从管理学的角度来说，企业社会的责任名词解释

管理学问题:从企业道德社会责任角度分析食品安全问题~

企业是以盈利为目的，从事生产、流通或服务等经济活动，向社会提供商品或服务以满足市场需要的基本经济组织。企业的基本使命是为社会提供商品和服务，获取利润是企业生产经营活动的主要目的。从追求利润最大化的角度讲，企业是一个“经济人”，以获取经济效益为经营目标。但是，作为一个社会组织，企业与社会有着密不可分的联系，不能离开社会而独立地存在，因此，企业又是一个“社会人”，必须承担相应的社会责任，履行相应的社会义务。
　　企业的社会责任就是企业作为“经济人”和“社会人”的统一体，企业既要承担为其生存和发展而追求利润最大化、满足股东利益的经济使命，还要承担为其他社会组织或个人承担相应责任和履行相应义务而追求社会发展的道德使命。企业应当不损害或满足其员工、消费者、供应商、所在社区和环境等方面的利益，包括遵守商业道德、安全生产、职业健康和保护劳动者的合法权益以及保护环境、节约资源、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。
作为“经济人”，企业追求利润无可厚非。但显然，追求利润不是企业的唯一目的，从某种意义上说，它是企业谋求生存和发展的一种手段，企业存在的主要目的是创造顾客，而创造顾客则要依赖消费者对企业的长期信任与忠诚，这样才能使企业追求长期利润最大化成为可能。所以企业必须以承担相应的社会责任为“代价”。在实践中，把问题食品提供给消费者，无疑会失去消费者的信任。因此，对食品行业来说，生产销售实质上体现的是义利关系，也是一种“以义统利”的关系，即盈利必须以行义为前提，这是由食品行业的特殊性决定的。

从管理学角度解释
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，
在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，
非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

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一、管理学对企业社会责任的依据之一。
从管理学的角度来说,企业生存和发展的需要要求企业关注社会环境,企业所从事的生产经营活动不仅仅具有经济功能,而且也具有广泛的社会功能,如协助政府维护社会稳定、保护生态环境、倡导良好的价值理念和生活方式，以促进社会的进步。企业与社会之间实际上是一种共生关系,企业的运行与发展受社会条件的制约,也会影响它所处的社会环境。要实现企业的可持续性发展,必须兼顾经济、环境、社会三者的利益,在相互影响中达到动态的平衡发展。如果企业只顾追求自身的经济利益,不承担相应的社会责任,就很可能造成实现企业经济利益的同时,损害了社会利益,这显然与企业为社会创造财富的终极目标相背离的,而这样的企业对社会来说就失去了存在的价值。所以,摆在企业面前的不是应不应该承担社会责任的问题,而是应该承担怎样的社会责任以及该如何有效地承担社会责任的问题。要实现企业的目的必须要有科学的管理。斯蒂芬#P#罗宾斯认为:管理是一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。在管理学研究中,管理的职能是重要的内容,法约尔提出所有管理者都履行着五种职能,即计划、组织、指挥、协调和控制职能。此后,人们提出过许多关于增补或替换这五种管理职能内容的方案,这些新的内容主要涉及到领导、人事、沟通、监控和创新职能等。事实上,管理的各个职能是一个循环过程,计划职能是管理过程的起点,经组织、领导职能到控制职能结束;在控制职能的基础上管理者修改计划或制定新的计划,开始新的管理循环过程。管理的各个职能又相互联系、相互影响,并且常常相互交叉。例如,计划工作会包含制定控制的标准,组织需要制定计划,各个职能都存在计划工作(如决策)和领导(如激励和沟通)。管理职能的实施还要受组织环境的影响。从现实来看,随着经济的发展,企业的实力越强,管理工作越重要,其规模和社会影响力也越大。
二、企业承担社会责任的管理学依据之二
1、企业的目的与社会责任。在市场经济条件下,企业是自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的独立实体,这意味着企业的经营管理工作首先要以利润为向导,追求利润最大化。企业承担社会责任,一般会在短期内增加企业的支出,如慈善捐助和其他非直接盈利性的活动,从而减少企业的利润,因而对企业的经营活动产生较大的压力。但从长期来看,企业社会责任活动会促进企业更加融洽地处理与各种利益相关者之间的关系,增强企业存在于社会的合法性和适应性,获取社会资本,从而增加企业的利润。因此企业在追求利润的同时,也要承担相应的社会责任。对于一个企业来说,追求利润最大化是企业的目标,但是也要承担相应的社会责任,企业的实力越强,承担的社会责任就越大,不应当仅仅追求利润,而忽视对社会承担的责任。
2、企业的环境与社会责任。企业的环境分为外部环境和内部环境。在企业的外部环境中,自然环境是一个常常被忽视的因素。自然环境的污染多数是由于企业的生产排污等造成的,所以企业对自然环境有着必不可缺的社会责任。企业应当重视对环境的治理,尤其是重污染企业,更应当在对周围环境排污之前,先把污染物进行处理,等到污染物合格之后再排到自然界。虽然这些排污设备会增加企业的生产成本,但是从长期效益来看,企业会取得更大的利润。在企业内部环境中,职工的安全和福利保障往往得不到重视。特别是中小企业在职工的岗位选择、收入分配和社会保障上存在着许多不公正现象。企业应当为员工谋福利,保障员工的安全,其中包括承担员工及相关利益方(产业链上的商家)的发展和成长的责任。员工及相关利益方的安居乐业,会促进社会发展,增加人们对未来的信心,对社会安定发挥着重要作用。
3、企业的管理职能与社会责任。企业的管理职能分为计划职能、组织职能、领导和控制职能。第一,计划职能。从计划职能角度来分析,企业计划是企业确定目标和实现目标的过程。如在2004年的沱江污染事件中,化工企业和造纸企业的排污超标是沱江污染的直接原因。这两个污染源是当地的重要经济支柱企业,尽管有污水处理设备,但是在该企业的计划当中没有列出来,企业管理者为了降低生产成本,没有将污水处理列入计划当中。在生产过程中直接排污,致使数十公里沱江再次遭到严重污染,直接经济损失近90万元。因此,在企业的计划中,企业必须把承担的社会责任列入企业计划中,从而增加企业在同一行业的竞争力。第二,组织职能。组织职能包括以下几个方面:组织结构设计、生产管理、人事管理、企业文化等。在组织结构设计方面,企业应当建立监督部门,对一些违背企业制度和社会责任的行为进行监督。在企业生产管理和人事管理方面,企业应当建立权责明确、产权清晰、政企分开、管理科学的现代企业制度。对于从传统国有企业转型而来的股份制企业而言,要想让他们自觉自愿地承担起经济责任,实现对投资者利益的最大回报,就必须从根本上确立现代企业制度。确立现代企业制度的关键需要从明晰企业的产权关系着手,把传统的国有企业真正推向市场,接受市场的考验,优胜劣汰。在企业文化方面,应当塑造符合社会道德的企业文化。高标准的强烈的价值观和严格的行为规范可以促使企业及其员工抵制自私的行为,并最终使他们树立起对社会的道德责任意识。第三,领导和控制职能。领导没有足够的重视和事件发生后控制不到位也是造成事故扩大的原因之一。如松花江污染事件,吉化分公司及双苯厂对可能发生的事故会引发松花江水污染问题没有进行深入研究,有关应急预案有重大缺失;吉林市事故应急救援指挥部对水污染估计不足,未提出防控措施和要求;中国石油天然气集团公司和股份公司对环境保护工作重视不够,对吉化分公司环保工作中存在的问题失察,对水污染估计不足,未能及时督促采取措施;吉林市环保局没有及时向事故应急救援指挥部建议并采取措施;吉林省环保局对水污染问题重视不够,没有按照有关规定全面、准确地报告水污染程度;环保总局在事件初期对可能产生的严重后果估计不足,没有及时提出妥善处置意见,最终导致了污染的进一步扩大。

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岢岚县19272896958： <管理学原理>如何理解企业的社会责任?在管理中如何处理履行社会责任与自身发展之间的矛盾? - ？
牢淑对乙： 社会责任是指一个组织对社会应负的责任.一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理.社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务.如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务,还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务,我们就说该企业是有社会责任的. 社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面,由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成.

岢岚县19272896958： 管理学中的“企业的社会责任”和“企业的经营理念”？
牢淑对乙：企业社会责任(Corporate Social Responsibility, 简称CSR)是指企业在谋求利润最大化的同时所负有的维护和增进社会利益的义务. 企业只要在法律允许的范围内,尽可能高效率地使用资源以生产社会需要的产品和服务,并以公平的市场价...

岢岚县19272896958： 从管理学上用某一企业说明其承担社会责任的表现 - ？
牢淑对乙： 社会责任,主要体现在公共领域,即现实领域与人的私人意识之外的领域,前者有环境保护,例如减少排放污染,成立环境绩效监督小组;后者例如成立慈善基金,用于支援贫困百姓,修建公共设施

岢岚县19272896958： 管理学中两种社会责任观 - ？
牢淑对乙： (1)在古典观下,企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任,从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的; (2)在社会经济观下,我们有充足的理由表明,与不承担社会责任相比,承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害(承担社会责任通常要付出一定的代价),但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益,从而企业的社会责任行为与其利润取向相容

岢岚县19272896958： 怎样回答管理学的论述题“企业发展和社会责任”? - ？
牢淑对乙： 企业社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度,是指企业所面临的社会责任,体现的的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献,形式有资助,捐款,由企业出资的建造工程,或是灾难物质的捐助,当然,形式上有多种,在此不一一列举! ...

岢岚县19272896958： 从管理经济学角度谈企业对社会的责任 - ？
牢淑对乙： 我觉得首先以社会关系问题等话题入手,要阐述出企业的社会责任与社会职能,及承担社会责任对企业发展的益处.以身在其角的角度出发,考虑企业与社会需求如何平衡,怎样能更有效的使企业能主动承担起责任而不是被动,什么样的政策对企业承担有帮助等等.我不懂,乱说的

岢岚县19272896958： 管理学中什么是道德?什么是社会责任?四种道德观和两种社会责任分别是什么 - ？
牢淑对乙： (1)企业对环境的责任.企业既受环境的影响又影响着环境.从自身的生存和发展角度看,企业有承担保护环境的责任.企业对环境的责任主要体现在:①企业要在保护环境方面发挥主导作用,特别要在推动环保技术的应用方面发挥示范作用;...

岢岚县19272896958： 在管理学方面简述组织社会责任与经济利益的关系? - ？
牢淑对乙： 组织社会责任与经济利益是看似对立的两级,其实在本质上有着微妙的相通性,尤其在企业运营发展,媒体的宣传,个人规划发展中体现的尤为突出.责任与利益始终贯穿在社会发展之中社会责任就是实现经济利益有效手段之一. 企业在同行...

岢岚县19272896958： 企业是否需要承担社会责任?如果需要,那么应该承担那些责任? - ？
牢淑对乙： 我以为,企业存在的唯一目的就是回报股东,最大的责任就是赚钱,多交税就是回报社会的最好方式.有的企业却主动承担起本不应该她承担的历史任务.曾经的长虹高举“以产业报国为己任”的旗帜,在倪润峰的带领下打击日系品牌;曾经的娃哈哈高调推出“非常可乐”.结果这类的企业最后的结果只能是昙花一现.市场是不会为了“爱国”虚无缥缈的名称而多付费的. 简单的事实概念却被太多的人忽略.

岢岚县19272896958： 企业为什么要讲社会责任 - ？
牢淑对乙： 实际上,社会责任是一个很宽泛的概念.作为企业的管理人员,都应该知道这样一个概念.首先,无论是作为单独的自然人,个人,还是企业法人,单位都是社会结构元素中不可缺少的一部分.人要有社会意识,不违反社会公共道德,不破坏生态环境,为子孙后代谋福利等. 理所当然作为社会一个成员的企业有责任维护社会的安定持续发展,这本身也是一种竞争社会的必然!现在如果说提到责任的企业会赢得很多正面的形象,比单方面的广告要有效的多.比如解决社会就业问题、捐款慈善机构、为残疾人提供职位.在制造工厂打出生态生产,也不污染环境等.意义深远,看你具体怎么理解!