1961首次提出全面质量管理的概念
1961年，菲根堡姆首次提出了全面质量管理的概念。
菲根堡姆主张用系统或者说全面的方法管理质量，在质量过程中要求所有职能部门参与，而不局限于生产部门。这一观点要求在产品形成的早期就建立质量，而不是在既成事实后再做质量的检验和控制。
知识扩展
一、物理学的角度
在物理学中，质量是一个基本的概念，它是物体惯性和引力的度量。根据爱因斯坦的相对论理论，质量是物体能量的一种表现形式，它与物体的速度有关。在牛顿力学中，质量被视为物体的惯性的度量，即物体保持其运动状态的能力。
在物理学中，质量还是物质守恒定律的一个方面。这个定律指出，一个系统的总质量不会随着时间的推移而改变。这种守恒定律是能量守恒定律和动量守恒定律的基础。
二、商业和质量管理的角度
在商业和质量管理中，质量是指产品或服务满足规定或潜在需求的程度。在这个角度下，质量不仅仅是指产品的物理特性，还包括其可靠性、可用性、服务性和环境适应性等方面。
质量管理是一个专门关注产品和服务质量的领域，它致力于确保产品或服务的质量满足客户的需求和期望。质量管理的方法包括统计过程控制、六西格玛、PDCA循环等，它们帮助企业管理和提高其产品和服务的质量。
三、社会和道德的角度
从社会和道德的角度来看，质量是指人类社会和个体对于某些标准或价值观的满足程度。例如，人们对于生活质量的追求，包括教育、医疗、住房、环境等方面的需求。在这个角度下，质量不仅仅是一个物理或客观的度量，更多的是一个主观的感受和评价。
同时，质量还涉及到道德和伦理的问题。例如，在商业交易中，高质量的产品或服务不仅仅可以满足消费者的需求，还可以为消费者提供安全和健康等方面的保障。从这个角度来看，提高质量不仅是为了满足市场需求，更是为了实现社会公正和道德价值。
综上所述，质量是一个多维度的概念，它涉及到物理学、商业质量管理和社会道德等多个方面。在不同的领域和情境下，质量的含义和重要性也会有所不同。然而，无论是从哪个角度来看，提高质量都是人们追求的重要目标之一。
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黔江区19792912039： 全面质量管理到底最早是谁提出的? - ？
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黔江区19792912039： 全面质量管理的概念最早见于1961年【】一书 - ？
帛宁黄连： 《全面质量管理》一书.(菲根堡姆著)
黔江区19792912039： 正式提出全面质量管理理论,开创现代质量管理一个新时代的管理专家是 - ？
帛宁黄连： 1961年美国通用电气公司的费根堡姆提出全面质量管理理论(TQM),将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程,强调全体员工都参与质量控制.从此开创了现代质量管理的新时代,后来在日本得到迅速发展,发展成为一门系统的管理学科.
