来访人员接待管理制度?
一、制定目的:加强来访人员管理,规范来访人员接待程序,加强公司安全秩序,保护公司人员财产安全,做到热情主动接待,特制定本制度。
二、适用范围:适用公司各部门。
三、来访人员的分类1、重要访客:公司高层来访客人、公司重要客户、政府职能部门领导。
2、一般访客:一般客户、供应商、应聘者、员工亲属。
3、其他访客:广告推销者、无明确拜访对象的。
4、有人员来访时,值班前台应先询问来访人,界定来访人员属于哪一类别并做好相续衔接工作。
四、重要访客来访1、若来访人员为重要访客,来访人员不需填写《来访人员登记表》,并立即电话通知受访,受访对象不确定时直接通知行政部经理,由被访问人亲自下到一层做好迎接工作。
2、来访人员至前台时,由前台文员引领访客在会客接待处等候而受访或行政部经理在接到前台受访电话通知时,也应立即前往前台主动接待访客,必要时,由前台直接带领访问者送至被访问者办公室。
3、若公司高层领导或部门负责人事先有约定来访时间的,可事先打电话到前台门岗进行交代来访者的身份或单位,以提醒前台做好接待准备。
4、若访问者所访问对象为董事长,由行政部人员按接待程序负责接待并全程做好各项服务工作。
五、一般访客来访1、若来访人员为一般访客,前台应询问来访事由、部门、受访人等信息,并电话告知受访部门或受访人员,在征得同意后,来访人员须详细填写《来访人员登记表》。
2、《来访人员登记表》填写完毕后,由前台引领、安排访客进入一楼接待室等待,由受访人带领来访人员进入相关部门洽谈室会客。
3、一般来访事务,受访人只能在开放式接待室(一层接待室、二层办公室、五层会议室、副总各自办公室)与来访人员会谈,根据来访需求和目的只可以带领来访人员进入和业务相关的区域,不能带领来访人员进入无相关的办公区域和场所,尤其公司研发部门禁止一切不相干人员驻足参观。
4、若来访人员需要参观其它办公区域等部门,参观前须通知相关部门领导(分管副总),经同意后才能带来访者参观。
5、若受访人员不在公司,也没有及时委托公司其他人员代为接待,前台应让来访人员留言或留下联系方式,待受访人员回公司后由前台转告,坚决杜绝来访人员随意进出公司。
6、若可以确定受访人员在公司,但一时无法联系到受访人员本人时,请来访人员进入一层接待室稍坐等候,前台人员则通过拨打受访人手机或部门固定电话等其他途径联系受访人员。
六、其他访客来访若来访人员为其他访客,前台须婉拒对方的各项要求;对不听解释或劝说无效,仍强行进入公司的,前台直接电话告知行政部经理,由行政部经理妥善处理,可根据事态严重程度拨打报警电话(110),请当地辖区公安机关出面帮助处理。
七、访问结束1、访问者结束此次访问后,均由被访问者亲自送至一楼离开。
2、应聘者由行政部人员送至电梯后,并告知前台应聘者人员离开,如遇特殊情况,由前台及时进行反馈。
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企业参观接待管理规定
4.3 参观团队到达参观地点后,陪同接待员可重点向参观人员介绍车间的产品种类、效能及参观企业文化等。参观结束后,公司办要做好参观接待记录,存档备查。 4.4 公司接待员必须统一着装,讲普通话,举止大方,言行礼貌,并按指定的路线引导参观。 4.5 严禁泄露公司商业秘密,对参观人员违反公司管理制度的行为要采取恰当方式予以...
访客来访管理办法
优点:保安室不在留存个人敏感身份信息 所有到访人员,都必须先在系统登记,并且经过系统同意,才能有资格进入 门岗安保人员,通过扫码个人通行二维码,核实信息,按照系统提示给予放行 所有操作记录都有档案可查,门岗扫码有电子栅栏闲置,仅限门岗区域查验 单位可以独立使用,物业公司出入人员管理可以实现园区...
接待来访有哪些制度?
八、信访工作机构发现来访人员中有传染病人或者似传染病人的,应当通报所在地卫生行政管理部门,由卫生行政管理部门按国家有关规定处理。九、信访工作机构发现来访人员中有精神病人的,应当通知精神病人所在地区、单位或者监护人将其接回。十、在接待场所携带危险品、爆炸品和管制器械的,公安机关或者信访工...
公务接待工作要按照什么负责的原则
公务接待工作应该做到公开透明,接待过程和费用等信息应该及时向社会公开。这有助于公众监督,提高公务接待的透明度和公信力。同时,公开透明也有助于防止腐败现象的发生,提高公务接待工作的廉政建设。二、法制化管理 公务接待工作应该依法进行管理,建立健全相关的法律法规和管理制度。这有助于规范公务接待的...
山东省公务接待标准
四、接待程序与审批 公务接待应提前制定接待方案,明确接待对象、时间、地点、标准及费用预算等内容,并按照规定程序进行审批。未经审批或超标准接待的,相关费用不得报销。五、接待管理与监督 山东省各级党政机关应建立健全公务接待管理制度,加强对接待工作的监督和管理。同时,加强接待费用核算和内部控制,...
公务接待管理规定
一、接待原则 坚持热情、节俭、高效、文明的原则;坚持对口接待、定点接待的原则;坚持内外有别的原则,规范接待方式,强化纪律约束,逐步使全县行政事业单位公务接待管理走向制度化、规范化。。国,考察团。 2、州级以上五大机关派出的检查组、调研组和工作组。 3、由县委、政府承办和协办的在我县召开的州级以上会议和县...
公司来访客人接待流程及标准
客人临走前,接待人员将礼品送上; 驾驶员提前10分钟在公司门口待命,客户到达后,主动为客户打开车门,接送客户至酒店用餐。 公司来访客人接待流程及标准3 公司接待管理制度 一、目的 为加强公司对外接待工作的管理,促进对外接待工作规范化,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、卓有成效”的原则,特制定本制度。 二、...
在群众接待工作中要注意什么原则
对来访人的访后信,接待工作人员要在计算机内登录来信时间和主要内容,并注明处理情况。需办理的,按照本规则办理来访事项的有关规定办理;需留存的,并入来访档案;内容不清、无实际意义的或重复来信,统一存放,集中销毁。来信中扬言滋事的,要及时通知有关地方妥善处理。 第十七条 查询事项的回复 对来访人再次来访或通过访...
如何做好来访接待工作
2、接待当天 来访当天,中心工作人员会带领来访人员参观浏览中心的四大服务功能区域,向他们解说中心的整体职能和服务内容。针对来访人员的不同需求,中心还会安排不同的工作人员负责介绍。例如对平台运营感兴趣或者希望了解社会组织培育孵化工作的来访方,通常会由中心运营管理人员参与接待,以便更好地交流。来...
办公室接待管理制度怎么写?
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。 二、办公室物资管理条例 第一章 总则 为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。 第二章 物资分类 1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、...
门滕利美:二、信访工作应当在各级人民政府领导下,坚持分级负责、归口办理,谁主管、谁负责,及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则. 三、信访事项一般由责任归属机关或者单位受理,...
松潘县17652113191: 办公室接待管理制度怎么写? - ?
门滕利美: 公务接待管理制度1、公务接待由局办公室统一扎口管理、统筹协调安排,分管领导负责审批.2、市内公务来客一律实行工作餐制.各处(室)召开业务会议,应到局办公室开具《会议就餐审批单》,由各处(室)负责人签字、办公室负责人审...
松潘县17652113191: 门店管理规章制度 ?
门滕利美: 在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则.想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编精心整理...
松潘县17652113191: 外宾来访接待管理办法一般都包括哪些??
门滕利美: <p>外宾来访接待管理办法</p> <p>一、目的:为加强公司门禁管理并提升工作效率,使公司管理体制化,明确化,同时使外来宾客来访参观有章可循,特制定本管理办法.</p> <p>二、范围:外来宾客到公司访客参观,均依本办法管理.</p> <p>>>>>>>>>>>>>>>>></p> <p> </p>
松潘县17652113191: 如何制定工厂前台接待的管理制度,有模板吗? - ?
门滕利美: 一、接待管理制度1、接待人员随时随地保持服装仪容整洁.男生不准蓄发留须,头发每日梳理干净;女生梳马尾辫.头发每日梳理干净,化淡妆,涂亮色口红,穿肉色丝袜.2、接待人员必须保持衬衫、裤子、裙子、马夹、领结、领花、领带的...
松潘县17652113191: 公司对外接待管理方案 - ?
门滕利美: ***公司接待管理制度 1.目的 为树立公司的对外的良好形象,提升公司企业文化品牌,出色完成各种接待任务,特制定本管理制度,以规范公司各级管理者、业务人员、接待人员的接待工作. 2.适用范围 本制度适用于************有限公司 3.管理...
松潘县17652113191: 学校接待管理制度怎么拟? - ?
门滕利美: 转载以下资料供参考 学校e5a48de588b6e799bee5baa631333332633039接待管理制度 为进一步规范学校接待工作,提高接待水平,节约接待费用,特制定本制度.一、接待原则1、热情友好、节俭从简的原则.2、依规办事、归口管理的原则...
松潘县17652113191: 有什么标准规定无菌室外来人员不得入内 - ?
门滕利美: 无菌室外来人员不得入内相关规定,纯臻净化工程为您解答! 公司外来人员接待管理制度 第一条 为使公司接待工作有所遵循,特制定本制度. 第二条 门卫值班人员负责外来人员出入登记工作.值班人员问明外来人员来由后进行登记并通报其对...
松潘县17652113191: 求公司招待管理办法,好心人帮忙! - ?
门滕利美: 2. 确定接待级别:接待根据来访人员的级别不同,可按以下标准安排接待 (1)普通人员级别:适合人员:经销商业务类考察人员、技术人员、普通意向经销商等.A.住宿标准:统一安排在公司住宿,或按对方人员意愿,协助对方人员解决住宿...