为什么我家的网络机顶盒可以看电视 但是电脑却连不上网

我家的电信宽带只能看电视，不能上网了是怎么回事~

只能看电信的电视，不能上网的解决步骤和方法：
首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机。
从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好各种帐号和密码，那边电视机能够正常看电视。
外线从交换机上拆开，再把外线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线连接中国电信IPTV机顶盒，这时电脑可以接收无线WIFI来上网，但是那边电视机却不能看电视，无法接收电视信号，提示“PPPOE连接失败”。

拓展资料：电信宽带 是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上购物、网络游戏、远程教育、家庭办公、电子商务等业务需求。
接入方式：
有线方式
1、ADSL
ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line非对称数字用户线环路)被誉为“现代信息高速公路上的快车”。常用下行速率高达8Mbps，上行速率也达640Kbps，具有速度快、频带宽、性能优、覆盖范围广等特点。
2、LAN
采用以太网技术，为用户提供FTTZ(光纤到小区)+LAN 网线到户的宽带接入。基本做到千兆到小区、百兆到居民大楼、十兆到用户。不要使用Modem、可靠性高，仅需一块以太网卡即可轻松接入互联网。
3、互联网专线
互联网专线接入业务是指为客户提供光纤接入互联网专用链路，直接连接中国电信宽带网络，满足10兆至1000兆速率需求，实现方便快捷的高速互联网上网服务。
4、光纤接入方式
光纤接入是直接接入网中传输媒介为光纤的接入网。光纤接入网从技术上可分为两大类：有源光网络(AON，Active Optical Network)和无源光网络(PON，Passive Optical Network)。有源光网络又可分为基于SDH的AON和基于PDH的AON；无源光网络可分为窄带PON和宽带PON。
光纤多采用FTTX接入方式，FTTX不是具体的接入技术，而是光纤在接入网中的推进程度或使用策略。其中根据光纤深入用户群的程度，可将光纤接入网分为FTTC（光纤到路边）、FTTZ（光纤到小区）、 FTTB（光纤到大楼）、FTTO（光纤到办公室）和FTTH（光纤到户），它们统称为FTTX。
光纤接入网，特别是FTTH光纤接入网，具有频带宽、容量大、信号质量好、可靠性高、可以提供多种业务乃至未来宽带交互型业务、是实现B-ISDN的最佳方案等优点，因而被认为是接入网的发展方向。
无线方式
无线宽带是中国电信WIFI、天翼3G、CDMA1X网络基础上无线高速上网业务，您可使用电脑上的WiFi网卡和3G数据卡，使用统一的无线宽带客户端软件，选择WiFi、天翼3G、 CDMA1X网络接入互联网，享受高速的无线上网服务及丰富网络服务。
拓展资料：百度百科-电信宽带

机顶盒连不上网络的可能原因和解决方法：
1、机顶盒的网口模块坏了。
解决方法：让专业师傅更换网口。
2、机顶盒的无线功能没有开启。
解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。
3、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。
解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。
4、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。
解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。
正确的连接方法：
一、连接线介绍
老式电视机由于没有HDMI接口，用AV线（红白黄三色），对应电视机的插口颜色连接（如下图）。

液晶电视机推荐使用HDMI线连接，效果更佳（如下图）。

二、接口识别，及接线方法。
连接电视机之前，请仔细查看电视机接口旁边的丝印，上面有标注每个接口的名称。
老式电视机-----使用AV线，接在电视机的“video输入”接口（红色接红色，白色接白色，黄色接黄色）。有些电视机可能标注为：AV in、视频输入等等，详细请查看电视机说明书，找到正确的AV输入接口（如下图）。

2.液晶电视机-----使用HDMI线，接在电视机的HDMI接口，列如：HDMI 2（如下图）

三、切换电视机信号源
按下电视机遥控器的“信源”键，切换电视机信号源。有些电视机遥控器标注为：切源、输入、输入选择等等，详细请查看电视机说明书，找到正确的切换键。
1、用AV线连接，请把电视机切换到对应的AV状态；比如电视机上接线的接口标注为“AV 1”，按电视机的遥控器切换到“AV1”或“视频1”状态。
2、用HDMI线连接电视机，请把电视机切换到对应的HDMI通道；比如电视机上接线的接口标注为“HDMI 2”，按电视机的遥控器切换到“HDMI2”状态（如下图）

我用的是广电网的,也是和机顶盒还有猫连接的.我之前遇到过两次这种问题,一次是因为广电网出问题超负荷了,还有一次是路由器死机,你可以把路由器和猫全部断电过两小时再重启试试,要是还不行就联系工作人员上门维修吧.

路由器有没有设定自动获取地址，你接上电脑就看下，右下角的网络图标，看是什么状态，有没有获到IP地址。可能是机顶盒设置了静态地址，路由器也没有开启DHCP。

真不知道你办的是什么网络哦，联通的我不用太慢了，我用的是电信，本来我有路由器连两台电脑上网，后来办了网络电视，连接是这样的，猫接交换机，分出两线一个是网络电视一个是路由器连两台电脑上网，如果不行，你直打联能的帮你稿网络他们的维修人员懂这个的

应该是路由器接线的问题，不能通过插电视的接口连网线的。

知道所说机顶盒现联通两种:种I沃TV乐视网种产品简单要确设备路由器另种兴产IPTV,联通送给路由器家庭网关需要设置找联通服务部门门帮设置确连接式:主线连家庭网关ETH口电脑用线连接1、2口电视机顶盒连接3、4口家庭网关面别设备1、23、4口端口属性认网
论自能确认产品建议拨找10010要求门调试服务免费

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龙安区17747105186： 为什么我家的网络机顶盒可以看电视 但是电脑却连不上网 - ？
桐苏加迈： 路由器有没有设定自动获取地址,你接上电脑就看下,右下角的网络图标,看是什么状态,有没有获到IP地址.可能是机顶盒设置了静态地址,路由器也没有开启DHCP.

龙安区17747105186： 网络电视盒子为什么可以看直播 - ？
桐苏加迈： 因为网络机顶盒通过网络和iptv视频平台相连.iptv视频平台有直播节目.

龙安区17747105186： 网络上不去但是机顶盒能看电视 - ？
桐苏加迈： 因为看电视会把所有网速都拉完,分配网速解决,电视至少分4M,不然会卡

龙安区17747105186： 我家用的电视机顶盒,为什么上面的电影,电视剧都能看,电视台却都不 - ？
桐苏加迈： 重新装一个软件试试,我用的今识通的盒子,装了个电视家,点播直播都能看了的

龙安区17747105186： 家里电视机顶盒没有开宽带却能看电影怎么回事? - ？
桐苏加迈： 可能是本机内缓存的就有这些电影,所以在没有联网的情况下也可以观看,建议你还是连接网络后再看比较方便,可以在线搜索观看.

龙安区17747105186： 我家安装的是电信iptv网络电视为何只能看电视不能上网,上网业务状态 - ？
桐苏加迈： 有一个可能是您的ITV接收信号不好,其次就是可能是设置方面的问题,建议您可以查询一下机顶盒的使用说明书然后根据里面的提示进行操作的!每一个机顶盒的制式是不同的,建议您可以根据具体的情况进行操作的!

龙安区17747105186： 为什么我家的机顶盒可以看电视直播却看不了电影?他会提示你要连接网线.怎么回事! - ？
桐苏加迈： 看电影属于点播,它需要网络就是宽带

龙安区17747105186： 家里的数字电视机顶盒也连有网线可以看网络电视,但用这个网线连路由器却没有WiFi,但路由器明明连接 - ？
桐苏加迈： 如你连接了网线,WIFI即自动关闭,连接网线后还要连接到互联网,才能观看网络视频.

龙安区17747105186： 家里无线网络机顶盒有网可以看电视,可是手机连接不上无线网 怎么回事? - ？
桐苏加迈： 应该是无线路由器问题,手机笔记本可缓存断网一下有时没感觉,但电视不一样,建议换个好点路由器试试,机顶盒可直接用网线不,要不试试不用WiFi

龙安区17747105186： 网络机顶盒能看电视台吗? - ？
桐苏加迈： 市面卖的网络机顶盒基本都可以看,只要是安卓系统,就是开放的,可以安装一些直播软件. 比如泰捷视频、VST云电视、HDP直播、橙子TV等等. 1、但是对网络的要求比较高.我以前用电信的4M宽带看就有点费劲,后来升级到12M就比较流畅了. 2、对老年人来讲机顶盒的操作有点复杂.因为它本身就是一个安卓系统,老年人很少用得惯. 3、毕竟都是开放的节目源,稳定性和广电、电信的iTV还是有差不少的. 又要求网络好,如果是用的电信的宽带,可以申请iTV.操作相对比较简单,节目也稳定,也有回看功能.但是如果不更改套餐是要每个月花18块钱的好像.