受。

2. 这学费太贵了！

咨询师：这钱是给孩子提升成绩用，等看到孩子进步了，您就不会觉得贵了。

3. 如果老师不满意，换了之后还不满意怎么办？

咨询师：不会，换老师对我们来说也是有成本和风险的，我们这的老师都是经过考核才能上岗的，专业素质和教学水平您都可以放心。

4. 退费凭什么还扣我的钱？

咨询师：是这样的，前期您报名已经占了名额，而且我们也给孩子做了教育指导和规划，这些都是需要学校这边承担风险和成本的，希望您可以理解。

5. 全托的话怎么收费，能优惠吗？

咨询师：费用都是根据课时多少来收取的，报的课时多，其实就已经享受到优惠的价格了。全托的话，学校是要安排老师和工位给学生的，已经比其他的学生多享受到服务了，但并没有多收取费用，其实已经优惠了。

6. 你们是怎么来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的？

咨询师：咱们这里每门课程都有相对应的教学标准，每个老师也会根据自己的教学经验，在教学的时候根据孩子的表现来及时调整，课堂氛围是非常好的，您可以看看现在上课的班级，孩子们都非常认真地听课，而且积极性都很高。

7. 一次性付费接受不了，能不能分阶段付？（我先交一两个月的，后期效果好，肯定会续交的）

咨询师：是这样的，咱们学校的课程每期的费用都是不一样的，以后只会涨，不会降，您后期再续费的话，就要按当时的价格交，不能按现在的价格。

再说咱们课程设置的都是有衔接性的，上一期的课程还没结束，老师就已经给孩子衔接下一期的了，这样有助于孩子成绩提高，而且我们老师给每个孩子做的学习计划都是一整套的，如果单独做一个短课程的，那样不利于孩子的学习。

8. 怎么保证教学质量？

咨询师：首先，咱们的老师都是严格筛选才上岗的，定期也会组织学习。另外试题是跟公立学校共同出的，跟教育部对全国各中小学的教学要求都是一致的。

9. 就在这期末考试前能不能看到效果啊？

咨询师：咱们的课程都是有计划、有步骤地去给孩子讲授知识，而且现在孩子是休息时间来上课，时间有限，即使老师教的再好，也需要一定的时间把内容都教完，确保孩子都能吸收。

这期末考试也没有多长时间了，孩子的成绩不会出现特别大的跨度，但进步肯定是会有的。另外，咱们也要客观看待孩子的学习和考试成绩。

10. 不在合同上体现以后出现问题怎么解决？费用都交了还不是你们想怎么着就怎么着。

咨询师：您放心，您如果不满意，咱们这是可以退费的，而且我们的合同已经把能想到的都列在上面了，包括有些是家长都没有想到的。

11. 我家条件有限，可以不可报短期的？

咨询师：您给孩子挑的这个课程本身就是一个长期的，而且学习的事也不是短时间就能解决的，需要不断的积累。我建议还是让孩子跟着计划走，这样学到的东西更多，也会更扎实。

12. 我孩子的问题比较单一，找个老师辅导几节课应该就行了，可以单独报吗？

咨询师：您先说一下，孩子的问题表现在哪里，您感觉需要几节课能解决掉呢？

（给家长几秒钟的思考）

咱们这报班学习老师会有针对性地对每个学生的问题进行纠正，在学习的过程中不断指导孩子如何更好地去学习，对孩子来说是一种综合能力的提升。

现在孩子只有这一方面的问题，但是不能保证以后不会出现其他问题，所以不如现在就给孩子建立正确学习的方法，您说呢？

13. 你说的这些太笼统了，有没有具体的学习计划我看一下？

咨询师：咱们这的学习计划是给每个班级统一制定的，虽然大节奏是按这个步骤走，但是每个孩子的情况不同，在教的过程中，我们的老师还要针对每个学生的具体情况分别制定的。

14. 孩子不愿意来上学怎么办？

咨询师：孩子不愿意来估计是因为他害怕自己跟不上，或者表现不好。我们先不要给他压力，先鼓励他，让他来听一次我们的课程，我们的老师上课都很有趣的，而且学生间还有互动，很多孩子也有过这种情况，基本两次课下来，就都愿意来这里上课了。

15. 我再考虑考虑，先不着急？

咨询师：咱们大人是不着急，但是孩子的学习还是要抓紧，不然新学期开始，很容易被其他孩子落下的。而且咱们现在的课程报名快结束了，名额也没剩几个了。

（如果家长继续坚持，可以说，两天后我再联系您之类的）

总结

好的话术可以帮助学校提升成交率，好的话术也需要老师在与家长的沟通中不断地进行提升，不断地去完善，对常见的问题要有随机处理的能力，在咨

询的过程中始终引导话题的方向才能更好地促进成单。

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南海区19354871221： 在招生过程中家长会提出什么问题 - ？
郦坚活血： 1.往年的录取分数线2.学校各专业的发展前景3.学校设施环境4.此次招生,学校预估的分数线5.或者很多家长一起问的话,其他家长问的问题也会很关注

南海区19354871221： 招生的时候 面对家长怎么说? - ？
郦坚活血： 根据家长的提问做出相应的回答,当然是尽量往好的方面说,但切忌不要太做作,要自然,能让家长信服

南海区19354871221： 我在帮外地学校招生,家长不信任我,我该怎么说? - ？
郦坚活血： 家长更容易相信其他的家长,所以要想得到家长的信任,最好是找到他身边环境里的学生或者家长案例,自然就可以拿身边的事搞定了.如果做这个就一定要吃饭,那一天招到五个人怎么办?关键是以点击面!

南海区19354871221： 幼儿园招生 家长会问什么样的问题 - ？
郦坚活血： 楼上说的不错但是我可以做下具体的回答:如:你们幼儿园的保育费,教育费,伙食费,有什么样的活动,看看厨房,餐具,幼儿园会开的什么课,有什么特别费用,有什么特长班,有什么大型玩具,老师的学历,教学经历,教师的耐心程度,有没有舞蹈教室等,孩子上卫生间时,是不是安全,或者卫生间是不是卫生,这些都是家长会问到的问题,但是不是每个家长都问的这么仔细你别怕,要很镇定的讲,有些亲和力,加油

南海区19354871221： 大学招生中家长询问常见问题 - ？
郦坚活血： 你好,首先,家长很关心这个学校的知名度,其次是它的热门专业,最后是它往年的录取分数线以及学校的环境,口碑,是否是私立学校等...

南海区19354871221： 轮滑招生家长一般会问哪些问题 - ？
郦坚活血： 家长一般会问的问题有: 1. 学轮滑对骨骼有没有影响!会不会影响孩子发育! 2. 课时安排. 3. 小孩子会不会学一半不学了,兴趣 4. 教学方式! 5. 鞋子能穿多久. 6. 价格及鞋子质量. 等等...... 某宝叶子轮滑

南海区19354871221： 中专招生时家长一般会提哪些问题 - ？
郦坚活血： 中专招生,家长关心的首先是费用问题,比如课本费,住宿费,校服费等费用,其次是关心是否能读升学班,是否能安排实习、工作,是否能安排好班主任等问题.

南海区19354871221： 外出艺考宣传如何和家长沟通 - ？
郦坚活血： 1、艺考绝不是一件简单的事情,它涉及到很多的问题,除了孩子的天赋、爱好、专业程度,还有家庭的费用支出、父母与孩子的格外付出、将来的就业等问题.那么如果确定要艺考,父母与孩子就一定要达成共识,按理说已经是高三的孩子,...

南海区19354871221： 在招生的过程中.碰见家长说,回头再说.我不敢兴趣,怎么回答. - ？
郦坚活血： 点头,微笑.不用语言作答.

南海区19354871221： 家长来园咨询招生我们应如何对待 - ？
郦坚活血： 对于家长来园咨询招生,这方面还是需要老师多多介绍幼儿园的优势的 这样才能够让家长放心把小孩选择幼儿园,是多么的明智之举.