服务行业的从业人员的职业道德规范
银行业金融机构从业人员职业操守指引
为规范银行业金融机构从业人员(以下简称从业人员)职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,制定本指引。
本指引所称从业人员是指按照劳动合同法规定,与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员,由行政机关、有关部门任命(推荐任命、聘用)的银行业金融机构董(理)事、监事及高级管理人员,以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员。
本指引适用于在中华人民共和国境内的从业人员(含外资银行业金融机构从业人员)和银行业金融机构委派到国(境)外分支机构、附属公司的从业人员。
银行业金融机构应将从业人员遵循本指引的情况纳入合规管理和人力资源管理范围,定期评估,建立可持续的评价和监督机制。
从业人员应知法守法,维护国家利益和金融安全。履行法律义务,保守国家机密和商业秘密。尊重创造,和专利。实事求是,客观、真实反映银行业金融机构活动信息,拒绝作假。
从业人员应规范操作,认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为,或可能导致风险时,应立即向上级报告或越级报告。熟练掌握业务技能,取得任职岗位应具备的资格。
从业人员应遵循公平竞争,恪守“客户自愿”原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争手段。
从业人员应做到客户至上,诚实守信,优质服务。执行首问负责制,热情接待,语言文明,举止大方。尊重隐私,不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。
从业人员应热心公益,奉献爱心,公私分明,勤俭节约。
扩展资料:
银行业制定的从业人员行为准则分为两类。第一类是规范银行从业人员行为的《银行业金融机构从业人员职业操守指引》。
《操守指引》共16条,针对银行从业人员履职行为,重点对银行从业人员爱岗敬业、遵章守纪、规范操作、优质服务、文明礼仪等明确了基本准则。
对银行从业人员杜绝利益冲突、内幕交易、抵制欺诈等明确了禁止性规定。
对银行业金融机构董(理)事、监事和高级管理人员的履职行为明确了限制性要求。
还要求各银行业金融机构结合实际,制定具体实施细则和办法,并认真贯彻落实。
第二类是规范银监会工作人员履职行为的“会规会纪”,主要包括:银监会工作人员守则、“约法三章”、“履职回避”、现场检查若干纪律、履职问责、履职承诺、违规违纪处罚等配套制度规定。
参考资料来源:百度百科——银行业金融机构从业人员职业操守指引
服务行业的从业人员的职业道德规范
从业人员应知法守法,维护国家利益和金融安全。履行法律义务,保守国家机密和商业秘密。尊重创造,和专利。实事求是,客观、真实反映银行业金融机构活动信息,拒绝作假。从业人员应规范操作,认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为,或可能导致风险时,应立即向上级报告或越级报告。熟练掌握业务技能...
会计从事什么行业
3. 行业分布:会计行业的从业人员广泛分布在各个行业和领域。无论是大型企业、金融机构、政府部门还是非营利组织,都需要专业的会计人员来管理财务事务。他们通常会在企业的财务部门工作,但也可以成为审计师、税务顾问或财务规划师等。4. 职业发展与前景:随着经济的不断发展和企业对财务管理的重视,会计...
会计从业者的升迁和发展机会怎样?
任何工作都是从最基础开始做起的,因为基础工作比较简单,然后逐渐有了一定的工作经验之后才会交给你相对重要的工作,如果你在工作中表现出色,自然就能得到提升。会计也是如此。一般情况下先做出纳,因为出纳的工作内容相对简单些,只是和现金业务打交道,但是需要小心仔细,不要出错。熟悉了之后,就可以负责...
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问题一:从业人员与执业人员有什么不同 从业人员是指从事某行业工作或服务的所有人员的总称。执业人员是指从业人员中持有该行业管理部门规定必须的执照的人员。比如,有律师证的律师、有会计资格证的会计,有医生资格证的医生等。而没有该方面证件,但从事该方面工作,或直接从事该工作的只有叫从业人员了...
有什么职业可以考国家承认的证书?
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我国职业归为八个大类
包括陆军、海军、空军、武警等。他们的主要职责是保卫国家安全,执行军事任务。8. 不便分类的其他从业人员:这一类别涵盖了一些不易归入以上类别的职业,如自由职业者、独立工作者等。这些职业可能属于新兴行业或特殊领域。以上八大类别概括了我国职业的多样性,每个类别都有其独特的职业特征和要求。
职业守则包括
1、职业性。职业道德的内容与职业实践活动紧密相连,反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。每一种职业道德都只能规范本行业从业人员的职业行为,在特定的职业范围内发挥作用。2、实践性。职业行为过程,就是职业实践过程,只有在实践过程中,才能体现出职业道德的水准。职业道德的作用是调整职业关系,...
2020四类行业从业人员是什么
四类职业是指商业、服务业人员。1、一类职业基本上是在办公室坐着不动的人工作环境非常安全。如:出纳、会计。2、二类职业是文职人员但偶尔会因工作原因离开公司到外面办事的人如:业务员。3、三类是经常到外面办事的工作人员。如小车司机等。4、四类职业一般是需要进行体力劳动者如货车司机、一般工人。
我国职业的八大类别
首先,第一大类“国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人”主要包括各级政府和企事业单位的领导和管理人员。这些职业通常涉及决策、管理和领导职责,例如,政府部门的官员、企业的总经理和事业单位的主任等。第二大类“专业技术人员”涵盖了各种专业领域的从业人员,如医生、教师、...
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贵州省13617267012: 你认为服务行业从业人员应具备的基本素质? - ?
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