怎样做才能成为合格的出租车驾驶员
出租汽车行业是交通运输业的重要组成部分，也是展示城市文明的重要窗口，所以要做好一名合格的出租车驾驶员应该具有以下的职业道德：1为乘客服务，将社会公德。2乘客至上，童叟无欺。3诚实守信，热爱本职。4遵规守纪，规范服务5拾金不昧，情操高尚。6执行运价，照章收费。7扶危济困，救死扶伤。8热心公益勇于奉献。
才干就是你天生能做一件事，不费劲，却比其他一万个人做得好。
前天到浙江京华讲完课，京华联通派了一位司机送我回杭州酒店。他是我碰到过的，为数不多的，非常优秀的一位司机，他叫张师傅。
做司机30年了，张师傅车开得很好。但这一点是很多有经验的司机都能做的。
那么到底是哪些行为，让我认为他是一位优秀司机呢？
1、见了我，主动打招呼，然后做自我介绍，迅速帮我搬行李。
2、上车后不久，主动询问我：“也不知道该如何称呼你？如果你有任何需要，都可以跟我讲！”
3、路中，也几次询问我是否需求吃点东西?上服务区休息等
4、路中，与我聊了一会儿天，然后问我：“你挺累的了吗？就不打扰你，你休息一会儿吧”
这些，他都做得自然，让人感觉舒服。但这些是才干吗？这些行为也是可以训练的！
刻意地做与自然地流露，给人的感觉不一样！这是无法训练的。
更重要的是，一路上，在愉快的聊天中，张师傅告诉我了一些事，他对自己儿子的教育、他的价值观、他对文革的观点、他对生活的态度、他自己认为最重要的事。他教育孩子做个正直的人；30多年来，他坚持决不和太太吵架；对生活不怨恨，对现在的生活非常满足，坚持简单和爱。而且，他不经意说了一句话，他说：“我坚决不开快车，要对别人负责啊！害了自己事小，不能害了别人啊！”
以上这些，都让我坐车坐得非常放心！
做为一个司机，要带给客户安全。这种安全，除了来自驾驶技术之外，更重的是开车人性格、心态和价值观。技术虽好，但没有好的心态，总跟别人抢道、超车、赛车，即使驾驶技术好，也让坐车的人感觉不安全。没有负责的态度和积极的人生观，如何能保证开了30年车，还依然能将快乐和安全带给你的乘客？
这是做一名优秀司机必须具备的才干！
1、工作时应推广普通话，使用十字文明用语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明，语气可亲，态度和蔼，微笑服务。
2、上客见面招呼：“您好，请上车”。
3、起步问路：“请问您到哪里”？
4、对乘客注意礼貌称谓，根据乘客的不同身份称“先生”、“女士”、 “同志”等。
5、到达目的地后说：“请您按表付费”。出具发票收费找零后说：“请收好发票，拿好随身携带物品”。乘客下车时说：“再见，欢迎下次再坐我的车。”
6、乘客对收费有疑问时应耐心解释，乘客如不接受时应说：“对不起，如对收费有疑问，可凭发票向我公司或运政部门反映。”
（二）客运出租汽车驾驶员的仪容服饰规范
1、驾驶员在营运服务中，对旅客要热情礼貌，举止庄重，服务周到。头发要梳理整齐，指甲要修短，女士若化妆，要淡雅适度,男士不留胡须和长发。
2、服装要整洁、朴素、大方、平整，纽扣要扣好，不敞胸露怀，穿长裤时不卷裤脚，不穿拖鞋、高跟鞋。
夏季：男士不能只穿背心或打赤膊；女士不能穿吊带衫、超短裙。
3、驾驶员营运前应避免食用大蒜、洋葱等带有刺激性味道的食物。
二、出租车驾驶员规范化服务细则
（一）营运前驾驶员服务准备工作规范
1、检查车辆的油、电、水、制动、轮胎、随车工具等。
2、搞好车辆内外清洁卫生，座套干净、后备箱内无杂物。
3、按规定放置本人且与本车自编号相符的服务证，亮证服务。
4、检查计价器、里程表和收费票据，备足零钱。
5、检查前后牌照和各种营运行车证件是否齐全。
（二）营运中驾驶员服务规范
1、服从指挥，自觉接受运政管理部门的监督检查；
2、营运中遇乘客招手的能停即停，能载即载，有以下情况之一的，均视为拒载行为：
（1）在出租汽车站点排队候客时，以各种理由不载乘客的；
（2）乘客招手停车后，以各种理由拒绝载客的；
（3）停靠路边时，遇乘客上前租车，在问明乘客去向后，又以各种借口拒绝载客的。
3、凡进厂维修、用餐、交车或其它情况不能载客的，必须将空车标志灯按下向乘客示意。
4、在营运站点候客必须按规定停放等候，依次排队承运乘客，不得下车拉客，服从管理人员指挥。
5、出租车驾驶员在营运时应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
6、遇公安、交通管理部门要求协助抢救伤员和病人的，应服从指挥调度。
7、车辆起步前，要检查车门是否关好，问清乘客的去向及乘客要求。
8、对携带行李的乘客，要主动开启行李箱，协助乘客安全摆放行李，途中因交通阻塞或道路施工等原因确需绕道行驶的，应先征得乘客同意。
9、载客途中因车辆发生故障，应向乘客说明原因，请乘客等候，同时暂停计费，及时排除故障，如故障一时不能排除，应对乘客表示歉意，并协助乘客换乘其他车辆，免收或少收车费。
10、营运途中如计价器发生故障，驾驶员应立即向乘客说明情况（乘客可选择是否继续乘坐），并提醒乘客按里程表显示里程收费，乘客下车后应立即报修，不得继续营运。
11、乘客要求车辆途中等候时，如无特殊情况不得拒绝。可先收取乘客支付已走路程车费和预约等候时间车费，未到约定时间不得擅自离开。
12、驾车途中不吸烟、饮食、打手机，礼貌行车，保证安全。
13、乘客下车时，应提醒乘客带好随身物品，注意前后来车，并主动开箱帮助乘客搬卸或清点行李。发现乘客遗留物品，应主动归还失主，如一时找不到失主的，应上交公司或运政部门处理。
14、出租车驾驶员营运中不得与乘客发生争吵，要虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人。
（三）、驾驶员十不准
（1）不准拒载、宰客、甩客、拼客；
（2）不准不使用计价器；
（3）不准无证上岗；
（4）不准无故绕道行驶；
（5）不准非法占有乘客遗失物品；
（6）不准利用车辆进行违法犯罪活动；
（7）不准逃避检查；
（8）不准辱骂、殴打乘客；
（9）不准讲粗言脏语；
（10）不准开脏车、“病车”。
如何成为一个优秀的人”
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费县13726293131： 怎样成为一名合格的出租车司机 - ？
蛮趴金尔： 本人看来也挺简单的,一要,取得合格的驾驶员证书.二要,以待人以诚相见.以礼待人.三要,关爱任何一些弱势群体,以大众的眼光去接待每一位客人.四要.遵守交通规则,安全行车才是最重要的.五要,经常保养好自己的爱车.因为车才是你最重要的联盟伙伴.
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费县13726293131： 如何做好一名出租车驾驶员作文 - ？
蛮趴金尔： 当打车人拉开车门,坐在车里的那一刻,人们就会从对车的开注转移到对开车人的关注.这种关注不是注意开车的司机,而是从车内的卫生状况来凭判驾驶员的素养和做事的态度.出租车做为一种特殊的公共设施,好多司机单纯地以为,无论脏净人们有事时总会打车.但却没有想到,车内环境的优劣会直接影响到坐车人的心情,而这心情有时也会影响到开车人自己的收益.
费县13726293131： 做一名出租司机怎么做 - ？
蛮趴金尔： 一.首先要有驾驶证,最好是C1的, 二.到市里的汽车出租公司,可能会出现在二种情况:1.交一定的定金,公司管好提成给你奖金,2,交几万元,开一年,或是二年后车就给你了,,在这期间,按车程的收入给公司百分之20-30的提成,(可能各个城市的都会不同).具体的到出租车公司询问.
费县13726293131： 怎么才能成为出租车的司机? - ？
蛮趴金尔： 每个城市的规定是不一样的,我们的这里就需要安全证,还有服务卡.主要的就是一个,也是必须有的证件那就是从业资格证,交通运输管理处办理的.就是我们常说的《上岗证》.关于开车的问题,那就是楼上说的那样必须谨慎驾驶,因为这个职业和公车司机不同,要把70%的注意力放到找客源上,30%的注意力放到开车上,所以没有足够的驾驶经验和熟练程度开出租车是很困难的.万事开头难.祝你好运!!!
