一周CP APP体验分析报告

~ 一周CP APP体分析报告

一．体验环境

体验产品：一周CP

软件版本：V3.41.0.820

手机系统：colorOS(Find X)

体验时间:2019-06-10

体验人：沈震霆

二、产品定位

  一周CP 是一款基于资料算法全新的 社交 模式（APP），根据用户填写的资料、性别倾向、同城倾向、年龄倾向等信息计算并匹配一位相似的朋友，通过共同完成一周不同主题的打卡任务，有效 破冰 ，快速了解。

3.1 用户数据

 由艾瑞数据指出，一周CP的用户男女性别比例接近1:1（其中女性用户占比较多，一定程度反应了 女性用户对此类APP的需求增加 ），并且以用户视角来看这是一个理想状态，对于平台来说性别比趋近平衡也为用户留存率打下了基础。

  同样由艾瑞数据指出，其中有大约50%的用户年龄在30岁以下（符合产品面向年轻人群的定位），但也明显获得了31-40岁的用户的青睐（可见这部分中青年用户同样是极具潜力的群体，他们可以成为平台未来拓宽用户群的支撑者）。

  根据上图了解到，一周CP的用户主要分布在经济相对发达的地区（有北京上海等一线城市，也有江苏浙江等经济发达省份），但我对比以往数据（艾瑞4月份）发现，除去经济发达地区用户占比提升之外，不仅有如河北辽宁在内的北方地区 取代了湖北陕西等中西部地区 ，而且河北的用户群体更是 取代了江苏 成为排名第三的存在，以此我认为一周CP的用户群已经不单单只是东部包括发达地区学生白领的专利，北方乃至其他发展水平相对较低地区的用户正在崛起。

3.2 用户画像和社交场景

单身大学生

姓名：小沈

年龄：19

城市：杭州

职业：学生

  用户场景：小沈是杭州某大学的学生，性格偏内向，在学校的人际关系比较简单，看着身边的室友同学都逐渐脱了单，就希望使用 一周CP 的经典匹配功能帮助自己找到心仪的对象。

单身白领

姓名：小金

年龄：35

城市：上海

职业：数据分析师

  用户场景：小金是上海某公司的数据分析师，平常不是在工作，就是宅在家里。拒绝相亲的他，在看到 一周CP 具有特色的7天CP体验功能后，渴望追寻真正爱情的他报名了快速匹配。

单身新鲜好奇主义者

姓名：小陆

年龄：25

城市：唐山

职业：酒吧驻唱歌手

  用户场景：小陆是一位酒吧驻唱歌手，平常人际圈较广，本人爱玩爱动，在自己发掘下找到了 一周CP ，用APP的“一起玩”功能帮助自己寻找更多的玩友。

3.3 需求分析

用户的需求可以分为3类 ：寻找恋爱对象（异性交友）、扩大交际圈朋友、需要更多社交APP

四、市场现状和竞品分析

  根据艾媒咨询数据指出，在2019年，陌生人社交的用户规模预计将突破6亿人，但不可忽视的是，用户规模的年增长率正在逐年下降（各梯队产品正在拉拢用户）

4.2 市场动态

  以上述报告看出，陌生人社交APP的竞争正在扩大，以陌陌的“赫兹”为例，这个在2月份新上线的功能已经使陌陌成为了一周CP的 直接竞争对手 ，原本已经是头部产品的陌陌会继续收割属于一周CP的用户群，我认为一周CP需要继续打差异化竞争，用更丰富的特色功能发展属于自己的市场。

4.3 竞品分析（简）

  一周CP作为陌生人社交市场上第二梯队的产品，我这里避开与头部产品（不是直接竞争对手）比较，而是选取了市场上功能和一周CP有重合度或者用户认知度相似的产品进行简分析。

1.月度独立设备数（5月）：

  以上四个竞品又可以细分为两类：婚恋交友和语音社区交友。

  通过上图可知，一周CP在设备使用APP的总数上处于劣势状态，但并没有被拉开绝对差距。

2.用户群特点（5月）：

  1.在性别分布上，一周CP、处CP、Soul的男女比例都较为平衡，只有陪我APP的男性占比明显大于女性占比。

  2.在年龄分布上，4款产品30岁及以下的年轻用户群占比都超越了50%，其中处CP已经达到了61.34%，作为直接对比 一周CP 为50.92%.

3.首页对比

  首页是用户进入APP后对产品的第一印象。 一周CP 相比其他3款竞品，直接提升了其核心功能(匹配）的首位度（主界面特写），使用户视觉集中。而这点，除去Soul之外，陪我和处CP首页功能略显复杂。

五、产品（APP）分析

5.1 产品结构图

5.2 产品核心流程

匹配功能一周cp的核心，其流程演示如下：

  从以上流程图中看出， 一周CP 的匹配路径的丰富（多样)性，主要体现在 路径长短结合 ，基本上能满足用户在各类社交场景中的需求。匹配，是陌生人社交的核心关键词，也是社交关系的建立的基础。匹配途径越多样，匹配效率就越高，而匹配效率直接决定了用户的留存率和活跃率。 一周CP 在不使用超级会员的情况下，仍然有 相对 较高的匹配率，一定程度上在用户留存和转化的关系上建立了平衡。

5.3 功能体验分析

1.快速（随机）匹配：

  主界面展示内容是随机推荐用户，展示的用户信息有 ID名、状态、距离、个人标签 等，在右上角则可以进行 偏好 的修改（包括 优先匹配、位置、性别、年龄）。 此界面提供了类似if和else if的选项，如果对随机推荐的对象满意，点击，进入聊天互动界面（可以看成if),若不满意，则点击摇一摇切换另一个随机对象（else if),对于许多用户来说（尤其 我这种懒人型 ）是一种 高效快捷 的筛选匹配方式。

2.经典匹配：

  一周CP的 特色功能（最具竞争力）， 具体为7天的 cp体验 。当报名参加后，有五次选择候选人的机会，当双方都互相选择时，说明匹配成功，此时需要双方共同完成一定的打卡签到以及聊天任务等，通过这种方式可以逐步判断双方的需求和意向，直至完成最后的 破冰环节 。

 对于我来说， 7天cp体验 这个功能在化解交流尴尬这个方面已经做到了很好（与前辈探探、陌陌相比），它 引导 我们用一同完成任务的形式，在真正交流之前，就已经能了解到对方的 兴趣爱好、性格特点 等，避免了等到真正接触时尬聊的局面，很好的在双方心里打开了话题切入点。同时也将筛选对象这个环节细致化。

问题以及建议： 在不开通超级会员的情况下，落选机率太高；即使在开通超级会员后，仍然有一定几率匹配失败。希望能在这一方面尽可能的提升用户体验。

3.一起玩

  是一周CP的 拓展功能， 7天CP体验之外的 另一种交流模式 。用娱乐兴趣的方式将用户和用户之间串联起来，就是说用兴趣划分圈子，更进一步的加强用户互动。将王者、吃鸡、追剧等活动作为需求切入点，满足了部分用户的需求（比如我），完善了交友功能。

  建议 ：连麦语音交流功能已经与 Soul、吱呀 等产品成为竞争关系，希望能得到更多的开发，完善用户需求。

4.三观匹配：

  一周CP的 拓展功能2， 分为 三观（心里）匹配功能 和 性格测试。

  三观匹配 ：系统给出 三个用户 （如上图），选择一位用户做一道问题，若 选择相同 ，即解锁对方的个人页面，但存在 1小时的时间限制 ；若选择不同则说明失败，系统随机再推送一个用户。

  使用这种方法同样也可以快捷判断对方的心理（需求），虽然还不够完整，但一定程度上能增加用户的信心，使用户有与对方交流的想法。

  建议 ：测试题可以适量增加，尽可能使用户更了解用户。

5.社区（广场）：

  属于一周CP的 UGC社区（涵盖了欣赏、推荐、附近、CP秀）， 其中 欣赏 这个模块是从以前的 关注 模块改名而来，可以看出官方对此方面有意加深用户观念（欣赏比关注程度更深），在潜移默化中促使用户与其 欣赏 对象展开交流。

  社区具有的一个巨大作用是让用户去发现，发现人、发现好玩的事物。让更多的用户建立联系。而一周CP对应的措施即在推荐下方设置数个 话题栏 （类微博话题），用这种方式引导用户参与讨论、参与发现、引起共鸣。

六、建议

建议：

1.加强用户 资料审核 ，提升用户的真实性，保障良好的交友环境。

2.丰富和拓展更多用户联系交流功能。

3.提高运营 房主 的 专业性 ，保障每期CP任务较好完成。

4.在会员制盈利的基础上，增加其余付费方案（如探探的小助手、增添头像表情（Zepeto））

5.线下与 高校、互联网企业等相关机构合作 （进一步深入年轻群体），推出定制服务。

S （优势） ：

1.产品具有 创新理念 ，以一周不同主题的打卡任务为特点打造社交平台，吸引年轻群体，并垂直拓宽用户群。

2.小程序和app同步运营以及微博微信的宣传，构建了 良好的拉新引流生态 。

3.目前处于社交类APP的第二梯队， 直接竞争对手较少 。

4.在头部产品打开用户接受度后，用 更加丰富的功能 收割了新的用户群体打下了基础。

O （机会）:

1.在现今生活节奏加快的情况下，用户对陌生人社交APP的 需求 正在扩大。

2.移动互联网时代，大量用户从PC Web端转移至移动端， 社交便利性增加 。

3. 相对优质的社区内容体验 ，用娱乐兴趣联结用户，用优质内容提高用户活跃度和粘度。

W、T （劣势、威胁）:

1.匹配以及内容推荐算法有待提高，用户信任度不够。

2.从线上突破到线下的力度还不够，线下组织的活动较少。

3.审核机制不够完全，各类人员（如房主）水分较深。

4..宣传力度先比其他竞品相对较少，用户认知度还不高。

5.用户促活-留存-转化的效率相对较低

七、总结

  一周CP在如今陌生人社交的市场上走出了属于自己的道路。在市场需求增加，竞争激烈的当下，一周CP开拓出了自己的玩法和功能，也在不断地在一次次的版本更新迭代中完善自己。希望一周CP未来能做的更好，加油！

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