网上买东西不给退款怎么投诉

作者&投稿:查狱 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 在网上购物时,如果遇到商家拒绝退款的情况,消费者可以拨打12315消费者权益保护热线进行投诉。根据国家规定,如果所购商品或服务不符合质量要求,消费者有权在收到商品后七日内退货,或者要求商家履行更换、修理等义务。如果超过了七日,但商品仍不符合法定解除条件,消费者同样有权要求退款。
在商品发出后,如果消费者发现以下情况之一,选择拒绝收货并要求退款是合理的:1) 商品存在严重质量问题;2) 商品与描述严重不符;3) 商家未按约定时间发货。在这些情况下,消费者可以依法维护自己的权益。
如果经营者在销售过程中存在欺诈行为,消费者有权要求赔偿,赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍,但最低不少于五百元。消费者与经营者之间的权益争议可以通过以下途径解决:1) 与经营者协商;2) 请求消费者协会调解;3) 向相关行政部门申诉;4) 根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5) 向法院提起诉讼。
当消费者权益受到损害时,有以下几种维权途径:1) 直接与商家协商,指出商品不符合购买目的,申请退换货;2) 利用七天无理由退换货政策,前提是商品保持原状,未被拆封;3) 通过12315平台举报商家。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。


网上买东西不给退款怎么投诉
法律分析:拨打12315消费者权益保护举报电话。法律依据:《快递市场管理办法》第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。第十九条 经营快递业务的企业应当...

退货后商家迟迟不退款怎么办
退货后商家不退款,可以采取以下措施:1、联系商家:首先可以通过电话、短信、电子邮件等方式联系商家,询问退款进展情况。如果商家没有及时回复或回复不满意,可以采取第二步措施。2、提交申诉:可以向相关的消费者协会、互联网平台或电商平台等进行申诉,反映商家未能及时退款的情况。这些机构一般会协调双方进...

微信买东西不给退货怎么办
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。微商退货怎么退 微商退货:可以通过微信举报功能进行检举,核实后将对违法账号进行不同程度的处理,发货货物不是自己想要的...

在微信买东西不退货也不给钱怎么办
1、与卖家沟通:与卖家耐心沟通,详细阐述问题,卖家按照约定或法律法规执行退货退款流程。2、提供证据:准备交易记录、聊天记录、商品照片或视频等证明材料,证明商品存在问题或卖家承诺的售后条款未被遵守。3、发起退款或投诉:是在微信小程序、公众号或者朋友圈等微信平台内购买的,可以找到对应的订单,在...

如果我在快手上买东西卖家不退怎么办
在快手上买东西卖家不退,首先可以通过快手的官方客服渠道进行投诉和申诉,要求平台介入解决问题。快手作为一个电商平台,有责任和义务保障消费者的合法权益。当消费者遇到卖家不退货的情况时,可以通过以下步骤来解决问题:1. 保留相关证据:将与卖家的沟通记录、商品图片、交易凭证等证据保存好,以备日后...

短视频平台上买东西退款,卖家没给退款怎么投诉
法律分析:短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有:1、可以找平台人工客服投诉相应卖家;2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第...

支付宝小程序买东西退款不给退
如果在支付宝小程序购买商品后遇到退款问题,商家不给退款,消费者可以通过支付宝平台提供的维权机制来争取自己的权益。首先,我们需要了解,支付宝作为一个支付平台,不仅提供了便捷的支付服务,同时也设置了一系列的消费者权益保护措施。当消费者在支付宝小程序购买商品并遇到退款问题时,这些保护措施就派上...

视频号买东西不退款怎么办?
视频号买东西不退款的投诉方法有找客服、找第三方平台、拨打消费者热线、向法院提起诉讼等。1、可以找平台人工客服投诉相应卖家,并提交相关的证据,如聊天记录、订单编号、商品照片等,要求平台介入处理。2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉,并提交相关的证据,要求对方按照消费者...

在app上买东西不给退货退款要怎么处理
法律分析:在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告...

在淘宝上买东西申请退款后不给退款怎么办
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。2、法律依据:《中华人民共和国...

岚山区15336297316: 如果在网上购物出现不退款的情况,该向哪个部门投诉 -
邓侦丁缓: 优先向网络平台投诉,比如淘宝、京东热线; 如果以上得不到解决,直接打12315

岚山区15336297316: 在网上买东西商家不退货可以投诉吗 -
邓侦丁缓: 七天无理由退换货,商家不退,就在所在的平台找客服投诉,比如在淘宝的话,就给淘宝小二投诉.如果收到开始算,超过7天,又无质量问题,确实对方可以不接受退货的.

岚山区15336297316: 网上购物售后不给退货哪里投诉 -
邓侦丁缓: 如果真是产品的质量问题,如果不给退货,看是在哪里买的,如果是淘宝可以申请淘宝小二,如果是其他平台也可以直接进行投诉的!

岚山区15336297316: 网上买东西退款不了,去那儿投诉 -
邓侦丁缓: 网上买东西有很多平台的,比如淘宝,唯品会,闲鱼,网易考拉等等很多的一些网购平台.就拿淘宝这个平台来说吧,当你在网上买东西退款不了的时候,你先和商家客服沟通,如果沟通无效的时候,可以找淘宝的客服小蜜反应问题,让他帮你和商家去沟通一下,一般都可以很好的解决的,祝你好运!

岚山区15336297316: 我在网上买东西,不想要了,他不退款,怎么办 -
邓侦丁缓: 退款分两种情况 1. 符合退款要求的,如果卖家不同意退款可以投诉(指平台投诉). 2. 不符合退款要求的,和卖家协商,如果卖家不同意,就无法退款. 希望能帮助到你

岚山区15336297316: 网购卖家不给退货怎么办 -
邓侦丁缓: 你好,你可以去投诉哦,一投诉他们退的可快了,以后网购的话建议去一些比较放心的网站,就不会出现这些情况了,比如京东,天猫,草根 旺城等、

岚山区15336297316: 如果在网上买东西,东西有问题,卖家不肯退货,可以有什么办法投诉 -
邓侦丁缓: 问题关键在于卖家是否真实发货,如果你的退款申请中卖家没有提交发货单证明确已发货,或你无法相信卖家已经发货,可以退款申请发起后的第3天申请淘宝客服介入处理,客服会要求卖家上传已经发货的凭证.

岚山区15336297316: 在网上购物卖家不同意退款怎么办 -
邓侦丁缓: 以下就是关于淘宝卖家不同意退货怎么办的方法:1、要回退款.提交足够的证据,比如说你们谈话的依据.可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据.2、要不回退款.如果...

岚山区15336297316: 在网上买的东西退了,商家不给退钱怎么办,去那里投诉商家 -
邓侦丁缓: 你可以登陆你的淘宝账户,打开“已买到的宝贝”,找到你购买的物品订单中间有“退款/退货”窗口下面“投诉卖家”点击,启动投诉程序.

岚山区15336297316: 在淘宝上买东西想退货,卖家一直拒绝,怎么投诉卖家 -
邓侦丁缓: 要看你申请退款选择的理由和类型的.可以肯定的是你一定不是选择的”七天无理由退款“,因为七天无理由卖家是无法拒绝的,默认同意.所以结合你说的情况,肯定是你申请的类型或者理由卖家无法接受.一般以下几种类型的退款申请是肯定不会被同意的:”仅退款“ ”质量问题“、缺货、未按约定时间发货等,这一类一般卖家都不会通过;”与描述不符、产品需要维修、产品瑕疵“等有可能通过也可能不通过,要看你反馈的问题是否符合你申请的理由.如果不是大问题,建议改成七天无理由退换,类型为退款且退货,这样100%通过;如果确实是以上的问题,卖家一直不同意,你可以在申请的下方选择”申请小二介入“,小二会根据双方举证判定卖家或者买家责任.

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