对于内向的人,在职场有什么高效的沟通方法
首先,要做到尊重对方,理解对方。一个人的性格的形成是与其出身、经历、环境等有着密切的关系的。性格内向的人一般敏感性强,善于观察细小事物,往往喜欢抓住交往中一些细微末节,胡乱猜疑,以至产生心理隔阂,但又不直接表露。因此,与其往应学会"角色互换",设身处地为其着想,以通情达理地理解和容纳,尊重对方,切忌简单粗暴。 其次,尽量熟悉了解对方,缩短相互间距离。性格内向的人不易接近,很多情况下是由于对其性格特征,以及学习和生活中和具体情况缺乏了解和认识,如果我们能以主动的态度去了解对方,熟悉对方,并以实际行动去接近对方,那么这种因性格差异而带来的心理距离会逐渐得到缩短。 第三,以热情、关切亲密的态度,感染、影响、带动他们。一般说来,性格内向的人不善交谈,不爱说话,有时尽管他们对某一事情特别关心,也不愿主动开口。因此,与内向的人相处交往时,你要表现得热情、关切、和亲密,以消除其疑惧心理和回避倾向,以主动的启发、诱导,对其言行多作肯定评价,特别是注意多引导他们参加集体的一些文娱活动,使他们体验到集体的欢乐,使 其感觉自己有一种"被重视感",这对于你的相处交往的深入与巩固是至关重要的。 第四,应以虚心耐心会心与其相处。因为性格内向的人不善于交谈,喜沉默寡言,在开口讲话时也特别注意他人的反应,因而与其交往相处时,应做到虚心、耐心、会心。虚心间指与其交谈时,应持有虚心聆听的态度。对方讲话不要随意插话,对方讲的某些观点你不赞成,要用婉转的语气提出疑问,切忌当场辩。耐心,是表达感情的一种方式,也是唤醒对方感情的一种方法。会心,是指领会别人没有明白的意思,就是在与其交谈相处时作出会心的反应。对方谈话要凝视对方,切忌东张西望,心不在焉,更不能随便看表,同时要注意表情的呼应,切忌故意做作。
主动聊一些话题,不要冷场,尴尬最麻烦了,性格内向的话可以聊一些关于职场上经验的问题,学历不高没关系,讲经验嘛
- 1.一对一与听众建立联系
- 公众演讲时,利用内向者擅长一对一沟通的优势,不仅可以缓解紧张,而且更容易与听众建立联系。选择一名听众,与他对视,然后换一个人,接着再换一个人,以此类推。与你对视的听众会感受到你的关注,在场的其他人则会更加留意你在对那个人说什么,因为大家都喜欢偷听别人说话。
- 不仅在公众演讲时可以用这个技巧,在日常的工作场合,采用一对一的谈话方式,可以加深你对团队每一位成员的了解,确保信息及时、准确地沟通。在多人会议时,一对一专注回答某个人的问题,或认真倾听他的谈话,把你当下的注意力贡献给对方,就能让别人充分感受到你的存在。而“真正与另外一个人同在”恰恰是有效领导力的标志之一。
- 阿莲才刚入职不久,就要参加一场高管云集的会谈,参会人员的职位都比她高出好几个层级,阿莲很是害怕。不过,在会议正式开始前,阿莲与旁边的一位运营官一对一闲聊了一会儿,然后立刻就变得轻松了起来。“她正视着我的眼睛,身体前倾,我转头面向她,说着我的想法”——正是这样专注的一对一沟通,让阿莲忘却了众多高管带给她的压力,感觉房间里只有她们两个人,激励她发挥出自己的潜力。
- 2.会议发言要抢占先机
- 开会是刷存在感的重要场合,上司和同事对你的很多认知都基于你在会议中的表现,所以要充分参与每一次会议,不做会议隐形人,才能避免成为职场隐形人。
- 认真参与的关键是要推动自己勇敢发言。发言时,要学会抢占先机。最好是在会议开始的5分钟内让别人听到你的首次发言,可以是评论、提出问题、或是转述别人的话,总之要说出自己的想法。因为内向者深思熟虑的特点,如果等待的时间越久,越会觉得必须要说出一番豪言壮语才行,这时反倒越难开口。
- 客户经理王凯就因为一直想等待一个更好的发言时机,而失去了被上司和同事注意到的机会。当时会议在讨论新的营销计划,王凯想分享他在西部地区的经验,但却迟迟不知该从何说起。等到他做好准备要开口时,其他人已经谈完这个问题了。
- 如果王凯能在会议5分钟内就发出自己的声音,哪怕只是分享一个笑话,也能给自己积极的心理暗示“我敢于在会上发言”。因为会议刚开始的氛围比较轻松,这时的成功更能激励内向者在后面关键的讨论中表达自己的观点,获得关注。
- 3.社交前准备好你的谈资
- 客户招待会、商业酒会这样的社交场合,内向者往往苦于没什么可说的,只得默默地当个听众。其实社交是一个互相交流的过程,如果你能提前思考自己能给他人提供什么价值,准备好自己的谈资,那么,你就更容易获得别人的关注。
- 这里的谈资不是指茶余饭后的娱乐八卦,而是利用内向者喜欢钻研的优势,总结的一些自己擅长的专业知识、经验想法、信息资源等。最近你学到了哪些让你着迷的新东西?看了什么让你着迷的书或电影?在你的业余爱好中发现了什么乐趣?诸如此类的话题,都可以在社交中与别人分享。
- 小伟是个不善言辞的程序员,但他却是个多肉种植专家,家里养了各种各样的多肉盆栽。一次客户招待会上,原本默默站在一旁的他偶然听到有客户谈论起盆栽种植,情不自禁地就接过话题,从多肉的分类一直谈到种植技巧,他绘声绘色的讲话很快就吸引了客户和公司领导的关注。
- 所以,不知道社交中该说些什么的朋友,可以学习小伟先培养一个兴趣爱好。当你谈起自己熟悉的话题时,你的独特见解会让别人愿意跟你继续聊下去。
- 总结一下,怎样做才能缓解紧张打破内向者的沟通障碍,从而增加职场竞争力?关键是要运用4P法形成良性循环,让你在各种场合都能充分表现自己。首先,你要利用一对一交流的特点与听众建立联系,让对方感受到与你同在;其次,尽量在会议开始5分钟内让别人听到你的首次发言,保证自己不做职场隐形人;最后,在社交前准备好你的谈资,培养一个兴趣爱好、分享你学到的新东西,这些都能帮助你获得别人的关注,扩大自己的影响力。
首先解释一个认识误区:内向的人不等同于不善言谈的。就如新东方创始人俞敏洪老师,他做过无数次演讲,并管理那么大的公司,沟通肯定是没有问题的,但他私下却说自己是个内向的人。
内向的定义:内向的人与外向人最大的不同之处在于,他汲取能量或是恢复精力的方式不一样,外向人通过与人交往或是群体活动就能恢复精力,而内向的人需要独自相处和思考才能让自己恢复。与人的交往对他而言是一种消耗。
而对于如何高效沟通是不管内向的人还是外向的人都需要学习的技能和提升的能力。不善言谈的人更要引起重视。
什么叫做“沟通”?什么叫做“高效沟通”呢?
沟通:是包括信息的传递,接收和反馈三个方面。高效沟通就是信息的这三个方面可以快速有效的完成。
1.高效沟通的第一步是建立信任,沟通者之间如果没有信任,很容易产生排斥心理,使得沟通受阻。试想,你和一个你排斥的不信任他能力的上级沟通是不是要比你信赖的上级沟通要困难的多!所以,信任是沟通的基础。不善言谈的人可以适当的自我袒露能提升对方的信任度。
2.信息传递:确保信息完整,且把握信息内容的重点。这是信息传递者的中心任务。
信息传递包括书面和口头,当你不善于用其中一种方式时,可以先尝试用另一种方式表达。比如你不善于言辞,可以先采用邮件或是短信的方式完成沟通,然后尝试将自己写的东西复述出来,慢慢的做改变。可以提升自己的语言表达。
3.信息接收:做一个很好的倾听者。沟通不代表一定要表达,默默的倾听很支持也是沟通的重要方面。
4.信息反馈:反馈即在理解他人需求的基础上及时做出反应。作为信息传递者,对他人的问题及时回答或是阐明;作为信息接收者,及时做好提问表达个人看法或是给与肯定等等。
而其他的,被经常提到的沟通的表情,动作,或是轻松诙谐的氛围都是辅助的东西,而我们首先要抓住实质内容,然后才能进一步做到“让沟通有艺术”
既然是内向了,肯定是羞于主动跟人聊天沟通了,还怎么高效得起来。
不过内向也并不表示不擅长沟通,只是和外向的人表达方式不一样而已。
最初,可以乖乖跟人后面,多做事,少说话,多观察,多学习。然后可以适当得迎合一下别人的兴趣,比如同事喜欢吃零食,就上班的时候带点零食,假装吃不掉,拿过去就好了,不用多说,一来二去,自然就会有人喜欢跟你接触,熟了就好说话了。
内向是有内向的好处的,更容易取得别人的信任,而且哪里都是会有那些同情心或者母爱泛滥的人的,别表现得惹人讨厌就行了。
内向的人,做好这4步,帮你提升沟通能力
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康亭正必: 首先,要做到尊重对方,理解对方.一个人的性格的形成是与其出身、经历、环境等有着密切的关系的.性格内向的人一般敏感性强,善于观察细小事物,往往喜欢抓住交往中一些细微末节,胡乱猜疑,以至产生心理隔阂,但又不直接表露....
代县15152874340: 在职场里怎么样才能与性格内向的人更好的沟通??
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