求一段参访某企业家关于他企业的对话

参观企业前的准备~

1、从各种渠道先了解该企业创立时间、创始人、发展状况、如何发展、公司发展的基本战略、公司的结构以及如何运营、企业的上下游渠道、产品或服务是什么、财务状况、企业基本文化、下一步的发展战略。
2、根据以上的基本资料搜集准备好相关的问题，特别是你有疑问的地方或者你没有搜集到的信息想进一步了解的地方。
3、在此基础之上，你肯定有从这几方面最感兴趣或最想了解的地方，要做到尽量分解或细化问题，做到有的放矢。
4、除此之外，还有细节要处理，比如约定时间、地点、约定人、要准备的礼物一定要明确，切不可在此组织方面出现纰漏，最好定好负责后勤服务的人员，并责任到人。
5、根据你上面所说的，可能你还没有跟目标企业联系好。我个人觉得要实现参观的目的最主要要发现你可能利用的资源调动对方的需求。学计算机的，基本上要到一家高科技企业或电子相关行业去参观，小公司的参观价值不是很大。
6，我举个例子，假设要到一家软件技术企业去参观，他们会有上面需求，一个企业要发展，一定是要产品有销售渠道，如果你们的学生有一定的技术基础，完全可以为其兼职做推广，最好是有方案计划，而且不会对对方企业构成成本压力。再广泛一点说，如果对方企业有培训盈利的需求，也可以在众多的学生资源那里推广，说不定对方还有可能支付你们一定的佣金。再不济，就是利用学校的宣传渠道或协会资源，全面调动对对方一个形象上的宣传活动。
7、当然再运作一件事情或一个项目的时候，最主要是考虑投入产出比，如果是没有效益而言就是一次失败的运作，当然这种投入产出比不是完全从金钱方面的考虑，这应该是一种综合的回报思考方式。

　　·体会：英雄不问出处，起点不论高低，只要不断学习、努力，终会成功。

　　高天增办公室陈列的各种荣誉证书让人目不暇接——中国优秀企业家、十大职业经理人、中国职业经理人卓越贡献奖、郑州大学商学院MBA荣誉教授……问及这些荣誉的获得时，高天增总是一带而过。问及他的成长历程时，他好像换了一个人，对“下海”落聘业务员时的尴尬、二次应聘业务员的忐忑、取得佳绩后的兴奋、做区域经理时的心得、创业时的艰辛等十多年从事营销工作以来的各种经历，事无巨细、如数家珍。让我们一起倾听这个从落聘业务员到博士董事长的成长故事——

　　硕士落聘“业务代表”的背后

　　20世纪90年代初，高天增对广州、上海等地进行了几次工作考察，在南方汹涌澎湃的市场经济大潮的激荡下，他重新确立了人生目标——做一名企业家。当他把自己的“停薪留职申请”交到领导那里时，却遭到了拒绝，同事更是充满了怀疑：“你一个书生，别说创办企业，离开单位，能养活自己就不错了！”

　　听到这些话后，高天增内心暗暗发誓：“如果我连自己都养活不住，还算什么人才？不出10年我就要用自己的企业证明自己！”决心一下，高天增便断了自己的后路——他把“停薪留职申请”换成了“辞职报告”，正式下海。

　　积淀之中是理性，沉默之后是爆发。高天增果断地辞职了，但他清楚自己只懂技术，不懂营销，不懂管理。要创业还有很多东西要学，还有很长的路要走。结合自己的技术专长，经过一段时间的市场考察，高天增打算日后进军饲料行业。有了这个方向后，他便决定到当时国内规模最大、效益最好的外资企业北京康地公司，从业务员做起，补上自己创业所必需的“营销、管理”这两课。

　　17年的工作经验，硕士文凭，丰厚的专业知识——凭借这些优势条件，别说是基层的业务代表，就是公司的中层管理他觉得自己也能胜任。怀着这样的心理，高天增从自己的学历、技术背景、理想、抱负到饲料行业在中国的广阔前景等，和负责招聘的香港老总满怀豪情地谈了两个小时。当得知和自己同时面试的一位刚毕业的中专生都应聘上了这个职位后，高天增更是胜券在握。然而最后的结果却是“NO”。

　　落聘了，这一消息对刚刚辞职下海的高天增来说无异于晴天霹雳。但是高天增并没有因此而一蹶不振、对自己丧失信心，而是积极寻找原因，总结经验教训，两个月后再一次到康地应聘原来的职位。

　　这一次，他不再谈自己的学历、工作经验，只谈自己对业务代表的理解、工作职责，如果应聘上了之后自己开发客户、维护客户的想法、做法等，结果他顺利地应聘上了北京康地饲料公司的业务代表。

　　通过这次教训，高天增发现每个人在不同的单位都有不同的岗位分工，只有角色定位对了，才会想该想的问题、说该说的话、做该做的事。自己既然是来学习的，要做好业务代表，那么就应该用业务代表的职责要求自己，以小学生的姿态，多看、多听、少说，从康地的每一位员工那里学习自己不了解、不会的东西。有了这个认识后，高天增便把一句话深深地刻在了心里——“二”人行必有我师。

　　“二”人行必有我师

　　20世纪人和人比的是能力，21世纪人和人比的是学习能力。只有不断向别人学习，取长补短，才能不断进步，不被社会抛弃。

　　传说上帝在造人时，为了让人们多看、多听、少说、多学习，便给人造了两只眼睛、两个耳朵、一张嘴巴。遵从上帝的旨意时，上帝便会用知识、成功鼓励他；当违背上帝的旨意时，上帝便会用挫折、失败惩罚他。虽然这个传说不足为信，但是其中的寓意发人深省。

　　《论语》中讲到“三人行必有我师”，在第一次应聘业务代表落败给刚毕业的中专生后，高天增便把“‘二’人行必有我师”这句话深深地刻在了心里。“‘二’人行必有我师”不仅是高天增的座右铭，更是他做人的心态、处事的姿态。说到“‘二’人行必有我师”的好处，高天增侃侃而谈：

　　通过康地公司对销售人员系统的培训、严格的要求，我知道了“业务员”和“业务代表”不同名称后面的含义；通过同事为了攻克一个大客户，历时3个月拜访50次的事例以及这个客户后来给公司带来的销量，我知道了销售人员做业务必须具备的素质和能力；通过向不同分销商学习，我知道了什么叫“商格”，认识到了分销商的价值，不同类型分销商看重的东西以及开发、维护不同类型分销商的技巧、方法；通过向领导学习，我知道了什么是管理……

　　20世纪人和人之间比的是能力，21世纪比的是学习能力。只有不断向别人学习，能力才能迅速提高，才能不断进步，不被社会抛弃。这个道理谁都懂，但是像高天增这样坚持不懈、身体力行的人寥寥无几。

　　如果真有前面的寓言故事，那么上帝无疑对高天增后来“多听、多看、多学习”的表现非常满意。经过半年的学习努力，高天增不仅从一位落聘业务员成长为一位优秀的业务代表，而且被提升为康地公司河南区的业务主任。又过了半年，高天增因为突出的业绩和超群的综合素质，被康地公司提升为华中区的销售经理，全面负责江西、河南、湖北、安徽四省的销售工作。说到过去的业绩，高天增总是一带而过；说到从工作中学到的东西，他总是滔滔不绝，这其中说得最多的就是“管理”。

　　管理就是让别人干自己想干的事

　　管理就是决策；管理就是协调；管理就是计划、组织、控制等活动的过程……在不同的管理学家、管理者心里，管理有不同的含义。通过一系列的管理实践，高天增认为管理就是让别人干自己想干的事，让别人干好自己想干的事，让别人乐意干自己想干的事。

　　高天增骄人的销量不仅赢得了同事、领导的肯定，而且职位也得到了跨越式提升。做了大区经理后，考核他的不再是个人销量，而是整个华中区的销售业绩。考验他的也不再是销售，而是管理。

　　刚上任大区经理的那段时间，高天增整日马不停蹄地来回穿梭在四个省份的大客户那里，恨不得一天能当两天使。一个月下来，他开发了不少客户，取得了不俗的个人业绩。然而在公司的月总结会上，等待他的不是表扬，而是批评。因为华中区的整体销量直线下降。

　　会议结束后，高天增突然想到第一次落聘业务代表的原因——岗位角色定位错误。这次遭到批评不是由于同样的原因吗？四个省的市场，就是自己跑断腿，一个人也不可能完成整个区域的销售目标。既然公司给了自己华中区经理的职位，给了自己权力，自己为什么不行使大区经理的职权，整天做那些业务代表的工作呢？

　　有了这个想法后，高天增便根据四个省区的不同情况，把销售目标分解给销售人员，让他们来干自己想干而没有那么多精力和时间干的事情。

　　目标分解后，高天增不仅增加了下面销售人员的动力，而且减轻了自己的工作压力，整个华中区的销售面貌有了初步改善。然而由于个人能力参差不齐，并不是每个员工都能完成分解给他们的目标任务，结果销量还是和总的目标任务有一定差距。高天增发现作为管理者，让别人干自己想干的事情固然重要，让别人干好自己想干的事情更为重要。

　　让别人干好自己想干的事

　　让员工干自己想干的事情只是分解销售目标的初衷，让员工干好自己想干的事情、完成销售目标才是分解销售目标的目的，只有每个人干好他们的事情，团队的销售目标才能完成。

　　在完成动态的市场规划、目标分解后，高天增便用大量的精力帮助那些完不成目标任务的销售人员寻找原因，并指导、帮助他们干好自己想干的事情。

　　对这些人员跟踪调查后，高天增发现不能完成目标的销售人员存在的问题五花八门：有的确定了错误的重点市场，有的客户开发力度不够，有的客户流失率特高，有的缺乏和大客户谈判的策略和技巧……

　　高天增发现这些问题后，对销售人员存在的共性问题集中培训共同解决；对销售人员存在的个性问题单独沟通分别解决；这样还不能解决的问题他就现身说法，通过传帮带的形式现场解决。除此之外，他还主动帮助销售人员攻克难点市场、“钉子”客户。

　　经过一段时间的努力，高天增每月轻而易举地就能完成总公司下达给华中区的销售任务。但是在高天增的心里，想成为一名优秀的销售管理者，除了完成公司下达的销售任务，更要充分调动下属的主观能动性，让他们愿意干、乐意干自己想干的事情，从而实现更高的销售目标。

　　让别人乐意干自己想干的事

　　管理不仅是一种技术，更是一门艺术。在和销售人员的接触中，高天增日益感受到了管理的这一特性。把目标分解给每个省区的销售人员、给他们传授销售方法等这些技术层面的东西很容易做到，挖掘销售人员的潜力、调动他们的主观能动性、让他们乐意积极主动地干自己想干的事情并不那么容易。

　　首先，高天增帮助销售人员树立正确的价值观，树立和当前工作相关的远大理想。这样，销售人员就会以正确的价值导向评判工作中的得失，就会觉得他们的工作有价值，就会为了他们的远大理想更加积极努力地工作。

　　其次，真心相待每一位员工，感情驱动销售人员更加积极努力地工作。高天增认为，自己不仅是下属工作中的领导，更是生活上的兄弟、感情上的朋友、利益上的代言人。自己不仅要在工作中指导他们，更要在生活中像兄长一样关怀他们，像朋友一样和他们交心，像利益代言人一样为他们争取更高的福利待遇，为他们提供更多的晋升机会。只有这样，员工才会和自己心往一处想，劲往一处使，一道创造辉煌的业绩。

　　再次，建立有效的竞争机制。佛争一炷香，人争一口气。高天增按照区域把华中区分成了四个小组，在组与组之间、人与人之间建立长期有效的竞争机制。通过竞争机制，整个团队形成了你追我赶的良好氛围。积极努力地工作，完成更大的销量成了员工追逐的一种乐趣。

　　通过高天增的努力，华中区的所有员工不仅愿意干、乐意干他当初想干但没有足够的精力和时间干的销售工作，而且干得卓有成效——华中区1995年的销量不仅位列全国首位，而且当年的销售记录直到2002年才被打破。

　　正当康地公司对高天增的能力、业绩一片叫好，准备给他更高的职位时，他却做出了让大家又一次匪夷所思的事情——辞职。辞职意味着他将放弃两年来在康地所付出的努力，放弃康地优厚的待遇，放弃在康地美好的前程。高天增没有表现出任何犹豫，因为他清楚自己的人生目标是企业家，不是“打工皇帝”。他清楚在人生中要取得最大的成功，不仅仅要善于争取，更要善于放弃。

　　学会放弃

　　成功和争取、放弃密切相关。放弃比争取更难，因为它需要的不仅是勇气，更是智慧和魄力。

　　争取更高的分数，争取上更知名的大学，争取工资更高的工作，争取更高的职位……是大多数人成长历程中听到的频率最高的话，也是大多数人的奋斗目标。但是仔细观察就不难发现，每次争取的结果总和为了这个结果所做的放弃有关。

　　每个人精力、时间有限，可利用的社会资源有限，所以往往会出现“鱼和熊掌不可兼得”的情况。这时就要求我们果断地做出抉择，放弃不利于最终目标实现的东西，珍惜现有条件，争取使现有资源实现产出最大化。

　　为了实现理想，学习创业所必须具备的营销知识和管理技能，高天增放弃了在农科院的大好仕途；为了创办自己的企业，高天增放弃了优厚的待遇，放弃了“打工皇帝”的前程；为了集中优势资源开发优势产品，开拓优势市场，他在创业初期只选择了猪和鸡的预缩料进行研发生产，放弃了自己众多的科研成果，放弃了郑州以外的市场份额；为了调动员工的积极性，他放弃了自己对广安集团的绝对控股权，让中高层管理者、技术骨干、业务骨干积极参股……

　　在通往成功的道路上，有两件事情要做：争取，放弃。和争取相比，放弃更不易做到，因为放弃不仅需要的是当事人的勇气，更需要智慧和魄力。

　　受资本、人力资源的制约，高天增起初放弃了鸡、猪预缩料以外的产品；放弃了郑州以外的市场空间。但是在选择预缩料的那一刻，他就下定决心，努力把广安预缩料做成质量一流的高科技产品，让广安成为郑州预缩料的第一品牌。实现这两个目标的前提就是真心相待每一个客户，珍惜珍重每一位客户。因为高天增坚信只有真心对待客户，客户才会真诚对待自己；因为在高天增心里，客户才是企业最重要的资源。

　　客户是企业最重要的资源

　　客户是企业最重要的资源。没有客户企业就没有存在的价值，没有客户的增长、没有客户需求的增长，企业就没有发展的空间。

　　资产、品牌、人力资源是传统意义上衡量企业价值的主要组成部分。但是在高天增眼里，企业最重要的资源不是这些，而是客户。从创业初期到现在，客户始终是广安集团所有工作的中心——一流的产品提供给客户，一流的人才服务客户，创造一流的品牌让客户认知，以便服务更多的客户。

　　创业初期，为了尽可能地提高广安预缩料的市场占有率，高天增先后20多次到一家养殖户那里给他们传递各种养殖信息，帮助养殖户给猪诊断疑难杂症，当客户知道高天增就是企业的老板后，被高天增的所作所为感动得说不出话来，现在这家养殖户已成为广安9年来最忠诚的客户之一；当得知一家养殖户想使用猪预缩料后，高天增和同事抬着一袋预缩料，步行10多公里，穿越面包车无法通过的村间小路，把产品送到了养殖户的家里……

　　就是在杂务缠身的今天，高天增每月也要抽出一定时间拜访客户：亲临养殖户的养殖厂，帮助养殖户解决饲养过程中的技术问题，获取各种产品在养殖户那里的反馈信息；到终端经销商那里了解市场行情，分析竞争对手，以便为公司制订合适的销售政策提供依据。

　　一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。也许正是广安强烈的客户意识和高度的责任感促成了广安在激烈的市场竞争中取得了飞速的发展。当问及高天增创业以来最大的成就感是什么时，他的回答出乎我的意料——和广安一起成长起来的合作伙伴都成了赢家。

　　企业家的胸怀有多大，企业的发展潜力就有多大

　　高天增从第一次落聘业务代表，到成为拥有30余家子公司的博士董事长仅仅用了9年时间。我们无法考究在这个过程中高天增为之付出的努力和艰辛，单单他的胸怀就值得我们每一个人敬佩和学习。

　　“二进宫、三进宫”是广安人力资源组成的一道独特风景。最典型就是一位区域经理今年年初第4次来公司上班。问及高天增对这一现象的看法时，他含笑而答：鼓励员工出去创业、锻炼、学习是广安文化的一个重要组成部分。成功了，他们可能成为广安的合作伙伴；失败了，广安随时欢迎他们回来。

　　每当高天增到老客户那里时，他的自豪感便油然而生。原来一穷二白的老乡通过科学养殖，通过使用广安的饲料，现在成了十里八村的致富状元；原来靠几千元资本，租一间门面房和广安合作的经销商现在有了自己的小洋楼、小汽车；原来到公司应聘时说话还脸红的大学毕业生现在好多都成了公司独当一面的中高层管理者，不仅有车有房，而且拥有广安的股份。

　　企业家的胸怀有多大，企业的发展潜力就有多大。我们有理由相信，广安集团将会更强、更大。

嘉宾：北京挑战牧业董事长谢宁，深圳安佑董事长洪平，美国金宝动物营养公司亚洲区总经理林以耿，吉林中农特研饲料有限公司总经理李光玉，安琪酵母股份有限公司董事长俞学锋(从左到右) 　　以下为主持人与嘉宾的精彩对话：　　主持人：大家上午好，各位企业家上午好。我希望我们都放轻松一点我感觉他们很紧张。我们今天来的这里。那么今天上午我们共同探讨一个话题，在我们饲料行业是一个新的话题，无论是在我们的学术界或者企业界可能都鲜为人知，隐形冠军。当我第一次接触到这个概念的时候，我自己的理解隐形冠军这个词让人听了好像觉得我不怎么样。我在和很多人交往的过程当中，他们都不太接受这么一个概念。那么现在通过学习可以讲我也深深认识到所谓的隐形冠军我们真的感觉到他们是在一个行业里面，极为专注，而且再一个一个很油市场份额，成绩卓著的一些低调的企业和相应的企业家们，今天我们请来的几位都是在不同的领域，甚至在相应的区域市场里面，做得优秀的企业和企业家代表。那么今天我们共同的需要通过这两个多小时的时间，来把这个概念以及我们到场的企业家和代表的企业展示给我们的行业，尤其是在我们当今行业处在一个低迷的时候，我们的饲料市场和发展的情况非常低迷，这个状况下，我们今天谈我们如何更好地细分我们的市场，更好发展我们的企业，甚至来创造一种特殊的品牌。这就是我们举行这个栏目的重要的目的。　　那么请我们把关于什么是“隐形冠军”我们有一个题板，请大家看看什么是“隐形冠军”。　　我们所谈到的“隐形冠军”，今天我们来共同学习这个概念。现在关于什么是“隐形冠军”，“隐形冠军”有哪些特质，我想我们已经有一个题板。　　各位企业家和各位在场的朋友，今天我们请大家来共同探讨一个话题“隐形冠军”，可以讲“隐形冠军”这个概念，无论是对中国的畜牧业或者是饲料行业都是第一次引入，而且所有的媒体进行第一次探讨，我第一次接触这个概念的时候，我能感觉这个概念不好，因为它不能展示和现在知名的企业和企业家一样的品牌效应。为什么叫“隐形”呢，而今天我们真正的认识、学习“隐形冠军”的概念。那么所谓的“隐形冠军”，隐形的意思是指我们的企业几乎不被我们的行业多数人知晓，冠军指我们的企业真正做的成绩很优秀，在某一个市场或者某一个区域做得优秀的业绩，而这样的企业家非常的低调，所以我们称之为“隐形冠军”，有这样一个概念之后，我们将探讨分几个话题共同的探讨，第一什么是“隐形冠军”，这是一个我们要谈的话题，第二我们“隐形冠军”这种企业，它的企业家具有什么样的精神，而且它的企业的品牌如何塑造，第三我们要来谈企业“隐形冠军”在哪些领域的专注，以及他们如何看待多样化。第四我们要来探讨这种“隐形冠军”的企业，所具有的特殊的企业文化。最后一个我们还想来谈话“隐形冠军”企业是如何来适应我们行业的变化，如何来整合资源发展自己。　　所以今天我们想方式很灵活，我们的企业家根据我们的题目发表自己的意见，我们现场的朋友根据这些概念进行提问和互动，这是我们两个多小时的目的。　　主持人：今天请问我们在座的企业家，你们对“隐形冠军”您怎么理解，或者您感觉您的企业和它之间有什么概念的异同。我们首先请安琪酵母董事长俞学锋先生谈谈对“隐形冠军”的认识。　　俞学锋： “隐形冠军”首先是因为这个企业专注于自己的产品和它服务的领域，它不像其他的产品那样相当多的那种为大众所熟悉，但是并不是说所有的人不熟悉。在他专注的行业还是很熟悉，应该是相对的隐形，那么“冠军”就是说在这个行业做得很好了。参加这个交流之前，我在审视我们的企业，我觉得我们的企业比较符合这么一个定义的。因为我们一直专注于酵母技术的发展，从我们初期发展到成为上市公司，我们一直在用一种发展目标来约束自己，我们提出做国际化专业化的大公司，我们2000年上市，现在已经七年了，这七年的发展目标对我们是一个非常有效的引导，同时是一种约束，不被其他的诱惑所迷惑，专注于自己的发展，我们从食品、酿造，人的保健品，到进入饲料行业。主持人：非常好。可以讲我们的行业里面，知道安琪酵母的人不少，尤其做酵母领域的都是老大。然而我想其实现场的朋友，真正知道00年上市的人不多，知道安琪酵母，不知道安琪酵母上市，我看到材料才知道你们上市。有请我们吉林中农特研公司的李总。　　李光玉：我对这个“隐形冠军”非常迷惑，通过介绍之后我们的企业在研究所，有一些很多的特点，有很多的重合的地方，首先我们做的比较专业，比如说狐狸、水貂，包括鹿还有獭兔这些不了解，了解我们公司的，了解我们的研究所，注重内力的修炼，我们企业研发的团队占员工的比例达到40%。专门做特种技术，我们那么一个小公司有一个研发的研究室，当然是我们特殊的研究所，我们在国家的支撑项目，特别是像狐狸、水貂，特别是兔子这个方面，虽然这个非常小，但是我们觉得结合我们内力方面非常重要，第三点“隐形冠军”的特点我觉得竞争压力小，我觉得我们的行业竞争压力很大，但是产生的利润空间很高，如果说利润50块、60块、80块钱，我们应该达到100-120，当然我们希望做品牌和名牌，我们更注重品牌，因为名牌想做不容易，但是做好自己的品牌，从自己内心开始修炼，这一点很重要，我觉得“隐形冠军”的概念，通过我们探讨，可以在这里得到一个明确的解释，非常好。　　主持人：谢谢李总。我觉得从品牌到名牌，名牌和品牌的有一个过程和关系，我们的在座的企业家可以和他们不同，我们可以请林总，您怎么看呢?　　林以耿：非常高兴给我们这个机会，关于“隐形冠军”，所以就是说我们今天更进一步对“隐形冠军”有所了解，今天在座的四位博士正好做我们的实验，在呼和浩特方面，是我们的客户。以前是做我们的分销商，我们做隐形不是真正的隐形，市场占有率达到80%，从国际的领域来看的话，有一本饲料国际的杂志，排起来的话，里面有40家大厂是我们目前的客户，我们是鸭子滑水，实际上水下动作很多的，因为我们这种产品有特殊性，是小众的市场，不是针对这个饲料厂全面来使用的，所以这个方面的话，其实我们有非常高的占有率，包括在中国跟我们了解怎么样设厂，公司从1971年创立到现在，国际的有名的学术杂志上发表了无数的报道，我们很多的实验的报道，包括中国的农科院，很多次我们的实验，中国农业大学，他们主动跟我联系，跟我做实验，还有浙江大学都跟我们做实验，因为我们中国大概进入四年左右，做的实验不是很多，我们的公司在世界不同的饲料，原料组成，我们以一个研发为导向的公司，所以造成了某种状况下好像隐形，实际上我们的团队是全世界最大的，现在一年底有6万吨的生产，我们一直专注这个领域，所以我们当仁不让的是这个“隐形冠军”。　　主持人：大家可以看到在有机矿物方面的研究这个领域是老大。做了这么多年还是隐形的。确实这个概念讲的在我的理解，不是说不被人知晓，而是说这个企业很低调，我讲的低调什么意思呢，很多的企业大肆做了很多的硬广告，而相应来讲，这种软的广告，其实这种品牌效应是传播很快的，这是我们刚才谈到这个概念，要做一些修正和补充。安佑在行业里面也不是说光知名度高，尤其在我们饲料的这个行业里面做的非常优秀。您对这个怎么看?　　洪平：谢谢蔡博士的称赞，我是技术出身的，也学到这个“隐形冠军”的概念，我们内部一般谈怎么样把事情做精、做美，跟一般的企业不太一样，一般地企业谈如何做强做大，我们只要求往做精、做美，怎么样可以做到让行业认同。所谓的做美，我们朝着一个高品质的生产的时候，客户对我们的赞美，这个产品的美就呈现出来，所以能做到这一点的话，虽然我们一向都很低调，大家有没有看到安佑的广告，如果做到精和美的话，这是无形的广告，客户可以帮助我们宣传。　　主持人：洪总谈的情况，是无形的广告。刚才讲的硬广告、软广告，所谓的无形的广告，所谓的金杯、银杯，不如口碑。我们更多的对这个概念进行一些理解。那么在行业里面，按照我的理念名声比较大，我不知道您怎么看这个“隐形冠军”的概念。　　谢宁：因为我理解“隐形冠军”实质上对第二名的一种安慰。本来不是冠军，非得起一个名字是“隐形冠军”。我是这么理解。但是这次论坛我看了一下“隐形冠军”的概念，对我感触比较深，事实上不是很张扬，在这个行业实际是冠军。我对“隐形冠军”的理解是相对的，第一如果是“隐形冠军”的话，这个行业一定不是公众的行业，如果是公众行业大家一定都知道，日常大家都用，你不用说大家就知道这个冠军，还有一个是隔行才能出现“隐形冠军”，如果行业内的比方说我们饲料行业的，刚才说的安佑技术中心，不可能成为“隐形冠军”，就是做得好。我们大家都认识。我觉得我们这个方面原来一直做，作为我们挑战牧业来讲，也是挑战集团一个投资公司，如果我们是隐形的话，在挑战最初的时候，我们定位高科技，在发展过程当中，实际上我们都是做得比较好，自认为比较好的，但是在大家都不知道我们挑战，实际上我们在2000年就专注于这个，真正知道我们的时候在04年，这个时候我们已经进入饲料行业的前面了，“隐形冠军”主要是宣传产品，不是宣传企业。

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通渭县17017209414： 请你作为一个小记者,采访当地的企业家.可到实地去采访, - ？
贡爬格瑞： 1.作为一名企业家,您的人生哲理是什么?(引入采访) 2.您是如何开始您的事业?是什么让您选择这个行业? 3.(若是创业)创业的过程中的最大困难.(若是家族继承)接手的过程中遇到最棘手的事. 4.经营过程中令您印象最深的人或事. 5.最相同年轻人说的话.

通渭县17017209414： 面对一个知名企业家你该说什么 - ？
贡爬格瑞： 应该将自己对一些问题拥有自己独特的观点,使自己能够很好地展现自己,但也要清楚该企业家的某些观点,这样以便能够获得赏识,是自己拥有更多的与高层接触,对自己的认知与阅历都会有极大的帮助.

通渭县17017209414： 如何准备采访一个企业家?？
贡爬格瑞： 问题有很多说下一步骤 回答的时候由浅入深1、先问好吧、让他对你有一定的好感 2、问几个小问题先、 3、问他是怎么创业的?如何起来的?创业过程中遇到了那些困难?有什么特别难忘的事情你可以站在他的角度想一下、觉得那些是可以拿出来讲的、并且还很值得骄傲的或者被学习的.

通渭县17017209414： 第一次做企业采访 - ？
贡爬格瑞： 首先坚信你可以做好.....接着是让人觉得你是一个可以成为这次主角....给自己一点心理上的帮助,,用心去做...我相信就可以做好..

通渭县17017209414： 采访企业家的时候第一个问题该怎么提? - ？
贡爬格瑞： 其实采访没有必要去吧问题一个一个理出来,问一道,再问一道,这样采访的效果并不好.可能是你有些紧张了,根本没有必要,见了企业家,就跟好朋友一样聊天就行了 在聊天中,把你所要想了解的东西引导他告诉你就行了.

通渭县17017209414： 关于一位企业家和他父亲的对话？
贡爬格瑞： 父亲:你怎么还在洗手间啊?企业家:从你刚才来敲门到现在,我这是第八次来洗手间了! 父亲:怎么回事啊?食物中毒啦? 企业家:这就是我的命运啊“起夜家”嘛!

通渭县17017209414： 当一个经营者接手一个企业时,首先应了解该企业的哪些方面? - ？
贡爬格瑞： 这个机会为什么会轮到你,这个是第一个要考虑的;先了解团队的人员状况,财务状况不要着急,那是结果型的东西;你最想调整和改变的地方先摆开,把一些不关大局的地方做些调整,看看反应;经营团队调整为你想要的,再逐步开始把自己的想法进行实施.我正处在第四阶段,以后可以多交流.

通渭县17017209414： 我要跟踪调查一位企业家,最具特色,大家有什么好提议 - ？
贡爬格瑞： 能够有机会跟踪一个企业家,是一件非常荣幸的事情,这其中,您一定能够受益良多,同时也说明,您也是一位优秀的人士.我相信,您已经有了您自己的很棒的计划.所以,以下浅见供您参考. 1.先对此企业家进行背景调查,核心是他的成长...

通渭县17017209414： 某企业家说,在中国做企业要长三只眼,一只眼盯市长,一只眼盯市场,一只眼盯现场.用管理学的知识,说 - ？
贡爬格瑞： 管理学认为企业面临两类环境的制约,一个是企业外部环境、一个是企业内部环境;企业外部环境包括政治环境、社会环境、行业环境等,企业内部环境包括现场、行政管理等,该企业家说的对,但是不够全面.

通渭县17017209414： 我去听一个企业家的创业经历和管理经验的讲座,该问一些什么比较重要的问题啊? - ？
贡爬格瑞： 你这问题没人敢回答.因为你说要“有技术含量”.结合现场情景的问题才会是好问题.没有参加的只能说一些泛泛的问题,不可能有含量.但可以提供一点思路给您:一、你想学什么?是创业还是管理?如果你已是老板,就提管理方面;如果...