商业洞察—信守承诺

作者&投稿:施信 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 文/刘保松

中国几千年传统文化源远流长,文字表达的艺术与魅力更是值得浓墨重彩的渲染。

比如,关于“承诺”的相关词语与场景就有许多,花前月下的海誓山盟,兵临城下的一诺千金,依依惜别时的君子一言、驷马难追,人际交往时的言必行、行必果。。。

虽然都知道口说无凭,为什么大家还是明里暗里需要一个对方承诺呢?

人作为高智商的动物,最是具备趋利避害的天赋。凡事对自己有利的,一定全力以赴,短期无法达成目标,也会稳扎稳打、步步为赢、曲径通幽地朝着目标迈进。凡事对自己不利的,一定避而远之、能省则省、袖手旁观,甚至是招摇撞骗、坑蒙拐骗。

如何保证每个人在选择对自己有利的情况下不损害他人或者组织的利益?

大了说需要法律、规范与道德进行被动约束。

小了说需要个体的言行举止进行自我约束,不然你天天天马行空、云里雾里侃到哪儿是哪儿。我们经常看到熟悉的场景:开始是拍胸脯,豪言壮语,看我的吧,过来两天没了下文,拍拍屁股走人了,说话如同放屁,除了臭不可闻外,一点用都没有。

比如,个体出于爱、责任和道义对于家庭各方面都会要求尽心尽力,信守牵手的承诺,好像是天经地义的事。实际上一方面是出于爱与责任,另一方面也是长期,甚至是一辈子的投资,所以会用心、慢慢经营。不然怎么会要求子女“成龙成凤”;对另一伴也是“你追我赶,互相标榜”,万一弄不好最后落得个“劳燕分飞”;对于父母长辈要“老有所依、老有所养”,不然无异于禽兽,这是对一个人最大的诅咒。

这就是生活中的承诺,每个人在不同阶段信守不一样的承诺,社会最基础的根基才会稳定。

换个角度看,商业社会,个体与客户之前彼此间没有交集,没有信任基础,如何保证彼此利益,实现双赢、多赢?需要“信守最基本的承诺”。这里面有两个纬度的理解:1)按照合同协议、项目内容、客户要求按时完成任务即可,专业词语叫保质保量。2)另一方面,需要竭尽全力、尽心尽力。

中国有句古话:人在做、天在看,你的一言一行客户会看的清清楚楚,每一个项目就是一个镜子,照遍你的全身,折射出你的德行。

你在合作过程中用心了吗?有发自内心的给客户提供高质量的创新产品与服务了吗?这即是差异化也是人性,客户只要类比、高下立见。

为什么我们不热衷于创新、基础研究,一定有费心费力不讨好的结果,如果你的每一个创新项目得到客户的认可,是客户基于对你个人的认可,给你个人投了一个信任票。一定要不辜负客户的期望,即使非常累、工作量很大。

我们就是太聪明,喜欢“短、平、快”,喜欢“抢市场、抢客户、抢资源”,而不是去经营和培育,如果凡事可以“速成”,我们早就杀到火星上去了。

实际上,如果人人都坚定地怀有“前人栽树、后人乘凉”这种“笨、傻”的理念和经营发展模式,哪有那么多苦恼。

春暖花开的季节,莫让“劣币驱逐良币”再兴风作浪。


如何养成良好的职业道德
信守合同,即要说到做到,言而有信,认真履行承诺或合同。 三、办事公道 1.什么是办事公道 办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上,按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。 2.怎样才能做到办事公道 办事公道要求人们做到客观公正,照章办事。客观公正,即遇事从客观事实出发,并能做出客观、...

描述京东的使命、愿景、核心价值观是什么?
使命:让生活变得简单快乐!愿景:成为全球最值得信赖的企业!核心价值观:客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就 诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言 团队:以人为本、大局为重、互信合作 创新:持续学习、不断改进、包容失败 激情:只做第一、享受工作、永不放弃。

互联网的创业计划书
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循团队宗旨理念。 三.激励及约束机制: 1. 目标激励 通过推行目标责任制,使工作指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。为员工提供一份挑战性工作。按部就班的工作最能消磨斗志,要员工有振奋表现,必须使工作富于挑战性。 2. 示范激励 通过各级主管、工...

比尔盖茨创业名言
43、对客户信守承诺,这一服务准则非常重要。 44、企业发展需要的是机会,而机会对于有眼光的领导人来说,一次也就够了。 45、人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败,只是他们从失败中站起来并继续向前。 46、最有希看的成功者,并不是才华最出众的人,而是那些最善于利用每一时机发掘开拓的人。 47、落后就...

坚持改变自己,要从一点一滴做起。
信守承诺,有诚信 对待人,与人接触要发自内心,潜意识会不自觉的显露在外面的 男人就要主动出击,对待人和事都要主动热情 整理好自己的东西 人生,经常刷新自己,有归零的心态 多帮助别人,多为别人付出 活在当下,享受过程,提高幸福的能力 抛弃及时行乐的思想 做事情一定要做到专注 不要去小看任何一个人,三十年河东...

我的求职计划书自我分析范文?
·是一个认真而严谨的人,勤奋而负有责任感,认准的事情很少会改变或气馁,做事深思熟虑,信守承诺并值得信赖。 ·看问题有很强的批判性,通常持怀疑态度,需要时常的换位思考,更广泛的收集资讯,并理智的评估自己的行为带来的可能后果。 4在工作和学习中的优势 1.办事精确,希望第一次就能把工作做好 2.乐意遵...

关于诚信的名言警句
具体如下:1.一点一滴培育诚信,一生一世成就事业。2.法治与安定同在,诚信与文明共存。3.只有诚心,才能换来诚信。大诚信其实就是大智慧。4.不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。——张衡5.蚜虫吃青草,锈吃铁,虚伪吃灵魂。——契诃夫6.人格无价诚可贵,事业有成信当...

创新创业教育指的是什么?
创新创业者一旦失信,不遵守基本的契约精神,即使短时间可以积累财富,长期看无信不立,很难在商界继续发展。高校青年学子创业要将信守承诺也就是契约精神放在第一位。因为在创业伊始,所有承诺都只是空头支票,合伙人、团队、投资人、客户都是相信了这张空头支票而与创新创业者绑在一起的,如果不遵守契约精神,不能百分百...

如何进行自我管理?
4、信守承诺,掌握节奏 人生的意义究竟在于什么,这个哲学家都搞不懂,我自己也想了想,我觉得是为了一切幸福。对我而言,幸福从哪里来,来自于对别人对自己的承诺!答应了别人的事情要做到,答应了家人的美好生活要实现,答应了自己的梦想要让它慢慢靠近,是什么可以让自己能够信守承诺呢,是个人管理...

读书感悟《日航的奇迹》04\/12@盛和塾#20220421
刚到日航,问题重重:1.内部充满强烈的不信任;2.给不盈利找理由,没有部门的利润目标;3.旧文化:争预算并用光,安全认知片面,迟到的上班时间;4.没能做到信守承诺:对利润目标和重建计划不负责;5.缺乏用数字经营企业的思维:实绩、目标数字一概没有。也正是这些问题是日航破产的原因, 通过意识...

泰顺县18067006430: 信守承诺?
上洋蛇胆: 古人说:“一言既出,驷马难追.”讲的就是一个诚信.所谓诚信,通俗地说就是做人一定要严守信用,不食言,对自己所说的话要承担责任和义务,取信于人.所以,对根本做不到的事情,我们不要轻易许诺;而一旦答应别人的事情,就要千方百计、不遗余力地去兑现.当然,如果有的事情经过再三努力还是办不了,则应该向别人诚恳地说明原因,并表示歉意.总之一定要记住:说话做事,诚信第一.

泰顺县18067006430: 信守承诺的含义 -
上洋蛇胆: 信守承诺的含义顾名思义就是用诚信格守你和朋友所一起承诺的誓言,今生今世不违背,典形的有三国时的桃园三结义,刘备,关羽,张飞的义结金兰.他们的故事贯穿三国.现代因为武侠小说又得到推广,比如倚天屠龙记的张无忌父子对金毛师王的保护上.信守承诺其实也应该是我们现代人所讲究的,应该作大丈夫,不做小人.根据这方面发挥吧!

泰顺县18067006430: 如何培养诚信的企业文化 -
上洋蛇胆: 诚信是企业生存和发展的基石与根本.要做到诚信,就要坚持做到诚实无欺、信守承诺、表里如一.诚信的企业文化的培养是一个循序渐进的过程,具体的在企业中实施和培养,可以考虑从以下几个方面着手:1.建立和宣导企业诚信文化的准...

泰顺县18067006430: 诚乃立品之源,信乃立业之本什么意思 -
上洋蛇胆: 做人,首先就要讲到诚,诚实是人首要的品德.做商业,首先要做到的是信,信守承诺是商业成功最根本的一条.

泰顺县18067006430: 对信守承诺的看法 -
上洋蛇胆: 人无信不立,对于诺言我觉得应该坚决信守,不过,在许下诺言的时候一定要衡量一下,诺言是否有悖社会常规习俗和人伦,自己是否能够完成?每个人的诺言,要遵守并不容易!所以,一旦许下诺言就应坚决信守!

泰顺县18067006430: 人为什么要信守诺言??? -
上洋蛇胆: 诚信是中华民族的传统美德之一.无论在过去或是现在亦或是未来,诚信对于建设人类社会文明都是极为重要的,我们将从以下几方面为你一一阐释.诚信是一种人人必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人.讲诚信的...

泰顺县18067006430: 在激烈的市场竞争中,信守承若者往往思想,是什么意思? -
上洋蛇胆: 在激烈的市场竞争中,信守承诺很重要的,只有讲信用,才能赢得别人的信赖,才能得到客户的满意,也才能将你的企业发展起来.好运

泰顺县18067006430: 信守承诺的例子 -
上洋蛇胆: 一诺千金 西汉初年有一个叫季布的人,他为人正直,乐于助人,特别是非常讲信义.只要是他答应过的事,无论有多么困难,他一定要想方设法办到,所以在当时名声很好. 季布曾经是项羽的部将,他很会打仗,几次把刘邦打败,弄得刘邦很...

泰顺县18067006430: 如何保护信誉 -
上洋蛇胆: 想要有好的声誉,首先做到的第一点就是讲信用,讲信誉,信守承诺,忠实于自己承担的义务,不弄虚作假,欺骗他人.只要你守信用,对他人真诚,坦坦荡荡的做自己的商业,即使被别人误会,也要坚持做下去,因为重要的是自己觉得自己没有欺骗他人,自己是光明正大的,而那些在被后说三道四的人,最后也会得到后果.反正,我就只有一句话:诚信最重要,没有了诚信,任何人都不可能相信你.

泰顺县18067006430: 结合上述材料,说明信守诺言有何重要意义 -
上洋蛇胆: 信守承诺是做好一个人的根本,因为说得出来,就做得到的话,会赢得大家的赞赏,会让大家觉得你是一个实在的人,因为所有的人都希望和诚实守信的人做朋友,因此信守承诺的人的朋友肯定不会少,而且交到的也就是真的称得上是朋友的朋友

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