FAQ是啥意思?

作者&投稿:莘露 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
FAQ是什么意思?~

指的是常见问题解答”,直译为“常被问到的问题”。这个术语在与电脑和网络有关的内容中经常见到。
FAQ(英文:Frequently Asked Questions 法文:Foire aux questions)、Q&A (Questions and Answers)
常见问题解答(也称问答集、问答集锦等)的产生与制作,多半是在长期或大量接获特定的疑问、询问或疑难问题并加以回复后。
从中加以归纳整理成,以最常被询问的问题配以回复答案,以“一问与一答”组成成一项,并将多项集结成册,形成一套常见问答集。

扩展资料:
常见问题解答的优点:
好处在于减少重复性的人工回复、人工解答作业,在询问、提问前或后可能会被提醒先阅读或参考常见问答集,因为在问答集中可能就已经有发问者所需要的答案。
常见问答集经常运用在政府机构或企业的相关服务上,在网络上的讨论区、网络论坛也经常有类似的整理集结作法,作法相近但形式可能有所区别,比如论坛的“精华区”。
参考资料来源:百度百科-FAQ

1.FAQ是frequently fsked fuestion的缩写,就是经常问的问题。通常企业或公司对客户一些经常问的问题以这种形式形成文档,方便客户获取企业或产品信息。在网络营销中是一种常用的在线顾客服务手段,成分还是问题集。

2.FAQ是一种在线帮助形式,从网络营销的角度来看,FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段,一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,这样不仅方便了用户,也大大减轻了网站工作人员顾客服务的压力,节省了大量的顾客服务成本,并且增加了顾客的满意度。因此,一个优秀的网站,应该重视FAQ的设计。

扩展资料

 为了提高检索性能,先前的FAQ检索系统利用了高水平的知识基准和手工控制,但是当应用领域有所变化时,构建这样的知识基准和规则是一项费时费力的工作。为了解决这个问题,韩国的研究人员提出了一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。该系统全称为Faq Retrieval And Clustering Technique(FRACT)。

它包含了两个子系统:一个查询日志聚类系统和一个基于聚类的检索系统。聚类系统定期收集和精炼用户的查询日志,然后将每个FAQ 作为独立的类别,并通过语义空间中向量相似度测量把查询日志分到各个FAQ类别里去。

在分类的基础上,查询日志聚类系统将查询日志进行聚类并计算每个查询日志簇的质心。当用户输入查询时,基于聚类的检索系统通过查询日志簇来计算查询和FAQ 之间的相似性,根据计算出的相似性,检索系统将有关的FAQ 进行排列并返回一个列表。

在标引的时候,该系统通过潜在的语义分析,利用分类技术有效地聚类用户查询日志;在检索时,该系统利用查询日志簇使得FAQ 查询更加顺畅。研究人员还将这个系统应用到实际中进行了试验,通过不同的实验,他们发现该系统可以减少短文章检索中的词汇争论问题。

在FAQ 检索方面,该系统的性能也优于其他传统信息检索系统,此外,由于仅仅采用数据驱动的方法而不用高层次知识源,该系统要比早先的 FAQ 检索系统更加实际和可靠。 

参考资料faq_百度百科  



FAQ有三种含义:

1. 常见的问题项目与对应问题的解答

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。

一般是指产品的说明或者使用帮助,如社区软件PHPWind帮助中心:专门介绍phpwind的使用教程和技术分析,使用说明,百度的帮助中心,有的直接当百科全书。其实像百度知道和百度百科就是一个很庞大的FAQ,spacebuilder用户社区中的FAQ就采用了类似百度知道的社会化问答模式。

2、良好平均品质

FAQ(Fair Average Quality),良好平均品质,对于这种产品俗称“大路货”。

在国际贸易中,对于某些品质变化较大而难以规定统一标准的农副产品,往往采用“良好平均品质”这一术语来表示其品质。

所谓“良好平均品质”,它有两种含义:一种是指农产品的每个生产年度的中等货。生产国在农产品收获以后,由同业工会或检验机构对产品进行广泛抽样,加以混合拌制,从而制定出该年度的良好平均品质标准和样品,并予以公布;另一种是指某一季度或某一装船月份在装运地发运的同一种商品的平均品质。即从各批出运的货物中抽样,然后进行综合,以其作为良好平均品质。

3、FAQ检索系统

为了提高检索性能,先前的FAQ检索系统利用了高水平的知识基准和手工控制,但是当应用领域有所变化时,构建这样的知识基准和规则是一项费时费力的工作。为了解决这个问题,韩国的研究人员提出了一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。该系统全称为Faq Retrieval And Clustering Technique(FRACT)。

扩展资料

FAQ是客户常见的问题,设计的问题和解答都必须是客户经常问到和遇到的。为保证FAQ的有效性,首先要经常更新问题,回答客户提出的一些热点问题;其次是问题要短小精悍,对于提问频率高的常见的简单问题,不宜用很长的文本文件,这样会浪费客户在线时间。而对于一些重要问题应在保证精准的前提下尽可能简短。

为保证方便客户使用,首先FAQ应该提供搜索功能,客户通过输入关键字可以直接找到有关问题;其次是问题较多时,可以采用分层目录式的结构组织问题的解答,但目录层次不能太多,最好不要超过四层。

第三是将客户最经常提问的问题放到前面,对于其他问题可以按照一定规律排列,常用方法是按字典顺序排列;第四对于一些复杂问题,可以在问题之间设计链接,便于方便地找到相关问题的答案。

参考资料:百度百科——faq



  1. 常见的问题项目与对应问题的解答;

  2. 良好平均品质;

  3. FAQ检索系统。

扩展资料:

为了提高检索性能,先前的FAQ检索系统利用了高水平的知识基准和手工控制,但是当应用领域有所变化时,构建这样的知识基准和规则是一项费时费力的工作。为了解决这个问题,韩国的研究人员提出了一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。该系统包含了两个子系统:一个查询日志聚类系统和一个基于聚类的检索系统。

聚类系统定期收集和精炼用户的查询日志,然后将每个FAQ 作为独立的类别,并通过语义空间中向量相似度测量把查询日志分到各个FAQ类别里去。在分类的基础上,查询日志聚类系统将查询日志进行聚类并计算每个查询日志簇的质心。

参考资料:

FAQ-百度百科



FAQ有三种含义:1、常见的问题项目与对应问题的解答;2、良好平均品质;3、FAQ检索系统。

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段,通过事先组织好一些可能的常问问答对,发布在网页上为用户提供咨询服务。

在很多网站上都可以看到FAQ,列出了一些用户常见的问题,是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单,但不经过说明可能很难搞清楚的问题。

有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户,其实在很多情况下,只要经过简单的解释就可以解决这些问题,这就是FAQ的价值。在网络营销中,FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段,一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,以及常见问题。

这样不仅方便了用户,也大大减轻了网站工作人员的压力,节省了大量的顾客服务成本,并且增加了顾客的满意度。因此,一个优秀的网站,应该重视FAQ的设计。

扩展资料:

FAQ检索系统

为了提高检索性能,先前的FAQ检索系统利用了高水平的知识基准和手工控制,但是当应用领域有所变化时,构建这样的知识基准和规则是一项费时费力的工作。为了解决这个问题,韩国的研究人员提出了一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。

该系统全称为Faq Retrieval And Clustering Technique(FRACT),它包含了两个子系统:一个查询日志聚类系统和一个基于聚类的检索系统。聚类系统定期收集和精炼用户的查询日志,然后将每个FAQ 作为独立的类别,并通过语义空间中向量相似度测量把查询日志分到各个FAQ类别里去。

在分类的基础上,查询日志聚类系统将查询日志进行聚类并计算每个查询日志簇的质心。当用户输入查询时,基于聚类的检索系统通过查询日志簇来计算查询和FAQ 之间的相似性,根据计算出的相似性,检索系统将有关的FAQ 进行排列并返回一个列表。

在标引的时候,该系统通过潜在的语义分析,利用分类技术有效地聚类用户查询日志;在检索时,该系统利用查询日志簇使得FAQ 查询更加顺畅。研究人员还将这个系统应用到实际中进行了试验,通过不同的实验,他们发现该系统可以减少短文章检索中的词汇争论问题。

在FAQ 检索方面,该系统的性能也优于其他传统信息检索系统,此外,由于仅仅采用数据驱动的方法而不用高层次知识源,该系统要比早先的 FAQ 检索系统更加实际和可靠。

例如图书馆在长期服务实践和读者调查的基础上,将读者常问的或者常见的一些问题及其答案整理入库。建立问答系统,以方便用户查询。

参考资料来源:百度百科:fad



FAQ有三种含义:

1、良好平均品质。

是指一定时期内某地出口货物的平均的品质水平(一般是指中等货而言)。

2、FAQ检索系统。

它包含了两个子系统:一个查询日志聚类系统和一个基于聚类的检索系统。

3、常见的问题项目与对应问题的解答。

FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段,通过事先组织好一些可能的常问问答对,发布在网页上为用户提供咨询服务。

扩展资料

FAQ一般是指产品的说明或者使用帮助,如社区软件PHPWind帮助中心:专门介绍phpwind的使用教程和技术分析,使用说明,百度的帮助中心,有的直接当百科全书。其实像百度知道和百度百科就是一个很庞大的FAQ,spacebuilder用户社区中的FAQ就采用了类似百度知道的社会化问答模式。

参考资料来源:百度百科-faq




aq是什么意思?
aq是空气质量、挫折商、水质指标、 静压单位的缩写。1、空气质量:AQ是Air Quality的缩写,表示空气质量。2、挫折商:AQ是Adversity Quotient的缩写,一般被译为挫折商或逆境商。3、水质指标:AQ表示水质指标,即水中溶解氧的含量。4、静压单位:AQ是Aqua的缩写,表示水柱的意思,静压的单位。英文缩写的...

IQ、 EQ、 AQ分别代表什么意思?
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aq标准是什么意思?
AQ标准是指空气质量指数(AirQualityIndex),用于表示大气中污染物的水平。AQ标准是通过测量各种空气污染物,比如PM5,PM10,O3,SO2和NO2来计算得出。AQ标准是衡量一个地区空气污染程度的重要指标,是全球公认的测量空气质量的方法。AQ标准的意义在于为政府、企业以及公众提供了衡量空气质量的客观标准。AQ标...

aq是什么意思吗
AQ指的是逆境商数。以下是对AQ的 一、定义与概述 AQ是一个衡量人们面对逆境、困难、挫折时,能够妥善应对、适应并摆脱困境的能力指数。它反映了个体在压力环境下保持积极态度、决策和解决问题的能力。AQ高的人往往能够更好地应对生活中的挑战和变故。二、AQ的重要性 在现代社会,面对快速变化的环境和复...

AQ和EQ分别是什么意思
它是Emotion quotient的英文缩写。汉语意思是:“情绪智慧”或“情绪智商”,简称情商。它代表的是一个人的情绪智力(Emotional Intelligence)之能力。简单的来说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。真正让“EQ”一词走出心理学的学术圈,而成为人人朗朗上口的日常生活用语的心理学家是...

aq是什么意思
aq意思挫折商或逆境商。AQ来自英文AdversityQuotient,一般被译为挫折商或逆境商。心理学家认为,一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商、情商都跟别人相差不大的情况下,挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。除了智商、情商外,近年来又流行一个新概念:挫折商。IQ...

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网络流行aq是什么意思 网络流行aq理解
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聊天中aq是什么意思聊天中aq的含义
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IQ,EQ,AQ,SQ各代表什么意思?
Quotient),智慧商数,是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。◆第二个是EQ(Emotional Quotient),情绪商数,是指一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。◆第三个是AQ(Adversity Quotient),逆境商数,是一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力。

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咸宁市19735178429: FAQ是啥意思?
励制浪宁: FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”.在很多网站上都可以看到FAQ,列出了一些用户常见的问题,是一种在线帮助形式.在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单,但不经过说明可能很难搞清楚的问题,有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户,其实在很多情况下,只要经过简单的解释就可以解决这些问题,这就是FAQ的价值.

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