你好，我的一台惠普Deskjet D2568的打印机发送文档去打印时显示文档挂起，状态显示错误，为什么？

刚买的惠普打印机DESKJET 1011为什么只打了校准页后打印一直显示文档被挂起~

怎么装的驱动，应该是驱动安装方式错误吧
hp打印机安装驱动，不能插USB线，
1：先在控制面板----程序---卸载所有和hp打印机相关的程序驱动，重启 重启计算机。
2：不插USB线，安装驱动程序，当提示插入USB线时，插入，稍候即可自动安装完毕。 另，若还不行，到HP主页下载新版驱动，再来一次。
HP主页----售后支持----下载驱动程序---点下面“打印机”稍等-----在左边搜索框输入“DESKJET 1011"点搜索，即可找到驱动，
3：点击进入选择相应版本 下载比如操作系统是win7 64位 ，就选win7 64位驱动

你可以试试！
指示灯闪烁
电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
闪烁 熄灭 熄灭
图 1: 电源指示灯不停闪烁


故障现象

电源 指示灯不停闪烁。
解决方法

打印机正在准备进行打印。打印机接收到所有数据后指示灯便会停止闪烁。

电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
亮起 闪烁 熄灭
图 2: 恢复指示灯不停闪烁


故障现象

恢复 指示灯不停闪烁。
故障原因

打印机中可能没有纸。
解决方法

在进纸盒中装入纸张，然后按“恢复”按钮（ ）。

电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
闪烁 闪烁 熄灭
图 3: 电源和恢复指示灯都不停闪烁


故障现象

电源 和恢复 指示灯都不停闪烁。
解决方法

请按照以下步骤重新启动打印机。


按“电源”按钮（ ），关闭打印机。
按电源按钮（ ），开启打印机。
如果电源和恢复指示灯仍不停闪烁，请继续执行下一步。
按“电源”按钮（ ），关闭打印机。
从电源插座中拔下电源线。
将电源线重新插入电源插座。
按电源按钮（ ），开启打印机。

电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
亮起 熄灭 亮起
图 4: 墨盒状态指示灯亮起


故障现象

电源指示灯亮起，同时一个或者两个墨盒状态指示灯亮起。
故障原因

一个或者两个墨盒的墨水量不足。
解决方法


检查墨盒中的墨水量是否不足。查看估计墨水量的方法，请参考以下文章：
HP Deskjet 系列单功能喷墨打印机 - 查看墨水量
注 : 墨水量较低时，打印机会发出警告。当出现墨水量较低警告信息时，请准备好一个备用墨盒，以免耽误打印。如果打印质量尚可接受，您无需更换墨盒。

如果墨盒中墨水量充足，请按“恢复”按钮（ ）。
如果电源指示灯亮起，一个或者两个墨盒状态指示灯仍然亮起，请关闭并重新开启打印机。

电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
亮起 熄灭 闪烁
图 5: 墨盒状态指示灯不停闪烁


故障现象

电源指示灯亮起，一个或者两个墨盒状态指示灯不停闪烁。
故障原因

一个或多个墨盒存在问题。
解决方法

如果是左侧的墨盒状态指示灯闪烁，则说明位于左侧的彩色墨盒存在问题；如果是右侧的墨盒状态指示灯闪烁，则说明位于右侧的黑色墨盒存在问题。

步骤一：检查墨盒

检查墨盒是否灌墨使用。


对于使用自行灌注墨水的墨盒，建议使用惠普（HP）原装墨盒。灌墨造成的不良后果请参考以下文档：
HP 单功能喷墨打印机 - 灌墨或者连续供墨系统有哪些危害？
对于使用非惠普（HP）原装墨盒，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装墨盒。


步骤二：重新安装墨盒

首先，检查墨盒上是否聚积有碎屑。


打开打印机顶盖，墨盒笔架会移动到打印机的右侧。
图 6: 打开打印机顶盖

等待墨盒笔架完全停止，然后向下轻按墨盒，将其取出。
如果要检查彩色墨盒，请取出左侧插槽中的墨盒。
如果要检查黑色、照片或者灰度照片墨盒，请取出右侧插槽中的墨盒。
图 7: 取出墨盒

确保墨盒上的胶条已全部拆除。如果墨盒上有胶条，请将其撕下。
注意 : 请勿触碰铜色触点或者墨水喷嘴。请勿将胶条重新粘到墨盒上。这样做会引起墨水喷嘴堵塞以及导电不良。

重新将墨盒插入空插槽中，然后合上打印机顶盖。
如果您安装的是彩色墨盒，则将其滑入左侧插槽。
如果您安装的是黑色墨盒、照片墨盒或者灰度照片墨盒，则将其滑入右侧插槽。
图 8: 装入墨盒

如果问题仍然存在，请再次卸下并重新安装墨盒。如果在进行两次拆卸和安装操作后，问题仍然存在，请清洁墨盒触点。


步骤三：清洁墨盒触点


打开打印机顶盖，墨盒笔架会移动到打印机的右侧。
从打印机后部和电源插座上拔下电源线。
向下轻按墨盒，将两个墨盒都从墨盒笔架中取出。
用蒸馏水稍微浸湿棉签，然后挤出棉签中多余的水分。
用棉签轻轻擦拭铜色电子触点。
图 9: 铜色电子触点

注意 : 请勿触摸墨水喷嘴。触摸墨水喷嘴将会引起墨水阻塞、不喷墨和电路接触不良。

重新将墨盒插入空插槽中，然后合上打印机顶盖。
如果您安装的是彩色墨盒，则将其滑入左侧插槽。
如果您安装的是黑色墨盒、照片墨盒或者灰度照片墨盒，则将其滑入右侧插槽。
分别将电源线的两端重新插入打印机后部和电源插座中。
按“电源”按钮（ ），开启打印机。
检查一个或者两个墨盒状态指示灯是否不停闪烁。


如果墨盒状态指示灯继续闪烁，请按照以下步骤更换墨盒。

步骤四：更换墨盒


打开打印机顶盖，墨盒笔架会移动到打印机的右侧。
图 10: 打开打印机盖

等待墨盒笔架完全停止，然后向下轻按墨盒，将其取出。
如果要更换彩色墨盒，请取出左侧插槽中的墨盒。
如果要更换黑色、照片或者灰度照片墨盒，请取出右侧插槽中的墨盒。
图 11: 取出墨盒

从插槽中取出墨盒。
撕下新墨盒的包装，然后捏住粉色拉片轻轻撕下塑料胶条。
图 12: 撕下塑料胶条

1 - 铜色触点
2 - 带有粉色拉片的塑料胶条（安装前必须撕下）
3 - 贴有胶条的墨水喷嘴
注意 : 请勿触碰铜色触点或者墨水喷嘴。请勿将胶条重新粘到墨盒上。这样做会引起墨水喷嘴堵塞以及导电不良。

捏住墨盒，HP 标识朝上，然后将新墨盒装入空墨盒插槽中。
如果您安装的是彩色墨盒，则将其滑入左侧插槽。
如果您安装的是黑色墨盒、照片墨盒或者灰度照片墨盒，则将其滑入右侧插槽。
图 13: 装入墨盒

用力推动墨盒，直至其卡合到位。
合上打印机顶盖。

程序出现错误的解决方法：
explorer.exe出错的几种可能原因:
1.系统资源不足。如果机器配置低的话建议不要同时开启太多应用程序。另外可适当加大虚拟内存，特别是经常玩大型游戏。这种情况下升级机器是最根本的解决办法呵呵。

2.系统文件损坏。检查explorer.exe的文件大小，正常情况下应该显示为237k或者238k，如果大小不一致，可运行sfc/scannow扫描系统文件。若explorer.exe程序本身损坏，可以从别的机器上拷贝一个explorer.exe文件到本机，调用任务管理器，接入explorer.exe进程，然后新建任务拷贝新的文件到系统盘\WINNT(2000)或\WINDOWS(XP)目录下。

3.软件冲突（特别是右键第三方加载项）。譬如输入法，清华紫光输入法3.0版本有的时候会出现explorer.exe出错，取消清华紫光输入法，用其他输入法输入会没有问题。清华紫光输入法4.0版本未发现类似问题。苹果美化版的rar惹的祸，把它卸载了暂时就没有这个错误了，你也可以看是不是安装了苹果美化版的rar，有的话，也可以卸载了来看一下。
装了酒精120%或者酒精52%虚拟光驱，在番茄的系统中很容易出现explorer.exe错误。卸载有时候会解决问题。

4.病毒。（wc98pp.dll）
网络协议处理器-电子书编译工具WebCompiler相关。
wc98pp.dll文件本身并没有影响，很多计算机上都有此文件，但是当explorer.exe出错的时候，删除此文件可以解决问题，然后从注册表中搜索相关键值删除。
usign.dll，有人提到这个文件与wc98pp.dll两个文件类似，删除这两个文件可以清除IE中不断跳出小广告。在公司的计算机中未发现此文件。

5.windows升级造成的
大家都知道我们用的是盗版xp,既然是盗版的,肯定会出现各种各样的错误.微软也不是sb,肯定会搞一些问题来惩罚我们,所以建议大家不要上网自动更新,并且把自动更新关掉(实际上这个更新没p用)

6.系统内核错误。此类情况暂时无法解决，重新安装系统。

7.内存问题。有人通过更换内存,解决了这个问题,所以这应该是个原因,不过如果这个出问题就比较麻烦了,所以先考虑前面几个原因。

8.其他原因。计算机运行某个程序等待时间过长，比如读取数据，尤其是光盘或者外界设备的数据的时候，也会出现explorer.exe出错。

exeplorer.exe是系统的外壳。这个文件因为开机就被加载到内寸中。所以这个文件通常不会损坏。发生错误是因为注册表的中与exeplorer关联的项发生异常。原因很多，不好查找。所以一般只有重新安装系统。如果嫌麻烦，使用启动盘启动系统，在恢复控制台中修复。

解决方法
1.第三方加载项的问题
我以一般的途径从遇到explorer错误的人们得到信息。通常他们都这么叙述:"当我在资源管理器中右键点击一个文件时系统提示explorer遇到错误需要关闭"或"当我尝试浏览文件夹的时候,我收到系统提示explorer遇到错误需要关闭"。
通常，这些错误是由于第三方加载项没有正常工作所引起的。这些加载项负责创建一些选项当你在资源管理器右键点击一个文件时。一些第三方程序会添加他们自己的选项到这些菜单，而这有些时候会出现问题。如果你仔细看你会发现几个非常规的选项在这个右键菜单上："SendtoFaxRecipient"，"ScanwithNortonAntivirus","TextPad"和"Winzip"。

如果想尝试寻找引起explorer错误的第三方加载项，你需要下载这个工具：ShellExView，它会允许你查看和禁用加载项。
解决办法：当你下载并运行它以后，ShellExView会显示出所有的安装在你的电脑上的加载项。你可以分类排序使所有第三方加载项示在一起。然后，选择所有第三方加载项并禁用它们，并试着执行以前导致错误的操作（比如右键点击一个文件或浏览一个文件夹等等）如果没有错误提示，就说明你所禁用的一个加载项造成了explorer错误。接下来，通过每一次启用一个加载项并尝试之前引起错误的操作就可以找出引起错误的第三方扩展了ShellExView会显示出加载项的所有的额外信息,比如版本号、公司名称。如果你希望继续使用致使explorer出错的加载项，请检查他的更新版本或联系他的客户支持explorer出错的另一个原因是因为机器里内含病毒、木马或间谍广告程序。想检测电脑里存在的病毒请使用专业的程序，比如江民、瑞星等杀毒软件；检测电脑里存在的间谍软件，我推荐下列程序：MicrosoftWindowsAntiSpyware(Beta)、Lavasoft'sAd-Aware、RoseCitySoftware'sSpywareMedic或者Spybot'sSearch&Distroy。

2.一些关于此问题的中文知识库文章
在“地址”框或“打开”框中键入地址时出现错误消息。桌面是白色的并且错误信息报告Browseui.dll中有“Windows资源管理器”错误信息：ExplorerCausedanInvalidPageFaultinModuleBrowseui.dll（资源管理器导致模块Browseui.dll中出现无效页面错误）
错误信息：ErrorLoadingExplorer.exeYouMustReinstallWindows（加载Explorer.exe时出现错误，必须重新安装Windows)
查看“我的电脑”中的内容时Windows资源管理器退出在试图映射网络驱动器时Windows资源管理器退出并生成错误信息尝试安装Windows2000ServicePack3时出现错误信息“Explorer.exeHasGeneratedErrorsandWillBeClosedByWindows”（Explorer.exe发生错误，将被Windows关闭），在关闭某个文件夹时，Explorer.exe可能会生成一个应用程序错误尝试打开“网上邻居”时收到“WindowsExplorerHasEncounteredaProblemandNeedstoClose”（Explorer.exe发生错误，将被Windows关闭）错误消息。右键单击文件时出现错误信息，或是当在Autodesk或Discreet产品中打开某些文件时发生问题在WindowsXP中试图打开“网上邻居”或“共享文档”时，“我的电脑”和Windows资源管理器意外退出Explorer.exe在WindowsXP中反复意外退出。

3.怎样避免
使用WindowsXP时间比较长后，有时运行会很不流畅，甚至会不响应鼠标键盘对操作。很多时候是系统的假死。和真正的死机不同，假死完全可以被“救活”。假死的根源在于explorer.exe(整个图形界面的驱动)。既然会假死，那就一定有解决方法，下面就为朋友们介绍一些拯救系统假死的方法。
第一招:当使用资源管理器打开新文件夹或用浏览器打开新页面不响应时，用“Win+D”或单击快速启动栏的显示桌面按钮，再在桌面上按F5或右键刷新即可。一般刷新3-5次后再把资源管理器或浏览器窗口还原就会恢复正常了。
第二招:这一招很灵，能对付大多数假死的情况。当任务管理器都打不开时，先把光驱弹出之后再弹入(千万不要在光驱里放光盘)，鼠标指针旁会出现一个小光盘标志，这时就会唤起系统的知觉，这招可是屡试不爽!
第三招:最后的杀手锏，用组合键“Ctrl+Alt+Del”启动任务管理器，然后在“进程”选项卡中结束explorer.exe，整个桌面只剩一张壁纸，桌面图标和任务栏都没影了，然后在任务管理器的“文件→新建任务”中输入explorer.exe，即可恢复正常。这一招还可释放内存资源，一举两得。
照下面的方法可以明显减少假死可能性:
能不用右键菜单的时候就尽量不用，尽量使用热键如用F2重命名、用F5刷新等。WindowsMediaPlayer最好不用可视化效果，用了往往会卡机。真想用的话，微粒是最不容易卡机的，建议用“微粒”可视化效果。不要轻易使用内存整理软件，往往会越整理系统速度越慢。如果真想释放系统资源，注销当前用户再重新登录是最好的方式。说了这么多，大家也不妨试试这些方法。

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宜春市19578193651： 你好,我购买了一台惠普(hp)deskjet1510现在我不知道怎么加墨水 - ？
真关硫酸： 您好,感谢您选择惠普产品. HP墨盒本身是一次性设计,如您重新填充墨水,灌墨会造成墨盒损坏并且危害打印机本身的硬件功能,并且重新填充的墨水在打印质量方面也无法保证,建议您在使用完墨盒后直接更换新的墨盒,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助.感谢您对惠普的支持. 希望以上回复能够对您有所帮助.

宜春市19578193651： 您好,我用的HP Deskjet Ink Advantage 2020hc打印机,电脑是64位Win7系统,现在的问题是A4可以打 - ？
真关硫酸： 你好,这种情况下,应该是纸张设置的问题了,电脑和打印机默认的都是a4的纸张 你可以把你的纸张设置成7寸的打印试一下,应该就可以了(7英寸照片的尺寸是17.8厘米*12.7厘米; )

宜春市19578193651： 你好,我购买的是HP Deskjet Ink Advantage 4625,笔记本安装了其驱动,不知道怎么设置其通过无线打印. - ？
真关硫酸： 您好,感谢您选择惠普产品.建议您连接路由器然后把打印机通过无线连接路由器或者先通过usb安装之后再安装无线驱动,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助.感谢您对惠普的支持.希望以上回复能够对您有所帮助.

宜春市19578193651： HP Deskjet1010打印机连不上电脑..怎么处理 - ？
真关硫酸： 您好 感谢您选择HP产品 1 打印机开机后,是否可以就绪2 打印机与电脑连接是否正常 3 打印机驱动安装是否正确 4 打印机驱动端口选择是否正确 5 电脑端关闭杀毒软件,防火墙后测试 我是HP员工. 如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助.感谢您对惠普的支持

宜春市19578193651： 惠普 Deskjet D2668原装的打印机里面有两个墨盒,我只用一个墨盒,它能否正常工作勒? - ？
真关硫酸： 必须两个墨盒全部安装(一般是一个黑色墨盒,一个彩色墨盒)打印机才能正常工作. 1、首先将打印机的电源关掉,之后打开打印机内的墨盒保护盖和保护仓.2、选择要加墨水的墨盒,如下图,第三个的墨盒的墨水较少. 3、关闭供墨...

宜春市19578193651： 你好,我的扫描仪HP Deskjet 2050,为什么无法扫描? - ？
真关硫酸： 你的是WIN7系统,别双击,右键启动,选择管理员模式,应该就好了!

宜春市19578193651： 你好,我的HP Deskjet 1010 在XP系统下装好驱动后只能打印诊断页 - ？
真关硫酸： 您好,感谢您选择惠普产品.建议您先打印测试页试一下,开始--设置--打印机和传真(设备和打印机)--对着打印机图标右击属性(打印机属性)--常规--打...

宜春市19578193651： 你好我买的咱们HP Deskjet 1511 打印机只能复印扫描,但不能打印,怎么回事? - ？
真关硫酸： 如果电脑上通用串行总线控制器里是否有打印机支持?或者是否有黄色叹号的端口?如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助.感谢您对惠普的支持.

宜春市19578193651： 你好,我的惠普打印机Deskjet1000 墨盒,加了墨,无法打印. 该怎样加呢,要不要注意什么 - ？
真关硫酸： 如果加墨程序不错的话,加墨后要把加墨面向上放置在一张纸巾上,直至油墨从机头露出,大约30分钟,因此不能加多3毫升即可.

宜春市19578193651： 你好,请问我的HP deskjet1000,怎么打印出来是白纸?还有自行清洗程序找不到? - ？
真关硫酸： 没墨水了,建议购买新的墨盒,经济点就在现有的墨盒注入墨水(千万别太多,每次只能一点点,否则会把打印机搞坏的.) HP的多功能复合型打印机都没有自行清洗程序,我的HP deskjet2050也没有.