拨打12378投诉保险公司有用没?

作者&投稿:善世 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
请问12378投诉电话不消除对保险公司有怎样的影响?~

如果成立,那么保险公司就比较麻烦了,需要赶紧给你处理,而且保监会根据违规的类型和涉案金额,可能会对保险公司处以罚款等处罚措施。
保险消费者可以通过以下方式提出保险消费投诉:
1、保险消费者可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉,也可通过电话、面谈方式提出。
2、保险消费投诉应当由保险消费者本人提出,确有困难的可委托他人代为提出,但需要提供委托书和受托人的身份证明。
3、保险消费者提出保险消费投诉,需要提供投诉人的基本情况,被投诉人的基本情况,投诉请求、主要事实和理由,以及相关事实的基本证明材料。
4、保险消费者提出保险消费投诉,应当客观真实,不得提供虚假信息或捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。

第一,保监会会判断你的投诉是否成立,如果是错误投诉或者客户无理由,那么此投诉不计入总投诉事
第二,如果成立,那么保险公司就比较麻烦了,需要赶紧给你处理,而且保监会根据违规的类型和涉案金额,可能会对保险公司处以罚款等处罚措施



一、12378是专门的保险消费者投诉热线,主要是接受保险消费者的维权投诉,对消费者的投诉事项快速接收,快速专版、快速处理。因此若车主们若是遇到理赔纠纷,且投诉合理,拨打12378进行投诉是用的。保监会将会警告涉案保险公司责令整改,给出处理方案,若消费者满意保险公司给出的方案,可以继续投诉。12378投诉热线的时间为每个工作日的上午9点到下午17点。如果拨打电话没有工作人员接听,可以多尝试几次,注意,非工作时间是没有人接听的。

二、12378投诉受理范围

根据《保险消费投诉处理管理办法》规定,下面这些情形在保监会职责范围内:

(1)保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;

(2)辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。

12378是银行保险消费者投诉维权热线,是中国银保监会设立的统一维权服务专线,接受银行保险消费者各类投诉。所以,12378是保险纠纷投诉最有效的解决方式了。12378是银行保险消费者投诉维权热线,是中国银保监会设立的统一维权服务专线,接受银行保险消费者各类投诉。

2018年上半年,中国银保监会机关及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉47900件。其中,保险合同纠纷投诉46896件,占投诉总量97.90%。涉嫌违法违规投诉1004件,占投诉总量2.10%,所以12378在维护消费者利益方面,还是非常有效果的。

12378投诉流程是什么?

消费者拨打12378投诉,只需支付当地市话费,12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

保监会会在收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。

12378投诉有哪些注意事项?

1、 保留有效证据

消费者要保留好自己购买保险产品的证据,比如网上操作记录截图、现场签订的合同文件、缴费凭证,如果在购买过程中发现保险公司对消费者存在误导,那么保监会一般都是会支持消费者的主张。

2、12378服务时间

12378服务时间实在工作日早上9:00-下午17:00,非工作时间可能无法获得接通。

之所以保险纠纷比较多,是因为保险行业从业人员良莠不齐,在业绩压力下,很多人可能会没有对客户有诱导消费的引导。所以消费者可以通过储备保险知识、了解保险产品,有了比较清楚的认识之后再决定购买保险产品。遇到合法权益被侵犯的情况,积极维权,保护自己的权益。

在生活中,有的车主可能会遇到,买了车险后,出了事故,保险公司却拒赔、拖赔等情况,从而引发理赔纠纷。若是遇到这种情况,车主们应该怎么办呢?有的小伙伴在问希财君车险投诉打12378有用吗?下面希财君就来为大家解答。一起来了解一下吧。

车险投诉打12378有用吗

一、车险投诉打12378有用吗

12378是专门的保险消费者投诉热线,主要是接受保险消费者的维权投诉,对消费者的投诉事项快速接收,快速专版、快速处理。因此若车主们若是遇到理赔纠纷,且投诉合理,拨打12378进行投诉是用的。保监会将会警告涉案保险公司责令整改,给出处理方案,若消费者满意保险公司给出的方案,可以继续投诉。

12378投诉热线的时间为每个工作日的上午9点到下午17点。如果拨打电话没有工作人员接听,可以多尝试几次,注意,非工作时间是没有人接听的。

二、12378投诉受理范围

根据《保险消费投诉处理管理办法》规定,下面这些情形在保监会职责范围内:

(1)保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;

(2)辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。

没用!说是维权,真正遇到问题都是推脱!我们家每天打电话投诉,就是没人给回复!呼吁大家积极转发!给自己车上保险一定要看清楚合同内容!尤其是跟我车上一个保险公司的人保!大家以后都不要再他家上保险!遇到问题没人给你解决!


保监会投诉电话12378
保监会投诉电话是12378。保监会投诉电话12378是全国统一的保险消费者维权投诉热线,由保监会设立并管理。该热线旨在畅通保险消费者表达意见和反映问题的渠道,提高保险公司服务质量,保障消费者权益。当保险消费者遇到保险纠纷或发现保险公司服务问题,可以通过拨打此热线向保监会反映情况,寻求帮助。投诉流程如下...

保监会投诉电话12378投诉有用吗
保监会投诉电话12378是专门为银行保险消费者设立的投诉维权热线。该热线是由中国银保监会管理,旨在接收并处理消费者的各类投诉。因此,当消费者面临保险纠纷时,拨打12378进行投诉是解决问题的一种有效方式。12378投诉的具体流程包括以下几个步骤:首先,消费者拨打12378热线,只需支付本地市话费用。热线工作人...

保险公司投诉电话12378管用吗?
管用。保险公司投诉电话12378由中国保险行业协会设立,在全国范围内运作。通过拨打这个电话,消费者可以向保险行业协会反映相关问题。但需要注意的是,这个电话只是一个咨询和投诉平台,并不能直接解决问题。保险是人们生活中必不可少的一项服务。在购买保险时,不可避免地会遇到各种问题和矛盾。此时,投诉成为...

保监会投诉电话12378投诉有用吗
保监会投诉电话12378投诉是有用的。保监会投诉电话12378是全国统一的保险消费者维权投诉热线,由中国银保监会直接管理。该热线可以为消费者提供保险公司的咨询、投诉、报案、理赔等服务,如遇到保险业务纠纷或者遭受保险公司的不公平对待,通过拨打该热线,可以及时向监管部门反映问题。保监会会对收到的投诉进行...

打12378的后果是什么?
一、打12378的后果是什么 不会有什么后果。12378是银保监会的官方消费者投诉热线,银保监会开通服务专线的目的就是为了帮助消费者维权的,那么消费者有合理的维权诉求时,通过拨打12378来进行投诉自然也是被允许的,对投诉人本人并不会产生什么严重的影响,相反的是有关部门会根据您的反馈,为您出面与保险...

打12378的后果是什么
拨打12378是中国保监会设立的消费者投诉热线,用于解决消费者在购买保险产品或接受保险服务过程中遇到的问题。如果消费者在退保、理赔等方面与保险公司或业务员发生纠纷,并未能通过协商解决,可以拨打此电话进行投诉。如果投诉内容真实且能提供相应证据,保监会将要求保险公司采取措施解决问题,直至消费者满意。...

12378管保险公司吗
12378投诉保险公司有用。因为12378是银保监会的热线投诉电话,只要是消费者提供有力证据证明保险公司存在违法违规、误导、欺骗等行为,打电话12378进行投诉,都可以得到银保监会的受理,在一定的期限内会给投诉人以答复,而且保险公司在银保监会的监督下会很快解决投诉的问题。所以,保险投诉12378是完全有用的...

打12378的后果是什么
打12378的后果视具体情况而定,但一般而言,该热线旨在解决保险消费者的投诉和纠纷,对打电话者不会产生不良影响。以下是具体解释:一、明确答案 打12378不会产生严重的后果。这一热线是为了保护保险消费者的权益而设立的,消费者在遇到保险相关问题时可以通过此热线进行投诉和咨询。二、详细解释 保险公司...

保险公司怕打12378吗
1. 保险公司并不畏惧拨打12378。2. 12378是中国银保监会设立的国家保险监管服务热线。3. 该热线的目的是协助消费者解决保险相关问题。4. 保险公司对客户服务和投诉处理非常重视。5. 通常设有专门客服部门,提供全面支持。6. 保险公司积极应对客户投诉,保障客户权益。7. 同时,努力维护良好的商业信誉。8...

保险公司不理赔打12378有用吗?
12378是保监会的消费者维权热线,保险公司不理赔打12378是有用的,但前提是保险公司确实存在无故拒赔或违规操作的情况。商业险保单合同中,对于具体的理赔条件、免责条款等都有说明,被保人发生的保险事故并不属于免赔范围内的,保险公司是不能随意拒赔的;若是协商无果,我们就可以向保监会进行投诉,...

桃源县17037491785: 打12378投诉中国人寿保险行吗 -
弓贸古汉: 如果保险从业人员或保险公司出现违法违规或不按保险合同履约等行为,是可以通过12378进行投诉的.消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付.12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入...

桃源县17037491785: 车保险拒赔投诉保监会投诉有用吗 -
弓贸古汉: 向投诉保监会一定有用,因为国内所有保险公司都是由保监会统一管理的.但是如果是保险纠纷,建议直接拨打保险公司.如果保险公司存在失职现象,导致消费者被骗,消费者都可以打电话给保监会进行保险投诉.保监会正式开通投诉电话...

桃源县17037491785: 保险公司最怕的投诉电话? -
弓贸古汉: 保险公司一般都是由保监委监管的,保险公司顶头上司也是保监委,如果客户不满意投诉保险公司就要调查处罚保险公司,所以保险公司最怕的投入电话是保监委.

桃源县17037491785: 12378保险投诉管用吗 -
弓贸古汉: 亲, 您要投诉,一般都是去保监会投诉的哦.因为保监会是专门管理保险的

桃源县17037491785: 保监会投诉有用吗
弓贸古汉: 还是有用的,拨打12378后他会给你省级的保监协会号码然后再打,如效果不好就重复的打,不要怕麻烦,直到事情处理满意为止.

桃源县17037491785: 保险在犹豫期撤单拖延时间,打保监会投诉有用吗 -
弓贸古汉: 有用,并且你要抓紧,因为犹豫期只有10天,速打12378.或者你也可以直接对保险公司说不给我撤单我就打12378,他们为了降低投诉率,也会重视的.

桃源县17037491785: 保险公司不赔钱怎么办,投诉有用吗 -
弓贸古汉: 如果和合同约定的内容想同,保险公司不理赔的话.可以投诉至中国保监会.电话12378,注意在工作时间拨打.

桃源县17037491785: 怎么投诉平安保险公司才有效 -
弓贸古汉: 最好有电话录音,然后投诉到所在地的行业协会或者保监局

桃源县17037491785: 保险公司一直不给处理可以投诉吗?
弓贸古汉: 一、保险公司一直不给处理可以投诉吗?依据我国相关法律的规定,投保人报保险后,保险公司一直不给处理的,投保人是可以打电话投诉保险公司的,如果还不处理的,...

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