商务拜访礼仪案例分析？

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　　　商务拜访礼仪是商务拜访中必须掌握的礼仪规范之一，是决定拜访成功与否的决定性因素之一，是个人素养的集中体现，是公司形象的有效宣传。但是，商务礼仪运用不当，会带来无法估量的损失!下面是我给大家蒐集整理的。希望可以帮助到大家!

　 　

　　某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家俱，价值数百万元。公司的总经理已做了决定，向A公司购买这批办公用具。这天，A公司的销售部负责人打电话来，要上门拜访这位总经理。总经理打算，等对方来了，就在订单上盖章，定下这笔生意。不料对方比预定的时间提前了2个小时，原来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近期内落成，希望员工宿舍需要的家俱也能向A公司购买。

　　为了谈这件事，销售负责人还带来了一大堆的资料，摆满了台面。总经理没料到对方会提前到访，刚好手边又有事，便请秘书让对方等一会。这位销售员等了不到半小时，就开始不耐烦了，一边收拾起资料一边说：“我还是改天再来拜访吧。”这时，总经理发现对方在收拾资料准备离开时，将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上，对方却并没发觉，走时还无意从名片上踩了过去。但这个不小心的失误，却令总经理改变了初衷，A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的装置购买，连几乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹了。

　　 商务拜访礼仪八大步骤

　　一、提前预约：

　　拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。

　　二、目的明确：

　　出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。

　　三、到达时间：

　　拜访时，到达时间是提前到?提前多久到?准时到?还是迟到?拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责任的表现，被拜访者会对你产生看法。值得注意的是:如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

　　四、准备礼物：

　　无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。礼物什么价位?什么时候把礼物送给对方?礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。

　　五、个人商务着装：

　　收拾的光鲜照人?还是一丝不苟?还是较商务?肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色 *** ;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

　　六、就座坐姿：

　　男士正确坐姿?女士优雅坐姿? 男士坐姿：两腿之间可有一定的距离，也可以翘腿，但不可翘得过高或抖动;女士坐姿：两腿并拢，两腿交叉，但不宜向前伸直;如果主人是长者或有一定的地位，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。

　　七、交谈适宜时间：

　　初次拜访的时间为多久?最长的拜访时间多久?重要的商务拜访时间怎么把控?在商务拜访过程中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间，则必须把握好已规定的时间，如果没有对时间问题做具体要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，然后起身离开，以免耽误被拜访者处理其他事务。

　　八、道别礼仪：

　　商务拜访必须做善始善终，告别时说些什么?做些什么?落实些什么?拜访结束时，如果谈话时间已过长。起身告辞时，要向主人表示“打扰”歉意。出门后，回身主动与主人握别，说“请留步”。待主人留步后，走几步再回首挥手致意“再见”。

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灌南县18671718408： 商务礼仪中的案例分析 - ？
胥光盐酸： 商务礼仪ppt乞助:商务礼仪案例分析,一、案例分析题:1、某公司新建的办公年夜楼须要添置一系列的办公家具,价值数百万元.公司的总司理已做了决定,向a公司采办这批办公器具.此日,a公司的发卖部负责人打收集来商务礼仪ppt,要...

灌南县18671718408： 商务礼仪 实践分析题 - ？
胥光盐酸： 属于商务礼仪中的拜访礼仪.主要有三个方面:1、确定拜访时间,如果遇情况可能会迟到,务必给对方电话说明自己到达的大概时间并致歉 2、一般来说不需要自备礼品,除非公司领导有特别交代3、抵达后要第一时间找到客户方的主要接待人员,上前打招呼、并祝贺,要注意不要占用对方太多时间聊天,因为对方要照顾的方面很多,之后就找到自己的座位做好,配合对方的安排流程就好,注意手机调成静音,非接不可的电话起身到外面接,要专注于活动,不要心不在焉和不停看时间3、活动结束后感谢主办方道别后就可自行离开.事后第二天,可以打电话或发邮件给对方致谢.

灌南县18671718408： 业务员上门拜访客户时需要注意哪些礼仪 - ？
胥光盐酸： 你可以找一本 商务礼仪书进行阅读. 1、着装,商务场合的整齐着装,是给客户建立第一印象的. 2、面带微笑, 显示自信. 3、注意倾听.有针对性的回答.不要过多的表达无关的语言. 4、第一次,不要谈过多的跟你业务相关的东西.注意发现一些客户感兴趣的共同话题.重要的是,去之前,一定要做好准备,最好了解一下客户的公司,客户的企业文化. 有共同话题,才容易产生共鸣. 第一次拜访是为以后奠定基础的,一回生,二回熟.初次印象很重要.

灌南县18671718408： 两道商务礼仪题求助,急~尽量详细分析案例一我国某经贸代表团去德 ？
胥光盐酸： 第一题中,穿夹克是休闲类的场合用的,正式场合不适宜,且不宜同时打领带;而且,见到熟人,可以稍后打招呼,或是用眼神打招呼,而不能在和对方负责人握手的同时和别人打招呼,这是不尊重别人的表现. 第二题中,王小姐应当遵守外交礼仪规范,用双手接对方递来的饮料,并且绝对不能只有一只左手去接对方递来的物品,因为这在东南亚一些国家和地区是最不可接受的侮辱性的动作.

灌南县18671718408： 商务礼仪案例分析·怎么自我介绍 - ？
胥光盐酸： 答: 1.小李应先自我介绍:尊敬的史密斯先生、夫人:您好!我是新星贸易公司的小李(可直接说出自己的职务和姓名). 2.小李为他人做介绍的顺序:因为是商务交往,所以要遵循以下顺序:(1)先将张经理介绍给史密斯先生、夫人;(2)再将史密斯先生介绍给张经理.(3)再将史密斯夫人介绍给张经理.如果是社交活动,介绍史密斯夫妇时可先介绍女士. 3.张经理握手的次序:同介绍的顺序.介绍到谁与谁握手.

灌南县18671718408： 拜访客户时应该注意什么礼节? ？
胥光盐酸： 要在客户面前介绍自己及自己的产品,注意不要长篇大论,要简洁,以免引起顾客反感或不耐烦.要设计好问题,并引导顾客回答,此时你应注意引导话题并注意倾听,从中找出顾客的真实需求,注意顾客的表情以判其性格,最好不要在顾客面前自吹自擂浪费时间.此处是为以后打交道或者解决问题作准备.礼节及个人的情绪,如衣着,说话表情,递名片礼节等,注意要有专业的形象,绝对不可把自己的不良情绪传给顾客. 拜访完毕后要注意总结,今次的拜访到底效果怎样,客户最在意的到底是什么?赞同2| 评论(1)

灌南县18671718408： 商务礼仪培训:在拜访异性客户时需要注意哪些礼仪 - ？
胥光盐酸： 一、商务礼仪培训-提前预约我们在拜访异性客户的时候,一定要提前预约好时间.无论我们和拜访对象之间的关键熟不熟悉,我们都需要提前预约好时间,因为没有约定的拜访多半是不会受到欢迎的,有的时候,甚至会出现尴尬的情况.二、商务礼仪培训-服装要整洁大方我们在拜访异性客商的时候,对于服装是要做一番精确的准备的,可以根据被拜访者的身份和拜访场所的不同来设定,切记不可打扮的太过花哨.三、商务礼仪培训-实施告辞我们在拜访异性客商的时候,在时间上要有所计划,在拜访目的已经达到的时候,应该适时的告辞,具体的拜访进程要根据具体的情况来制定,过早会被认为你不诚心,过晚走会被拜访者厌烦.

灌南县18671718408： 假你要去拜访一个重要客户,你需要注意那些商务礼仪知识? - ？
胥光盐酸： 商务礼仪商务接待全攻略 相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点,因此给人们留下不良的印象.由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了.让我们一起学习职场中的大小礼仪吧.拜访和接待礼仪拜访...

灌南县18671718408： 公关礼仪中的拜访与迎送分别论述 急急需 - ？
胥光盐酸： 作客主要有拜访、探望、请教、赴宴、留宿等,这里仅介绍拜访.拜访前,最好用电话或书信与主人约好时间.时间约定后,要准时赴约.如遇特殊情况,要事先与主人打招呼,重新约定拜访时间.拜访的礼仪要注意选好拜访时间.尽量回...

灌南县18671718408： 商务拜访的交际技巧都有哪些? - ？
胥光盐酸： 在商务交往过程中,相互拜访是经常的事,约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,才能不有损自己和单位的形象,从而为拜访增添色彩.拜访的准备礼仪1.预约最基本的礼仪是在拜访之前提前预约.通常情况...