优秀的销售人员需要具备哪些素质?

作者&投稿:管魏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一个销售人员应具备哪些素质??~

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  作为一名优秀的销售人员应该具备以下四大素质:

  (1)超强的工作能力

  做好工作是销售人员的天职,因此作为销售人员必须具备超强的工作能力。市场竞争激烈,市场规则:弱肉强食, 销售工作的压力和难度加大,销售职场竞争同样激烈,优胜劣汰,没有超强的工作能力,注定要出局。

  超强的工作能力如:保质保量,或者超额完成上级下达的任务目标,熟练操作所负责的各项市场及销售工作,较强的适应能力和团队管理能力,较强的执行力和团队合作协调能力等等。

  (2)较强的学习能力

  市场信息瞬息万变,公司产品不断更新换代,更多优秀人员的加入,销售人员仅仅凭借以往经验,很难再胜任现有工作岗位。因此不断的学习和充电,是必须的。学习的方式和途径很多,比如:

  ①经常总结在工作中的经验与教训;

  ②通过相关网站、销售类杂志和书籍的学习;

  ③多于公司优秀的销售人员交流,向其学习经验;

  ④积极参加公司的相关培训;

  ⑤自己花钱去参加一些有针对性的培训

  ⑥去读读在职MBA

  (3)合理统筹的生活能力

  活着的每个人,并不一定都知道怎样去更好的活着,销售人员也不例外。生活中的一些琐事、生活习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作。身体是革命的本钱,糜烂和放荡不羁的生活,往往会导致“英年”早逝,所以销售人员应该统筹管理好自己的生活。建议从一下几点做起:

  ①有规律的饮食,保证一日三餐;

  ②少睡些懒觉,多些运动;

  ③少些饮酒抽烟(应酬要适度);

  ④拒绝任何形式的赌博;

  ⑤娱乐活动要适度健康(少些通宵KTV和酒吧,少去些休闲洗浴场所等);

  ⑥多用些脑袋工作,少些拼身体工作;

  ⑦常回家看看,多关心些家人;、

  ⑧感情专一(一个老婆或者一个女朋友);

  ⑨多交些优秀的朋友,多与好朋友和优秀的朋友沟通和交流;

  ⑩生活上学会节约和理财。

  (4)出色的交际能力

  销售人员,尤其是一线销售人员,大部分与人打交道,交际能力的强弱在很大程度上影响到工作的成效。

  出色的交际能力并不是与生俱来的,而是后天培养和锻炼的。培养自己的交际能力要做好一下几点:

  ①提高自己的语言能力和语言表达能力(说好普通话、吐字清晰、表达有逻辑性、学会用感染力的语言、想好再说、使用一些通俗幽默的语言等等);

  ②丰富自己的社会知识,扩大自己的知识范围(经常看些报纸、听些新闻等等);

  ③强化自己的专业知识、熟悉自己的产品,不讲外行话;

  ④有礼貌、懂礼节;

  ⑤穿着要得体;

  ⑥熟悉当地的风俗人情;

  ⑦敞开心扉。

  2、销售人员的四大类型

  根据以上的分析,笔者从工作能力、学习能力、生活能力、交际能力四个方面,把销售人员分为如下四大类型,并对这四大类型的销售人员做了一些管理处理的建议:

  ①工作能力强、学习能力强、生活能力强、交际能力强的销售人员,可以委以重用,重点培养,给予晋升的机会;

  ②工作能力低、学习能力低、生活能力低、交际能力低的销售人员,建议淘汰,或者进行培训后再上岗;

  ③工作能力强、学习能力低、生活能力低、交际能力强的销售人员,这种销售人员,属于吃以前经验饭的人,不思进取,处在被淘汰的危险的边缘。如果经过领导的指引有所改观的话,可以试用,待考察;

  ④工作能力弱、学习能力强、生活能力强、交际能力弱的销售人员,处在工作的磨合阶段,可以多给予一些机会和工作指点,帮助其尽快提高自己。

以下四个字可以参考一下一、正1、根基要正 “正心、修身、齐家、治国、平天下。”只有思想端正了,才可能有以后的修身等然后去实现自己的理想。不管一个人的资质如何,他的格局主要受到基础的影响,和盖楼是一个道理,基础如果都有偏差那么这个楼能盖高、盖稳吗?凡是参天大树其根必直,所以正心决定了发展的高度,让我们都有个坚实的基础吧!2、行为要正 销售人员就是天天和人打交道,做生意如做人,每天的工作基本上都离不开应酬,涉及的场所也比较多,能常在河边走而不湿鞋者凤毛麟角,销售人员尽量要抵御外来的诱惑,避免经常湿鞋后无鞋穿之境地,不可因小而失大。3、思想要正 销售人员的收入基本是工资加提成,很多时候也会从差旅费中获点小利,这些可理解也合法,但很多销售人员经常把注意力集中在如何在日常费用中多报销,虚报给客户回佣入私囊的办法来致富,这些看似小节其实是大事。公司付给我们工资,我们为其付出劳务,成定单后有销售提成,这些就是我们应该得到的。有人说公司赚的多我拿应该,其实我们应站在公司的立场上看待问题,公司运营是有很多风险和投入,每个公司订制度不同也就不做个案讨论。作为我们销售人员如把注意力都放在挣这点小钱上是很可怕的,人的注意力是有限的,还是让我们把精力都放在如何争取更多的定单拿更多的合理的利润!一句话也就是“气度影响格局”。二、诚1、以诚待人 没有任何一个人希望得到的是对方的谎言和欺骗,我们是销售方,如果去欺骗我们的“上帝”得到的是什么呢?也许一次两次影响不大,但是天天做销售的我们能不翻船?要想内心踏实的面对客户,需要我们自己做到自身硬,无欲则刚。当你诚心的对待每一位客户的时候你得到的永远都是客户的信任。“所守者道义,所行者忠信,所惜者名节”我们只有失去诚信时才知道多么可怕,而再重新让大家信任自己那会多么艰难,所以我们现在就要珍惜每次机会,不要等失去了再重视。2、诚实守信 “言必信,行必果”、“一言既出,驷马难追”都是我国的基本道德要求,连国家也提出了“以诚实守信为荣”可见是个多么重要的问题,销售人员每天都在定单和合同中生存更要重视。孔子曰,“民无信不立。” 一个人做人没有准则,没有诚信,在世上将无法立身,也难以成事。三、勤1、勤奋好学 “活到老,学到老”销售人员每天和不同年龄、性别、爱好的客户交流,要想获取别人的信任就必须有好的交流,往往双方有个共同的话题尤为关键,如何总能和客户有话说呢?就必须不断的丰富自己的知识,要求是不要专业精,要知识面广,不管音乐、体育、旅游、家居等等都要学习,到时就真的可以做到“到什么山说什么话”的地步了。公司的技术、设备、理念等也要不断学习,否则跟不上公司的步伐,迟早要落伍。对自己的技术了如指掌、如数家珍的销售人员遇到技术型客户时优势不用细讲吧?2、脑勤、腿勤和嘴勤 这个比较好理解了,脑勤要求是多想,多琢磨,只要用心的去思考发现的问题,然后采取措施避免或修正,成功几率就大很多,销售人员面对的问题都不尽相同,就要有快速反映能力和应变能力,这和脑勤息息相关;腿勤要求销售人员不能懒惰,不断拜访客户,维护老客户,挖掘潜在客户,只要勤快回报是多多的;嘴勤是要多打电话,多和客户去交流,不断了解新的变化好做出反应,不要吝惜自己语言,多问候、关心、赞扬、鼓励等等,反正只要勤收获也勤!四、韧1、坚韧 做什么事情都要坚持,要有韧劲,尤其是销售人员,因为会面对各种各样的拒绝,在不断的挫折中仍然坚持是难能可贵的,如果遇到挫折就放弃,再好的项目也无法成功。销售就是要不断的向别人灌输自己的想法,让别人采用我们的东西,改变是最难的,遇到问题时自己要坚持自己的信念,很多项目就算竞争对手签了合同,只要款没有到对手的帐户上都有绝地一击的机会,同样自己签了合同一样不能大意,一定要等到款到了,这才可松口气。古时姜子牙就是个典范,如果他没有坚持而是在老婆的辱骂下放弃了自己的理想,那么他也就只有耕地钓鱼徒伤悲了,可是他的坚持不懈终于还是等来了机会。2、忍耐 时间是没有绝对公平的,人在职场打拼经常要遇到挫折,会被排挤,会有无用武之地的感叹,怎么办?换个环境或单位?是可以解决一些问题,但是很多问题大多数公司相通的,不停的换?我们可以换个思路,去适应别人远比去让别人适应容易。太多成功的例子:韩信跨下之辱人人皆知,如果换做我们会怎么样?韩信在故事里给人印象是个文弱书生,其实他可是一名文武兼备之人,冲锋陷阵一样勇猛,他杀那个无赖简直如捏死只蚂蚁,但是他的忍耐就是常人所不具备,后来在项羽那里没有机会,刚到刘邦那里也没有重用,他还是忍耐,终于在萧何的大力举荐下得到重用,然后才有一系列史上经典的战役。这样的例子太多,伍子胥、孙武、苏武等等,他们如果没有忍耐就不可能有后世的英名。

1、高度的敬业精神。
2、优秀的专业技能。
3、敏锐的洞察力。
4、坚强的承受力。
5、准确的决策力。
6、丰富得知识面。
7、较强的包容度(亲和力)。

等一口才,等二礼貌,等三头脑冷静,等四随机应变,等五学历不重要


做一个好的销售人员需要哪些基本素质
一个优秀的销售人员需要具备的基本素质:一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重销售员,把销售员当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,...

一名优秀的市场营销人员应该具备什么样的素质?
身体是革命的本钱,这话虽然非常俗套,但是一个健康的身体对于一个营销人员来说非常重要,却是不争的事实。一个优秀的市场营销人员应具备什么样的能力?第一种能力:收集处理信息的能力。第二种能力:要有公关能力。第三种能力:要思考善总结。第四种能力:要会随机应变。第五种能力:要能开拓创新。

一个好的销售和销售管理人员应该具备哪些方面的素质
转载以下资料供参考 优秀的销售人员应该具备以下四大素质:(1)超强的工作能力 做好工作是销售人员的天职,因此作为销售人员必须具备超强的工作能力。市场竞争激烈,市场规则:弱肉强食, 销售工作的压力和难度加大,销售职场竞争同样激烈,优胜劣汰,没有超强的工作能力,注定要出局。超强的工作能力如:保质...

做销售要具备什么条件?
1、抗压能力 一半以上的销售人员做不好工作都是倒在了压力上。销售的工作压力大,因为工作的内容其实始终在变换,不像做技术用一招可以养活自己一辈子。所以把抗压能力排在第一位一点不为过,适不适合做销售,先看看自己的抗压能力是否够用。2、思维能力 做销售虽然是始终在变换的,但是在做之前也是要...

合格的销售人员应具备哪些因素?
推销事业要求营销人员具有较高思想素质。思想素质包括以下几个方面。 (1) 具有强烈的事业心和责任感 营销人员的事业心主要表现为:应充分认识到自己工作的价值,热爱营销工作,要有献身于营销事业的精神,对自己的工作充满信心,积极主动,任劳任怨,全心全意地为顾客服务。营销人员的责任感主要表现为:忠实于企业,忠实于...

一个优秀的销售员,应当具备哪些条件呢?
一个优秀的销售员需要具备以下七个健康的心理素质。一、销售员要有乐观自信的心态。不管做什么事情,都会遇到大大小小的困难与挫折。如果没有乐观自信的心性,可能会退缩不前,最终也就无所作为,也会和成功擦肩而过。但乐观自信的人会把这些挫折和困难看得很平淡、很自然,会把它看做一种乐趣,有一...

销售人员应该具备哪些销售技能?
3、方案制作的技能,当下的销售更多的是方案的销售,通过方案为客户整体解决难题;4、方案讲解技能,良好的方案必须要经过讲解出来,否则它的价值会被远远削弱;5、客户成交技能,销售最终需要成交客户,所以销售人员必须要知道如何去成交客户,知道成交客户的技能。

销售员要具备的知识
那么销售员要具备哪些知识呢?以下是我为大家整理的关于以下是我为大家整理的关于销售员要具备的知识,欢迎阅读! 销售员要具备的知识 一、掌握产品知识 只有了解了产品才能向客户准确地介绍产品。不仅要把产品说明书读懂,必要的时候还要亲身体验一下自己的产品,同时在介绍产品知识时把一些专业术语用大白话的方式讲解...

怎样判断一个人是否适合从事销售工作?优秀的销售人员都具备哪些素质...
从我的角度来看,任何勤奋、好学、上进的年轻人,都适合从事销售工作。销售工作是非常锻炼人的,特别是对年轻人而言。优秀的销售人员需要具备的素质是多面的、综合的,必修项很多,今天主要讨论一下优秀销售人员身上,必备的一些素质。1、亲和力:一名优秀销售人员,首先要销售出去的就是自身。这需要具备极强...

一个好的销售员要具备什么样的心理?
一个好的销售员要具备什么样的心理? (一)认识营销的能力,销售是什么? 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢?简单的定义...

枣强县13724152824: 一个成功的营销人员应具备什么样的素质? -
栾融茵栀: 首先,营销人员需具备随机应变的能力第二,营销人员须有鲜明的个性,鲜明的个性不是单纯的个性张扬,而是能够清晰、冷静、客观的判断客户勤劳和刻苦是营销人员需具备的第三条件第四,卓越的沟通能力是营销人员的重要方面第五,营销人员需具备良好的包容能力,遇挫不折、屡败屡战,当然这战,不是盲目的,需认真分析上次的失败原因,而做出相应的改正措施最后,营销人员还需具备对细节的把握能力.细节把握不仅仅是重视细节,更重要的是对细节的洞察力

枣强县13724152824: 一个合格的销售人员应该具备什么条件? -
栾融茵栀: 我认为一个合格的销售人员要具备以下几点: 一、诚实 几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,在《什么是优秀的销售人员》中也谈到过“诚实”,那个诚实是针对企业的,主要表现在真实的反应情况、不歪曲实施、不掩盖事实等内...

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枣强县13724152824: 优秀的销售人员应该具备什么样的素质 -
栾融茵栀: 优秀的销售人员应具备的能力:感同力、感染力、挑战力、自我驱动力.素质:乐于承担风险,具有强烈的使命意识,勇于面对和解决问题,善于换位思考,具有强烈的自我驱动意识和忠诚等.

枣强县13724152824: 作为一名销售人员应该具备什么品质? -
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