保险公司的人力资源管理

请问保险公司人力资源管理有什么特点和需要注意的地方~

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人力资源管理制度是对企业员工的各项工作习惯和行为的基本范定，那么答案：企业组织管理中各项人力资源管理制度制定要求，必须注意以下几个方面：一、企业HRM制度制定必须满足从企业实情二、企业HRM制度制定必须符合国家和地方法律法规标准三、企业HRM制度制定必须注重系统性和配套性四、企业HRM制度制定必须保持合理性、前瞻性。

总的保险公司人事还是很不错的，中国保险业人力资源的整体情况。
　　人才资源是生产要素中最活跃、最具能动性的因素，作为保险公司，建设一支规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍，充分发挥各类人才的积极性、主动性和创造性，完善人力资源管理体制已经成为保险公司发展的重点。根据我国保险公司人力资源管理的实际，应采取的措施，一是建立高素质的员工队伍：要有非常优秀的领导班子，要用先进的企业文化凝聚干部员工队伍，要有系统的对员工培训开发制度，要营造使人才脱颖而出的良好氛围。二是建立有力的激励与约束机制，包括竞争激励、考核激励和薪酬激励等。
　　关键词：人力资源管理；教育培训；激励机制；绩效管理
　　随着保险业的开放和外资保险公司的进入，中国保险公司面临的是资本实力、业务、客户、技术和人才等方面的强大竞争，而人才是保险业竞争的根本。怎样应对保险市场的人才竞争，如何采取相应的对策和措施，尽快改革人力资源管理体制，这是关系到中国保险业繁荣发展的大事。
　　一、中国保险业人力资源开发与管理的必要性
　　1.人才是市场竞争中取胜的决定因素保险公司作为知识、技术、智力密集型企业，人才对推动企业发展和业务、技术、管理、制度创新等各方面的作用尤为突出和重要，是在未来激烈的同业竞争中能否取胜的决定因素。我国加入世界贸易组织以后，国际大型跨国保险公司加快在我国的网点布局和本土化进程，其管理和业务人才主要来自于我国的保险行业。在各方对人才需求大量增加，而我国中高级保险人才又相对匮乏的情况下，对人才的争夺就可想而知了。保险公司能否在人才竞争中取得先机，将成为其在市场竞争中胜败的关键。
　　2.人才是建立现代企业制度的重中之重保险公司现代企业制度的建立离不开人才的支持，尤其是懂得现代企业制度组织和运营的人才支持。保险公司现代企业制度的设计既要满足产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学等现代企业制度的一般特征，也要结合保险公司现实的行业特点、产权结构、经营规模等实际情况，因而不但需要通晓企业管理理论和实务的人才，更需要通晓国际保险公司经营和管理惯例的人才。
　　二、目前我国保险公司人力资源管理中存在的问题
　　1.保险人才供不应求
　　我国目前保险从业人员有120万人，但整个保险从业人员在数量、结构、素质等方面跟不上保险市场发展的需求。保险行业的精算、核保、投资、理赔、展业等专业人才的培养是一个渐进、累积的过程，而我国保险专业本科人才的培养也仅仅是近几年才起步的。目前我国各方面的保险人才都严重不足，尤其是保险精算师等专业技术人才和了解国际保险市场情况、熟悉国际保险法律法规的复合型人才更为短缺。
　　2.保险公司缺乏竞争激励机制
　　从某种角度讲，人力资源管理的精髓就在于激励员工，使之保持高涨的工作积极性。只要激发人才主体的内在动力，充分调动其积极性、主动性和创造性，人才才能不断增值。除了在工资收入、各种福利等物质方面需要外，员工的精神需要也是不可或缺的，这一点主要体现在个人发展和对成功的需要上。但目前保险公司中合理的人才选拔体系和优胜劣汰的竞争机制尚未形成，这些都不同程度地阻碍着人才的脱颖而出，影响了高素质人才聪明才智的发挥。
　　3.保险人才的正常流动受到限制
　　保险人才的流动是市场经济发展的客观趋势。保险人才供不应求的格局必然引致保险人才在不同保险公司间的流动，但是这种正常流动却受到部分保险公司人为的限制。他们一方面不积极采取应对措施留住保险人才，另一方面对即将离去的保险人才加以种种阻挠，阻碍了其正常发展。
　　三、新形势下保险公司人力资源竞争形势分析
　　1.外资保险公司涌入后人才竞争将日趋激烈
　　随着中国加入WTO和保险市场的进一步开放，外资保险公司诱人的发展前景、培训机会、先进的管理体制和高薪，对保险业内人士具有相当的吸引力。随着业务竞争的升级，对高层次、专业性保险人才的需求越来越强烈。如果保险公司现有人才流动、保险潜在人才流失问题不解决，那么中国保险公司难以与外资保险公司竞争。
　　2.保险业经营环境变化对队伍素质提出挑战
　　当前，保险专业人才的匮乏，将是制约我国未来保险业发展的最严峻的挑战之一。这既表现在现有人才缺乏和外资保险公司进入后日趋激烈的“人才战”，还表现在现行的保险教育观念、教学计划、课程设置和师资状况等有待实现根本性转变。
　　3.人才竞争向专业化和复合型的竞争趋势发展
　　其特点有二：一是人才的需求趋向专业化，市场竞争必然使经济、管理的技术朝专业化方向发展，人才发展本身也朝专业化方向提升。二是专业人才的竞争朝高新科技信息、保险营销、精算、理赔、保险法律等专业转移，使人才专业的门类更加齐全，专业之间相互融合、渗透，人才向一专多能发展。
　　四、我国保险公司人力资源管理应采取的措施
　　1.建立高素质的保险公司员工队伍
　　（1）要建设具有先进性的领导班子。优秀领导者对保险公司至关重要。保险公司的领导者需要在企业经营环境不确定的条件下发挥领导决策作用，需要引导企业依法经营，提供具有竞争力的优质服务，完善高效的经营机制，同时有效地运用人力资源管理方面都发挥着举足轻重的作用。一般企业要发展壮大，后进企业要摆脱困境，都要求这个企业的领导者必须是优秀的。
　　（2）要用先进的企业文化凝聚干部员工。保险公司作为金融服务性企业，要确立以人为本的企业文化，实行“人性化”管理，把尊重人才、尊重人的各种潜能的发挥置于管理的首位。通过实施文化管理，确立企业共同遵循的价值观和行为方式，大力弘扬企业精神，引导全体员工为实现统一、明确的目标而做到同心同德，步调一致。保险公司要建立具有人性化、科学化的激励机制，既考虑人才的物质需求，又考虑人才的精神需求，创造一个尊重员工的环境，对员工实行非强制性的激励和约束。保险公司要发扬民主精神，保持管理层与员工之间的经常交流，管理层能够认真听取员工意见，满足员工自我实现的欲望，使员工体会到自己参与创造企业的价值，从而更充分的发挥主观能动性和创造性。
　　（3）要全面提升员工的业务素质，建立培训开发制度。在新的形势下，培训不仅仅是为了使员工适应工作的需要，而且是帮助员工提升自我价值的一种渠道，是公司人力资源开发和管理的一个重要组成部分。首先应加强对新员工的培训，开发、培训和使用他们的潜力；其次保险公司要以高等院校为依托，培养所需的保险事业人才。
　　（4）要积极营造使人才脱颖而出的氛围。一个公司能否充满活力、奋发向上，关键在于它能否激发员工的热情和才智。新形势下的人事工作应当建立激励、开发、培养员工的主动性和创造性的人力资源管理模式，建立一整套完整的激励约束机制。首先，要扩大激励竞争的用人机制。其次，要建立科学的激励、考核机制。再次，要做好人才挽留工作，以公司自身的影响力吸引人才，用好人才。
　　2.建立公司与员工个人发展相结合的激励与约束机制
　　（1）竞争激励。竞争是激励的重要手段。竞争机制会使员工处于激发的状态之中，让人产生一种紧迫感和激励感，强化员工永不满足，促使人才整体素质不断提高。
　　首先在用人制度上企业应在管理岗位和任职上实行聘任制和聘期制，同时，根据企业发展的需要，真正实现以市场为基础配置人才资源。通过规范的契约形式，明确双方的权利义务，规范双方的行为，促进由固定用人向合同用人、由身份管理向岗位管理转变。
　　其次在选拔任用制度上推行竞聘上岗，将“公开、平等、竞争、择优”的竞争机制引入到管理人员选拔任用、员工的岗位变换工作之中。重点在领导、管理人员的选拔任用上推行竞聘上岗，一方面激活管理人员队伍，使在岗人员既有被淘汰的压力，更有提高素质、努力工作的动力，激发他们的奋发进取精神；另一方面为更多更优秀的人才走上领导、管理岗位提供了可能，拓宽选人用人视野，发现和掌握一批素质较高、潜力较大，有培养前途的年轻后备管理人员。
　　（2）考核激励。考核的有效性直接关系到考核的质量，最大限度地激发管理者的主观能动性是考核的关键。首先，要设定科学的考核标准。从工作实际出发，设置考核项目和考核指标，明确考核内容和考核程序，以工作实绩为重点的考核评价体系。在方式上，实施分类量化考核，区别对象，实施不同的考核办法，以分类量化考核的方式考核业绩，以多方评价的方式考核综合素质。在时效上，尽量缩短考核周期， 实施动态考核，提高时效性。其次，要认真组织实施。实施阶段要充分准备，精确操作，深入分析，保证结果的准确性，为领导和管理人员岗位调整提供客观、公正的依据。最后，要实施有效的激励。将考核结果作为激励管理者的重要依据。实施物质激励和精神激励，同时要体现考核的严肃性和公正性，发挥考核在管理人员甄别、选拔和调整中的作用，增强对管理者的激励力度。
　　（3）薪酬激励。保险公司应建立市场化的用人机制，认真建立市场化的薪酬制度。确定合理薪酬是激励员工必不可少的手段，必须建立起一种把员工同企业发展前景紧密联系在一起的共担风险、共享收益的新型分配机制。保险公司要想留住人才，就必须加大对内部分配制度的改革力度，提高企业薪酬政策上的外部竞争力。在企业内对各个层级要实行差异化激励政策，根据员工的岗位、贡献和绩效确定不同的薪酬待遇，员工薪金要与超额利润贡献、业绩增长、风险收益、市场满意度等考核指标挂钩，适当拉大收入差距。保险公司应努力探索附属于人才资源的管理要素、技术要素参与企业收益分配的途径和手段，使之系统化、制度化。另外保险公司还要完善企业年金的激励制度。企业年金是在基本养老保险的基础上，根据企业效益，按照自愿、量力的原则，自主建立的补充养老保险制度，是企业薪酬管理的重要组成部分。它与工资、奖金及其他福利计划一起构成了“一揽子薪酬”，成为吸引人才的重要手段，而且它所具有的长期激励和保障功效，是其他法定外福利措施所难以达到的。

摘要：在我国社会保险业在促进社会和谐、保障人员生活方面发挥着重要的作用。在社会保险业中，人力资源管理是进行企事业管理的重要方式，能够支持和强化企业实现自身的经营目标。社会保险部门通过人力资源管理，能够培养素质较高、效率较好的企业员工。建立有效的激励机制，促进保险业的发展。
关键词：保险业；人力资源管理；社会；弊端；措施
中图分类号：F840.3 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）024-000-01
随着我国经济的发展，我国的贫富差距日益显著，为了保障社会底层人们的生活基本质量，为高龄人士、残障人士等带来生活保障，并缓解社会矛盾，促进我国和谐发展。国家保险部门改善服务质量、提高办事效率迫在眉睫，然而我国目前的保险单位中还存在较多的问题，这对实现社会保险部门的初衷产生了影响，因此必须要对保险单位中存在的问题进行分析，并提出相关建议。
一、保险业和人力资源的含义
保险业可以分为社会保险和商业保险两大类。商业保险主要为公司经营保险组织，例如中国人寿保险，它是投保人向保险公司支付金额，按照合同约定，如果投保人出现事故等例如财产损失、人身安全等，保险人向投保人赔偿保险金额，具有营利性[1]。而社会保险则是国家为了防止和分担社会公民因年老、疾病、失业以及

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遂川县18732788191： 中国人寿人力资源管理岗是做什么的啊 - ？
解炒冠心： 是负责新人的招聘,考试,注册,培训等工作的,不需要你自己去招,只是负责,累不累是要看你所在的分公司情况的,一般都挺轻松的.

遂川县18732788191： 请问下保险人事工作内容是什么 - ？
解炒冠心： 1:简单的面试 公司招聘人员肯定需要人事协助.但是主要是接待,最后的决定还是经理决定.2:劳动关系转移.这里面包括签订劳动合同,指导转移档案,代理转移社保公积金.有些事情很麻烦,很繁琐.还要保留大量的单据.3:公司内部完成接纳.包括收集员工必要相关信息,开工资卡,邮箱,公司网络账号,名片,内部福利调整,员工守则发放.4:公司人力资源管理.包括人员数量,质量,薪金的统计.人员的考核办法.薪金调整机制的管理.等等等等基本就这些.工作是好工作.也不需要什么专业知识是人都能干.收入不低也稳定.

遂川县18732788191： 平安保险公司人力资源管理的优势在哪里?又有哪些不足之处? - ？
解炒冠心： 员工及管理者每发展到一个点,上升到一个新台阶,就会有及时的培训来引导,全国的平安管理高手会相互交流,资源共享

遂川县18732788191： 保险公司人力资源综合行政是做什么的 - ？
解炒冠心： 保险公司的招聘,包括经理助理、电脑操作员、内勤、客服人员、储备干部、人事助理、理财顾问、销售内勤等不同的岗位,每个岗位招聘三人至十人不等,月薪1500元到2000元.前去应聘,交了100元的培训费和60元的考试费,在交费之前部门经理许诺确有此岗位,培训了一个月的时间,代理人资格证也考下来了,最后却发现根本没有这些所谓的内勤职务,而是让去跑保险,深感上当受骗.

遂川县18732788191： 想知道保险公司的人力资源操作与管理的内部情况.投简历无数,正经投递的公司少有反馈 - ？
解炒冠心： 我就在保险公司做过人事,说是人事助理,其实过段时间还是得销售卖保险,而且招聘工作就是拿一份名单,一直打电话,有一个入职的就有几百的提成.并且每个人都身兼两职,不过在保险公司里面还是以销售为主,其他的都是次要的.

遂川县18732788191： 中国人保财险人力资源管理岗考什么 - ？
解炒冠心： 人力资源管理基础知识和实际应用.注意侧重保险专业.

遂川县18732788191： 平安保险人力资源是什么工作?可靠吗? - ？
解炒冠心： 人力资源工作,主要负责人员招聘,人员培训,人员考核,人员薪酬.

遂川县18732788191： 保险公司如何注重人才培养 - ？
解炒冠心： 互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网是一个保险购买决策平台,提供意外险、健康险、医疗险、人寿险、重疾险评测、攻略、百科、知识,帮助用户科学购买合适的保险.学保险知识,选择互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网. 问:...

遂川县18732788191： 新华保险公司人力资源部做什么 - ？
解炒冠心： 人力资源管理各模块执行,如:规划、培训、绩效、薪酬、劳动关系等