我的电脑关机的时候老是死机，就是画面定在那里了，什么按键都没用，键盘和鼠标灯亮，怎么回事啊？

新装的电脑总是死机，画面定格，鼠标键盘都动不了，键盘灯鼠标都一直亮着！主机也一直运行着！~

哥们，我从京东刚买的电脑也出现这个问题了，预装的是win7 64 位，只有一个C盘，自己分区成C，D两盘，都是主分区（这里分区可能有问题你自己对比下），然后重新装的系统，用了2天开始卡机，鼠标键盘灯都亮，但动不了，音乐停滞，嘟嘟声音。后来我重新装系统多次都无果，排除系统问题，硬件应该有毛病，先看内存条，我看你的配置上内存为DDR3内存，你的主板是XXX，看看是否兼容，还有硬盘的问题，960的显卡，接触主板有无松动，都得看，我的是买了就装好的，运输过程中有无松动我不知道，得拆开来看下，金手指(就是金色的齿插到主板上的那部分）有无和主板完全接触，还有一种情况是电源不好，电容有问题，导致供电主板的电压不稳定，导致卡机，但重启后会好，因为重启后是放电后重新充电，稳定了，不卡了，但用一会又卡，也就是电容电压不稳定，你这个重点关注下

你去下载个驱动精灵，把你的显卡驱动给卸载掉然后重新装一次缺你试试。

以下我分简单和复杂的两种方法给你讲一下，或许有用，可以参赞考一下。
【简单版】

一、病毒的原因。
二、硬件的问题。比如电源
三、软件的问题。比如CPU测温监控软件。
四、系统文件丢失，误操作造成的。
五、黑客攻击你。
具体解决方法是重做系统，就可以排除第1、3、4、5；如果还死 ，就是硬件问题了。

【专业版】

※硬件方面原因：

★“散热不良”：显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此体质良好的通风关况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图像失真甚缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
★ “灰尘杀手”：机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
★ “软硬件不兼容”：例如3D制作及一些特殊软件，可能在有的电脑中不能正常安装或启动，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
★ “内存条故障”：主要是内存条松动、本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接角故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
★ “硬盘故障”：主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在动行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于不支持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
★ “CPU超频”：超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。
★ “硬件资源冲突”：常见的是声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”->“系统”->“设备管理”中进行适当调整。
★ “劣质零部件”：少数不法商人在给顾客组装机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和打磨过的CPU、内存条，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕。

※软件方面原因:

★病毒感染：病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。此类故障可通过运行杀毒软件进行全面查毒、杀毒，并应及时升级杀毒软件。
★ CMOS设置不当：硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
★ 系统文件的误删除：由于Windows 9X启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭到破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。此时需用系统盘重新启动系统后，重新传送系统文件。
★ 初始化文件遭破坏：由于Windows 9X启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤其重要。
★ 动态链接库文件（DLL）丢失：在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件。如果在删除一个应用程序时将一个共享文件一并删除，特别是比较重要的核心链接文件被删除，系统就会死机甚至崩溃。
★ 硬盘剩余空间太少或碎片太多：，由于一些应用程序运行需要大量的内存，需用磁盘空间提供虚拟内存，如果硬盘的剩余空间太少难以满足软件的运行需要，就容易造成死机。解决此类问题的方法是合理划分磁盘空间、使用“磁盘碎片整理程序”定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件。
★ 软件升级不当：在软件的升级过程中会对其中共享的一些组件进行升级，但其它程序可能不支持升级后的组件而导致出现各种问题。
★ 滥用测试版软件：测试版软件通常存在一些Bug或在某些方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误提示、死机或导致系统无法启动。
★ 非法卸载软件：如果不通过软件的卸载，直接将软件安装目录删除，将无法清除注册表及Windows目录中相应的链接文件，导致系统变得不稳定而引起死机。建议删除不需要的应用软件时应使用软件提供的卸载程序，最好是运行“控制面板”中的“添加/删除程序”彻底将该软件从系统中删除。
★ 使用盗版软件：盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行会自动修改系统，使系统在运行中出现死机。
★ 启动的程序太多：由于运行太多的程序，使系统资源紧张，个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
★ 非法操作：用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。
★ 非正常关闭计算机：不要直接使用机箱电源按钮强行关机，这样易造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或运行时死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。★ 内存冲突：有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突

是灰尘太多了，清扫灰尘

你检查一下显示器是不是有什么问题？

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建始县19131154171： 电脑卡顿(假死机),关机时就会卡在正在关机的画面,怎么办? - ？
沙欧苯丁： 一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的,记住容易引起卡屏或死机的操作不做.电脑不要满负荷操作,就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏,因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要...

建始县19131154171： 电脑正常关机,到最后会出现死机时候的画面.哪位高手能解决啊? - ？
沙欧苯丁： 这是关机时出现死机了,如果不经常出现,直接按关机按钮关机就是了.如果经常发生,可以测试一下CPU的温度是否过高,如果高清一下灰.一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机,如果是这样就按关机按钮关机.另外就是出故障前下载...

建始县19131154171： 我的电脑关不了机,老是停留在'正在关机中'的画面上,此时鼠标指针不能动,等很长时间也关不了机??? - ？
沙欧苯丁： 应该是后台有个程序或者服务,无法关闭,系统强行关闭后出错、假死.重做系统吧,想查原因很困难. 或者开机时选择最后一次正确配置 启动 忘记是开机时点F5 还是F8来着.

建始县19131154171： 为什么我家电脑关机关不掉,老是停在正在关机的画面上？
沙欧苯丁： 察看一下电源高级管理有没有选择DMA,一般情况是中毒了,升级杀毒软件更新病毒库直接杀毒,全面杀毒,在安全模式下,杀毒后就好了!另外别用网上的那中“所谓提升网速”的小软件,必须用大的,那些小软件只会把注册表里的东西搞乱,特别是用GHOST版本装的系统,容易出现硬件不兼容的问题,所以也不能正常关机,解决之前,可以按CTRL+ALT+DEL,选中关闭,再选关机,要同时按住CTRL,这样就行了.

建始县19131154171： 我的电脑关机时一直停在 正在关机 的画面上 一直持续,是什么原因? - ？
沙欧苯丁： 长按开机键关掉,或者拔掉电源,关死,再开机看是什么情况~~

建始县19131154171： 为什么电脑到关机画面会卡住?总是停留在正在关机的画面上 - ？
沙欧苯丁： 你是不是玩了什么大型的3D游戏然后马上就关机啊...如果是这样的话...嘿.因为你刚刚运行玩大的游戏..系统还有些资源没有释放出来..所以你关机的时候系统就以为你还有东西在运行..就无法关机..解决的办法嘛...玩了游戏以后等几分钟的...或者直接调出资源管理器结束那些进程就可以了... 还有就是中毒喽... 开个杀毒软件杀毒吧..

建始县19131154171： 电脑关机时停在正在关机的画面上,可以重启,电脑可以正常使用,怎么办? 最好详细点,别粘贴 谢谢 - ？
沙欧苯丁： 这是关机时出现死机了,如果不经常出现,直接按关机按钮关机就是了.如果经常发生,可以测试一下CPU的温度是否过高,如果高清一下灰.一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机,如果是这样就按关机按钮关机.另外就是出故障前下载了什么软件、插件、升级了补丁没有,如果有将它们全部卸载试试.还是不行,下载Win清理助手查杀一下木马,还原一下系统或重装(另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题).如果暂时无法解决关机的问题,这样关机.右击任务栏选/任务管理器,按住Ctrl键不动,在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了.

建始县19131154171： 我家电脑一到关机的时候就会卡很长时间才关死是咋回事 - ？
沙欧苯丁： 造成电脑关机慢或者卡住的原因大概分为三类:第一类:电脑垃圾过多,由于长时间使用电脑并未进行系统优化和清理,导致电脑开机和关机都存在很慢的情况.第二类电脑存在病毒,许多病毒驻入电脑后就开始复制自身文件,将电脑运行速度拖慢,这就是为什么您的电脑经常碰到假死、卡死现象,甚至连电脑关机都很慢.第三类电脑硬件升级,当前软件更新越来越频繁,功能也越来越多,对电脑资源利用很大,经常出现资源耗尽被软件卡死现象,当开着大程序关机时候,电脑关机慢也是件很正常现象. 希望对你有所帮助,祝你成功,快乐~

建始县19131154171： 我的电脑频繁死机就是画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入那种 - ？
沙欧苯丁： 1.CPU过热问题 2.显卡过热问题 检查下上次拆卸是否损坏了风扇或者CPU,显卡除尘良好散热

建始县19131154171： 最近笔记本关机时老死机?关机的时候一直停在系统正在关机的画面,什么原因?以前没有过这样的现象 - ？
沙欧苯丁： 夏天温度很高,有可能是温度高的问题.