【心理讲座】萨提亚模式的沟通姿态

~ 这次主讲人是韩素芬老师。主讲内容是萨提亚模式中的沟通三要素及五种沟通姿态。

应对姿态是人们在沟通中，当分歧和压力状态出现的时候，一种条件化的或者是自动化的反应模式，它是一种不一致的沟通模式，有点儿类似于防御机制，是人们童年时期，为了适应家庭的压力环境而自发形成的一种求生存的沟通模式。

第三个元素是情境呢，是指沟通发生时的背景，它包括沟通的目的就是我们为什么要沟通，这个沟通想要达到什么样的效果，沟通双方在沟通中的角色是什么样子的，你是老师和学生的互动，还是老板和员工的互动，是夫妻之间的互动，还是父母和孩子之间的互动同一个人，他在不同的关系和角色里往往会有不同的沟通方式。

此外呢，还要高，还要考虑沟通时候的氛围，也就是沟通双方在当时的安全感敞开度等等，在感觉安全和信任的氛围当中呢，我们的沟通就会更加的深入，更加的开放，沟通的时候，双方投入的是投入的还是专注的，还是一边儿手，里边儿忙着别的，一边儿在和别人沟通。

最后呢，我们还需要考虑沟通时候的环境或者社会背景，比如说我们在哪里说话，是在单位呢还是在家里，如果在家里的话，是在你家呢还是在我家，然后沟通是在商业场合而进行的，还是在公众场合进进行的，还是说在私密空间，比如说在心理咨询室那不同的情境呢。他会对沟通产生不一样的效果，它会影响沟通的，双方觉得什么是适合向对方表达的，哪种方式是用的是可以表达是有最好的，是可以达到你想要的效果的。

在沟通中，我们还需要觉察你说话，当时的情境就是决定哪些话该说该怎么说，而哪些话不能说不该说，如果说你没有考虑好情境呢，可能沟通的对方就会难以用心地完成你们之间的沟通，比如说有些人他吵架不分场合儿，就会让对方觉得很没面子，这个呢，就是没有考虑到情境。

那萨提亚呢，她发现不一致的沟通正在影响着人们的心理健康和身体健康，不一致性，沟通不单会伤害自己，还会伤害他人破坏关系，不能表达真实的自己，渐渐的让我们迷失了自己，丢失了自己，找不到存在感，让我们日渐困惑和彷徨呢，真实的感受。不能被有效表达的时候呢，也会被压抑下去[流泪]，进而攻击我们的身体，关于情绪是怎么伤害人的内容已经太多太多了，我们就无需多言，那在不能一致性表达的沟通里，我们的感受呢[流泪]，其实也会随着越来越差。

现在我们就一起来看看阿萨提亚说的四种应对姿态，咱们来逐一的对照一下，看看你经常使用哪种应对姿态，首先呢，第一种就是讨好型的，讨好型的人呢，他关注的是他人和情境，而往往会忽略了自我讨好型行为表现是。道歉恳求的神情，关于请求别人的原谅，宽恕会对别人有依赖，然后会表现的过分的好，过分的欢欣雀跃等等，经常说的话是这都是我的错，我不值得，我不够好，没有了你我啥都不是。

讨好型呢，他的自我是缺乏自信的的自我价值的，没有自我或者远离自我的讨好型的人，往往会把焦点放在对自己的期待上，他的冰山呢，对应的是感受层面，因为讨好型的人往往会忽略自己的感受，而讨好型的资源呢，是关怀的滋养的敏感的。

指责型的人，他主要的情绪感受是愤怒挫折不信任不满，还有被压抑的受伤的感受[流泪]，其实他的内心呢，很害怕失去控制，同时他也很有孤单的感觉，指责型的自我呢，也是的自我价值，它是不成功的远离自我，缺乏控制，还有是无助的。他往往把焦点放在对别人的期待上，指责行人的冰山呢，是对应的期待的层面对他人的期待，当然指责型也是有资源的，比如说他很果断很自信，然后呢，有领导的才能比较有能量。

超理智型的人的自我也是低价值的，他缺乏自信，远离自我，他感到缺乏控制，没有办法表露自己的真实感受，所以他就回避或者压抑，超理智的冰山也是对应的，是在观点层次，那它也是有资源的，超理智型的资源就是他是很有知识的，然后比较注重细节，善于解决问题。

打岔型呢，他就不再冰山的任何一个层面，在咨询室里边儿碰到打岔型的人，很多时候我会觉得无从下口，更无从下手，但是打岔型的人他也是有很多资源的，比如说我特别喜欢打岔型人的幽默，还有就是它的那种自发性，还有创造力，这种人特别好玩儿，而且呢，他是很有弹性。

萨提亚给我们呈现了这种非常形象的沟通模式，好好哦，指责打岔，超理智，当然那最有效的沟通模式呢，肯定是一致性的，它充分考虑了沟通的三要素，就是自己他人和情境三者的需求一致性沟通的人呢，他具备比较高的自我价值感，他们能够说出自己的真实的看法，能够掌管表达自己的感受和行动，同时也能够自己为自己负责任。

一致性的心理反应呢，就是合情合理，心平气和泰然处之，他的身体的反应呢是全身比较放松，平时呢，都是精神抖擞的样子，给人很健康，充满活力的感觉。

就比如说讨好儿吧一个小孩子，他发现我讨好父母，我顺从了大人，然后就可以得到赞赏和喜爱，于是这种方式就会深深地印在他的意识和行为里，一直到他长大成人，到他自己建立自己的家庭，包括在他的工作当中，他都会采用讨好的方式，但是他也许没有意识到。那这种方式也是要付出代价的，就是你的需要是最重要的，我有没有需要不重要，他永远把对方放在第一位，那这种态度就会让我们失去自我，当我们讨好不成的时候呢，我们就会压抑自己的愤怒。

我们的反应模式一旦在我们小的时候学习了，那他就会在不同的情景下重复出现，因为人们熟悉的一种处理压力的方式之后就会反复的使用，所以呀，不管是小时候还是工作以后，我们的反应模式呢，就体现在我们生活中的方方面面，虽然说讨好呀，指责呀，超理智呀。或者是打岔呀，这些应对方式它存在着一定的不足，但是呢，它也能给自己带来好处，它是保护我们的，从某种程度上来说，它也让我们拥有一定的优势和资源。

其实每种应对姿态，他都有各自有利的一面，比如说讨好吧，讨好型呢，他忽略了自己的感受，一味的付出委曲求全，百般忍让，甚至没有原则，但是这种人呢，他很善解人意，他呢，就容易结交到更多的朋友，有非常好的人缘儿。

指责型的人呢，他比较强势跋扈，他善于推脱责任，让对方感到压抑和委屈[流泪]，但是指责型的人呢，他很有力量，他也具有领导的特质，他很自信，就是说这种人呢，一般比较能成事儿。

超理智型的人呢，他往往是忽略了自己和别人的感受，照章办事儿循规蹈矩，秉公执法，所以说这种人呢，他适合做警察做法官做科学家做会计，因为他不容易被感受所卷入所影响。

打岔型的人呢，他会忽略自己，也会忽略别人和情景，他对问题呢，一般是采取逃避或者回避的态度，然后不负责任，但是这种人呢，他的好处就是不容易跟人闹矛盾起冲突，他能够很好的保护自己。

萨提亚认为，非常好的方法是，我们可以灵活地运用各种应对方式，而不是一直运用某一种应对方式，所以呀，不要嫌弃自己的应对方应对方式不好，我们可以去改变他们，而不需要全盘的否定他们，我们要想做到沟通的一致，首先呢，就要做到自己的身心一致和内在和外在一致。

超理智的人呢，首先需要练习的就是和自己的接触，了解自己认识自己，了解自己的感受，了解自己的期待，然后呢在练习如何关注到别人的感受，习惯于超理智的人，最重要的是不要只用脑袋把脑袋放空，用心要多用心和其他的感官去听去看去感受。

我们在说话、做事的时候，要注意三要素——自我，他人，情景。在沟通的时候，我往往会忽略自己，很多时候也会忘记情境。以后我尽量的照顾到三个方面的要素。

做到一致性沟通的时候，需要心合一，内外一致，这也是做人做事的最高境界。我们平常说合适的时间，合适的地点，做着合适的事情，就是这样的境界。当一个人内外一致的时候，内心是有力量的，自信的，不再内耗能量。

@韩素芬谢谢韩老师如此细致、专业、细腻的分享，有理论、有反思又联系生活，为您点赞感恩您的付出和贡献[玫瑰][玫瑰][爱心][爱心]

@春红（Angel） 我是跟着李老师您学习的萨提亚课程，这就是典型的班门弄斧！只希望没丢您的人就好[玫瑰][抱拳][害羞][捂脸]

@韩素芬 以后您带领萨提亚课程，[强][强][强]我给您做助教[呲牙][呲牙][呲牙]

韩老师的声音很有吸引人的魔力，讲得细致、专业

感恩老师的细致入微的分享[玫瑰][玫瑰][玫瑰]谢谢[玫瑰][玫瑰][玫瑰]

@韩素芬 感谢韩老师细致深入的分析和讲解，让我们对沟通三要素及五种沟通模式有了详细的了解，理论+实践+练习，使人与人的“沟”，“通”畅无阻。感谢 韩老师分享 ，您从“理论”的视角教我怎样“表达”，“会说话”真实一门艺术[玫瑰][玫瑰][玫瑰][强][强][强]

刚爬完楼，感谢韩老师细致讲解，教会我在生活中怎么把四种应对姿态走向一致性沟通模式的方法，通俗易懂，更能实践运用，感恩[玫瑰][玫瑰][玫瑰]

爬楼听完素芬老师对于萨提亚模式的四种不一致应对姿态的分享，很清晰的理清了四种姿态的形成，四种姿态的表现以及四种姿态的调整原则，给出了恰当清晰的调整方式，让我对四种不一致的应对模式有了更加清晰的认识和理解！再次感谢素芬老师精彩的讲解和辛苦的付出！谢谢[合十][合十][合十][玫瑰][玫瑰][玫瑰][强][强][强][爱心][爱心][爱心][爱心]协会的老师们辛苦了，感受到了被爱和被关注，感受到了来自心灵之家的温暖[爱心][爱心][爱心][合十][合十][合十][玫瑰][玫瑰][玫瑰]

昨晚因为太累了，眼睛睁不开，八点之前就睡着了，心里虽然惦记着昨晚的感恩静心，确实困倦无力，放在以前会自责会内疚会考虑别人如何看我这么不坚持，可能半夜睡醒就睡不着了，会失眠，但是昨晚半夜醒来之后，察觉一下自己的冰山，自己的感受很安然，察觉到了自己对自己的接纳，自己对自己的认可，然后又安然入睡，一天一点成长， Baby step,感谢自己的成长，欣赏自己对自己的接纳，爱自己，爱他人。感受成长的惊喜，谢谢春红老师，谢谢协会的各位老师的引领，温暖而愉悦[合十][合十][合十][玫瑰][玫瑰][玫瑰][爱心][爱心][爱心]

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从化市15094544063： 萨提亚模式的沟通姿态有哪些?？
匡卸钦诺： 沟通是与人交往的桥梁,沟通模式也代表每个人的生存姿态.一个人与生俱来就有沟通的需要和愿望,其人际关系和生命质量也常常因沟通受到影响.

从化市15094544063： 什么是萨提亚生动的雕塑,内心冰山的深层联结,沟通模式的展现 - ？
匡卸钦诺： 萨提亚的冰山理论认为它指一个人的“自我”就像一座冰山一样,他人所能看到的只是表面很少的一部分,也就是行为的部分,而更大一部分的内在世界却藏在更深层次,不为人所见,正如同冰山一样,萨提亚模式认为心理治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为,去探索来访者的内在冰山,从中寻找出解决之道,认识和发觉到自己的冰山下面的内容,找到行为背后的原因,所谓的不良行为也可以随之发生改变!在博仁的萨提亚课程中就人际的沟通模式做过相关的介绍,人际的沟通模式一般有五种,分别是讨好型、打岔型、超理智型、指责型以及一致型,如果说想学习一下萨提亚这项技术的话,还是可以参加一些萨提亚技术的培训课程的哦.

从化市15094544063： 萨提亚生存姿态中的情境怎么理解 - ？
匡卸钦诺： 生存姿态也叫做沟通姿态,是当一个人遇到一定情景下所采取的一个沟通或交流方式,这种方式是ta无意识下所采取的自然的反应和表达,这个情景一般是让ta不自在的、困扰的情景;根据萨提亚的模式,人有多种沟通姿态:讨好型、指责型、...

从化市15094544063： 萨提亚沟通模式和应对姿态是什么关系 - ？
匡卸钦诺： 首先、什么是一致性沟通呢? 萨提亚理论认为:任何一种沟通都包含着两方面的信息,即语言方面的和情感方面的,或是说非语言方面的.某个人在做语言陈述时,同时也会自动地表达出包括表情、姿态、皮肤色泽、语音语调以及呼...

从化市15094544063： 如何测量自己属于哪种萨提亚的沟通模式 - ？
匡卸钦诺： 根据我上次听的李世庆老师萨提亚家庭治疗模式课程的讲解呢,人有多种沟通姿态:讨好型、指责型、超理智型、打岔型、表里一致型 讨好型的人忽略自己,内在价值感比较低.言语中经常流露出“这都是我的错”,“我想要让你高兴”之类的...

从化市15094544063： 如何用萨提亚冰山理论来提高沟通效果感想 - ？
匡卸钦诺： 在萨提亚的模式中,用冰山来代指一个人的内在,因为和冰山一样,看一个人只是看到了他外在的一部分,而内心有很多深层的不为人知的想法、感受、观念等,有些甚至于他本人都是不知道的,就如同潜藏在水面下的冰山一样,而博仁的萨提...

从化市15094544063： 明辨是非就事论事是什么的优点 ？
匡卸钦诺： 明辨是非就事论事是超理智的优点.萨提亚四种不良模式也各有优点,但同时需要付出相应的代价.明辨是非就事论事是超理智的优点,付出的代价是缺乏感受、自我封闭.萨提亚模式又称萨提亚沟通模式,是由美国首位家庭治疗专家维琴尼亚萨提亚女士所创建的理论体系,萨提亚模式,又叫联合家庭治疗.家庭治疗是一种心理治疗的新方法,是从家庭、社会等系统方面着手,更全面地处理个人身上所背负的问题.萨提亚建立的心理治疗方法,最大特点是着重提高个人的自尊、改善沟通及帮助人活得更人性化而不只求消除症状,治疗的最终目标是个人达致身心整合、内外一致.