淘 宝申请退货退款卖家不同意,然后走的淘 宝介 入退的货。货物发过去了填好了订单,卖家不去签收。
如果淘宝上申请退货退款,如果卖家不同意,可以直接申请淘宝客服介入,进行维权,维权成功以后,只要申请售后,就可以成功退货退款了。
第一步、打开淘宝APP。
第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。
第三步、在我的淘宝界面,找到客服小蜜点击进入。
第四步、进入之后,系统刚开始默认都是机器人小蜜,输入商品质量问题,自动转为人工客服。
第五步、客服会发一个选择订单卡片,可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。
第六步、客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。
第七步、人工客服确认问题后,会发送一个维权单给你,让你通过电脑登录淘宝才能接收,收到之后就可以填写。
第八步、在电脑打开我的淘宝站内信,填写需要维权淘宝订单信息。
第九步、淘宝会通过站内信和手机短信,通知维权处理结果,5个工作日就会收到,如果维权成功了,想要退货退款的商品界面就会出现申请售后选项,通过申请售后,填写退款退货申请即可。
申请退货的话,是需要卖家退货的运单号的,所以要邮寄货物。
淘宝退款(货)的程序:
首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,然后填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
上面是整个流程最重要的是要先和卖家说清楚。要先跟他说明,他说货物没有退回的话不确认的话,你现在是要确定一点是你要来承担运费还是卖家来承担,如果卖家不愿意承担的话你退回他肯定是不会同意你的退货申请的,所以这个要先搞清楚。
还有就是,确定谁来承担运费以后,你要先申请下退货,让卖家同意,卖家同意以后还有个买家已发货,卖家确认收到货的流程步骤。所以他同意第一步你才寄回去。如果一开始你申请他就不同意那大概是个借口。还有就是看清楚他店里的信用评价如果,小心被骗。寄回去的快递底单要留着,以免他耍赖。
扩展资料:无条件退款
一面宣称无条件退款,一面人为设置形形色色的限制条款,部分团购网站近期推出的所谓无条件退款遭到网民的质疑。北京知名律师董正伟接受本报记者采访时指出,团购网站打出"无条件退款"的招牌后,单方拟定的某些限制性条款属于霸王条款,显失公平,违反了我国《产品质量法》、《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规。对于退款的种种限制,进一步反映出团购网站问题多多,亟待规范。
参考资料:百度百科——无条件退款
请联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后申请淘宝介入处理,并上传双方约定的完整清晰的阿里旺聊天记录截图和退货凭证。如未经约定采用到付和平邮导致卖家拒签,建议联系物流改垫付。同时联系卖家签收。
你这种状况 证据齐全 肯定能追回来的 莫急 亲
可以拨打淘宝客服介入的电话,电话联系更加直观,而且客服接了电话比较热心跟踪和处理。 0571-88158198
建议在联系下淘宝客服 催催
~希望我的回答对你有帮助,如果有疑问,请继续“追问”!
~答题不易,互相理解,您的采纳是我前进的动力,谢谢您!!
退货退款也不是一件很简单的事~现在淘宝这么难做谁都不想赔钱,还是多找小二催催等信息吧。再不行就3.15举报
这种你只能再找淘宝小二,或者打淘宝客服电话
说琳安宫: 交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 您申请退款后,卖家有5天的时间来同意退款申请.
岳西县18713587017: 我的淘宝申请了退货退款,卖家不同意,怎么办 - ?
说琳安宫: 您好很高兴问您解答:这要看是谁的原因造成的退货退款,如果是卖家质量问题,他不同意是不应该的,如果是您的问题不喜欢就像退货,同时您购买之前卖家说过不退不换,您现在又要退货退款时不合理的.但是你们可以商议的.
岳西县18713587017: 淘宝买家申请退款卖家不同意怎么办 - ?
说琳安宫: 问题应该是淘宝买家申请退款卖家不同意吧 1、买家提出退款申请,卖家拒绝没有,如果卖家就是在旺旺上不同意退款 ,但是也没处理的话你就不用管,卖家只要不拒绝,超时系统会自动退给你的 2、如果是你提出退款申请,卖家拒绝了,你可以申请淘小二...
岳西县18713587017: 买家申请退货退款卖家不同意怎么办 - ?
说琳安宫: 1:如果是未发货的状态,那么申请仅退款未收到货,卖家是无法拒绝的,只能通过点击发货退款才会自动取消掉,所以如果未发货的订单你申请退款了,卖家一直未同意,那么你都不用担心,系统时间3天过后自动退款, 2:订单状态显示已发货的,那么就要找卖家协商不要了,让卖家终止发货,或者拦截物流! 3:如果是退货退款的,那么直接申请7天无理由退换货,卖家是无拒绝权利的!等系统时间到了自动退款. 4:如果卖家点了拒绝你可以申请淘宝小二介入,你不找他他自己会来找你的
岳西县18713587017: 淘宝退货退款,卖家不同意怎么办 - ?
说琳安宫: 你可以先申请退款,卖家后台同意,你要退货地址发货,在订单上输入退货运单号这也是 唯一证据(就是快递单上边的号码)卖家收到货,退款成功,卖家拒绝退款退货,直接申 请淘宝介入,最后退款成功,希望可以帮到您
岳西县18713587017: 淘宝买家申请退款的卖家不同意退款的淘宝会怎么处理 - ?
说琳安宫: 卖家拒绝后你如果不继续申请退款的话,时间到了就会自动打款给卖家.所以你要继续申请,如果卖家还是拒绝,你就申请小二介入.
岳西县18713587017: 淘宝申请退款卖家一直拒绝怎么办 - ?
说琳安宫: 若买家在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,可以要求客服介入核实处理.买家可以参考以下处理方式: 一交易进行中,若因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致...
岳西县18713587017: 淘宝卖家不同意退款怎么办 - ?
说琳安宫: 申请退款卖家不同意,可以申请淘宝介入,让淘宝小二解决具体步骤:1. 现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定.如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货. 2. 一般客服会让返厂维修,不同...
岳西县18713587017: 在淘宝网上买东西了想退款但是卖家不同意退款怎么办 - ?
说琳安宫: 要是没发货您就可以申请退款,即使卖家没有马上退给你,三天后系统会自动退给你,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家再拒绝的话,要求淘宝客服介入就可以了,之后的程序就是 如果是没发货您申请退款,即使卖家没有马上退给你三天后系统会自动退回您的账上,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家点拒绝的话,要求淘宝客服介入,之后的程序就是各自提供证据,最后谁对就判给谁.各自提供证据,最后谁对就判给谁