淘宝卖家怎么取消已付款订单?
没办法关闭。只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次;对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
温馨提醒如买家未主动申请退款,自买家付款之时起三百六十五天内卖家未点击“发货”的,交易自动关闭。部分订单不适用。
扩展资料1、关闭订单的所有宝贝的交易
卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“关闭交易”
2、选择关闭交易的理由后,点击“确定”即可。
3、关闭订单的部分宝贝的交易
卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“修改价格”
4、勾选所需要取消的淘宝店铺宝贝,选择取消理由后,点击“确定”即可。
不可以的,付款后的订单卖家是不可以取消的。只有提交订单还没有付款的订单卖家才可以取消,一旦付款之后,卖家就没有办法取消了,只有买家自己才可以申请取消订单。
买家已付款订单,卖家是不能随便取消该订单的,得由买家自行发起退款申请,根据3种不同的情况来分析一下其做法:
一、已付款未发货
买家付款拍下订单了,还没发货的时候发现该商品没货了,或者其他一些特殊的原因导致无法发货,比方说疫情影响,有些地方快递发不到,那我们只需要联系买家把情况说清楚就就可以了吗,一般来说买家都会理解的,沟通的时候态度好点就行了。
买家申请退款流程:打开淘宝--我的淘宝--未发货,找到这个订单点进去申请退款,退款原因可选择不想要了;协商一致退款或其他。
如果没货了最好及时在后台修改一下库存,免得其他买家又拍下了这款商品,自己还得去联系对方解释,有些不太好说话的还会埋怨你为什么没货了不下架,这是在欺骗消费者(别问我为什么知道,因为我工作时遇到过很多个这样的人)。
二、已打单未发出
就是你已经把买家付款的这个订单打出来了,系统上面就会自动更新发货状态,会有单号上传,但其实我们还没发出的,不顾买家会以为我们已经发货了,这种情况同样是联系买家,先给对方道歉,然后说明原因,如:亲 非常抱歉,这款没货了,我们仓库是先打单再配货的,在配货的过程中发现没货了,先给您退款好吗?买家同意的话就让对方发起退款申请。
这个跟上面那种情况申请退款又有点区别,因为订单上显示是已发货的了,让买家这样操作:登录淘宝--我的淘宝--待收货,点进去这个订单里面申请 退换--我要退款(无需退货)--未收到货--不喜欢/不想要。
三、买家已收货
就是买家收到货了,想寄回来更换别的规格或者其他款商品,但是仓库没货或别的原因导致无法给买家换货,还是先联系买家告知对方,然后让买家在后台申请退货退款,选择已收到货,退款原因可选择不喜欢/效果差或七天无理由,你在后台上同意这个退款申请,然后让买家填写上寄回的快递单号,再同意退款就可以了,跟正常退货退款的流程是一样的。
所以有不能正常发出的订单时,需要及时联系买家处理,不要发不了货又不联系买家,让别人等到不耐烦再自己申请,如果是这样买家可以在申请退款时选择未按约定时间发货,然后投诉你,投诉成立会被扣钱的。
卖家不能取消已付款订单,只能联系买家说明理由让买家退货退款 。
买家操作退款的方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】选择并打开如下图所示:
2、然后在我的订单那里选择【待发货】如下图所示:
3、选择要退货的订单,如下图所示:
4、选择【退换】如下图所示:
5、再选择【我要退款无须退货】如下图所示:
这样就完成了退款,退了自然订单就取消了。
卖家正常情况下是无法取消已付款的订单的,只能让买家申请退款,退款成功了订单交易就会关闭了。但是有特殊情况,比如买家涉嫌以前后冲突的地址拍下订单骗取包邮的,比如前面写了北京市,后面详细地址是内蒙古的,这样的情况,可以投诉到淘宝平台,让平台关闭订单交易,还有就是买家是非交易目的大量拍下的,或者同行恶意拍下后续申请拒签退款的等等,这些都是可以投诉到淘宝平台由平台关闭交易的,关闭交易订单后,卖家就可以不用发货了。
已经付款的订单,卖家是没有办法轻易取消的。
最好是致电买家,表明不能发货的原因,二者协商退款就是。否则如果卖家方强制取消,后面平台的惩罚可能会很严重,影响到将来的客单量和浏览量,就不好了。
只有付款买家才可以取消订单。卖家可以和买家沟通,说明情况,让买家取消订单,卖家是没有权利取消已经付款的订单的。
淘宝店铺怎么取消订购的信用卡支付
淘宝店铺怎么取消订购的信用卡支付 淘宝店铺取消信用卡支付业务:进入服务市场-点击我的服务-找到信用卡支付服务-点击更多操作,然后点击关闭即可。具体操作步骤如下:(1)登录卖家工作台。(2)点击我订购的应用。(3)进入已订购应用。(4)点击管理我的订购。(5)进入我的服务页面。(6)找到信用卡...
开通支付宝商家服务,要怎么取消
一、支付宝商家取消的方法:1、登录手机支付宝,点击右下角的“我”进入页面,点击“芝麻信用”选项。2、点击右上角设置的图标进入,进入信用管理界面。3、进入信用管理界面,点击“授权管理”管理授权服务选项。4、点击打开要解除授权商户,点击“解除授权”选项。5、点击解除授权会提示选择解除理由,选择...
我是卖家有人拍下了宝贝已经付款了,但是显示退款关闭是什么意思_百度知 ...
不需要退款给买家的.买家拍下宝贝.你可以关闭(买家自己也可以关闭)那是因为买家还没有付款的情况下才可以关闭.如果已经付款了是不能关闭交易的.付款后卖家的权限是:发货.买家的权限是:申请退款或者等待卖家发货后确认收货.交易完成.按照你说的这...
淘宝买东西已经付款,但不想要了,怎么退款
方法\/步骤:1、打开手机淘宝APP,进入首页;2、点击首页右下角的“我的淘宝”;3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”;4、点击商品标题,进入详情页;5、点击“退款”,进入退款页面;6、点击“退款原因”;7、选择“我不想要了”;8、点击“提交”;9、等待商家处理退款申请即可。
怎么取消订单,支付宝已经支付了,怎么取消订单?
现在已经支付了,但是想取消订单,这个你需要联系卖家,先不要让发货,在付款24小时以后申请退款就可以了,最好就是和卖家协商好,这样你在付款24小时以后申请完了后,让卖家帮你确认退款就可以了啊。
在支付宝里面付款后可以取消订单吗?
您好!我的回答如下:我们在支付宝付款后,如果交易状态为“待发货”或“待收货”,我们可以尝试联系卖家或申请退款。如果交易状态为“已完成”,我们是无法取消订单,但是可以对交易进行评价。我建议在付款前仔细确认商品信息和卖家信息,以避免不必要的麻烦。
如果在淘宝卖家收多了钱怎么退支付宝已经付完钱了
两种途径:一、自己申请退款折扣,这个可以现在申请,也可以收到满意货后在申请退多余的钱,当然这个都要卖家同意了,个人建议在收到后,在记得申请退余款就好,注意实物交易系统默认10天自动打款时间哦;二,叫卖家马上通过支付宝给你打刚才多付款的余款,然后就可以放心等收货,满意后就可以给卖家确认...
淘宝网上用支付宝支付可以退款吗
5. 若订单显示为【交易关闭】此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)淘宝网用支付宝付款成功后要退货怎么办 亲,退款流程 淘宝交易:您可以在交易未完结之前在...
怎么取消订单,支付宝已经支付了,怎么取消订单
x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https:\/\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/0bd162d9f2d3572c49f168908413632762d0c36f"\/>找到要取消付款的账单,并长按即可出现删除提示,如下图。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/38db...
现在淘宝怎么取消订单
需要注意的是,如果订单已经付款了,就不能直接取消订单了。这时候需要先跟卖家协商,协商好后再进行取消订单操作。如果协商不成,可以选择申请退款。总的来说,淘宝取消订单的操作比较简单,只需要进入“已买到的宝贝”页面,找到需要取消的订单,然后选择取消原因并提交申请即可。如果订单已经付款,需要先跟...
星芝优可: 已付款就不能申请取消订单,如果此时卖家还没有发货,则可以协商,店家同意后退款即可.如果已发货也要和店家协商如何处理.
麻阳苗族自治县13732309525: 淘宝卖家怎么关闭付款之后的订单 - ?
星芝优可: 卖家如果因产品无货的情况下,买家没有事先跟卖家沟通而下单付款的订单,这样卖家必须跟买家要联系,跟买家说明情况,让买家申请退款,卖家同意退款,这样就可以关闭付款订单了.你的订单已经超时,买家付款后卖家在一定时间内没有发货,款是自动打回买家手里,订单会自动关闭.
麻阳苗族自治县13732309525: 淘宝拍下的宝贝已经付款卖家怎么取消交易? - ?
星芝优可: 拍下商品后,如果买家已付款,交易状态变更为“买家已付款”,此时无法关闭交易,如因多拍了、拍错了、不想要了、卖家缺货等原因需要取消交易,建议及时联系卖家不要发货,双方协商退款,并且一定要在线上发起退款申请 具体退款操作流程如下:第一步:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”.第二步:先选择要申请的服务类型,再填写实际货物状态和退款原因后提交退款申请;第三步:关注退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,即退款成功.
麻阳苗族自治县13732309525: 淘宝卖家怎么取消已付款订单 - ?
星芝优可: 这个你联系卖家请卖家帮关闭交易就行了呢~ 或者等7天之后会自动关闭的~ 你自己的账户里是没法操作关闭的呢~ 我也是在淘宝开衣服店的, 希望我的回答对你有帮助~ 有什么不清楚的可以给我留言~ 祝你购物愉快~
麻阳苗族自治县13732309525: 淘宝我已付款,卖家还可以取消订单吗 - ?
星芝优可: 不可以.买家付款后,卖家是无法关闭交易的.一下为三种取消订单的方式: 1、是买家付款后但还没有发货可以自身取消订单,也就是说买某商品并且付了款,但是卖家还没有发货,那么可以选择退款来取消订单; 2、是当买家没有付款时,卖家可以选择取消订单,比如卖家临时没有货等等原因导致无法配送商品; 3、是买家看中商品后点击购物篮--去付款,但是没有输入密码的情况下,不点击提交订单;也可以在淘宝首页点击“已购买的宝贝”也可以取消订单;
麻阳苗族自治县13732309525: 淘宝买家已经付款,卖家怎么关闭交易...?
星芝优可: 你好,是没有交易关闭的,(因为买家已经付款 你没有权利关闭了) 你只有发货 等卖家确认收货(交易成功) 或者是买家申请退款,你确认下 这样交易是取消
麻阳苗族自治县13732309525: 淘宝买家付款后卖家怎么取消订单 - ?
星芝优可: 只有拍下未付款的订单卖家才可以取消,付款完成了,只能由买家取消订单,你跟买家沟通下吧.
麻阳苗族自治县13732309525: 淘宝上付了款的订单怎么取消 - ?
星芝优可: 已经付款的订单直接点击后面的申请退货即可,然后旺旺跟店家说明退货原因,卖家看到了后就会给确认同意退货处理.步骤流程:1、登录卖家个人中心找到已买到的宝贝;2、点击产品金额前面的退货按钮点击一下即可;3、选择退货原因以及退款金额,确认无误后直接点击下面的提交申请按钮即可;4、提交退款申请后旺旺联系一下卖家,说明情况,卖家有空后即可确认同意退款申请.
麻阳苗族自治县13732309525: 淘宝买家已付款卖家怎么关闭交易 - ?
星芝优可: 如果买家已付款,卖家是没权利关闭交易,买家拍下宝贝后都会有联系方式的,尽量联系上买家,让他上线重新选过宝贝或申请退款.如果不尽早和买家商量的话,到时买家可以以不发货为由投诉你的.另外你在他的旺旺上也要留言哦.如果他一上线就能看到的.