商务礼仪之引领、指引方向
手势：引领时，手不是完全张开，虎口微微并拢，平时手放在腰间（切勿用单个手指指示方位）。在引导过程中，女性标准礼仪是手臂内收，手尖倾斜上推表示“请往里走”，显得很优美；男性要体现绅士风度，手势要夸张一点，手向外推。同时，站姿要标准，身体不能倾斜。
引领时，应在宾客的侧前方，距离保持两至三步，随着宾客的步伐轻松的前进。当位置和场所有所变化时，都需要有手势事先告知。在门前引领时，如果门是内推门，自己先进，宾客后进；如果是外拉门，宾客先进，自己后进。
2. 走廊通行
通过走廊时，引领者应以手势指引，伸左手，五指相贴，角度适中。引领者一般站在客人的左边，一般情况下离客人1~1.5米，让客人走在路中央，以示对客人尊重。如果走廊太窄，我们一般请客人走在前，遇到对面行人时，则面朝走廊墙壁让路。
3. 上、下楼梯引领
上、下楼梯的引领比较复杂，但是我们要掌握的一个原则是客人在右，而且在上下楼时，客人要始终处在楼梯的高处，也就是一旦有失足情况发生，我们就能提供保护。楼梯引领要点：面带微笑、谦和行礼、手势指引、注意提醒、上楼时客在前、下楼时客在后，安全最重要。
在楼梯、电动手扶梯或是电梯的不同礼仪：
楼梯引领礼仪，站在宾客的左前方引领，但是一定要注意开门；
手扶电梯，让宾客先上，引领者再上，站在客人的下边，一方面表示客人在高处，表明客人在我们心中的地位。二是，我们站在客人的下面，可以起到保护的作用。
在下电梯的时候，正好相反，引领者应该站在客人的前面，同样把高贵、安全的位置留给客人。
直上直下的电梯礼仪，进入电梯时，引领者提前进入，按住按钮，以免电梯门碰到客人，走出电梯时，引领者同样按住按钮，请客人先出，引领者再出。
4. 引领时注意事项
保持一致性，在两人以上引领时，可以用眼睛的余光找齐（切不可左顾右盼），在突发的状况下要学会灵活处理；引领宾客时，需注意行走的速度，在宾客的侧前方2—3步左右，随着宾客的步伐而保持适当的行走速度（不可离的太远，亦不可离的太近）。
5. 指引方向礼仪
横摆式：即手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向，适用于指示方向时；
直臂式：手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方，手臂抬至肩高，适用于指示物品所在；
曲臂式：手臂弯曲，由体侧向体前摆动，手臂高度在胸以下，适用于请人进门时；
斜臂式：手臂由上向下斜伸摆动，适用于请人入座时。
6. 手势礼仪
人在紧张、兴奋、焦急时，手都会有意无意地表现着。作为仪态的重要组成部分，手势应该得到正确地使用。手势也是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言”，俗话说：“心有所思，手有所指”。手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。
7. 商务礼仪作用
提高个人的素质、有助于建立良好的人际沟通、维护个人和企业形象。具体表述为三个方面：
1. 提高个人的素质：如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2. 有助于建立良好的人际沟通：如秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。
3. 维护个人和企业形象：商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥的方式是紧跟或模仿，以静制动。
8. 拓展
商务礼仪知识共享：礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
请问接待客人的礼仪是什么?
进餐时，少量多取，如果是圆桌宴席，只取跟前的饭菜，不要站起夹远处的菜。 在正规的商务宴席中，让菜不夹菜。一般的饭局可以帮客人夹菜，但是请用公筷。席上有人夹菜时，不能转动桌上转盘；转动转盘时，需要看看有没有刮到桌上的餐具或茶杯之类。3、 接待中的沏茶礼仪 沏茶从客人开始，茶水七分...
职场员工仪容仪表礼仪的规范
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礼仪有哪些种类
2、涉外礼仪包括国际商务礼仪、涉外信函、迎接外商礼仪、涉外交往中公务礼仪、与外国人见面交谈的各种礼仪等等，它强调的是交往中的规范性、对象性和技巧性。礼仪的重要性 礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展，促进个人进步和成功的重要途径，礼仪也是中华民族重要传统美德之一，中国向来以礼仪之邦...
礼仪包括哪些方面
6、电话礼仪，拨打电话应选择对方方便的时间，休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话，更不宜打谈公务的电话；用餐时间前半个小时，如果你不请人家吃饭的话，不宜打电话。7、商务礼仪，务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面...
文明礼仪内容
要教育青少年学生树立信心,懂得在应用得体的礼仪言行的同时,也是自我良好形象的塑造,要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我,并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。 7、礼仪也是校园文化的重要表现形式,具有良好礼仪习惯的人首先给人以“赏心悦目”之感,能调节人与人之间的关系,在学校,礼仪能使老师与学生、同学与...
关于礼仪有哪些方面?最重要的是什么
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迎宾礼仪常识
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大学礼仪社社长的职务描述
社长职责之于全社是统筹全局，为社团发展做出方向性的指引； 之于个人则是激发成员们的热情，更好地学习礼仪知识，为大家将来求职与洽谈合作做初步地准备； 礼仪社是为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的社团。礼仪社是传授、宣扬、倡导、影响礼仪文化的“传播使者”。...
会展管理系列教材:会展礼仪实务图书目录
以下是一份详尽的会展管理系列教材：会展礼仪实务图书目录，涵盖了各个方面的会展礼仪知识。首先，第一章以会展礼仪概述为引领，深入探讨其内容。第一节讲解了会展礼仪的广泛涵盖，第二节则剖析了其独特的特点和基本原则，为后续章节打下了基础。紧接着，第二章重点关注会展中的言谈举止和日常交往礼仪，...
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三山区13238033541： 基本的商务礼仪有哪些 - ？
曾筠盐酸： Then he held it with his hands trying.
三山区13238033541： 引导客户时应注意哪些礼仪? ？
曾筠盐酸： 汽车销售顾问在引导客户时,应注意以下礼仪:(1)引导客户入座时为客户轻轻拉开椅子,用手指示,表示请客户入座.遵照女士优先、长者优先的原则.(2)—般的座位安排以坐在客户左侧为宜.(3)上下楼梯靠右单行行走,不可多人并排行进.(4)上楼梯时客户在前,要提示客户到达楼层后左右转的方向;下楼梯时客户在后,要提示客户注意脚下.(5)进入办公室时应在前先为客户打开办公室门.(6)开门时使用与门把手同方向的手为客户开门,切忌反手开门.
三山区13238033541： 商业礼仪具体指什么 - ？
曾筠盐酸： 第一节 营业员商业礼仪三个要素 礼仪是衡量一个人是否受到良好教育的标准,它绝对不是只能做表面工作就可交差的,而必须是发自内心的,出于自然的.进入市场经济以来,各行各业竞争压力都很大,面对竞争,营业员必须要有令 人满意周...
