餐厅服务员个人年终工作总结

~ 餐厅服务员个人年终工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以使我们更有效率，快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是为大家整理的餐厅服务员个人年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
餐厅服务员个人年终工作总结1
作为一名合格的餐饮行业从业人员，需要具备一定的基础技能和素质，先归纳如下：
一、准备，即要随时准备好为客人服务
也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
二、微笑
在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
三、重视，就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人
员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，x觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣 ……做得不一样凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
二、迅速熟悉工作标准和方法
为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜，我们务必能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奋的精神
餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
四、要有自信心
与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难，相信自我是秀的。
五、要学会做人
做人就是做一位敬业、x恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
六、职责
就是以公司利益为重，对自我的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人带给优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是职责的表现。
七、平常心应对工作中的不公平
在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有必须的挫折承受潜力，今后如何能挑起大梁。
八、团队
发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会十分的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每一天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点，是在走向；每一天多做一点点，是在走向丰收；每一天进步一点点是在走向成功。

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袁州区18773716905： 餐饮服务年终总结 - ？
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袁州区18773716905： 餐厅服务员年终工作总结？
骑鸣舜止： 一、对待顾客耐心、热情,善于介绍各种符合口味的...三、认真搞好酒席的服务工作,热情主动满足顾客的正当要求,做到有客人不离岗. 四、团结同志,作风正派,关心集体,爱护...

袁州区18773716905： 餐厅服务员年终总结怎么写啊? - ？
骑鸣舜止：餐饮服务员工作总结 2011 年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在 领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足. 回顾过...

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袁州区18773716905： 帮我查下餐饮服务员年终总结怎么写 - ？
骑鸣舜止： 工作总结的写法 (一)基本情况.1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2.经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训....

袁州区18773716905： 餐饮服务员个人年度总结有哪些？
骑鸣舜止：1、思想上的进步. 2、做了哪些工作. 3、今后的打算.

袁州区18773716905： 我是一个餐厅服务员 老板叫写年终工作总结 该怎么写 - ？
骑鸣舜止： 年终总结很简单呀,如果你是普通的服务员就以个人的总结为主.可以总结一下你今年的工作和去年的区别,你的服务上有什么进步,你在今年里解决了哪些你认为自豪的客服问题.然后再点出自己还要进步的地方.

袁州区18773716905： 饭店服务员年终总结怎么写 - ？
骑鸣舜止： 1、思想上的进步.2、做了哪些工作.3、今后的打算.

袁州区18773716905： 服务员一年工作总结怎么写 - ？
骑鸣舜止： 1、写出你这一年主要负责的是什么工作. 2、你这一年的工作表现. 3、与同事和上司的相处如何. 4、遇到突发事件你会怎么去处理. 5、在这一年里,你学到了什么. 6、你今后还会为这份工作做出什么样的沪恭高枷薨磺胳委供莲努力. 7、适当提出你的建议或意见.

袁州区18773716905： 餐饮服务员年底总结和新年计划怎么写 - ？
骑鸣舜止：[答案] 时间一晃而过,弹指之间,2008年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足.回顾过去的一年,现将工作总结如下: 1.工作取得成绩:……………………...