什么是用户画像?如何分析用户画像?

作者&投稿:牛备 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 用户画像是对目标用户群体的抽象描述,它通过收集和分析用户数据来创建用户的虚拟代表。用户画像的创建有助于企业更好地理解其客户,从而提供更加精准的产品和服务。在市场细分中,用户画像分为面向消费者(To C)和面向企业(To B)两大类,两者在用户研究方法和需求上存在差异。
To C 用户画像通常模板丰富,方法全面,例如 RFM(Recency, Frequency, Monetary)模型已非常成熟,并且市场上有一些专门的用户洞察公司来辅助企业完善用户画像。相比之下,To B 用户画像的制作更为复杂,因为B端用户通常是企业,需要考虑的信息包括企业基本信息、组织架构和公司特征等。这些信息对于构建用户基本框架至关重要。
以下是用户画像的主要内容:
1. 用户基本信息:这包括企业的详细信息,如公司名称、组织架构和公司特征。例如,一个20-50人的创业公司,其基本信息可以清晰地展示在公司概况中,帮助产品研发人员感受到真实的用户存在,而非仅仅停留在数据层面。
2. 购买决策链:了解用户决策链上的各个角色及其对产品的需求,有助于提高获得订单的成功率。例如,一个产品负责人(PM)可能非常注重产品流程管理和文档沉淀,希望使用一个便捷的All-in-one工具。不同规模的公司其决策链长度和关键角色可能不同,需要有针对性地进行补充。
3. 用户核心诉求:在掌握了关键角色的用户画像后,可以总结他们的核心诉求,这有助于产品的优化迭代和客户的精细化运营,从而提升企业的市场占有率。深入调研还可能获得用户的关键数据,如日活跃用户数(DAU)、周活跃用户数(WAU)等,这些数据对于完善用户画像至关重要。
在收集完这些信息后,可以根据调研中的差异点进行个性化补充,如重新分类用户、调整公司规模、增加关键人物画像等。最终,输出完整的用户画像报告对所有角色(产品、设计、运营、销售等)都至关重要,因为它能帮助我们更有针对性地帮助用户实现目标。
此用户画像模板已上传至蓝湖的“超级文档”,用户在创建文档时可以直接选择,希望对大家有所帮助。


一文教你看懂什么是“用户画像”?
上回说到,我们既要吸引用户,也要精准防止用户的流失,并且介绍了在第一个漏斗环节中如何对用户进行流失的防范,我们这次就来说说,在这部分留存的基础上再一次的漏斗分层中如何留住用户,也就是如何通过“用户画像”留住用户。什么是用户画像呢?用户画像是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型,即根据...

二、用户画像:如何对你的目标顾客群做精准分析?
做用户画像的目的是卖货,所以,分析顾客也应该先从产品入手,考虑清楚产品满足客户什么需求,反向推导出顾客有哪些特征。 比如,鼻喷的特色功能是疏通鼻塞、缓解鼻炎。那我就可以反向推导出哪些人是鼻塞、鼻炎的高发人群,他们有什么样的特征。也许你会问了:如果对这个群体不了解怎么办?答案是:借助数据工具。 这里常用的...

人物画像ppt模板-什么是用户画像?如何分析用户画像?
用户角色和用户画像在产品研发和设计阶段扮演着关键角色,它们帮助团队站在用户的角度思考,建立行为模型,并设计出更符合用户需求的产品。用户角色是通过调查问卷、访谈等方法从真实用户中抽象出来的典型用户,而用户画像则是通过大数据技术,对用户的行为、兴趣和特征进行深入研究,以实现对用户群体的更深入...

如何做用户画像
用户画像的构建是通过收集、整合和分析用户的多维度数据,以刻画出用户的全面、精准的特征和行为模式。用户画像的创建首先需要明确目标,即希望通过画像了解用户的哪些方面。这可以是用户的年龄、性别、地理位置、职业、收入水平、教育程度等基本信息,也可以是用户的消费习惯、兴趣爱好、在线行为等更深层次的...

人物画像ppt模板-什么是用户画像?如何分析用户画像?
用户角色与用户画像 用户角色(User Persona)是从用户群体中抽象出的典型用户,常用于产品设计阶段和原型开发阶段,帮助建立行为模型,设计产品基准线。在产品早期,用户角色有助于描绘用户需求,帮助不同角色站在用户角度思考。建立用户角色的作用包括:1. 了解用户共性与差异(可通过调查问卷、访谈等采集...

如何做一个用户画像-StepbyStep教程
三:如何做一个用户画像这个问题才是今天要讲的重点,读到这里UU们应该抱怨老王我_嗦:大家都知道他很重要,关键是我们怎么弄?用户调研怎么搞,是否不同场景下需要做不一样的用户画像?没品牌积累和用户积累时候怎么搞用户画像?别急,咱们一个一个来,我也用一个案例来说明。

什么是画像分析如何做游戏玩家画像分析
用户画像和玩家画像分析是游戏行业的重要工具,它通过将定量数据与定性分析相结合,帮助开发者精准定位目标用户。玩家画像分析主要包括三个步骤:1)玩家群体定量分类,通过统计玩家的性别、年龄、收入和设备等信息,理解用户结构;2)玩家喜好行为分析,通过数据挖掘玩家与产品定位的关系,发现与竞品的差异,为...

如何构建用户画像实现品牌营销
比如:一个用户最近开始购买母婴类商品,奶粉尿布等,那么可以根据客户购买的频次和数量,结合客户的年龄、性别推断是否为新妈妈\/爸爸。用户画像其实就是希望通过某些手段对用户做甄别,把他们分成彼此相同或不同的人群或个体,进而区别化提供服务进行观察分析。用户画像的价值 1、精准营销 精准营销是用户画像...

如何利用大数据技术构建用户画像?
(4)进行效果评估:其实相当于市场调研、用户调研,迅速下定位服务群体,提供高水平的服务。比如你是一个买车的想要投放广告,但是不知道哪个渠道投放更好,就可以先尝试一下,看看数据反馈如何。(5)私人订制:对服务或产品进行私人订制,然而不法商家也会利用用户画像来杀熟。(6)业务经营分析:业务经营分析...

私域运营,企业如何搭建一套有效的用户画像
比如,海底捞要做用户画像,最后列出来小明是一个大学生、高富帅、独生子、四川人,爱玩游戏、爱看动漫等用户标签。而事实上,对于海底捞而言,用户帅不帅、是否爱玩游戏真的没有关系。对很多企业来说,搭建的用户画像标签并没有真正起到有效的作用。那到底什么是用户画像,企业该如何搭建一套有效的用户...

内丘县15175005676: 什么是用户画像 -
白扶双氯: 用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用.我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待联结起来.作为实际用户的虚拟代表,用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的,形成的用户角色需要有代表性能代表产品的主要受众和目标群体.

内丘县15175005676: 什么是用户画像呢?一般用户画像的作用是什么 -
白扶双氯: 用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型.构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识. 如果有用户经常购买一些玩偶玩具,那么电商网站即可根据玩具购买的情况替你打上标签“有孩子”,甚至还可以判断出你孩子大概的年龄,贴上“有5-10岁的孩子”这样更为具体的标签,而这些所有给你贴的标签统在一次,就成了用户画像,因此,也可以说用户画像就是判断一个人是什么样的人.

内丘县15175005676: 用户画像是通过现实世界中的用户的数学建模,以“人”为中心,围绕身份...
白扶双氯: 我们用教育行业来说一下这个问题,2017年4月初,62个在教育行业产品获投资,这一消息,使得教育行业产品再次被热议.事实上,教育行业早已是一片红海,有调查显示,近6成的互联网学习者位于三四线城市,而一款好的教育产品,会让...

内丘县15175005676: 用户画像为什么重要? -
白扶双氯: 作为大数据的根基,它完美地抽象出一个用户的信息全貌,为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要信息,提供了足够的数据基础,奠定了大数据时代的基石.用户画像,即用户信息标签化,就是企业通过收集与分析消费...

内丘县15175005676: 如何利用用户画像,进行精准营销 -
白扶双氯: 通过大数据描绘的用户画像,给用户的行为特征打上各种标签,从而在企业的精准营销中,按照标签给其分类,为其提供与ta需求更匹配的产品和服务.

内丘县15175005676: 如何利用好用户画像进行APP精准营销 -
白扶双氯: 用户画像,即用户信息标签化,就是企业通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后,完美地抽象出一个用户的商业全貌,可以看作是企业应用大数据技术的基本方式.用户画像为企业提供了足够的信息基础,...

内丘县15175005676: 自然画像是什么意思 -
白扶双氯: 目标用户画像是指:用户的自然特征,包括:年龄、性别、喜好、职业、职位、家庭等方面 有的时候为了实现更好的推广,还涉及到一些用户的行为特征,如:聚集在QQ群聊天、聚集在论坛讨论、聚集在网站提问等 理解了上面的概念之后,再来分析下你的目标用户(本人并非服装行业,分析的只做抛砖引玉)

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