三星电视连不上芒果网络电视,只有芒果网络图标老是在闪就是连不上。
尊敬的三星用户您好:
抱歉,产品给您带来不便了!芒果TV不能使用分成两种情况:
一、可以进入芒果TV,但选择的视频无法播放或提示“1002005”这类错误代码。这种情况与网络有关,建议检查家中网络环境,或拨打芒果TV客服电话400-677-0707咨询。
二、无法进入芒果TV,提示“M”,这种情况建议您:
1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件,打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【支持】-【软件更新】。
2.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位;2013年型号请重设Smart Hub;2014年型号请Smart Hub重设。
Smart Hub复位:按电视遥控器的【SMART HUB】键,然后按【工具】键,接着依次选择【设置】-【复位】,输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub:按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
Smart Hub重设:按电视遥控器的【项目】键,依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务。
温馨提示:重设时请退出智能界面后再操作。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
1.检查无线网络环境,电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收,建议达到2-3个信号条。
2.在连接失败页面,依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】,然后再连接尝试。
3.参照路由器说明书,将其重置后再连接。此外,由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议,因此信道请设置11。
抱歉,产品给您带来不便!根据您描述的情况,建议您:
1.确认其他应用软件能否正常联网,例如:Web浏览器。若也无法正常联网使用,请检查网络方面原因。
2.查看芒果TV是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试。
3.联系芒果TV客服电话400-677-0707或0731-88332525,确认是否服务器维护或软件自身问题。
4.软件更新:通过三星官网下载匹配型号的最新固件,完毕后打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器的【更多】键,选择【项目】),依次选择【支持】-【软件更新】。
5.2012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位;2013年智能电视请重设Smart Hub
Smart Hub复位:按电视遥控器的【SMART
HUB】键,然后按【工具】键,接着依次选择【设置】-【复位】,输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub:按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器的【更多】键,选择【项目】),依次选择【Smart功能】-【重设Smart
Hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
6.若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务。
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
三星电视网络电视步骤
1.将网线的一端连接电视背后的【LAN】接口,网线的另一端连接到路由器或固定IP地址的网口上。(注:三星电视不能直接连接modem进行拨号上网。)2.按电视遥控器的【项目】键。(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】。)3.选择【网络】。4.选择【网络设置】。5.选择【开始】(2012年及以前电...
智能电视机还要不要装机顶盒,为什么?
所以,你如果想看直播,或者中央电视台的3、5、6、8的节目,可以考虑广电;如果你的手机套餐有免费送互联网电视活动,你可以办理;如果你纠结卡顿问题,电视盒子比较适合。 总体情况下,我们不需要使用机顶盒,一般都能满足。 从功能上来说,智能电视的核心功能与机顶盒是一样的。正因于此,很多人认为,智能电视不用再装机...
电视不能看直播怎么办?
方法一:将电视联网,使用电视自带网络影视播放软件,如三星自带的是芒果TV。方法二:将电视联网,使用电视再带的互联网浏览器,输入视频网站地址观看,如优酷土豆。方法三,将智能手机和电视连入同一网络,在手机上下载PPTV,使用PPTV视频播放里的投射功能,将要看的甩到电视上(只有PPTV自己的片源可以甩,...
为什么在网络上搜索不到湖南卫视
可能的原因为:1、中国网络电视台与湖南卫视的合作期限到期,因为各种原因不再续约,未取得继续播出湖南卫视的官方授权,所以在中国网络电视台搜索不到湖南卫视;2、湖南卫视出于对节目版权的保护以及为了提高电视收视率,暂停了网络端的播出,因此在中国网络电视台搜索不到湖南卫视。建议对电视的机顶盒进行恢复...
湖南电视台芒果TV官网是哪个
湖南电视台芒果TV的官网是:https:\/\/www.mgtv.com\/。芒果TV是湖南广播电视台旗下的互联网视频平台,成立于2014年,以湖南卫视为核心资源,逐步涵盖了湖南卫视、芒果TV、天娱传媒、湖南卫视国际频道、湖南经视、湖南都市、湖南电影频道、湖南公共频道、金鹰卡通、湖南金鹰纪实、湖南国际频道、湖南时尚频道等...
电视怎么看卫视直播
1. 外接设备:如数字电视机顶盒。用户可以通过连接这样的设备,接收来自有线或卫星的信号,从而在海信电视上观看卫视直播。这种方式需要用户向当地的有线电视服务商或卫星电视服务商申请服务,并支付一定的费用。2. 应用观看:部分卫视可能在某些视频应用上提供直播服务,例如芒果TV、腾讯视频等。用户可以在...
芒果TV电视怎么投屏?
芒果TV电视投屏的步骤如下:确保手机和智能电视(或网络机顶盒)连接在同一个Wi-Fi网络下。这是实现投屏功能的前提条件,因为投屏需要通过局域网进行数据传输。确保智能电视或网络机顶盒已安装并打开了相应的投屏接收软件,例如乐播投屏、海豚星空投屏等。不同品牌的智能电视和机顶盒可能有不同的投屏接收软件,...
谁知道芒果网是做什么的?
颜色是绿和黄,绿表示它的成长,黄表示它的成熟,芒果底部一颗闪烁的星星正是港中旅在线的动感北斗星,她是一颗星,也是芒果的一个“脐”,象征着芒果网与香港中旅集团血脉相连的关系,也说明我们是港中旅集团整个产业链的一个重要环节。所经营产品:机票预订 —— 随时随地贴身服务 机票出票和配送服务已...
芒果网站的网址 是什么啊
我知道有个芒果网站,不知是不是你想找的... 网址是 http:\/\/www.mangocity.com 芒果网是香港中旅集团所属上市公司—香港中旅国际投资有限公司在内部资源重组的基础上再投资近3.5~4亿元人民币兴建的旅游电子商务平台。芒果网是一个由电话呼叫中心、网站及其他高科技接入方式组合成的非面对面客户服务...
电视版芒果tv怎么搜不到星汉灿烂
没有权限。电视版芒果tv没有电视剧《星汉灿烂》的版权,因此无法搜到,星汉灿烂可以在腾讯视频以及爱奇艺视频在线播放。
麻严耐乐: 芒果互联网电视登录失败,建议您:1.联系客服电话,确认是否服务器维护.2.查看该软件是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试.3.通过三星官网下载电视型号匹配的固件,打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键,依次选择【支持】-【软件更新】.4.电视请重设Smart Hub
巴音郭楞蒙古自治州18714824506: 三星电视连不上芒果网络电视,只有芒果网络图标老是在闪就是连不上. - ?
麻严耐乐: 您好:抱歉,产品给您带来不便!根据您描述的情况,建议您:1.确认其他应用软件能否正常联网,例如:Web浏览器.若也无法正常联网使用,请检查网络方面原因.2.查看芒果TV是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试.3.联系芒果TV客服...
巴音郭楞蒙古自治州18714824506: 三星电视网络电视看不了芒果互联网 - ?
麻严耐乐: 你好,很有可能是被广电封杀了,广电最近在封杀不是他们授权的机顶盒及网络电视APP、基本都是这个原因引起的.谢谢《广电总局关于加强以电视机为接收终端的互联网视听节目服务管理有关问题的通知》一、通过互联网连接电视机或机顶...
巴音郭楞蒙古自治州18714824506: 三星网络电视,芒果网络电视加载不了 - ?
麻严耐乐: 可能是芒果网络电视自身平台的问题,根本提供不了越来越多用户的在线网络电视,还有就是网络电视的接入宽带带宽不够,连上的设备多了占用带宽,导致的.注:如有帮助,望请采纳!!!谢谢!!!
巴音郭楞蒙古自治州18714824506: 我现在用的三星电视怎么看不了芒果网络电视 - ?
麻严耐乐: 智能电视进入芒果互联网电视方式:按电视遥控器【SMART HUB】键,选择【芒果互联网电视】,则可进入.
巴音郭楞蒙古自治州18714824506: 三星电视芒果互联网电视怎么进不去了 - ?
麻严耐乐: 三星电视不是安卓系统,芒果就是帮助做一个应用,后期没有维护.所以出现这种现象.很多应用开发商都是这样.因为客户群少,就不在维护了.三星智能电视系统是最烂的,对用户下载、安卓第三方软件设了很多障碍.当然这些障碍可以跳过,就是要花钱.
巴音郭楞蒙古自治州18714824506: 我家三星UA55ES6100前几天能收看芒果TV 今天却说连接不上网络,进行设置说是能连接路由器不能连接网络 - ?
麻严耐乐: 您好:三星电视已连接路由器,但无法连接Internet,建议您:1.检查家中其他设备能否连接互联网,若不可连接请联系网络运营商,若可以连接请转至下一步.2.参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网.3.若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址,以免出现IP地址冲突.欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
巴音郭楞蒙古自治州18714824506: 三星电视芒果tv进不去,总是显示故障,连不到网 - ?
麻严耐乐: 电视买多久了,时间长的话很有可能电视厂家和芒果TV取消合作了.如果是智能的可以自己安装个芒果tv.
巴音郭楞蒙古自治州18714824506: 三星电视芒果tv进不去了 - ?
麻严耐乐: 电视机开机状态.把电视机固件版本升级至最新版,节目源切换至电视模式首先确定下您家里网络是否正常.如问题还是一样请在联系.然后在进入SMART HUB试试.用电视遥控器进入项目-支持-更新-立即更新(网络更新).如果正常的话请按以下方法进行操作
巴音郭楞蒙古自治州18714824506: 三星电视芒果互联网电视一直进不去,一点就是黑屏,其他软件都可以使用网络也正常 - ?
麻严耐乐: 网速网速网速,我家之前是十兆的也是黑屏,可以把网速提高到50兆应该没有问题了