淘宝上买鞋子,收到货后看了一下鞋子大了,鞋底还是烂的,可是已经确认收货了,打老板电话也打不通,怎么
在淘宝上买的鞋子穿过了,但鞋子有质量问题是可以退货的,如果商家不予退货,可以联系淘宝客服处理。
交易还在进行中,需要及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
第十二条网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。
参考资料来源:淘宝网——商品出现了质量问题,我该怎么办?
直接投诉,把物流单保留电脑里。直接上传,当天退货都不行那不用淘宝了。我穿了几次卖家都要我退,发到付,懒的麻烦算了,
可以申请售后啊,他那质量差怎么不在我这买呢
找客服说清楚啊!
打客服
淘宝货物卖出后多长时间货款能到账
2、发货后,买家收单管理中选择此订单确认收货,那么这时钱会按照不同商品类型处理。虚拟物品会在自卖家发货之日起3天,实物物品会在卖家发30天,系统默认买家已经收到货,系统会把钱划到卖家的支付宝账户。三、淘宝买家付款后卖家多少时间收到钱 买家刚开始确认订单后付款是先付款到淘宝。卖家要发货后...
怎么在支付宝上面申请退换货
(如下图所示)收快递注意事项:1、收到快递时,检查包裹是否完整无损坏,然后签收,如果有问题就不要签收,有的地方收到快递不需要签收,就需要自己邮寄回去,在网上购物时就要问清楚,如果货物有问题退货吗,快递费用谁付。2、网上购买的物品,要记住购买的数量,收到快递时看看种类数量是否对得上,...
如果收到了货因为特殊原因不能够及时付款系统会不会自动将支付宝上的...
买家没有申请退款,货款不会自动退回。在卖家确认“已发货”后相应时间(自动发货物品24小时\\虚拟物品3天\\快递10天\\平邮30天)后,买家没有确认收货付款且在网上没有申请任何的退款,那么淘宝会强制将买家汇到支付宝的货款打到卖家的支付宝帐户里的。
在淘宝上买完东西没有收到货,支付宝会自动付款吗?
买东西后我的淘宝里的宝贝状态显示应该是这样的:你拍了东西后,显示为等待买家付款;你付款以后,显示为买家已付款,等待卖家发货;卖家发货以后,物品显示为卖家已发货,等待买家确认。如果卖家选择是用快递,那么当他发出快递后十天内如果买家不去主动确认或没有延长交易时间,那么支付宝默认为买家已收到...
淘宝上买了东西怎么退款?
淘宝购物不满意直接拒收可以在我的淘宝-已买到的宝贝-拒收订单-申请退款。具体操作步骤如下:那么具体的退回流程可参考以下步骤: 一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP; 二、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登陆,都是一打开就自动登录了),...
如果我在淘宝上确认收货了,但没收到货,卖家还会打电话通知吗?_百度...
首先,你问的太笼统了,到底是什么原因促使你没有收到货就点击了确认收货了呢 我就分情况回答 淘宝上面买东西,买家确认收货时一般都会有系统提示说收到货之后在点确认的啊,你怎么会没有收到货就点了确认了呢!一般这种情况说不清楚,主要看卖家的人品如何,还有你是什么原因没有收到货呢?1.卖家...
我今天在淘宝上买了一双鞋子我付款了。可是现在又要付款是怎么回事。好...
我给你解释你下,你第一次付款只是下订单,卖家开始发货,不过这笔钱卖家并没有收到,而是冻结在了支付宝上, 等过几天你收到货,确认收货商品无误以后,你再确认收货,支付宝才会把钱汇给卖家, 举个例子 商品100元 ,你付款(冻结在支付宝), 卖家发货 ,确认商品无误并以收到,确认...
买家收到货了,显示本人签收,买家也确认收货给了好评,三天后又退款,理由...
进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”:进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证后,提交申请。这时,卖家就会收到投拆通知,卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满,可继续申请“淘宝...
退款成功,却收到货,怎么办?
1.打开网购平台,然后输入账号登入,找到已买到的宝贝。2.点击申请退款,填写退款的理由,然后提交等待卖家处理。3.虽然卖家还没有发货,但是只要卖家点击同意退款,系统会自动处理完成。如果卖家已发货,而且同意退款后,系统还是会退款给买家。4.如果在退款成功后,买家还收到货,可以旺旺联系商家,然后把...
用支付宝在网上买东西如果不点击“收到货”卖家能收到钱吗
一定时间后只要你不申请退款(申请也得提交原因、证据)钱会自动打到卖家账上,比如我们做虚拟的,没开通虚拟图标的话就是10天,开通就是3天
潜竖生脉: 亲,一般不影响二次销售都可以退货退款的,你可以直接申请退款,这个钱是在第三方平台上,不是直接打给卖家的,这个你放心好了,你也要考虑卖家的,他肯定要等到收到货了再把钱打给你,他也拍钱直接打给你了,你鞋子不退给他,是吧.如果在规定时间卖家不确认退款,那个钱还是会自己打给你的.
新源县15034713637: 我在淘宝上买了个鞋,他已经发货了 但是我今天看一下正在发货的商品 突然显示商品不存在或者已过期 我 - ?
潜竖生脉: 有可能是没货了下架的,你收到货了如果不满意的话可以申请退换的呀,没啥问题的话也不用给差评的.分享个小秘密,网¥购的话可以走@呀饭粒¥经过下,省很多,觉得好才推荐的哦 望采纳 谢谢
新源县15034713637: 在淘宝买了一双鞋,收到货后发现,这双鞋不喜欢,有些地方还留着线头,造型也不是很好,可以退货吗? - ?
潜竖生脉: 和卖家协商,一般都是可以退的,不过邮费应该由你承担.协商好了之后,你点击退款申请,卖家同意之后你就把鞋发回去.
新源县15034713637: 淘宝上,买了双鞋,但收到后发现是穿过的,想换货,卖家说寄回去,他检查下,可现在却让我申请退款~?
潜竖生脉: 是他让你申请退款的,只要你没确认收货就可以选. 退货单号你填自己寄过去那个单号就可以了 或者选个别的选项,例如退款不退货这类的 因为你和店主说好了的 他如果确定会给你退,不用纠结这些 倒是他不认账你可以投诉举报他 拿出旺旺聊天记录什么的就行了
新源县15034713637: 我3月23在网上买的一双鞋子,,收到鞋子时,,拆开看不对鞋子,,又向店家反应,再换一双我要的那双1 - ?
潜竖生脉: 任何网购都可以退换货的,店主不退换的情况下直接去申请客服介入就可以了,如果不是质量问题买家承担来回运费,质量问题卖家必须无条件退换货(特殊消耗品除外)如果店铺店家不理人直接拨打购买网站的客服电话或者网页申请客服介入噢.
新源县15034713637: 今天收到淘宝购买的鞋子,收到货之后实在不好看,后来我就联系淘宝卖家退货、淘宝卖家让我不要点击退货、 - ?
潜竖生脉: 楼主!很有肯能卖家想和你做一次免费的刷单,这样解释吧.卖家叫你不要点击退货,并且把鞋子寄回去给他们.然后再由卖家私自的把钱退给你,记住这钱是不经过淘宝的.也不是你打给淘宝的钱,你的钱还在淘小二那里.当鞋子他们收到时,钱也打给你时.卖家会叫你把淘宝的的订单点击收货并且确认收货,并且会叫你给个好评.这样他们就完成一笔订单,就这个意思而已.当然了这样做有一定风险,如果卖家鞋子收到了.不打钱给你怎么办,风险就在这.经过淘小二退货也是要很漫长的时间,希望对你有帮助吧.
新源县15034713637: 如果在淘宝买了双鞋,快递来的时候没签收,先拆开验货,发现鞋子质量有问题的情况下,接下来该如何退货, - ?
潜竖生脉: 要是没有签收,快递还在,就直接拒收就行了.要是收下,快递不在了,就拍下图联系卖家.有问题直接申请退货就行了.卖家承担来回邮费的.要是太明显的外在质量问题,联系卖家不承认了,最好还是找下快递出下证明.
新源县15034713637: 在淘宝上买了双鞋,回来后发现很假也就认了,确认收货后给卖家中评 - ?
潜竖生脉: 1、先和卖家商量,卖家同意后,你申请退货退款2、你将退货寄回给卖家,卖家收到货后,确认收货,同意退款..(如果是卖家货质量问题,寄回去的邮费可以让卖家出)3、退款成功后钱就马上回到你的支付宝了.
新源县15034713637: 在淘宝买了双鞋,收到货一看是假货很垃圾,卖家当时说北京发货,结果是莆田发货(专做假鞋的地方),现在 - ?
潜竖生脉: 你可以点,但是你不退货,卖家也有权拒绝退款,毕竟就算假货也得退货后才能退款的