我是酒店前台,上夜班的时候客 人2点打电话前台 说送面和水那些吃的东西上 去,保安以睡觉起来就睡不
一般这种情况,就应该尽快向前台主管或经理去反映,让他们去和保安部主管或经理协调!然后尽快定个方案出来。既然你是酒店前台的,说白了,你也是员工,保安也是员工,员工之间说再多也没有形成一个统一,让他们领导之间统一一个方案,这样大家都没意见,都得遵守去做。
做贼心虚
辞职走人。不能因为不保证自身安全的情况下服务他人。这个老板不考虑员工的安全,只顾及自己的利益。不是好老板。如果实在没人送不方便 可以和客人解释 先道歉 说明你现在前台就你一个人 不方便离开前台 问客人能麻烦您自己下来取么?送泡面什么房务中心应该有 可以叫房务中心阿姨送啊
已经被骂了?
如果这样,那以后就站在老板的角度来想以后的问题吧,没照顾好客人老板肯定不高兴,肯定会找原因,在老板的角度你的行为和不作为一样。。。。毕竟你俩开工资的目的就是为了照顾好晚上的客人,只要是职务范围内的都应该做好
这种情况在工作中很常见,如果你想这里长时间工作,建议你还是和同事处好关系,有些事情眼睛一睁一闭就过去了,但是在上级面前还是要把事情提一提,毕竟会哭的孩子有奶喝.
我们是小宾馆,整天的都是一些没素质的客人,老板娘也不体谅一下员工,经常拿我们员工当枪使,好人她做 坏人都是我们前台,保安都没得一个,出了事躲得比谁都快,大半夜的棋牌室房客一会儿要烟, 一会儿要吃的,我一个小姑娘的 让我去送。棋牌室耶 一群大老爷们,主要是曾经被占过便宜一次 跟老板娘说了,她也只是笑笑带过,所以后面送东西啥的都是害怕,我直接拒绝老板娘 不送,有错吗? 工资还就两千多,不能因为挣那么点钱 安全不顾了吧,从来不为我们考虑,倒霉碰到这种老板娘,过完年就做不了,再见
酒店前台上12小时休24累吗?
酒店前台工作12小时休息24小时的安排可能会让人感到疲累。在五星级酒店的前台工作,确实是一项要求严格的职业。工作人员需要穿着高跟鞋,始终保持专业的服务态度,对客人礼貌周到,并且确保前台环境的整洁。尤其 challenging 的是夜班,工作人员需要保持清醒,不得睡觉或倚靠在桌子上,始终注意自己的形象。具体...
酒店前台上夜班能不能睡觉?
按照理论上来说是不可以的。大的星级酒店管理比较严格,普通的酒店是允许少时休息的,一般要求值班人员留在前台,一定不能躲到后面休息室去,在前台趴着睡会也是可以的。夜班工作休息时做些适当的文体活动,可达到迅速解除或减轻疲劳的目的。从事全身性重体力劳动的人,多参加轻松愉快的娱乐活动;从事局部...
有哪些职业需要上夜班?
1. 酒店前台服务员需要上夜班,以便为入住和退房的客人提供服务,并处理各种客人的即时需求。2. 在大型卖场,晚班营业员负责监控店铺运营,确保商品安全,并为晚间购物的顾客提供服务。3. KTV和酒吧的服务生通常要在晚上工作,负责点单、送餐、维护场所秩序以及处理客人的特殊要求。4. 工厂中的生产线工人...
酒店前台工作几点到几点啊?
酒店前台上班时间一般早上八点到下午四点左右的样子,然后晚班就是下午四点到晚上凌晨两点左右的样子。在酒店上班一般只有前台的工作时间比较长一点比较复杂一点,其他岗位上班的时间都是朝九晚六啥的比较好,前台基本上是轮班制度。酒店前台需要负责的工作 负责日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等;前台...
酒店前台夜班很乱酒店前台夜班很乱工作12个小时
1、做酒店前台有发展吗?但是要上夜班,我讨厌夜班,怎么办?2、酒店前台上班,每天晚上好多卖淫嫖娼来住,我要举报吗?3、在酒店前台上班每天看账单好乱不想干了又不知道去哪做酒店前台有发展吗?但是要上夜班,我讨厌夜班,怎么办?酒店是很有发展空间的我就是做前台的做了几年被提升为大堂经理也很...
汉庭酒店前台上班累吗
夜班就是晚上9点到第二天早上9点,全程是站着的,不能坐,也没有座位给你坐,晚上也是不能睡觉的,非常累。汉庭酒店前台工作职责:及时、准确接听客人来电,解决客人问题;做好客人的接待,为客人办理入住退房等各项业务;收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作等。
酒店前台12小时制老板要求连上夜班吗
不要求。酒店前台是根据酒店规定的上班时间,分为白班夜班,员工自己选择,不强要求。前台接待,又叫行政前台,与行政后台对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面。
酒店前台上12小时休24累吗?
酒店前台上12小时休24累。酒店前台上12个小时班是比较累人的。因为我们上的是五星级酒店,上班的要求比较严,要求穿高跟鞋要求不准做要求对客人礼貌周到,而且还要把前台的环境搞好。最关键的是夜班不准睡觉,不准趴在桌子上,要注意自己的形象。主要工作内容 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录...
酒店前台夜班都干什么啊?
做为前台主管我来回答你,前台夜班除了一般的交接班和为客人办理入住、退房手续之外,主要的工作就是协助财务夜审对租,保证所有在住散客和团队的房价的准确性,过租之后,需打印相关部门所需要的报表,如营业日报表,IN HOUSE, DUI IN 报表等等,这个根据每个酒店的规定而不同。还需要为次日的散客及...
酒店前台上夜班能不能睡觉?
按照理论上来说是不可以的。大的星级酒店管理比较严格,普通的酒店是允许少时休息的,一般要求值班人员留在前台,一定不能躲到后面休息室去,在前台趴着睡会也是可以的。酒店:酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、...
当涂容血府: 如果实在没人送不方便 可以和客人解释 先道歉 说明你现在前台就你一个人 不方便离开前台 问客人能麻烦您自己下来取么?送泡面什么房务中心应该有 可以叫房务中心阿姨送啊
惠农区18896726329: 我是宾馆前台服务员,客人半夜叫送东西到房间怎么办 - ?
当涂容血府: 你叫服务员送一下吧 前台没有人是不行的,只有你一个人只能自己送下了 叫客人来拿对宾馆的影响也不好.
惠农区18896726329: 我是一名酒店前台,客人要求拿一个创可贴,说袜子松了要贴下,可是前台的已经用完了,客人要求我去 - ?
当涂容血府: 没有错,你可以告诉客人,现在只有你一个人值班走不开,可不可以等下送过去.也可以和保安商量下能不能替你去跑一趟买. 最好的方法就是有超市或药店的电话,先说下你的情况,看看能不能让老板帮忙送一盒过来.
惠农区18896726329: 我在酒店前台上班时,一个喝醉酒的客人用玻璃砸在我的脸上,后来那人逃跑了,酒店应负那些责任 - ?
当涂容血府: 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的,应当认定为工伤.酒店承担工伤赔偿责任.
惠农区18896726329: 我在酒店前台上班,有客人凌晨四点让我出去帮他买烟.我不愿意就骂我.是不是有病啊,你没烟抽关我什么事 - ?
当涂容血府: 你直接说:我们没有这项服务,如果你有意见或建议可以向我们经理反应.
惠农区18896726329: 我是宾馆前台收银人员,上夜班时遭自称醉酒客人殴打,请问打人者和宾馆各自应当承担什么责任?谢谢! - ?
当涂容血府: 双方都应该承担责任 报警呀
惠农区18896726329: 宾馆前台4个人怎样轮班 - ?
当涂容血府: 第一天,早上A和B上班至晚上12点, 晚上12点就C上班,D就休息 第二天,早上D和A上班至晚上12点 晚上12点就B上班,C就休息 以此类推 每个人就是4天一休息
惠农区18896726329: 我是酒店前台 超级不喜欢凌晨来入住的客人 特别是喝了酒的 有什么办法可以直接拒绝吗 - ?
当涂容血府: 你好 这种是不好拒绝的,因为酒店是利益最大化!不会放走每一个入住客人的!还是忍耐一下吧!
惠农区18896726329: 酒店前台4人、夜班必须保证2人怎么样排班 - ?
当涂容血府: 可以两班倒.白班早8点—晚7点.夜班一人晚5.30接班,一人晚7点接班.、至第二天早8点.另一人休息.
惠农区18896726329: 请教一个客房问题?
当涂容血府: 如果你酒店晚上会退很多房以及很多对客服务,可以安排2个人,但是一般1个人就够了.我这里100多间房,只有早班,客房的中班和夜班全部交给前台,晚上不提供打扫房间服务,客人如要打扫,可以+一次性用品及毛巾,不打扫.前提是我们这里每个前台员工入职都要在客房呆15天.学习1个礼拜,独立做房1个礼拜.我觉得这样挺方便的.前台早班1人,中班2人,夜班2人.所有问题搞定