《老梁四大名著情商课》听书笔记

~ Day001.智商与情商：哪个重，哪个轻？
吴用智商高，宋江情商高，吴用听宋江的。
诸葛亮智商高，刘备情商高，刘备是诸葛亮的老板。

Day005.杨修之死：越有能力越得认怂
无论是强者还是弱者，要夹着尾巴做人。
该低头时候低头，该认怂的时候认怂。

Day008.小心眼上司相处指南
雷区一：千万不要显得自己比领导能耐大。（杨修）
雷区二：不要抢领导的功劳。（朱可夫）
雷区三：说话要慎之又慎。（贾诩）
雷区四：万不可替上司做主。（岳飞）
君臣之间有三个危险：
一、臣强主弱
二、功高震主
三、君臣猜疑

Day009.宝姐姐教你轻松化解尬聊
1.沉默回避：对待他人的酸言酸语可以不用理会，尤其遇到那种生活各种不如意，负能量特重的人。
2.机智反击：公众场合可以适当顺势反击，自我解嘲。这样不会被人认为是能力不足。
3.幽默自嘲：位置放低，化解尴尬。让大家觉得你在开玩笑。

Day010.孙悟空的玻璃心靠啥化解？
1.有耐心，循循善诱，能原谅错误。
2.信任，认同，鼓励。
3.好的团队，互相陪伴。

Day014.帮人这样才完美
1.帮忙的时候，不摆谱，别差事，给机会。
2.不居高临下，维护他人自尊。
3.不要帐，别总觉得人家欠你的。
4.尽量做得圆满。（我觉得应该因人而异）

Day015.中年危机要做好预案
1.不要过早的进入舒适区，享受安逸。
2.不断学习，提前做好职业规划，应对风险。
3.找途径释放压力，向朋友倾诉。
4.家庭压力大的时候，制造小惊喜改变家庭烦躁氛围。
5.生活不要较真，锻炼养生，爱惜身体。

Day031.怎么出主意别人才肯听
力微莫负重，言微莫劝人。
关系不对，级别不对，环境不对，对象不对。

Day035.不用拍马屁也能搞定领导
1.比领导早想一步
2.替领导想细节
3.主动汇报
4.学会背锅

Day039.父母大人咱们好好说话
1.孩子并不善于发现行动中的深沉爱意，却关注大人的言语，语音最直白，也最浅显。
2.弗洛伊德所说的那样：“我们一生都在跟自己的童年打交道，都在补偿童年的缺憾。”
3.如果父母不好好说话，还可能影响孩子的择偶观。
4.一个孩子，如果在童年出现感情缺失、感情创伤，长大之后，面对爱情，就容易处于一种“饥饿”状态，缺乏分辨力，只想着自己唯一的需要和诉求：把内心的空洞填满。
5.严父不一定能出孝子，严师不一定能出高徒。如果你不肯跟孩子好好说话，天长日久，物极必反。
6.态度可以坚决，但情绪要平和，语气要婉转。
7.同样对孩子说的一句话，10％是语言，35％是表情，55％是情绪。家长的不同情绪状态，说出来的效果千差万别。

Day043.越没本事越好面子
原因：
1.执念重。（越自尊大，越见器小。）
2.自恋情结严重。（哀其不幸，怒其不争。）
摆脱办法：
1.学会自嘲。
2.厚脸皮。
3.拿真本事去买尊严。

Day046.面对失败学会悲观
1.有积极向上的心态，努力去做，认真去做，万一成功了呢！
2.做好失败的准备，所谓:故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。
3.对面失败，不能变的没脸没皮，毫无所谓。一定要在失败中吸取教训，总结经验，争取为下一次打好基础。
总结：善败者终胜。

Day048.借力比努力更靠谱
借力不仅是一种能力，也是一种勇气，更是一种智慧。
我们要敢借、能借、会借，善借。借出了一片新天地！
借力的好处：
1.借力使你能够迅速达到预期的效果。
2.借力使你能减少很多不必要的阻力。
3.借力使你能用最短的时间解决燃眉之急。
怎么借力？
1.要知道自己的目的或目标是什么；
2.要清楚自己当下的能力和资源的边界；
3.面对问题，自己首先要做必要的努力，但努力之后问题依然没有解决，而且仅凭自己的能力也不可能解决；
4.搞清楚自己应该向谁求助，并想办法让求助对象愿意出借。

Day050.朋友相处的三不要
1.不要频繁联系。朋友不是个人专属，不能随叫随到；
2.不要无话不谈。朋友不是保险箱，没有承担保密的义务；
3.不要过度看重情分。朋友不是你的安慰剂，不能时刻帮你寻找心理平衡。

Day051.留个好印象
一、你要展现给别人一种自信和朝气蓬勃的面貌。
二、你要有时间观念。
三、你的言语和举止要得体。
四、初次见面以微笑示人，不巴结，不讨好。

Day053.小心眼也有大智慧
首先小心眼的人都很敏感，其次是想的事比较多好算计好钻牛角尖。
小心眼的人要面对现实千万不要装大度。
小心眼其实也不是什么坏事，只要把这种敏感从对人转移到对事上就是个很大的优点。

Day054.安慰人也是技术活
1.确认对方是否需要安慰
2.辨别要安慰还是协助
3.同理 同理 再同理
4.安慰的禁忌（不要轻易说“我理解你的心情”；不要人比人；不要随意附和；不要激化矛盾；）

Day055.怎样熄灭心中的怒火
1.冷静，冲突发生的时，最重要的事是保持冷静。
2.辨明问题，试着指出问题的症结所在。
3.换位思考。
4.请求暂停。
5.向前看。

Day057.被人误解了要冷静
一、不较真，被人误解了别当一回事。
二、别冲动。

Day059.夸人也不能随便张嘴
1.夸人不能没有诚意，应该落到具体个体，落到细微之处。
2.夸人要考虑是否符合被夸人的心情，不能从自己的角度出发。

Day066.下级欢迎什么样的领导
1.能力强才能指挥下属（有大局观，有专业度，能解决问题）
2.相信自己的员工（相信自己的员工，看结果，尽量少关注过程）
3.给于奖励（没有什么是工资解决不了的事情）

Day068.做个会骂人的领导
1.相比一个从不批评人的领导，一个会批评人的领导在给员工称赞、鼓励时，往往更能给员工更大的激励感。
他们的称赞，在员工心中反而会更珍贵、效果更大。这就是所谓的“落差善意”。
2.批评能让部下对这份工作产生更大的认同感和积极性。
换言之，你鼓励，他积极；你不鼓励，他可能就变得不那么积极。
所以，批评下属是必要的。但是，批评人的重度和频次，千万要拿捏好分寸。
不能由着性子来，觉得自己是领导，想怎么批评就怎么批评，下属都得听着。造成的后果就是：说轻了不能触及灵魂，说重了容易有抵触情绪；不发脾气下属记不住，发脾气下属又以为领导只是在发泄。
领导应该怎样批评下属？领导批评人需要注意以下三个原则：
一、责人先责己。
二、惩罚要明确。
三、轻话说重，重话说轻。

Day070.人生太顺利并不是好事
1.福祸相依，要有正确的价值观判断。
2.认清自我，保持一个良好的的自我认知，如履薄冰。
3.学会控制情绪，姿态放低，保持谦虚的态度。约束行为，提高情商。
4.顺境时主动跳出舒适区；逆境时保持乐观积极。

Day073.为什么别人总惹你生气
爱生气的人，是天生的性格吗？不是。
性格，是人的思维方式。性格有问题，是看待问题的思维方式有问题。
爱生气的人都有一个共同的特点，就是自我意识过剩，简单说就是，总是把自己作为事情的中心来考虑。
如何控制生气的情绪呢？
1.不要自我意识过剩，不要把自己作为事情的中心去考虑。
2.不要去改变别人，不要让别人按自己的意愿去做事。
3.真正能够改变的只有自己，遇到难受的情况的时候，首先要想着改变自己。
4.改变自己的最有效的方法就是改变自己所处的环境。

Day074.如何驾驭有能力的刺头下级
有能力的刺头下级都有哪些典型特征呢？
1.过度自信。
2.容易冲动。
那么如何驾驭呢？
1.找个好搭档。
2.树立好对手，所谓制衡之道。
3.如果实在无法脱离刺头的辅助，只能做出让步，暗中培养嫡系跟可以顶替掉刺头的员工。
4.如果刺头软硬不吃，为了大局，只能彻底铲除。

Day075.别让好心办坏事
A1.帮别人忙，就从别人角度考虑，如果这个忙能帮，咱也愿意帮，那么就好好的尽力的诚心的帮一次忙。
A2.如果不能帮，那就干脆拒绝！不用想太多。
A3.我觉得主动的忙还是少帮点，毕竟你的好意未必是他的愿意。
B1.说话不要说得太尽。
B2.不要随意评论别人。
B3.不要逢人都掏心窝子。

Day076.你没那么厉害，别骗自己
“与众不同”是很多人的心理。自命不凡，以为自己是世界的主角，往往自负被现实打回原形。

Day077.如何面对和你有仇怨的人
内核：自身要强大，提高自己实力，段位。
1.反思自己，查找错误。
2.对方有错，审时度势，以直报怨。
3.通过自己的道德和能力，以德服人。
4.能力要强于对方。

Day082.求人不必矮三分

Day084.在职场面对猪一样的队友怎么办？
1.固执的笨蛋，不用同情他
2.不要把笨蛋放到重要的位置
3.面对优柔寡断的领导，不要浪费自己的智慧精力，辞职。

Day085.避免成为背锅侠
1.能躲就躲：先知先觉
2.躲不掉的就好好做：尽人事听天命
3.留好证据，保护自己。

Day086.如何正确拍马屁
一般人往往容易注意别人的缺点而忽略别人的优点及长处。
因此，发现别人的优点并给予由衷的赞美，就成为办公室难得的美德。
曾仕强说过：中国人要擅长制造马屁味道，但是不能拍马屁。

Day089.告密的小人怎么对付
1.远离心眼小的人
2.对待所有的人要低调做事
3.别当出头鸟，在同事面前要谨言慎行
4.面对高密要冷静，要进行反击

Day092.抠门毁人生

Day094.领导给你不可能完成的任务
1.利用拆屋效应应对领导
2.拒绝
3.推荐其他人选
4.提出完成任务的条件，比如：人力物力财力

Day095.如何培养嫡系
1.要恩威并施
2.领导有能力，有担当，让他人觉得自己可靠
3.以情服人，感化他人，打仗就是带人心

Day097.管理自己的老板
1.在职场上学会不惧怕权威
2.学会和领导多互动，多沟通
3.尝试了解领导的痛点

099.如何提供有效关心
真正有效的关心是站在对方的角度。
不要强调自己是对的，用建议的方式，把话说艺术点。

Day100.下属总给不了我满意的结果怎么办？
1.如果是“总”，说明领导没有“知人善任”
2.工作交代明白，保证下属清楚的明白理解
3.培养下属

Day103.如何最好中层领导
一、要听懂上级的话。
二、会带队伍。
三、不断提高个人协调组织能力。
四、要用于创新和实践。

Day104.如何修炼厚脸皮
“脸皮厚”和“不要脸”是完全两个不同的意思。
修炼“脸皮厚”是看得开，耐得住，望得远，想得通，放得下。
1.不怕被拒绝，不怕被羞辱，甚至敢于自嘲
2.学会设立目标，学会隐忍，并且坚持到底
3.良谋在胸，主动出击，牵着别人走
李嘉诚说过：创业者
当你放下面子赚钱的时候，说明你已经懂事了；
当你用钱赚回面子的时候，说明你已经成功；
当你用面子可以赚钱的时候，说明你已经是人物了。

Day106.如何才能劝服别人
我们彼此持有的观点，看起来只是个观点，但其实它像一棵大树，根系非常复杂。一个观点背后是一组人际关系、过往历史、利益格局、价值观念和行为方式。它的复杂程度是远远超过我们的想象。
在任何时候，任何地方，我们都不可能依靠辩论，使与自己生活经历不同的人，更或是无知的人，改变他们的想法。这样做都可能变得徒劳，甚至导致冲突。
想说服别人，不如试着做两件事：
1.像企业家一样，不靠辩论说服人，靠自己创造出来的产品，挣到的钱来说服人。
2.像科学家一样，把目光盯向自己，提升自己的觉察力，感知周围不符合自己认知范畴的事实。你怎么知道错的一定是对方？你要寻找一个颠覆自己的机会。
3.像非常好的朋友，亲人一样，理解对方的感受，立场。立场比口才重要的多。立场一致，才可能有和对方交心的可能性。
曾仕强教授说：我听你说话，要先听你是不是我和一个立场：
如果不是我的立场，说的对我也反对你；
如果是我的立场，恩~你是我的人，你说的不对，我会原谅你。

Day107.好好吵架
人与人交流5个不同层次:
1.纯粹的打招呼：你好，hi
2.分享资讯：今天好热啊
3.价值观，讲道理：天下的男人都是混蛋
4.情绪及感受：我实在好累
5.互相交换的秘密:准备要辞职，你准备要离婚
好好吵架de三个提醒:
1.好的吵架能和家人达成深层次的沟通
2.如果害怕吵架伤到别人，那么这个伤害就会囤积在你心中伤害自己
3.哀莫大于心死
吵架方略：
A1.心平气和
A2.注意词措
A3.一次沟通解决不了的，就来两次
B1.架可以乱吵，痛点不能乱戳(人身攻击)
B2.不要没事就把旧账拿出来复习(翻旧账)
B3.说分手从来都不是让对方认错的好方法
B4.不要冷战(消极抵抗，不进行沟通)
C1.培养同理心（换位思考能力）
C2.学会倾听（倾听，便是解决对立情绪的重要手段）
C3.正确表达（言语是情感的出口）

Day108.好好治治拖延症
一、降低目标
二、拒绝受挫
三、学会承受
四、挑战自己（长跑、极限运动）
五、核心:认识上的醒悟

Day109.职场中如何面对别人的欺负
一、树立强势形象
二、强大自我，坚守自己的原则不容侵犯
三、抓住别人的弱点，以此作为回击
四、采取直接方式进行反击

Day110.提高自己的逆商
一、认识自己，相信自己
二、向你的对手学习
三、在不确定中寻找生机:
1.以不变应万变忽，忽略不确定性。
2.以实力换时间，降低不确定性。
3.培养洞察力，感知不确定性。
4.增加灵活性，适应不确定性。
5.寻找不对称性，消除不确定性。

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