新媒体运营者最需要弄清楚的十件事

~ 我国新媒体写作和运营者是数以千万计的。对于这样一个重要的事，需要注意一些问题。

第一，首先要有时间概念，时间精力是有限的，时间成本意识很重要的，每个人对于时间的概念都不同。时间管理，特别是要认识到时间是一种最稀缺的资源，有的人时间非常宝贵，有的人时间相对来讲非常宽裕。有的人觉得时间不值钱，但是有的人忙得很，时间非常稀缺。这就是时间的稀缺性，对不同的人来说，时间的机会成本不同。但是，对于每个人来说，都必须在有限的时间里，能让个人时间发挥最大的效用和使用价值。

第二个就是资源整合。对于写作者本人来说，一定是把职业与行业相关资源很好地整合到一块，包括平台资源、人际资源、工作经验等各方面的社会资源能够整合起来，发挥整体的效果，产生更大的增值效应，能够集中服务于其树立的品牌、积累受众和社会影响。在一定程度上，新媒体账号也要尽最大努力通过资源整合和运用，实现更强的变现能力。这也是做新媒体运营的一个通用标准，有了变现能力，也能过促进形成更加稳健的运营能力。那么，有一些做法，是不是能够集中地反映这一点？是否有利于资源的整合？或者是促进变现能力？是否有利于扩大在核心受众群体中的影响力和提升受众的黏性？都是判断的重要标准。

第三个是效率的问题。就是说，作为新媒体运营者，你做一个事情，比别人用更少的时间，花更少的精力，做的效率比别人高，或者更加专业。做到人无我有，人有我精，人精我新。

在经济学层面说，就是生产边际成本的问题，你的成本比别人低，这个效果和别人差不多，或者比别人好，那当然从效率和效益上来讲，就是占有绝对或相对的优势，保证你能够胜出。

所以还是一个效率的概念，把各方面如何调配，如何更好地服务于集中的目标。比如，构思、策划、写作、排版、构图、推广等，都有一些先进的软件工具或独特的渠道资源可以使用。一定要充分运用先进的技术工具，科学技术是第一生产力，如果有不少黑科技或新手段，作为新媒体作者或运营者一定要勇于尝试或创新。移动优先，视频优先，智能优先，数据优先。往往新的科技手段在初始阶段是买方市场，新媒体运营者可以以较低的成本来获得新的技术加持。即便是卖方市场，在同类技术竞争出现后，也能够衡量后大量采用。比如，机器人写稿、专业写作助手、智能语音、无人机航拍、直播技术等等。

第四个就是突出的功能性和使用价值。有用性的，就是它的使用价值，你要写的文章，肯定是有一定阅读对象的。

写给谁看的？对人家有什么好处？还有什么帮助？或者是哪些是核心受众或读者对象的刚需？它有多么重要，是不是有，写作的文稿出来了，别人不看就有很大损失，是不是有这种重要性？是不是这么有用，或者能解决受众的一些迫切的问题，这很重要。

第五是要形成扬长避短的差异化的竞争优势。我们常常要在紧急需求和重要需求之间来选择内容或选题。马斯洛人本哲学提出人的需求层次理论，人们在需求层面上有分层次、有差异的。有些需求是大量权威的传统媒体也能做的，那么，作为一个新媒体运营者，你还做它做什么呢？从权威性、可靠性和影响力，还有体制机制人才专业等方面的支撑，肯定都无法跟强大的专业机构相比。那么，就不用再耗费大量的时间，而是要找到比较优势。在一些传统的专业机构无法兼顾或做得不够好的领域，去实现差异化的发展优势。

第六是如何保证这个写作本身产生好的作用，而不是对主业构成不良的影响，或产生此消彼长的负面替代效应。所以，我们看新媒体创作一定要有自己的中心，有几个原则。如果说利大于弊就可行，如果说弊大于利，那就可以暂缓。

为什么呢？因为写作和新媒体运营本身是非常艰苦、大量投入的工作。最简单来说，很多人是兼职做新媒体，写作也会影响到日常的生活，侵占工作、学习和休息时间，变成了一种负担，影响了中心的工作。这个时候就不建议再用力过猛，因为其本身已经偏离了中心，特别是有的人写作，经常要加班加点熬夜，还要花费很多的精力而达到一个运营目的。而写作和新媒体运营本身，应该成为我们个体价值和社会价值最大化，福利最大化的目标加分的，是为我们个人的成长和品牌影响加分的，如果变成一个负担就得不偿失。因此，在这种情况下，它就不具有那么大的价值了。除非你的新媒体做得足够好，能够借此创业或实现了财务自由，那才会变成必须要做的事情。但对于绝大多数上班族来说，这样的几率有多高呢？

正确认识一个人成功所需的渠道是多维和立体的。比如，我们曾提倡一些有专业背景的人，包括大量专家学者和行业精英，要要上网、多发声，改善网上的舆论生态，加厚网络舆论和互联网经济的文化土层。

但是另一方面，我们也看到了，其实很多专家学者、社会主流人士和成功人士，包括有专业知识背景的人也没有都到网上开通微博、微信和客户端账号，更多新的流量平台和尊重知识产权的优质平台。

为什么有相当一部分人没有开呢？那是因为这是非常辛苦的工作，运营不仅耗费精力，而且还可能引发各种管理风险。所以，一个人名气大、社会影响力大、学历高、文化层次高，但不代表他在网上影响力也大。在网上更有影响力的人物，往往是勤奋、努力，长期与网友互动而积累起深厚的“社会交往资本”。我们讲这个“社会交往资本”是“社会资本”的一个分支概念，积累了大量社会交往资本的人，就拥有了在网上的很大的影响力。

第七个，任何人的精力都是有限的，行业和专业定位也很重要。非常建议在垂直领域做这样的工作，可以开设一些新媒体，做持续而深入的创作，可能都是非常好的。

特别是在大量垂直领域，在行业内出现大量有代表性的一些新账号、IP或人物。而其中很多是依靠团队力量打造的。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。有一个核心人物，然后要有好的团队。这个团队不一定是职业、固定或专业的，但一定是志同道合的组合。而且他们在垂直领域可以和老百姓日常的经济文化生活有紧密的联系，而且它的目标受众也比较有确定性，可以生产出很多专业对口的内容，因此特别容易变现。

好的创作者应该是要把自己变成某个领域的专家，为行业细分领域的专家，长期做下来就能形成垂直领域的广泛影响力。另外还要考虑到做好本地化，如何与社会产生线上与线下产业价值链的各种连接和打通，这一点也很重要，包括对于新媒体公共关系的开拓和维护，这方面也是非常重要的。

第八，新媒体创作当然内容是核心的，而媒介形式和技术形态也能提升用户体验。好的内容是连接器，有了好内容以后，然后就可以做各种后续的价值挖掘。做好渠道，拓宽渠道，拓宽优质与高端渠道。

这一点很重要，但除了内容，形式也很重要。起码要做到给大家的印象是赏心悦目，阅读比较轻松，不是很累，因为数以亿计的手机用户经常拿着手机阅读，用户也是非常辛苦的，所以在这方面要多为用户考虑，让大家更加轻松的阅读体验。这样的话，停留的时间也会稍微长一点，文章也可能会更加受欢迎一点。

第九，还有一个诀窍就是一定要会恰如其分地“蹭热点”，还要好好做标题，做好标题。因为有一些事情既紧急又重要，这样的选题应该多做。

为什么呢？因为人们的注意力也是有限的，非常有限，紧急的一些事物往往能够吸引眼球，但新媒体选题同时也要兼顾重要性。重要性也是吸引人阅读的一个非常重要的方面，是真正的刚需。

既紧急又重要，就能保证你写的文章，一定是有人点击，一定是有人看。再加上提出一些新的观点，更有启发的创意创新，这样就能形成很高的点击量。当然，“蹭热点”也要把握好尺度，法律伦理道德底线绝不可触碰，靠秀下限秀刺激是短期行为，甚至是饮鸩止渴，最终会适得其反。同时，一些文章的设计，单纯的追求数量不如追求质量，要有个好人缘，一定要追求质量，宁可更新频率慢一点也要保证有高质量的、不一样的作品在平台上出现。

第十，还有一个社会心理的把握也很重要。就是要有一定的社会心理感应。

有社会心理感应的创作者和运营者，会有一种社会接近性的考虑，而有了接近性，就促使人们确认与自身相关，更加有接地气的特征。就有一些身份的代表，产生强烈的身份代入感，激发共情和同情心理，做到这样的效果的话，标题、内容会引起别人的关注，也比较适合于转发，这也是非常好的。

最后，也想说几句鼓励的话。对于大多数新媒体作者和运营者来说，其实大多数工作是没有什么立竿见影的回报的，或者说希望有物质和精神回报的希望甚至是渺茫的。

对于大多数人来说，写写网文，做做网络互动，更多是与好友交往沟通的桥梁，甚至是一种自我价值实现的体现。

当然有一点可以确信，我们对于写作的评价再高都不为过。万般皆下品，惟有读书高。仔细想想，阅读与写作是一件很高尚的事情。我思故我在。

从人性来讲，有很多这样那样的缺陷，人无完人，都有各种各样的缺陷，各种低级趣味充斥着我们的社会和生活。但是通过新媒体优质内容写作，通过阅读、通过思考，应该能够让人陶冶性情，提升人生的精神境界。

所以，阅读、写作和交流学习，作为一个兴趣爱好来讲是非常值得提倡的。

其实，写作与理性思考作为人类独有的一种创作活动和社会文明的一种交往方式，通过知识交往和精神交往，产生一种信息高速流动，促进社会协调力、社会思考力和社会的创造力，有助于文化上的繁荣。这是非常重要的，也是人们最重要的社会存在方式和价值实现方式。

（九纬异次元：换个角度看新媒体创作）

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柘陈消炎： 对于新媒体运营,我觉得你需要以下几个方面的自是技能储备:基础的传播学和心理学的知识; 知道如何做用户调研,所有的营销都来源于这里; 了解内容生产的流程,毕竟是新媒体营销,还是以内容为主,文章/视频/电子书/H5都算,你可能还不能自己创作,但是得知道什么是好内容; 文案写作能力,也就是如何把你要营销的产品包装成用户想要的去说服他们; 数据分析能力,营销是一件变化多端的事情,你往什么方向走,需要数据告诉你,建议学习Google Analytics.刚好,大概是在3月份的时候,有一个学习实践的机会,你可以加入,具体的情况你可以关注v28tui

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