如何经营一家淘宝店铺

如何经营一家淘宝店铺~

我们都知道如今已经是网络的时代了，网络走进了千家万户，带给我们的也是非常多的便利之处，例如淘宝就是一个非常好的例子，淘宝网购平台丢掉了传统的购物模式，我们只需要在家上网浏览自己心仪的商品进行选购下单付款就能够等待货物送货上门，这种模式吸引了很多的商家进行入驻，但是这样的竞争也是非常激烈的，我们如果没有合理的运营起来一家店铺是没有收入的，所以我们今天给大家讲讲怎么运营一家淘宝店铺
如何经营一家淘宝店铺多新手卖家和题主的状况很相似，懵懵懂懂的进入了电商，对于后期的规划运营等一问三不知。 只是正好遇到某个货源，在没有任何分析的情况下，觉得货不错就准备开始在淘宝上进行销售。然后，注册淘宝店，拍摄产品图片，上架产品图片。接着开始等待生意来临。奇怪的是，有的人这么做就有生意了，而有的人怎么也等不来生意。 为什么会形成两种不一样的结果呢？因为产品的竞争力不一样，图片的展示效果不一样，标题的写作不一样等细节，就导致了两家店的数据完全不一样。 那从根源上分析，最重要的原因是什么？整个开店的流程就不正确，试想，你的整个流程都不正确，淘宝店能做大的几率能有多大？ 所以，对于有货源的卖家，想要做好一家淘宝店，建议千万不要急着开店，按照下面的开店流程一步步分析，再去做。 1、先分析自己的产品竞争力。 我在很多回答中，都有强调过，当你想要做一款产品时，首先第一件事就是判断这个产品能不能做，比如想要卖帽子。 首先，必须掌握一个方法：关键词竞争度分析 打开生意参谋-市场-搜索词分析，输入产品关键词——帽子，看产品在市场的竞争度。 ? 公式：产品竞争度=7天搜索人气/在线商品数 以“帽子”这个关键词为例，竞争度= 98887/2064524=0.047 一般，如果竞争度参考数值为0.5，或者小于这个值，一般都是不建议做的。 如果你产品的竞争度符合，再看一下商城点击占比，它代表品类竞争的难易程度。占比多代表天猫多，天猫多的，市场和竞争就更大。 如果你想要做的产品，商城点击占比已经非常高了，是不建议再进入。 通过这些数据可以大致的了解市场情况，看是否有现在进入还能做的细分市场，对手大概有多少，目前的市场有多大，多去了解一点，才不至于摸瞎进入一个竞争激烈的领域。 2、产品策划 你做的有多好，取决于你的同行有多弱，所以，你不用做到最好，只要比同行强就可以。 比如，在主图策划这块 上面的两家卖的同一个产品，价格也很接近，但是从主图上就大致能判断谁强谁弱了。 明显第一张主图更能抓住客户痛点，吸引眼球。 如果你决定做某个产品，还要考虑把自己的产品做到首页，你的销量要做到多少，你有把握在销量上打败同行吗？同行的卖点是什么？你的产品卖点在哪？你相比同行，有哪些优势？ 这些都需要进行总结，分析，做好这些工作，自然对于各家的产品卖点有清晰地认识。我们也知道我们到底能够占据哪个细分市场，知道我们在这个细分市场的优势。故而我们会把这个优势做在图片上，页面上。 3、上架产品。 准备好之后，开始上架产品。

因为淘宝有一个规则，叫做新品规则。大多数产品有一个新品期，大约14天，在这14天刚上架的时候，淘宝是扶持的，也是观察的。如果你表现好，那么后期流量起来得就很快。如果你表现不好，那么后期流量就很难起来。这里的表现，自然就是点击率、收藏率、转化率等数据了。 而很多卖家，在上架前，完全没有做优化，完全浪费了淘宝对你的观察期。反而是上架后慢慢再优化，这就是很大的浪费了。所以说，做好优化后，再上架。 4、基础销量与评价。 一般来说，我们需要基础销量与评价作一个加速器。如果你是0销量0评价的产品的话，那么客户看到你的产品没人买，连点开的欲望都没有。 早期遇到这种情况，卖家都是选择刷单破0，但是随着淘宝对刷单的逐步严打，以及淘宝的千人千面的影响越来越大。我们现在已经不主张通过刷单去做。此时对于一个新手卖家，应该选择通过类似淘宝客的一些促销方式，比如可以设置一个店铺优惠券，以低于成本的价格在朋友圈里，或者能够借助的其它渠道宣传一下，通过这些方式销售出去，做基础销量与评价。比如一款产品成本50元，正常卖100元，你设置一张50元现金券，产品真好的话，很多人都会抢了。 一般情况下，当有10-20笔基础销量的时候，就开始有搜索流量进入。 5、数据分析。 经营了一个月之后，你会在淘宝的生意参谋里面看到过去一个月的各种经营数据，包括每天的流量，包括每天的销售额，包括你的客户是通过什么关键词搜索进来的。 利用这些数据，你可以做更详细的优化。比如修改你的标题，引入成交量比较大的那些关键词。比如修改你的页面，使得产品的点击率与转化率更加高。比如改进自己的客服水平，提升转化率。 另外，通过经营和与客户的交流，能够发现产品存在的一些问题，再通过和供应商沟通，改善产品。 然后，经过数据分析进行改善，你的成交额会更高。 6、付费推广 如果你的生意已经上了轨道，这时候，你再开始付费推广。当然，付费推广只是锦上添花，而不是雪中送碳。一定要在前面都做好的情况下，才开始付费推广。在付费推广前，我们其实已经完成了90%的工作，而付费推广只是最后的10%。 付费推广又分为直通车、钻石展位、淘宝客，通过付费推广，我们可以更大地发挥出自己的店铺的潜力。

淘宝宝贝上架完之后做什么1、优化标题：淘宝标题优化公式为{营销词+类目属性词+类目属性词+核心关键词}如果你做的是新品，那么核心词就选择一些不是很热门并且对自己有利的关键词，因为热门的关键词你根本驾驭不来，你只能选择一些竞争力度不大的，自己能驾驭的。
2、主图优化：主图一定要优化好，要突出宝贝卖点(性能、外观、价格，功能等等)别问为什么，因为只有这样才能吸引消费者眼球;之所以越来越多的买家看到主图就拍下，因为那些主图已经把买家想要了解的都展示出来了，不需要买家去翻又长又臭的描述了。
3、如果做的是个人店铺、产品又不多的情况下，标题跟主图建议就别折腾了，找专业的工作室去优化就好，因为标题和主图又不能经常修改，基本都是一次性，没必要太浪费时间，掏点小钱总比浪费太多时间划算，要不然学完这个学那个，都变成了学霸了，还是没把生意做好!目前圈内比较专业的工作室有：推他她实验室、 达摩快数，有需要的自己去百度一下吧，这里就不多说了。
4、做好宝贝关联，关联营销可以增加卖家 （卖家论坛）的浏览量，在一定程度上把买家强留在店铺里，很多人对关联销售的了解就是：多搭配。这就太简単了，正是因为买家有了这样的了解，所以在做关联销售的时候，很难有什么创意和效果。这里就举个例子吧：例如买家想买一件针织衫，准备冬天的时候穿的，结果发现还有一款围巾搭配起来挺好看的，这也是冬天时用到的东西，随手也买了。
5、设置好产品属性，七天无理由退款、地区包邮、运费险、24小时内发货(要根据实际选择)等等，亲们按实际情况去设置，因为很多属性还是能带来流量的，虽然寥寥无几，但是对于新店来说这点流量是特别珍贵的。

淘宝店铺管理管理自己的店铺,如果你是专职卖家,那么最好把你的店铺专业化一点....让人一看到的感觉就是这个卖家是正正经经做买卖的.不是来玩的..
一.整体的页面,拍摄照片最好一致.
这样买家看起来也方便.也会很舒服...如果进到一家店.照片怎么拍的都有,亮的暗的,做过图的,没处理的.全都放上了.估计买家也不会再有看下去了..
店铺模版的作用还是不小的,因为她会让你的店看起来很温馨,配合销售的产品,加以不同的模版,事半功倍. 现在淘宝上有很多卖模版的卖家,制作的很漂亮.... 二.店铺介绍,商品介绍的全面
如果你的时间不是很多,那么最起码把商品的基本属性要写出来，比如服装类的卖家.一定要写尺寸.质地等....不要只登个照片就完事.就算写上M号,L号.也不能一概而论,还是有差别的.写清楚,对大家都有好处.
店铺的优惠政策,注意事项等.这些不起眼的文字,往往是买家决定是否在这个店消费的原则.提供良好的售后服务.有问题做到退换,相信没有买家会不信任你的.
三.对待买家的态度.....
最近总看到论坛有发关于卖家态度的帖子..还有聊天记录...似乎大家都很关心,是不是钻石了.就真的态度很差....很多人发过这样的帖子了...如果真的碰到态度不好的卖家,那你也没必要生气.因为根本不值得.相信大多数的卖家,还是有良好的服务态度.要不怎么会有这么多人在淘宝消费呢.楼主就曾经碰到过被买家不理解的情况,在线人比较多,很忙的时候有个买家还价.告之不接受还价,按折扣优惠..但是买家没有放弃..还一点一点加钱劝说我...没有时间打那么多字.就回了.三个字:"卖不了"结果买家一句."你怎么这样啊,看你也卖不出去"，相信这还是算客气的买家了...碰到不讲理的,可能就
没这么客气了...开店以来,交易过的买家都非常不错..也希望自己是大家碰到的好卖家...也在努力做一个好卖家...尽量用客气的语言吧.加上您好,不好意思,很抱歉等....给人的感觉就不会觉得很冷漠了.

四.店铺的优惠政策以及宣传
多学一学商场里的促销手段.就算照着搬到你的小店.也会有一定帮助的.发展新顾客的同时,不能忽略老顾客...给她们合适的优惠待遇,大家都会开心的.五.主要想说的一点,店铺的规范化管理以前我都是用小本子记每天的发货,至于进货,利润,什么的从来不记,每个月也只是粗略的计算一下...以前是买多包快递的..结果12月份的快递费结算后是1000多.....晕死我了.....承受不起的情况下,现在不包运费了...一个店铺如果要正规管理的话,就要从进货-出货-发货-补货-退货等....都有详细的记录.每笔交易的成交,利润的多少.都要能计算出来一般的卖家,可能记不了那么全...尤其是大卖家...货物多,客户多的情况下,很容易出错...也不容易查找相关的信息，那么用软件管理吧....一步步按步骤来,养成良好的习惯.对自己店铺的规范化很有帮助..最简单的EXCEL表格,就可以做统计,查询用. 因为我的店从2006年开始有VIP客户,而且是满多少钱要送东西的.客户多,每个人的消费记录都要有,为了方便累计.LG帮我做出了这个软件....完全是按照我的需求来做的...............其实功能还不完善.现在是试运行........还有很多地方要改进...用软件的最大好处就是规范化管理.........现在有"网店管家"功能很强大........大家搜一搜就能找到...但是好象是要注册花钱的吧.如果你的网店业务很多,或者总是要查询客户的消费记录,现在的店里一般都有老顾客,回头客.所以,完善的管理也很重要.首先是登陆后的背景页面...用了以前旺旺的图片来做背景.....记得以前还用它来做图片背景呢.....基本的功能都在左边的快捷栏里了....客户管理:客户的主要信息都会录入到里面...上面的红字部分是查询客户的相关资料......查询后会显示出该客户的消费记录.具体金额...方便我统计该客户是否可以成为VIP，这个是进货的页面,每次上回来的货,都要进行入库的管理,还要编写服装编号.还有补货的页面,
卖完的YY,下次去补货的时候,回来只要模糊查询一下,就有相关记录了,直接填补货数量,很方便...这个是出货的页面.同样,红字是查询.模糊查询一下,就可以查到衣服的详细信息了.然后是写出货的相关信息.
直接选出买家,填好折扣.实收价格.就可以出货了......发货..退货...都在这个页面了.选好客户名称后,会出现此客户所购买的物品.直接填写单号.运费就可以了...退货.主要是为了把已经售出去的衣服再放回到数据库.所以也很简单.直接选客户名称.会有相关的信息显示出来.然后点退货.交易查询........查询的功能还没有做完.只做了交易查询...是为了方便查询发货记录,某段时间的交易记录..还有按单号查询。

1、经营产品的选择。开淘宝店是为了卖东西的，所以只要是开店，就必须要有经营的产品，无论是实物还是虚拟物。2、找好货源。确定要卖什么产品，那我们就要找好货源了。对于新手来说，批发市场的货源比较适合，我们可以从线上渠道去找，也可以从线下渠道去找。3、产品定价。相对实体店铺来说，开淘宝店铺只需要缴纳1000元的押金就可以开店了，少了店面租金的压力，做起来可能就比较容易，因此产品定价要尽量做好。产品定价需要注意的是，店内产品的价格，不想差价过大，比如：这个产品68块，那个产品6800块。这种落差太大的价格，会让消费者觉得定价太过随意，产品质量没有保障。4.店铺装修。实体店铺需要装修，淘宝店铺也一样需要做好装修。如果刚开的店铺，自己不会做也没钱请专门的人员做，那就去服务市场买模版套用，购买的模版风格最好要跟自己店铺的产品、风格搭配。5.宣传推广。也许刚开的店铺无人问津，这时候千万不要慌。淘宝新开的店铺，平台有会有3个月的扶持期，要好好利用这段时间进行宣传推广，如：多报名参加促销活动、做直通车推广等。甚至，我们可以先打造爆款，来带动店铺的流量，加以引导推广。然后平时没事多去逛逛论坛，做做宣传，反正不放过每一个能让店铺曝光的机会就是了。6.物流合作。既然是线上购物，那必定要通过物流来邮寄货物。有些人觉得这个无所谓，虽然哪个物流公司能寄到就可以了。其实物件能够高效准时到达消费者手中，这个是很影响用户购物体验的，而且，每家物流公司的成本费用等不一样。

必学！店铺运营8步走

第一步：寻宝贝
选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。
1丶行业热销品类丶品牌丶单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。

2丶我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。

3丶竞争对手的产品情况分析，，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。

4丶产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。

5丶市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。

第二步：找流量

吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流 量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题 和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获 取。

第三步：升转化

促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标 题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们 想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。 提客单，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。定 因素：商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的 展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次

第四步：提销量

淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆 款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，

但是没 有万能的方法，只有适合实用的方法。在淘宝上用的比较多的方法每一年都不一样，以后我们再详细讲解吧！
现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三一六，中间的几位数字是：二七零，最后的几个数字是：七九九，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。
第五步：促效率

提高员工服务工作效 率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性丶时效性丶响应度。提高效率丶降低成本。效率的提高，除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外，还需要 应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。一般淘宝店铺常用的软件工具包括：生意参谋，数据魔方，ERP（网店管家），CRM软件，旺旺机器人等 等。专业的软件工具的使用，让效率能变成各种可以统计和考核的指标，会使运营更加精细化，营销更加精准化和数据化，业绩才会更加可控的快速上升。

第六步：管会员

开展会员顾客精准营销，多个维度透视会员，摸清会员特质，有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节，我们很多 时候只知道引流，没有开发回头客户，让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析，更好的管理客户的关系，实现精 准的老客户再营销，避免老客户流失。让我们的引流，不仅仅留在第一次购买上，要析流和留流，让营销做的更加成功和高效。

第七步：抓服务

加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务，发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验，对回头率影响非常大。

第八步：算利润

核算利润明细，全环节成本管理，店铺盈利能力，商品盈利潜力，趋势进行分析统计，为掌柜决策提供强有力的支持和保障。算利润，能更好的明白 那个环节做的好，那个环节做的不好，为什么亏损，为什么盈利，从而更好的优化流程，改善工作。

你是卖什么的呀

这个是需要学习淘宝运营知识，你卖的什么？

运营很关键，要做好

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庐江县15698041385： 我想开一家淘宝店,请问新开的淘宝店应该怎么经营,怎么推广 - ？
应备金葡： 装修的话 主要 要适合你自己的产品的风格的 不要盲目的一味跟风 经营的话 主要注意点服务态度上面 淘宝都是走量的多 推广这块 可以去参加一些适合自己的活动 前期可以做做使用中心 聚划算 积累下PV 后面的话像淘画报,VIP,钻石展位之类的 都可以 主要是选择些适合自己的活动

庐江县15698041385： 如果要经营好一家淘宝店铺要怎么做,或者计划步骤 - ？
应备金葡： 我也是新手,刚开网店,有些心得说说.首先是店铺装修好:店招,广告牌,模版;然后找货源.线上,线下,自进货自卖,网上代理;还有就是上传宝贝.如果是网上买的一般都有数据包,下载个淘宝助理用来上传数据包编辑宝贝;(这中间还有改标题.价格.主图等),如果是自购的就需要自己拍照上传,编辑了.宝贝上传还要注意上架的时间,因为上传时间基本上和下架时间是一致的,差七天.还要去推广,做促销.

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庐江县15698041385： 如何开一个淘宝店 - ？
应备金葡： 1、注册一个淘宝账号,注册好账号后,登陆,然后绑定自己的手机号码,注册好淘宝账号后会随机有个支付宝. 2、然后将淘宝进行实名认证,就是输入自己的名字,身份证.接下来需要开店,那就点击“我要开店”,将自己的身份证正面和自己拿着身份证的正面用相机拍下来,然后上传到淘宝,等待审核,审核过了之后就可以了.需要等72小时,有的时候系统会显示排队,然后看自己排到多少位即可. 3、店铺开好就是选择自己要卖的产品. 4、最后把店铺的装修了,不会装修,就花点钱买个模板,然后自动装修一下,接下来装修好后,下载个淘宝助理,看视频上传一下宝贝,上传完在将店铺整理一下,整理好后就可以去推广自己的店铺了.