什么是外贸开发信，怎么写开发信

做外贸,如何写开发信~

外贸开发信撰写之大错（战略层面，一个扣30分）：
1）缺失标题，或标题很弱、缺乏冲击力：对方根本没有兴趣点开
2）过于自我的态度，没有突出“you"：被视为没有任何价值、立即被删
3）假大空文风、企业口号式宣传：令人厌恶、被当成骗子或弱智

外贸开发信撰写之中错（策略层面，一个扣20分）：
1）低声下气、缺乏底气：清朝灭亡已97年了，奴才还占据了CCTV的荧屏与很多人的思想。生意不是求出来的，而是积极争取去做出来的。所以，外贸开发信要写得礼貌但不要卑下。
2）缺乏行动召唤：不是报个网站链接给对方就万事大吉了，要充分说明，对方为什么要看你的网站？
3）老古董文：见绝大部分外贸函电教材。
4）技术资料堆砌：再便宜再高质，不与对方的想法联系起来，别人不会有兴趣。
5）文体或调子随意而为：外贸开发是严肃的商业行为，要亲切自然但不是率性随便。
6）其它：（暂时想不起来，看到再补充）

外贸开发信撰写之小错（执行层面，一个扣10分）：
1）空格错用、乱用
2）s 漏用、错用
3）语法错误
4）拼写错误
5）中式英语
6）内容或事实错误
7）字体、色彩出错
8）其它

外贸开发信改进建议：
1）先做容易的！养成反复检查所有单词、语句、标点符号的优良习惯。细小方面要坚决做到零错误！
2）再做最有价值的战略研究：对方是谁？对方希望的是什么？（绝对不是很多人所习惯啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼）


外贸开发信发送之心态

1）积极发信：在不降低质量要求的情况下，多多发送，天天发送。这是获得大量潜在客户的根本方法。
2）耐心等待：无谓的担心和期盼是浪费时间，发了之后就是等待，收获是自然而然的。要想有多的回复，就只有在深入研究外贸开发信写作技巧的基础上，尽量多发送、不间断地发送，要相信“功夫不负有心人”的古训。
3）精心回复：外贸开发不是一锤子的买卖，第一封开发信得到的往往只是询问式的回音，需要你根据不同的情况，预先组织好相关的文字，再针对对方的询问精心做出精准的回复。细节决定成败，不要让好不容易得来的潜在客户第一声回音，变成最后一次的绝响。
4）规律跟进：需要按一定的时间间隔和内容，不断有规律地跟进客户。注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期，这些都是跟进的好时机。作为专业的外贸企业和外贸人员，你要定期准备联系客户和潜在客户的通讯（newsletter），用以分享信息、联络感情。

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希望以上答案对你有帮助。

外贸生意中应该注意的事项

外贸开发信，是外贸老炮和刚入行的新手都绕不开的话题——往大说，开发信是不断获得客户，扩大业务规模的必要手段，往小说，开发信是外贸人的基本功，开发信写好了，才算入门了。

首先，我们要先明确下，开发信的定义和目的究竟是什么。

开发信，顾名思义，开发信就是作为外贸人，和客户产生首次联系的邮件或消息，目的是开发这个潜在客户，希望建立业务合作，收获订单，扩展业务。无论是通过邮件形式发送还是通过社交媒体的评论、私信等形式发送，都是为了将信息有效地传递给潜在客户。

其次，开发信有多重要。

评论和私信多为文字沟通，无法承载丰富的图片、视频内容，沟通往返成本高，无法留下沟通记录。虽然和客户建立起初步联系后，使用社交软件进行日常沟通是不错的方式。但在多种向客户发送开发信的方式中，价值最高的还是电子邮件传递的开发信，邮件是一种最快捷，最省钱，最充分，又不容易产生误解的有效沟通方式。

最后，既然如此重要，如何才能写出一封有效的开发信呢？

在开始说如何写之前，我们先回忆一下你如何读邮件：

打开你的常用邮箱收件箱，是不是被营销、通知、会员邮件刷屏了？在这些邮件中，你是不是快速浏览关键词挑出感兴趣的打开浏览，或者通过时间倒序/顺序，定位对应时间段的邮件。那些明显是营销邮件、没有提供价值的信息你的打开率有多少呢？在上百封的未读邮件里，你每次会打开几封呢？打开之后会读完几封呢？

这样回忆过之后，是不是发现了你作为客户，对邮件也有很苛刻的选择标准呢？你作为外贸人，发送开发信给客户要闯过第一关，是写好标题，保证开发信被客户打开。

一、写好标题提高打开率

开发信标题，至今有无数人写过，迭代出了各种版本，结合多位老外贸的亲口传授经验，小野从他们的实战经验中，总结出了几种办法，大大提高开发信阅读率——

提到收件人关键信息

提到收件人公司名/产品名/行业/区域：Specially for Rusia Retailors、Industry Report of xxx

写出收件人名字：TO ALex/Dear DAN

无论是提到收件人的名字还是行业或公司名，都是要让你的开发信在第一时间和客户产生联系，毕竟每个人都喜欢关注和自己有关的事。很多伙伴会说，每天要发送上千封开发信，哪里有时间一封一封去优化收件人姓名、公司名，这其实就是涉及到客户分层管理和模糊词使用的技巧了，这部分，我们下一次再说。现在只要记住“与我有关，我很喜欢”这一个原则，可以用这个原则延展出更多和客户相关的信息，并将这些信息体现在标题上。

给出利益点

折扣或让利：Free delivery/Cheap/27% cut-off for spring sale

产地优势：Made in PRC（产地优势，代表价格优势）

直接报价：报价单

无利不起早，何况在开发信阶段，我们还没有和客户建立起稳定的利益关系，用直观的利益吸引，是最高效和最直接的方式，这样的标题虽然在“广撒网”阶段不一定会带来很多回复，但回复后的跟进效率都会比较高，因为客户在开发信阶段已经被过滤了一次。所以给出明确的利益点，也是优秀的开发信标题。

体现时效性

产品/信息时效性：Update/News/Recently

折扣时效性：Final Day

回复时效性：Before 6pm

这类标题在使用时打开率会比较好，但要注意使用频率，不要频繁使用这类标题，引起客户反感，反而影响了客户的印象。

二、为客户提供价值，创造回复机会

客户打开了邮件，通常只有5～10s的时间来决定要不要继续读下去。我们的邮件内容，除了常规的公司信息、产品简介外，是否可以为客户快速提供价值、内容能不能和客户隔空互动，这都决定了，我们已经被打开的邮件，会不会被继续阅读下去，继而产生回复。

利他，共赢

在开发信内容撰写时，我猜大家的心态应该都是“快来买我的产品啊“这样的，客户在收到邮件时，大部分的内心活动，可以概括成这样——

来自巴西的一位老板在Twitter上抱怨

在开发信内容上，一定要避免和同行的同质化，同时为客户提供他真正关心的信息。比如这位老板，他在正文中已经不再需要看到博眼球的内容而需要实际的具体的信息，比如：交货周期、运费方式等，越具体的内容越能引起老板的兴趣和回复欲望。

当客户要求一个挖掘机的时候，一定要记住，他实际需要的，是一个洞。

场景化客户需求

场景化，已经在TO C和国内互联网行业营销中被广泛应用了——卖一人食，不是一顿饭，而是一人独处，却不将就凑合的闲趣状态；第二杯半价，不是两个人更便宜，而是无论你怎么选择，都有人愿意陪你的陪伴和分享场景。

在外贸行业中，开拓客户时，也可以为客户创造对应的场景：
假设成交后，客户会享受7*24小时客服服务，实时更新物流信息，新品迭代优先试用……

三、做好基础工作，提高开发信准确送达率

说这个方法前，请大家先反思一下，发送开发信的邮箱地址，都是通过什么渠道获得的？能否知道这个渠道的时效保障？是不是有很多伙伴拿着买来的行业清单，对着就开始发，完全不管这是哪一年的清单？

邮箱地址正确、准确

保证邮箱地址正确且有效，一定要有可靠的信息来源，不要走捷径或利用非法渠道，不但有法律风险，还不能获得有效、真实的客户信息。

有效的开发客户手段有且不限于以下几种，这里不展开讲：海关数据、企业黄页、搜索引擎等。

不被拦截，保证进入收件箱

邮件打开率低的小伙伴们要明白一点，国外邮件服务器的反垃圾邮件机制是灵活机动且十分严格的，如果你想要你的开发信有回复率，你必须要确保避免用 SPAM 高频词。因为只有这样，客户才能收到你的开发信，且开发信是在收件箱正常显示的，而非垃圾箱。再华丽的开发信，都需要被看见，否则也只是一个赤裸裸的零。那么哪些是 SPAM 高频词呢？这里简单给出一些举例，如下：

100% free

Income from home

100% Satisfied Increase sales

4UJ Increase trafic

Accept Credit Cards Increase your sales

Act Now

lncredible deal

Ad Info you requested

从上面的例子可以看出，这些规则和我国目前的广告法类似，需要避免绝对词，避免夸张和博眼球的词汇，需要客观和克制。

总结下，写一封成功的开发信要做到：

一、写好标题提高打开率

1、提到收件人关键信息

2、给出利益点

3、体现时效性

二、为客户提供价值，创造回复机会

1、利他，共赢

2、场景化客户需求

三、做好基础工作，提高开发信准确送达率

1、邮箱地址正确、准确

2、不被拦截，保证进入收件箱

最后，安利一个辅助开发信提高效率的小工具：XTransfer CRM，邮件追踪功能可以清晰了解客户的邮件阅读状态，对标题优化、关键词优化、内容提升提供可靠的数据反馈，提高开发信优化和成功效率。

感谢您的阅读，祝您的开发信打开率爆表，回复率超高，成交率超赞。

开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件，那怎么写开发信呢，建议用集中方式去轮流使用，一般一种技巧或者一种风格都只能吸引到一部分客户，每个客户的阅读习惯、喜好不一样，所以风格上、开发信的重点突出排版上都可以花一些心思

外贸开发信有章可循，利用经过验证的外贸开发信公式可以事半功倍。

通过应用心理学、并经严密逻辑结构设计的外贸开发信公式，可以高效制作出能够吸引客户的外贸开发信，这些外贸开发信公式很有魔力，他们可以让人们从手头上的工作停下来，主动阅读你的外贸开发信。

外贸开发信十大公式：

1.Before-After-Bridge (BAB)

Before —— 你现在的状况

After —— 想象如果你解决了这个问题，将来的状况会是什么样子

Bridge —— 如何从before到达after的方式

2.Problem-Agitate-Solve (PAS)

Problem  —— 找出一个痛点

Agitate  —— 搅动/煽动那个痛点

Solve  —— 提供解决方案

3. But You Are Free (BYAF)

But You Are Free的意思其实是说：你是100%有选择做或不做的自由

具体来说就是：你先提出请求，然后告诉潜在客户你有自由去做选择

4.Star-Chain-Hook(SCH)

Star —— 一个大想法

Chain —— 一系列事实，来源，原因和利益 Check out some of our case studies to see for yourself. I’ve also included a couple of

Hook —— 一个号召性用语

5.Attention – Interest – Desire – Action (AIDA)

Attention —— 抓住读者的注意力

Interest —— 让受众自己产生感兴趣

Desire —— 建立对你所提供产品的渴望/欲望

Action —— 提出一个具体的回应/行动

6.Star-Story-Solution (SSS)

Star —— 开发信中的主角/明星，它可能是

你自己，你的潜在客户，产品等

Story —— 谈论这个主角/明星如何面对同样的市场问题

Solution —— 解释主角/明星是如何最终如何获胜的

7.Reader ’s Digest 模式 (RD)

Are fact-packed——基于事实

Are concise——简洁

Are specific——具体

Contain few adjectives——包含几个形容词

Arouse curiosity——引起好奇心

8.The 3-B Plan (3B)

Brevity 简洁 —— 保持简短

Blunt 直言不讳 —— 说到点子上

Basic 基本 —— 保持简单

9.Praise-Picture-Push (3P ’ s )

Praise —— 以一个真诚且尊重的赞美作为开场白

Picture —— 用因果推理来描绘一张有关你的产品/服务/创意的图画

Push —— 让他们做出行动

10.Awareness-Comprehension-Conviction-Action (ACCA)

Awareness 意识 —— 描述一个情况或问题

Comprehension 理解 —— 描述这将如何影响他们

Conviction 确信 —— 通过解释你的解决方案让潜在客户创造一个期望/盼望

Action 行动 —— 要求一个回应

小结：

外贸开发信仍是外贸业务开发的重要渠道之一

通过10个外贸开发信公式，可以快速制作出高回复率的外贸开发信

外贸开发信公式背后是有效沟通交流模式，可用于客户商务交流时的固定模式

开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。

你可以百度搜索肯为旎邮件DIY就能找到很多开发信模板，将内容更换成自己的就可以了。

当然，你的开发信必须解决客户的某些问题，否则，开发信肯定是石沉大海了。

开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。
想要有高回复率的邮件，就必须去尝试不同的方法，用结果来说话。
而结果，是需要一个过程来证明的。
事实上，只有不到20%开发信才是有价值的，容易被回复。

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海西蒙古族藏族自治州15792989834： 外贸开发信怎么写,有长度限定吗? - ？
宠标可力： 开发信没有长度限制,但是你想,一个不认识你的人发一篇又长又多的东西给你,你有没有耐心去看完呢,尤其有些老外的时间观念很强,而且并不是天天都会去看邮件,只是定期看一次,那么怎么吸引他的的注意力就是重点.我认为,开发信主要内容涉及到这些就可以了 首先,你们怎么找到他的信息的(一笔带过),然后要写明你们公司是做什么产品的,然后你们产品有什么特点,优势在哪里.最后表达想跟他们公司合作的意愿.如果有兴趣,可以发送产品目录给他们看(电子版的).基本上,我认为这些内容就可以了,无须过长.关键要核心突出就够了. 以上是我的看法,大家有什么不同看法欢迎指出.

海西蒙古族藏族自治州15792989834： 外贸用语开发信怎么说 - ？
宠标可力： 简单 简单 到福步去学习一下

海西蒙古族藏族自治州15792989834： 如何写一封有质量的外贸开发信? - ？
宠标可力： 开发信是作为外贸业务员取得订单的敲门砖,所以说写一封有质量的开发信尤其重要.首先开发信的主题要吸引人,让收件人看到您的邮件就有打开的欲望.其次内容要简明扼要,能让读者有读下去了解邮件内容的吸引力.关于内容如何写,比较建议去帮课网上May老师分享的课程《如何写好邮件》,她讲的很详细全面系统,可以去学习下哦.

海西蒙古族藏族自治州15792989834： 外贸英语开发信到底怎么写 - ？
宠标可力： 外贸开发信一直是比较头痛业务员的话题,可是开发海外客户很大一部分是依靠外贸开发信的,你知道你的外贸开发信出现哪些问题了吗?下面就和苏维博欣一起讨论一下外贸开发信的写作重点吧.1.外贸开发信是不是可以加图片可能我们很多人当中都会

海西蒙古族藏族自治州15792989834： 怎样写有效的外贸开发信 - ？
宠标可力： 发邮件开发客户,建议分一些类别,比如说是精准开发呢还是大数据去开发.要是精准开发的话,定期给客户推荐新品和定期发价格更新,偶尔也可以发一些自己的一些合作客户的发货装箱照片来给自己营销下或者发一些客户的来验厂的一些合照.要是大数据开发客户的话,那就无所谓了,主要写好2~3封开发信,然后定期去更换下标题,没有好与坏,主要在于坚持+粗暴的去营销即可.但是用这方式去营销的时候,最好不要带自己公司任何信息,比如说邮箱和企业网站之类的,仅仅是推荐产品,这样的话哪怕客户最后讨厌这种营销方式也不知道该去讨厌谁,因为整个行业的人一起去发邮件的时候,国外的客户又哪有精力去讨厌谁呢? 哈~

海西蒙古族藏族自治州15792989834： 外贸开发信要怎么写? - ？
宠标可力： 越简单越好! 称呼,dear sir 下面第一行,说一下很高兴知道你们在XX产品这个市场 第二行,用一两句话介绍一下你们公司,例如,我们公司在XX产品行业多少年,能够以最优竞争力的价格和高质量的产品供应给你.希望建立贸易关系 第三行,更多产品信息请访问公司网站 第四行,等待你的回复Thanks & Best regards 名字 公司明细 其他地址通讯信息

海西蒙古族藏族自治州15792989834： 英语外贸的开发信怎么写? - ？
宠标可力： 1. 开发信的种类一、中规中矩的开发信 二、简洁明了的开发信 三、量身定做的开发信一、中规中矩的开发信 定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系,而这个建立关系的开发函的内容,一般可以包括如下内容: 第一:说...

海西蒙古族藏族自治州15792989834： 外贸业务员的开发信如何写 - ？
宠标可力： 1. 要注意邮件的标题,因为很可能客户的邮箱一天收到几十封甚至上百封的推广信,如何让客户有兴趣去点开你的邮件,那就要在标题上花些心思,要尽量能吸引客户的注意,尽量用一些专业的术语,具体的产品描述之类的文字,如果只是简单...

海西蒙古族藏族自治州15792989834： 外贸中的开发信应该如何写才妥当? - ？
宠标可力： 不需要很长,言简意赅,因为客人没有耐心看你啰嗦,往往当做垃圾邮件删除,反倒是简要的几句话能吸引住眼球. 当然要对客户的情况有所了解,这样你才能从字里行间找到客人的需求.最需要知道的就是分析他那些东西可能从中国进口,哪些中国的产品有竞争力. 建议你不要普遍撒网,选取自己比较有优势的产品突出介绍,介绍自己在这个领域的从业经验,产品销售历史等等,让客人觉得你比较精于此项产品,这样产生信赖感,才会有与你进一步接触的可能.

海西蒙古族藏族自治州15792989834： 请问各位高手们外贸开发信怎么写啊 - ？
宠标可力： 开展外贸业务关系,要从以下几个方面进行详述: 1、说明你是从何处得知对方的? 2、关于你自己公司的介绍. 3、期望与对方建立业务关系. 4、期盼尽快回信. 例文: Dear XXXX, We learn from your information posted on Alibaba.com that...