是不是真正频PM 不需要和程序员开会沟通
作者&投稿：端平 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
产品要适合市场,所以要不断更新,为迎合市场发展需求,产品经理只能频繁更改需求,而这些需求需要程序员做相应的调整。
程序员与测试在工作流中是上下游的关系，而且工作上联系紧密，沟通上难免出现各种各样的问题。笔者作为管理软件行业的一个程序员，也算是和测试人员打过多年交道。希望能从程序员的角度出发，为测试人员提一点建议。
首先，我们一起来看一下程序员们最不愿意从测试人员口中听到哪些话?
1、XX，又发现了一个严重BUG!
(尼玛，文案错误也要算C级BUG吗?尼玛，1号BUG和2号BUG是同一个问题，你提两遍C级?要不要哥把你提的BUG在JIRA里都置成NotaBUG)
2、我提的BUG怎么不清楚了?上次提的问题到现在都没有改!
(尼玛，你提的BUG里面，截图有木有?操作环境有木有?好容易写点文字描述又不加标点!有木有!我只能按我自己的理解改喽!)
3、XX，你到我这来看一下，我这测出个问题!XX，过来，又有问题。。XX，又有问题。。
(泪。。能不能让哥安安静静写2个小时的程序，程序员很忌讳碎片化的时间，思路都木有了啊。。又要重新想啊。。)
开发和测试是项目进程中至关重要的两个环节，程序员与测试人员若能相亲相爱，一定是PM们最愿意见到的事情。然而不同角色的人员在共同完成项目的过程中，实现天衣无缝的合作总是很有挑战的事情。诚然，这些挑战可能是由于参与人员的能力问题，这无可避免。但我更愿意相信，沟通不畅、习惯不佳、缺乏换位思考等因素才是最常见的。测试人员在实际的工作中如果能够注意以下内容，相信一定会成为程序员喜欢的测试。
1、份内之事做到专业
(1)提交BUG要描述清楚。注明操作步骤、测试环境、描述清楚正常现象和BUG现象的差异。
(2)BUG级别设定不要全凭主观看法，应该和产品、开发人员沟通后，确定一套评价标准，客观评估。
(3)尽量避免提出重复BUG，两个不同页面的相同问题应归为一个BUG的两次出现。更深层面的相同BUG原因，可以多和工程师沟通了解。
2、沟通之中互相理解
(1)最终程序员的工作方式，不要一发现问题就找程序员，编码过程中思路被打断对程序员来说是很痛苦的事情。可以收集多个问题后统一找程序员处理，或是在即时通讯工具上留言，看程序员的时间安排，给他几分钟时间缓冲，在其方便的时候沟通。
(2)测试最怕“NotaBUG”，程序员怕的是“C级BUG”和“重开”。设C级和置重开时慎重一些，不确定的可以先和程序员沟通过再提。
3、功夫在诗外
(1)熟悉业务、了解客户，对于测试人员来说也是非常重要的。测试人员不要机械的去验证功能和需求文档的差异。对业务和客户的了解能够帮助你更好的设计用例、定位问题。
(2)多和程序员沟通，了解开发思路。了解开发思路能够帮助测试人员找到测试步骤的盲点，更容易测出真正的问题。这样的沟通，也会帮助开发人员检验开发思路的正确性，更好的提高项目团队的效率。
如果项目团队里有一个这样的测试人员，任何一个离开项目的程序员都会怀念他的。
当然，程序员们也不能被惯坏了，一味的要求别人如何配合自己。在项目中换位思考，互相理解也同样是程序员应该注意的事情。做相亲相爱的一家人，才能携手并肩，一起向前!
一.概念
网站项目管理就是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成的网站开发任务。
二.需求分析
1.项目立项
我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。项目实行项目经理制。
2.客户的需求说明书
第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么？”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有！”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。 配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：
1.正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；
2.可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；
3.必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉；
4.简明性：不要使用专业的网络术语；
5.检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。
三.系统分析
1.网站总体设计
在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：
1.网站需要实现哪些功能；
2.网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；
3.需要多少人，多少时间；
4.需要遵循的规则和标准有哪些。
同时需要写一份总体规划说明书，包括：
1.网站的栏目和版块；
2.网站的功能和相应的程序；
3.网站的链接结构；
4.如果有数据库，进行数据库的概念设计；
5.网站的交互性和用户友好设计。
2.网站建设方案
在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：
1.客户情况分析；
2.网站需要实现的目的和目标；
3.网站形象说明；
4.网站的栏目版块和结构；
5.网站内容的安排，相互链接关系；
6.使用软件，硬件和技术分析说明；
7.开发时间进度表；
8.宣传推广方案；
9.维护方案；
10.制作费用；
11.本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。
当您的方案通过客户的认可，您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：
3.网站详细设计
总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该 包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。
四. 项目实施
1.整体形象设计
在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。
整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。 首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格，完成后，供客户选择。
记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。
开发制作
2.开发制作
到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人员需要随时测试网页与程序，发现Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要经常了解项目进度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。
调试完善
3.调试完成
在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。
为什么要记录文档呢？其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。
4.宣传推广
宣传推广的基本方法有：
1.网页里设置适当的META标签；
2.各搜索引擎登录；
3.准备新闻稿件在各新闻公告板发表；
4.合理使用Email邮件列表；
5.广告条交换；
6.付费广告。
至此，网站项目建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。如果需要维护，另行签定维护项目。
五.维护
网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，需要做到的是:
1.及时响应客户反馈；例如可以采取Email自动回复功能，然后在1-3个工作日里解决问题，再次回复；
2.网站流量统计分析和相应对策；
3.尽量推广和使用您的网址；
4.网站内容的及时更新和维护。
六.遵循的规范
1.网站建设目录规范
2.网站文件命名规范
3.网站建设尺寸规范
4.网站首页head区代码规范
5.网站连接结构规范
网站开发规范
任何一个项目或者系统开发之前都需要定制一个开发约定和规则，这样有利于项目的整体风格统一、代码维护和扩展。由于Web项目开发的分散性、独立性、整合的交互性等，所以定制一套完整的约定和规则显得尤为重要。定制一系列约定和规则，包括组件团队、文件夹命名规则、文件名命名规则、程序代码编程风格、数据库设计约定。这些规则和约定需要与开发人员、设计人员和维护人员共同讨论定制，将来开发都将严格按规则或约定开发。每个团队开发都应有自己的一套规范，一个优良可行的规范可以使我们工作得心应手事半功倍，这些规范都不是唯一的标准不存在对与错，也许有些地方与你当前使用的习惯相驳，很多地方都有争议。。
非常明显在Web项目开发中有前后台开发之分，前台开发主要是指非程序编程部分，主要职责是网站AI设计、界面设计、动画设计等。而后台开发主要是编程和网站运行平台搭建，其主要职责是设计网站数据库和网站功能模板的实现。下面的这些规范主要是从这2个方面来定制的，这些规范是工作中总结的一点经验，本文档比较适合中小型网站或者Web项目的开发规范。
一．组建开发团队
在接手项目后的第一件事是组建团队。根据项目的大小团队可以有几十人，也有可以是只有几个人的小团队，在团队划分中应该含有6个角色，这6个角色是必须的，分别是项目经理，策划，美工，程序员，代码整合员，测试员。也许你的团队还没有6个人，没有关系一个人可以有多个角色，比如项目经理还可以有策划这个角色，如程序员还可以含有代码整合和测试这2个角色，如果你的项目够大人数够多那就分为6个组，每个组分工再来细分。下面简单介绍一下这6个角色的具体职责。
项目经理，项目总体设计，开发进度的定制和监控，定制相应的开发规范，负责各个环节的评审工作，协调各个成员(小组)之间开发。策划，提供详细的策划方案和需求分析。还包括后期网站推广方面的策划。美工，根据策划和需求设计网站AI，界面，Logo等。程序员，根据项目总体设计来设计数据库和功能模块的实现。代码整合员，负责将程序员的代码和界面融合到一起，代码整合员可以制作网站的相关页面，测试员，负责测试程序。
二．开发工具
Web开发工具主要分为3部分，第一部分是网站前台开发工具，第二部分是网站后台开发环境，第三部分是项目管理和辅助软件。下面分别简单介绍这三部分需要使用的软件。
网站前台开发主要是指Web界面设计。包括网站整体框架建立、常用图片、Flash动画设计等等，主要使用的相关软件是：Adobe Illustrator 、Adodb Photoshop、Dreamweaver MX、Flash MX等。
网站后台开发主要指网站动态程序开发、数据库建模，主要使用的相关软件是： PowerDesigner（数据库建模），PowerDesigner在数据库设计方面应用非常强大，用它可以快速创建数据库概念和物理模型，我最喜欢的还是它生成数据库Report的功能太方便了，设计数据库强烈推荐用它。Rational Rose（程序建模），如果你的项目功能模块不是特别复杂那就剩了它吧，这样会节省一些时间和开发的复杂度，不过我个人认为不管是大项目还是小项目都应该画画Rose图。
网站项目管理主要指对开发进度和代码版本的控制。开发进度用Microsoft Project来制定，代码版本控制采用Visual SourceSafe，当然还有其他的选择比如CVS和Rational ClearCase。网站测试采用VS.net的附带工具Microsoft Application Center Test，它可以进行并行、负载测试等。程序文档编写采用Word，用WPS也可以。
三.网站开发流程
在项目开始实施之前应该有一个工作步骤也就是工作流程，在项目开发中最需要时间的是总体设计和系统测试，而程序编写代码所占的时间并不多，但有的团队就急于开发写代码，先把程序写出来再说，没有注重评审和测试这2个环节，结果造成返工，我在一家比较大的公司中都遇到多次这种情况。所以项目来了不要急于开工写代码，应该一步一步慢慢来，只有走的慢才能走得稳走得远。图1的开发流程比较好地体现开发的整个环节。
图 1
从图1可以看到2条主线，这2条主线分别是前台开发和后台开发。前后台开发在项目开发早期互相没有交叉，当然不是绝对没有，Web策划和需求分析都是互相有关系的，一个是网站表现形式和风格的策划另一个是网站功能的策划，它们是衣服和躯干的关系。到了开发后期就需要把界面和功能模块结合起来形成一个统一，也就即将发布的网站。
四．数据库开发规范
数据文件命名采用系统名+_+文件类型，比如系统名为kupage,则数据库文件命名为kupage_database.mdf，有的数据库文件有多个，比如SQL Server就有2个，一个是数据库文件，另一个是日志文件，那么他们的文件命名分别为kupage_database.mdf，kupage_log.log。文件名全部采用小写。
数据库表命名规范，表名长度不能超过30个字符，表名中含有单词全部采用单数形式，单词首写字母要大写，多个单词间不用任何连接符号。若库中有多个系统，表名采用系统名称+单词或多个单词，系统名是开发系统的缩写，系统名称全部采用小写英文字符,如bbsTitle,bbsForumType。若库中只含有一个系统，那么表名仅用一个单词或多个单词。单词选择能够概括表内容的一个或多个英文单词，如UserInfo,UserType。关连表命名规则为Re_表A_表B,Re是Relative的缩写，如：Re_User_ArticleType, Re_User_FormType。
数据库字段命名规范，数据库字段名全部采用小写英文单词，单词之间用”_”隔开，命名规则是表别名+单词，如：user_name,user_pwd。表别名规则，如果表名是一个单词，别名就取单词的前4 个字母；如果表名是两个单词，就各取两个单词的前两个字母组成4 个字母长的别名；如果表的名字由3 个单词组成，你不妨从头两个单词中各取一个然后从最后一个单词中再取出两个字母，结果还是组成4 字母长的别名。
视图名采用规则View_表A_表B_表C,View表示视图。这个视图由几个表产生就用”_”连接几个表的名，如果表过多可以将表名适当简化，但一定要列出所有表名。
存储过程命名规则P_表名_存取过程名(缩写)，比如P_User_Del，P_ArticleType_AddData。
SQL语句编写规则，关键字必须大写，其他书写按上述命名规则，比如：
SELECT user_id, user_name FROM User WHERE user_id = ‘tom’
五．文件夹文件名命名规范
文件夹命名一般采用英文，长度一般不超过20个字符，命名采用小写字母。除特殊情况才使用中文拼音，一些常见的文件夹命名如：images(存放图形文件)，flash（存放Flash文件），style(存放CSS文件)，scripts（存放Javascript脚本），inc(存放include文件)，link（存放友情链接）,media(存放多媒体文件)等。
文件名称统一用小写的英文字母、数字和下划线的组合。命名原则的指导思想一是使得你自己和工作组的每一个成员能够方便的理解每一个文件的意义，二是当我们在文件夹中使用“按名称排例”的命令时，同一种大类的文件能够排列在一起，以便我们查找、修改、替换、计算负载量等等操作 。
1、图片的命名原则名称分为头尾两部分，用下划线隔开，头部分表示此图片的大类性质例如广告、标志、菜单、按钮等等。
放置在页面顶部的广告、装饰图案等长方形的图片取名： banner
标志性的图片取名为： logo
在页面上位置不固定并且带有链接的小图片我们取名为 button
在页面上某一个位置连续出现，性质相同的链接栏目的图片我们取名： menu
装饰用的照片我们取名： pic
不带链接表示标题的图片我们取名： title
下面是几个范例： banner_sohu.gif 、banner_sina.gif、 menu_aboutus.gif 、menu_job.gif、 title_news.gif、 logo_police.gif、 logo_national.gif 、pic_people.jpg 。
2、动态语言文件命名规则性质_描述，描述可以有多个单词，用”_”隔开，性质一般是该页面得概要。
范例：register_form.asp，register_post.asp,topic_lock.asp
六．程序代码编程规范
一个良好的程序编码风格有利于系统的维护，代码也易于阅读查错。在此只讨论ASP的编程风格和约定。在ASP中所有变量是弱变量，无需定义就可以直接使用，而且代码不区分大小写。但其他语言一般这些都要定义的，为了养成良好的编程习惯，编写代码务必按照一下规则。
1、每个变量名必须定义，在ASP文件的最开始添加语句，强制定制每个变量。
2、出于易读和一致性的目的，在代码中使用以下变量命名约定：
子类型 前缀 示例
Boolean bln blnFound
Byte byt bytRasterData
Date (Time) dtm dtmStart
Double dbl dblTolerance
Error err errOrderNum
Integer int intQuantity
Long lng lngDistance
Object obj objCurrent
Single sng sngAverage
String str strFirstName
3、程序代码需要有缩进，缩进采用键盘Tab键，不采用空格键。并且”＝”或者链接字符串时需要左右空一格，如下：
4、函数过程编写的约定。函数或者过程命名采用动作+名词，每个函数需要给出相应的注释，函数功能，传入变量，以及作者和修改相关信息。如下面函数:
<%
'[功能] 返回一个参数的值
'[参数] strParameterName 参数名称
'[作者] icefire 2002/8/20 am
Function GetParameterValue(strParameterName)
Dim objRS, strSQL, strParameterValue
strSQL = "SELECT ParameterValue FROM damsParameters WHERE ParameterName = '" & strParameterName & "'"
.
.
.
GetParameterValue = strParameterValue
Set objRS = Nothing
End Function
5、ASP内置对象区分大小写。如下代码片断
strUserName = Request.Form(“UserName”)
Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
6、数据库连接一个库只能有一个数据库连接文件，创建数据库对象得原则是尽可能晚地打开数据库，尽可能早地关闭数据库。创建数据库对象调用统一地创建函数。如下：
Sub OpenConn(ByRef conn)
Dim strDBPath, strDBConnection
strDBPath = Server.MapPath("database/tax.mdb")
strDBConnnection = "Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)}; DBQ=" & strDBPath
Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
conn.Open strDBConnnection
End Sub
7、当一个对象不在使用时要释放对象资源，比如objFSO,objRS对象等。采用统一函数调用。函数如下：
Sub CloseObj(ByRef obj)
If IsObject(obj) Then
obj.Close
Set obj = nothing
End If
End Sub
8、时间全部以字符串的形式保存到数据库中，这样做能够是日期在不同的数据库中都能良好地保存，也方便数据库地迁移。时间用14位字符串保存，日期用8位字符串保存。
七．网站首页head区代码规范
head区是指首页HTML代码的和之间的内容。 必须加入的标签
1.公司版权注释
2.网页显示字符集
简体中文：
繁体中文：
英 语：
3.网页制作者信息
4.网站简介
5.搜索关键字
6.网页的css规范
(参见目录及命名规范)
7.网页标题
8.可以选择加入的标签
1.设定网页的到期时间。一旦网页过期，必须到服务器上重新调阅。
2.禁止浏览器从本地机的缓存中调阅页面内容。
3.用来防止别人在框架里调用你的页面。
4.自动跳转。
5指时间停留5秒。
5.网页搜索机器人向导.用来告诉搜索机器人哪些页面需要索引，哪些页面不需要索引。
CONTENT的参数有all,none,index,noindex,follow,nofollow。默认是all。
6.收藏夹图标
所有的javascript的调用尽量采取外部调用.
附标签：
标签不属于head区，这里强调一下，为了保证浏览器的兼容性，必须设置页面背景
八．网站建设尺寸规范
1. 页面标准按800*600分辨率制作，实际尺寸为778*434px
2. 页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏
3. 每个标准页面为A4幅面大小，即8.5X11英寸
4. 全尺寸banner为468*60px，半尺寸banner为234*60px，小banner为88*31px
5. 另外120*90，120*60也是小图标的标准尺寸
6. 每个非首页静态页面含图片字节不超过60K，全尺寸banner不超过14K
务戚壮腰： 就是说标准流不必程序员进行打开、关闭操作.比如键盘是输入流,屏幕是输出流,进入C++系统后它们都自动打开了,程序员直接操作就行了,而不像别的文件流使用时还要在代码中写打开和关闭语句.
玄武区18928141740： c++,swap函数,不需要头文件? - ？
务戚壮腰： c++,swap函数,需要头文件.(1)swap函数一般是一个程序员自定义函数.通常是实现两个变量数值的交换.比如 int a = 2; int b =3; swap(a,b); //一般用到变量数值交换,交换后a=3 b = 2; (2)在C语言家族程序中,头文件被大量使用.一般而言...
玄武区18928141740： DIV+CSS网页布局有什么好处 - ？
务戚壮腰： 1.大大缩减页面代码,提高页面浏览速度,缩减带宽成本; 2.结构清晰,容易被搜索引擎搜索到,天生优化了seo 3.缩短改版时间.只要简单的修改几个CSS文件就可以重新设计一个有成百上千页面的站点. 4.强大的字体控制和排版能力.CSS...
玄武区18928141740： 是不是任何大型的项目都需要程序员自己写makefile?就是自己开发的模块要自己写出其makefile? - ？
务戚壮腰： 是这样.不过多数情况下,一个项目里的Makefile是有模板的.在项目之初,要先把这个模板写好,还会定义一些公用的文件夹,链接库路径,版本控制,宏,编译指令等等.这样Makefile的风格才能统一,后期维护也比较方便.有了模板之后,每个模块的Makefile就大同小异了.理想情况下,每个模块的Makefile只需要修改自己模块的源文件名列表,以及需要包含的头文件路径这些最基本的东西就好了.
玄武区18928141740： ＂真正的程序员用C++,聪明的程序员用Delphi＂是什么意思?? - ？
务戚壮腰： 真正的程序员用C++,聪明的程序员用Delphi.真正聪明的程序员用C++来理解Delphi!用过很多的主流开发工具,为什么还是选择了Delphi?也许是因为没有深入地去熟悉其它开发工具吧,但Delphi本身的优秀至少是原因之一!Delphi优秀在何...
玄武区18928141740： 怎样学习编程 - ？
务戚壮腰： 呵呵 学好编程其实很简单 就是要多花点时间去做以下事情: 1. 多做笔记,特别是电子笔记,如:遇到好的代码可以记下来,下次使用时不必重新敲了,整理归类; 2. 多上机实践:这个是关键,对于书上的每个例子最好自己编程实践一下 最重要的就这两条,至少我当初学习编程的时候是这样做的,也很管用. 你是业余的,那就更需要花时间了,刚开始学的时候肯定有很多不明白,你就把它先记下来,像记英语语法一样,程序也有它自己的语法,多实践后自然就明白了.另外,网上有很多这方面的电子书,你可以在狗狗里搜一下,CHM和PDF的电子书最多,从C语言开始学,因为C是每个程序员的起点语言. 记得采纳啊
玄武区18928141740： 力软快速开发平台有什么优势? - ？
务戚壮腰： 1.面向大众 快速开发平台简单易用,用户不需要写代码,也不需要懂技术,因此适合所有的用户,不管是否懂软件开发技术.如果您是一个技术人员,他也可以为您节省90%的时间,大大地减少您的工作量,让您的工作更加轻松.如果您不是一...
玄武区18928141740： 当软件工程师是不是必需先从程序员做起? - ？
务戚壮腰： 自然是要学写程序的,但不一定必需从程序员做起;有可能,但还是先做程序员吧,那样基础扎实
玄武区18928141740： 程序员之类的是不是只有和数控沾边才行 - ？
务戚壮腰： 数控编程的不叫程序员,it编程才叫程序员
