12306人工客服怎么转人工

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可以通过12306客服电话,登录12306网站进行在线咨询和通过微信公众号进行咨询。

1、拨打12306客服电话:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。

2、登录12306网站进行在线咨询:在12306网站登录页面,点击页面右上角的客服与帮助按钮,选择在线客服选项,进入在线客服页面后,可以与客服人员进行在线聊天。

3、通过微信公众号进行咨询:可以关注12306微信公众号,在公众号中进入12306页面,选择在线客服选项,进入在线客服页面后,可以与客服人员进行在线聊天。

主要功能

铁路12306除提供购票及票务查询功能外,还新增设了铁路资讯、自助服务、平台联盟三项菜单功能。铁路资讯发布及时权威的新闻及客货运输通知公告,自助服务提供社会公众最常用的客运自助查询服务,平台联盟则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口,一键直达中国铁路人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。

铁路12306则侧重提供客货运输信息查询服务,社会公众可以根据系统提示,通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。新上线的铁路同行小伙伴APP是铁路部门专门为旅客推出的陪伴式公众服务应用,它集看读、视听、趣玩三大模块于一体,通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式展示铁路服务。




12306人工客服24小时在线吗?如何联系火车站人工服务?
2306人工客服不是24小时在线,具体工作时间是早上7点到晚上23点。如果乘客想清楚地了解铁路相关问题,建议在早上7点到晚上23点之间拨打服务电话。目前中国铁路服务热线为95306,订购火车票电话为95105105。联系火车站人工服务的方法如下:1.首先,乘客需要打开手机,然后在拨号功能上输入数字12306。等到输入号码...

如何拨打12306人力客服?2306客服电话人工服务24小时在线吗?
对于12306的人工客服,具体的拨打方法是先打开自己手机自带的拨号功能,然后输入人工客服的号码,也就是12306。进入后,拨号时会有语音提示,根据语音提示可以直接转到人工。人工客服电话只能由用户根据语音提示转接。在某些地区,拨打12306时,需要输入自己的区号。12306客服电话,人工服务24小时在线。但是需要注...

烟台火车站人工客服电话?
0535-12306。2306是全国铁路统一的客服电话。大部分地区拨打12306时,需要先拨铁路局所在地的区号。目前12306客服电话提供火车票自助语音查询和人工服务。自助查询包括余票查询、列车时刻表查询、票价查询、晚点或晚点时间查询、电话区号查询等。人工服务一天24小时提供。1306客服热线的查询范围为自来电之日起30...

忘记账号12306怎么办?2306如何转工
2306转人工服务的操作流程如下:1.首先,乘客需要使用手机的拨号功能,直接输入12306拨出。2.客服电话接听后,根据语音提示输入1即可。3.之后根据语音提示输入0,就可以成功转人工服务了。旅客在12306上购票,不需要收纸质票。坐火车的时候可以直接刷身份证。如果不能提供身份证,可以在火车站办理临时身份证...

烟台火车站电话咨询电话
人工服务一天24小时提供,12306客服热线的查询范围为自来电之日起30天内,输入日期时应连续输入4位数字,如5月1日应输入为“0501”。2306可以直接购票,但开车前4 ~ 20天内(含购票当天)的车票可以电话订票;服务时间为每天7:00-23:00。整体布局 截至2009年8月,烟台站工程主要包括新建烟台站主站房、...

12306客服电话人工服务打不通怎么办?
2306客服电话人工服务打不通,怎么办?我认为客服电话的人工服务确实很忙,她的忙线特别多,你要慢慢打,一定会打通的

12306有线上客服吗
,是有线上克客服的,就是直接拨打12306,就可以,全国统一的,都是这个电话号码。有线上客服2306的客服热线不是24小时的。晚上都是自己处理业务流程。你找不到人工客服。所以如果有什么问题,一定要在办公时间上班。劳动:8:00-22:00上线服务:6:00-23:30(期间可以购票、改签、退票、候车。的...

12306有线上客服吗
有线上客服 2306的客服热线不是24小时的。晚上都是自己处理业务流程。你找不到人工客服。所以如果有什么问题,一定要在办公时间上班。劳动:8:00-22:00 上线服务:6:00-23:30(期间可以购票、改签、退票、候车。)1306客服电话打不通:第一,网络问题 可以检查一下手机上的数据信号是否正常。很有可能是...

太原南站人工客服
您好,电话号码是035 1221 2306【摘要】太原南站人工客服【提问】您好,电话号码是035 1221 2306【回答】如果此电话不通,可另拨打电话:0351-2632415 地址:太原市晋阳街东头 分类:火车站【回答】

12306多久可以查询历史订单?2306如何查询历史购票记录?
2306如何查询历史购票记录?1.拨打12306查询。如果用户想查询自己的历史购票记录,一个简单的办法就是直接拨打12306的客服电话。与人工客服接通后,告诉人工客服自己要查询的订单信息,然后客服可以帮用户查询。2.用手机12306APP进行查询,打开手机下载的铁路12306APP,然后进入主页面。然后需要点击右下方的“我...

乾县15599158086: 12306怎么转人工服务 -
氐溥双丹: 12306没有人工服务台的选项,直接按1或2就会有客服人员接听电话的

乾县15599158086: 请问拨打12306怎么转人工服务啊? 急..... -
氐溥双丹: 12306,然后拨0

乾县15599158086: 12306怎样转人工服务 -
氐溥双丹: 应当不会的吧你直接拨打12306就能够

乾县15599158086: 12306工人服务怎么联系, -
氐溥双丹: 拨打12306咨询电话有人工服务,具体步骤如下: 1. 拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务. 2. 按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务.

乾县15599158086: 12306怎么转人工 -
氐溥双丹: 12306没有人工服务的 打通之后按1或2都会有客服人员接听的

乾县15599158086: 12306铁路客户服务中心有人工服务吗
氐溥双丹: 有.可以直接拨打12306,根据语音提示输入数字转接人工服务. 具体步骤如下: 1、用手机进行拨号,电话:12306. 2、根据提示语音,在键盘中进行输入“1”. 3、然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”即可. 4、如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,按拨号键,就可结束语音.

乾县15599158086: 12306人工查询怎么查 -
氐溥双丹: 12306人工服务电话:12306拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了.请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票.目前,铁路部门提供以下方式: (1)铁路售票窗口,指铁路车站售票处和铁路客票代售点. (2)铁路车站或指定场所设置的自动售票机. (3)12306.cn网站和手机客户端. (4)电话订票.在已经开通电话订票业务的地区,旅客可以先通过电话预订车票,再按规定时间到指定地点付款、取票. (5)在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡(合称铁路乘车卡)的线路上,旅客可以在售卡网点申购卡后,持卡进站、乘车.

乾县15599158086: 高铁人工服务电话24小时如何拨打人工服务电话? -
氐溥双丹: 您好,很高兴回答您的问题!高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105.铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105.通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外.电话订票时,请输入有效身份证件号码.目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件.电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票,服务时间为每天的6:00至23:00,所以并不是24小时的人工服务的.

乾县15599158086: 如何打12306人工客服 -
氐溥双丹: 直播打12306就行,这是中国铁路客服电话,按语音指示操作.

乾县15599158086: 12306人工电话是多少 -
氐溥双丹: 12306官方网站:www.12306.cn 全国统一订票电话:95105105 12306人工服务电话:12306 拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了.

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